Bei WhatsApp könnt ihr Bots, offensichtliche Betrüger oder auch zwielichtige Gruppen und Communitys jederzeit melden. Wie das genau funktioniert, zeigen wir euch hier.
Tagtäglich versuchen Online-Betrüger die Daten von unwissenden Nutzern abzugreifen, Leute in Abofallen zu locken oder ähnliche Maschen abzuziehen – auch auf WhatsApp passiert so etwas immer häufiger. Wenn euch auffällt, dass es bei einem Kontakt, einer Gruppe oder Community nicht mit rechten Dingen zugeht, solltet ihr diese unbedingt melden. Auch wenn ihr selbst die Tricks und Betrügereien schon kennt und nicht darauf hereinfallen würdet, helft ihr so weniger erfahrenen Nutzern sowie dem WhatsApp-Team.
WhatsApp-Kontakte melden
Wenn sich bei WhatsApp ein Bot bei euch meldet oder ein Betrüger sich als Bekannter ausgibt, könnt ihr diesen Kontakt bei WhatsApp melden. Betrügerische Maschen sind auf WhatsApp keine Seltenheit. Von Fake-Gewinnspielen über Datendiebstahl per Phishing-Link bis hin zu Personen, die sich als Bekannte mit neuer Nummer ausgeben. Wenn ihr bemerkt, dass es sich bei dem Chat-Partner um einen Bot oder Betrüger handelt, könnt ihr diesen melden. Falls ihr solche Betrugsmaschen im Netz oder auf WhatsApp findet, kann es hilfreich sein, wenn ihr Screenshots von den Gesprächen oder gefälschten Webseiten macht. Anleitungen dazu findet ihr unter folgenden Links für: Android, Windows, iOS. Ihr solltet dabei trotzdem bedenken, niemals Dateien, Anhänge oder Webseiten zu öffnen, die euch von den Betrügern zugeschickt werden.
Kontakt aus einem Privatgespräch melden
Wenn euch die Person einzeln angeschrieben habt und ihr sicher seid, dass es sich dabei um Betrug handelt, könnt ihr den Kontakt wie folgt melden:
- Öffnet WhatsApp und tippt auf die Chats-Übersicht.
- Wischt zum jeweiligen Gespräch und tippt auf das (nicht vorhandene) Profil-Foto der Person.
- Tippt auf das Informations-Symbol (kleines „i“ im Kreis).
- Wischt bis nach ganz unten und tippt auf „Kontakt melden“ beziehungsweise „[Name der Person] melden“.
- Klickt abschließend auf „Melden“, um WhatsApp auf den betrügerischen Account hinzuweisen.
Hinweis: Die Option „Kontakt blockieren und Nachrichten des Chats löschen“ ist automatisch angewählt. Wenn ihr den Chat-Verlauf später noch benötigt, um ihn beispielsweise bei der Polizei vorzuzeigen, müsst ihr unbedingt den Haken entfernen.
Kontakt aus einer Gruppe melden
Wenn die Person euch in eine Gruppe eingeladen hat oder plötzlich in einer eurer Gruppen vorkommt, könnt ihr sie ähnlich wie oben beschrieben melden. Der Weg zu den Profil-Informationen ist jedoch etwas anders:
- Öffnet WhatsApp und tippt auf „Chats“.
- Wischt zur jeweiligen Gruppe und tippt auf das Gruppenbild.
- Tippt auf das Informations-Symbol ⓘ.
- Wischt herunter zu den Mitgliedern und tippt anschließend auf das Profil-Foto des Betrügers/Bots.
- Tippt nun hier ebenfalls auf das Informations-Symbol ⓘ.
- Wischt nach unten und tippt auf „Kontakt melden“ beziehungsweise „[Name der Person] melden“.
- Klickt abschließend auf „Melden“, um WhatsApp auf den betrügerischen Account hinzuweisen.
WhatsApp-Gruppe melden
Wenn ihr Phishing, Fake-Gewinnspiele oder Ähnliches hinter einer Gruppe vermutet oder über eine WA-Gruppe illegale Inhalte geteilt werden, solltet ihr die Gruppe vor eurem Austritt wie folgt melden:
- Startet WhatsApp und tippt auf den Reiter „Chats“.
- Wischt zur jeweiligen Gruppe herunter und tippt auf das Gruppenbild.
- Tippt auf das Informations-Symbol ⓘ.
- Wischt nach unten und tippt auf „Gruppe melden“.
- Drückt abschließend auf „Melden“, um WhatsApp auf die Gruppe hinzuweisen.
Hinweis: „Gruppe verlassen und Chat löschen“ ist automatisch angehakt. Falls ihr den Chat-Verlauf noch benötigt, um ihn später zum Beispiel bei der Polizei oder dem Rechtsanwalt vorzuzeigen, müsst ihr den Haken vorher unbedingt entfernen.
WhatsApp-Community melden
- Startet WhatsApp und tippt auf den Reiter „Community“.
- Wählt hier die Community aus, die ihr melden möchtet, indem ihr darauf tippt.
- Drückt oben rechts auf das Menü-Symbol (⫶) mit den drei vertikalen Punkten.
- Im Dropdown-Menü wählt ihr „Community-Info“ an.
- Wischt auf der Community-Info-Seite ganz nach unten. Dort findet ihr die Option „Community melden“, tippt darauf.
- Drückt abschließend auf „Melden“, um WhatsApp auf die Community hinzuweisen.
