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Anruf von 015214006054: So verhält man sich richtig

Glaubt den Anrufern mit der Nummer 015214006054 kein Wort! (© IMAGO / Pond5 Images)
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Hinter der Handynummer 015214006054 steckt in Wirklichkeit ein Callcenter, das sich höchstwahrscheinlich nicht einmal in Deutschland befindet. In Osteuropa und der Türkei haben sich kriminelle Organisationen etabliert, die mit hohem technischen Aufwand den deutschen Markt abgrasen.

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Die Telefonnummer 015214006054 ist zwar erreichbar, doch man wird sofort von einer englischen Bandansage abgewimmelt. Die Nummernanzeige ist eine Fälschung, die sich Call-ID-Spoofing nennt. Dabei übermitteln Wählcomputer ihren Opfern Handynummern, während die Hintermänner in einem Callcenter sitzen. Die sind häufig im Ausland ansässig, wo die Lohnkosten niedrig und die Strafverfolgung aussichtslos sind. Aus diesem Grund haben eine Anzeige bei der Polizei oder eine Beschwerde bei der Bundesnetzagentur auch keinen Zweck.

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Die Tricks der Nummer 015214006054

  • Durch einen technischen Trick kommen die Täter auf sehr hohe Anrufzahlen und sortieren gleichzeitig all jene aus, bei denen ihre Lügen keinen Erfolg hätten: Der Erstkontakt erfolgt über einen Wählcomputer, der die Opfer mit einer Bandansage auffordert, die „1“ zu drücken, wenn sie bei der Krankenkasse sparen wollen.
  • Viele der Anrufe sind so genannte Ping-Anrufe: Dabei telefonieren die Computer eine Liste von gestohlenen Telefonnummern ab und lassen es einmal klingeln, um die Existenz der Nummer zu bestätigen.
  • Wer tatsächlich die „1“ drückt, wird mit einem menschlichen Callcenter-Mitarbeiter verbunden, der bereits euren Namen und eure Adresse kennt. Das deutet auf gekaufte oder gestohlene Daten hin. Solche „Kundenpakete“ werden zum Beispiel bei Facebook offen gehandelt.
  • Im Laufe des Verkaufsgesprächs lassen sich die Anrufer diese Daten von euch bestätigen. Außerdem wollen sie von euch Angaben über eure Krankenkasse sowie eure Kontodaten wissen.
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Am besten nehmt ihr so ein Gespräch nicht an und setzt die Anrufernummer auf eine Blockliste. Drückt nicht die geforderte Taste und falls ihr das doch tut, solltet ihr die erste Regel bei solchen Verkaufsgesprächen beachten: Gebt keinerlei Daten heraus und bestätigt keine Nachfragen!

So blockiert ihr die 015214006054

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