Sehr viele Beschwerden betreffen die Telefonnummern 08999727961 und 08999727960. Woher die Anrufe kommen, ist bekannt. Was sie wollen, ist ebenfalls bekannt. GIGA erklärt euch, was ihr dagegen tun könnt und wie ihr die Nummern 08999727960 und 08999727961 blockieren könnt.
Die Nummern 08999727960 und 08999727961 gehören Sky Deutschland und werden vom Callcenter zur Kundengewinnung genutzt. Allerdings lief dabei offensichtlich nicht alles sauber und legal ab.
So könnt ihr Anrufe blockieren:
Anrufe von 08999727960 und 08999727961: Illegale Werbeanrufe?
Wenn euch die Nummer 08999727961 anruft, dann handelt es sich um Sky Deutschland. Man will euch dann entweder weitere Programmpakete andrehen oder euch als Kunden zurückgewinnen. Das ist allerdings in vielen Fällen nicht legal gewesen, weshalb gegen Sky auch von der Bundesnetzagentur ein hohes Bußgeld verhängt wurde.
Klar und einfach ausgedrückt ist es so, dass euch Sky nur zu werblichen Zwecken anrufen darf, wenn ihr dem ausdrücklich und nachweisbar zugestimmt habt. Dazu reicht es allerdings schon aus, wenn ihr im Sky-Portal nicht markiert habt, dass Sky euch zu solchen Zwecken nicht kontaktieren soll.
Abgesehen davon, dass die Angerufenen nicht an den Angeboten interessiert sind, verärgert sie auch die Impertinenz der Anrufe: Mehrmals täglich und zu den unmöglichsten Zeiten prasseln die Anrufe von 08999727960 und 08999727961 auf ihre Opfer ein. Ob Sky allen Ernstes meint, dass würde beim Kunden die Bereitschaft zur Buchung erhöhen?
08999727960 und 08999727961 blockieren, Beschwerden und andere Maßnahmen
Wenn die Telefonnummer 08999727961 anruft, will sie euch etwas andrehen. Ein seriöses Unternehmen sollte so eigentlich nicht vorgehen, aber mittlerweile ist man das ja etwa von Mobilfunkprovidern ebenfalls gewohnt. Im Falle von Sky habt ihr mehrere Möglichkeiten, wie ihr die Anrufe von 08999727960 und 08999727961 verhindern könnt.
Das könnt ihr gegen diese Anrufe tun:
- Zuerst einmal loggt euch in euer Sky- beziehungsweise Sky-Ticket-Konto ein und seht in den Einstellungen nach, ob ihr der Kontaktaufnahme überhaupt zugestimmt habt. Ändert die Einstellung dahingehend, dass ihr der Kontaktaufnahme widersprecht.
- Ihr könnt in eurem Konto unter „Persönliche Daten ändern“ auch einfach eine andere Telefonnummer Beispielsweise die eures Handys, in dem ihr dann die Nummer blockiert.
- Als Telekomkunde habt ihr die Option, euch im sogenannten „Telefoniecenter“ anzumelden und dort die Telefonnummern 08999727960 und 08999727961 zu sperren.
- Falls ihr so einen Router habt, könnt ihr die Anrufe auch in der Fritzbox blockieren.
Solltet ihr weiter Anrufe von Sky bekommen, nachdem ihr der Kontaktaufnahme widersprochen habt, ist das (wieder einmal) ein Fall für die Bundesnetzagentur. Ihr könnt dort online eine Beschwerde einreichen. Da Sky Deutschland dort schon als Wiederholungstäter gilt, könnt ihr euch sicher sein, dass etwas passieren wird. Als letztes Mittel könnt ihr beispielsweise auch euren Sky-Ticket-Account löschen. Nach den Regeln der DSGVO müssen in dem Fall sämtliche Daten gelöscht werden, die nicht zum Nachweis der Geschäftsabwicklung dienen. Das ist auch bei eurer Telefonnummer der Fall, sodass diese Maßnahme weitere Anrufe durch 08999727960 und 08999727961 verhindern sollte.
Und falls nicht, ist das wieder ein Fall für die Bundesnetzagentur – oder eine Anzeige.
