Als 1822direkt-Kunden braucht ihr für den Onlinebanking-Login bestimmte Daten. Wir zeigen euch, wie ihr euch einloggt und was ihr bei Verlust der Daten macht.
Ihr wollt eine Online-Überweisung tätigen oder den Kontostand eueres Girokontos prüfen? Dann werdet ihr euch bei eurem 1822-Profil einloggen müssen. Der 1822direkt-Login besteht aus der Online-Kennung und der Online-PIN. Wir erklären euch, wie ihr beim Kunden-Login richtig vorgeht.
1822direkt Kunden-Login: Diese Daten braucht ihr
Bei der Online-Kennung handelt es sich um eine Kombination aus der siebenstelligen Kundennummer und der Personenkennung. Nach dem Beantragen der Login-Daten erhaltet ihr diese per SMS oder auf dem Postweg. Die Online-Kennung ist vergleichbar mit dem Benutzernamen bei anderen Anwendungen.
Die Online-PIN hat nichts mit der PIN eurer Bankkarte zu tun. Denn sie umfasst zwischen acht und 56 Zeichen. Das können Zahlen und/oder Buchstaben sein. Er ist sozusagen das Passwort. Wenn ihr die Login-Daten auf der Website 1822direkt.de korrekt in die vorgesehenen Felder eintragt, könnt ihr euch in das Onlinebanking einloggen. Jetzt könnt ihr bequem euer Giro- oder Tagesgeld-Konto verwalten.
Beim Onlinebanking solltet ihr genau auf eure Daten achten. Die folgenden Tipps aus unserem Video geben nicht nur 1822direkt-Kunden Sicherheit.
1822direkt Login-Daten vergessen: Das könnt ihr tun
Grundsätzlich ist es möglich, dass ihr die Daten für eurer Onlinebanking zurücksetzt. Da es sich allerdings um einen sensiblen Zugang handelt, erfordert das etwas mehr Aufwand als ihr von anderen Diensten gewohnt seid. Wenn ihr die Online-Kennung wissen wollt, müsst ihr in ein Formular euren Namen und euer Geburtsdatum eintragen. Wenn ihr als Kunde identifiziert werdet, erhaltet ihr eure neue 1822direkt-Kennung auf dem Postweg.
Benötigt ihr eine neue Online-PIN, so müsst ihr euch zunächst unter 069-94 170 3377 an die Hotline wenden und dort einen Entsperr-Code anfordern. Dieser ermöglicht euch in Kombination mit der Online-Kennung einen neuen PIN zu vergeben.
1822direkt-Login funktioniert nicht: Das könnt ihr tun
Ihr seid euch sicher, die korrekten Login-Daten eingegeben zu haben, habt aber trotzdem keinen Zugriff auf euer 1822direkt-Onlinebanking? Dann checkt mal die Social-Media-Kanäle von 1822direkt. Manchmal kommt es nämlich vor, dass die Dienste aufgrund von technischen Problemen nicht genutzt werden können. Auf Facebook und Instagram hält euch 1822direkt darüber auf dem Laufenden. Dort werdet ihr auch informiert, wenn die Störungen behoben sind.
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