WhatsApp lässt sich nicht auf dem neuen Handy installieren? Oder ihr hattet Probleme mit dem Messenger und versucht deshalb WhatsApp neu zu installieren, aber es will nicht gelingen? Was ihr tun könnt, um WhatsApp wieder zu installieren, erfahrt ihr hier.
WhatsApp neu installieren
ACHTUNG: Wenn ihr WhatsApp deinstalliert, löscht ihr auch die damit verbundenen Daten. Wie ihr ein Backup eurer Chat-Verläufe und Daten machen könnt erfahrt ihr in folgendem Artikel: WhatsApp Backup erstellen, Daten sichern -So klappts.
Wenn ihr WhatsApp neu installieren wollt, weil Probleme aufgetreten sind, solltet ihr wie folgt vorgehen:
- Bevor ihr WhatsApp neu installiert, müsst ihr eure alte Version vorerst deinstallieren.
- Geht dazu in die „Einstellungen“ eures Smartphones und wischt zum Menüpunkt „Apps“ oder „Anwendungen“ herunter und wählt diesen an.
- In der App-Übersicht angelangt, sucht „WhatsApp“ und tippt darauf.
- In der „App-Info“ von WhatsApp tippt ihr auf die Schaltfläche „Deinstallieren“.
![WhatsApp deinstallieren Android-Einstellungen WhatsApp neu installieren]( "WhatsApp deinstallieren Android-Einstellungen WhatsApp neu installieren")
© Screenshot: GIGA - Tippt auf „OK“, wenn ihr gefragt werdet, ob ihr die App deinstallieren wollt.
- Wenn WhatsApp gelöscht ist, könnt ihr den Play Store aufrufen.
- Im Play Store sucht ihr nach dem Messenger, tippt ihn an und klickt anschließend auf die Schaltfläche „Installieren“.
![WhatsApp installieren]( "WhatsApp installieren")
© Screenshot: GIGA
WhatsApp lässt sich nicht herunterladen
Wenn ihr im Play Store vor der Meldung „Diese Version ist mit ihrem Gerät nicht kompatibel“ steht, oder aus einem anderen Grund WhatsApp nicht aus dem jeweiligen App-Store herunterladen könnt, gibt es bei dem beliebten Messenger für Android-Smartphones eine einfache Alternative: Ihr könnt euch die aktuelle Version von WhatsApp auch direkt mit dem Browser eures Handys von der offiziellen Webseite herunterladen. Die heruntergeladene APK-Datei könnt ihr dann wie hier beschrieben installieren:
WhatsApp lässt sich nicht installieren? Mögliche Gründe und Lösungen
Wenn sich WhatsApp dennoch nicht installieren lässt, solltet ihr einige Grundlagen überprüfen. Das klingt zwar häufig banal, ein alltägliches Problem wird bei der Lösungsfindung gerne übersehen. Checkt also folgende Punkte:
- Wird euer Handy von WhatsApp nicht mehr unterstützt?
- Trifft euer Gerät die von WhatsApp angegeben Mindestanforderungen?
- Habt ihr genügend Speicherplatz zur Verfügung? Auch wenn der Speicher noch mehrere hundert MB aufweist, kann sich Android diese für systembezogene Dateien freihalten.
- Habt ihr eine (funktionierende!) SIM-Karte in eurem Smartphone? Falls nicht, kann WhatsApp nicht genutzt werden.
- Verhalten sich andere Apps seltsam? Liegt vielleicht ein Defekt vor oder habt ihr euch Malware eingefangen?
