Über WhatsApp wird viel Spam verschickt wie Fake-News, Phishing, Abofallen und Hoax-Meldungen. Wie ihr Spam und nervige Werbung meldet und Accounts von Spammern blockiert zeigen wir euch hier auf GIGA.
Falls ihr in WhatsApp auch schon einmal dubiose Videos, lästige Werbung oder anderen Spam von einer unbekannten Nummer erhalten habt, könnt ihr das melden.
WhatsApp-Spam: Unbekannte Rufnummer melden
Wenn euch eine unbekannte Nummer in WhatsApp anschreibt und zu-spamt, könnt ihr diese melden. WhatsApp zeigt euch im Chat dann die Warnung „Dieser Absender ist nicht auf deiner Kontaktliste“. Darunter könnt ihr dann auf den Button Spam melden tippen. Das funktioniert unter Android und iOS analog:
1. Schritt:
Tippt in eurer Kontaktliste auf die unbekannte Rufnummer.
2. Schritt:
Tippt unten auf den Schriftzug „Melden“. Zusätzlich könnt ihr den Kontakt hier auch gleich blockieren, damit ihr zukünftig nicht weiter genervt werdet.
WhatsApp-Spam: Kontakt melden
1. Schritt:
Öffnet in WhatsApp den Chat des Kontakts, der Spam verbreitet, und tippt oben links auf den Kontaktnamen.
2. Schritt:
Tippt ganz unten auf „Kontakt melden“. An dieser Stelle könnt ihr den Kontakt auch blockieren.
WhatsApp-Spam in einer Gruppe melden
In einer Gruppe meldet ihr spammende Kontakte analog zum Einzelkontakt:
- Öffnet die WhatsApp-Gruppe und tippt oben links auf den Gruppennamen.
- Scrollt etwas herunter und tippt in der Liste auf den Spam-Absender.
- Im kleinen Popup-Fenster tippt ihr auf „XX ansehen“. „XX“ steht hier für den Namen oder die Telefonnummer des Kontakts.
- Scrollt herunter und tippt unten auf „Melden“ beziehungsweise „Spam melden“.
WhatsApp-Spam manuell melden
Ihr könnt ein Spam-Problem auch manuell an WhatsApp schicken:
- Öffnet in WhatsApp die Einstellungen.
- Tippt auf „Hilfe“ > „Kontaktiere uns“.
- Beschreibt euer Problem und hängt darunter im besten Fall noch Screenhots des Problems an.
- Bestätigt mit dem Button „Weiter“ und folgt den Anweisungen.
Das WhatsApp-Team kümmert sich um euren Fall und meldet sich gegebenenfalls bei euch.