Wenn der Commerzbank Online-Banking Login nicht funktioniert, kann es verschiedene Ursachen geben. Manchmal muss ein Privatkunde sich in Geduld üben.
Ihr möchtet vielleicht eine wichtige Überweisung tätigen, oder nur euren Kontostand unter die Lupe nehmen und nichts funktioniert. Es gibt kaum etwas Ärgerlicheres. Manche Gründe sind dafür ziemlich einfach und meistens schnell zu lösen. Andere können gravierender sein und erfordern etwas mehr Wartezeit. Woran es aber nun genau liegen könnte, dass euer Commerzbank Online-Banking Login nicht funktioniert, verraten wir euch im nächsten Abschnitt.
Wenn ihr wissen wollt, wie ihr euch besser schützen könnt, dann schaut euch dieses Video zu den fünf TAN-Verfahren an.
Warum könnte ihr euch nicht beim Online-Banking anmelden?
Falls ihr eure Login-Daten vergessen habt, müsst ihr sie einfach erneut eingeben. Es ist auch möglich, dass es eine allgemeine Störung gibt und ihr nur auf die Wartungsarbeiten warten müsst. Wartungsarbeiten werden meist schon vorab im Online-Bereich mitgeteilt. Größere und unerwartete Störungen könnt ihr auf der Commerzbank Facebook-Seite einsehen. Die schlimmste Situation ist, wenn euch ein Hackerangriff widerfahren ist. In dem Fall solltet ihr die Bank umgehend kontaktieren und alle weiteren Maßnahmen besprechen. Ein nützlicher Tipp: Speichert eure Passwörter niemals auf dem PC, sondern notiert sie ganz klassisch in einem Heft oder Notizbuch. Außerdem solltet ihr eure Passwörter für jede Anwendung möglichst komplex gestalten, indem ihr unterschiedliche Buchstaben und Zahlen verwendet. Habt ihr Angst, euer Handy zu verlieren, könnte eine Handykette sinnvoll sein.
Wie könnt ihr euer Online-Banking bei der Commerzbank wieder entsperren?
Mal angenommen, es ist der schlimmste Fall eingetreten und zum Schutz habt ihr euer Konto gesperrt. Wenn ihr euch angemeldet habt, geht auf eure TAN-Einstellungen. Klickt bei „mobile TAN“ auf „Verwalten“ und anschließend auf „Entsperren“. Schon entsteht ein Entsperrungs-Auftrag. Dieser muss ausgefüllt und unterschrieben an die Filiale gesendet werden. Selbst kann man nicht sofort eine Entsperrung einleiten. Der Support ist 24/7 erreichbar.
