Habt ihr Probleme mit eurem TomTom-Gerät oder allgemeine Fragen zu Karten, Navis und Co., könnt ihr direkten Kontakt mit dem Hersteller aufnehmen. Dabei steht euch sowohl eine TomTom-Hotline am Telefon als auch der Online-Support zur Verfügung.
TomTom gehört zu den führenden Herstellern von Navigationsgeräten. Neben portablen Navis gibt es inzwischen auch Routenplaner als App für Android und iOS.
TomTom Hotline: Kontakt mit dem Support - die Nummer
Die TomTom-Hotline in Deutschland gibt euch unter anderem Auskünfte zu Kartenupdates. Zudem könnt ihr euch an den Support wenden, wenn ihr Ersatzteile benötigt oder Fragen zur Garantie eures TomTom-Geräts habt.
- Die Telefonnummer für den TomTom-Support ist 069-66308012
- Ihr erreicht den Support von Montag bis Freitag 10 – 21 Uhr.
- Technische Fragen werden unter der Telefonnummer 069-66800915 beantwortet.
- Dieser Support ist montags bis freitags von 9 bis 17:30 Uhr verfügbar.
- Aus Österreich wählt ihr die Hotline-Nummer 0810-102557 (Mo. bis Fr.: 9 bis 17:30 Uhr).
Alternativ wendet ihr euch an den Support per Kontaktformular.
- Öffnet hierfür die dafür vorgesehene Webseite.
- Dort könnt euer Produkt auswählen, zu welchem ihr eine Frage habt. Neben Navigationsgeräten für das Auto gibt es hier unter anderem auch Hilfe bei der Smartphone-Navigation oder Sportgeräten des Herstellers.
- Bevor ihr Kontakt mit dem Support aufnehmt, könnt ihr online diverse Hilfestellungen direkt von TomTom zu diversen Fehlern, Problemen und Fragen erhalten.
- Findet ihr keine passende Antwort, könnt ihr den Button „Email“ wählen, um eure Kontaktanfrage schriftlich auszuformulieren.
TomTom Hotline per Telefon, Mail oder Formular
Weiterhin könnt ihr das offizielle Forum des Herstellers aufrufen. Auch hier können Fragen gestellt werden, die TomTom-Community ist sicherlich mit dem einen oder anderen hilfreichen Ratschlag zur Stelle.
Per Post erreicht ihr den Anbieter unter folgender Adresse:
TomTom International B.V.
Rembrandtplein 35
1017 CT Amsterdam
Niederlande
Wir zeigen euch auch, wie ihr bei TomTom den Verkehr live und in Echtzeit abrufen könnt. Zudem klären wir die Frage, was ein Hardware-Navi eigentlich bringt.
TomTom für iPhone, iPad und Android
Der Preis der App ist abhängig von dem Umfang des Kartenmaterials. Am günstigsten kommt die Ausführung für Deutschland, Österreich und die Schweiz (D-A-CH).
Bildquelle: Lisa S.
