Mit einem „Disney+“-Account können auch mehrere Haushaltsmitglieder gleichzeitig Inhalte ansehen. So können die Eltern zur selben Zeit etwas auf dem Wohnzimmer-Fernseher gucken, während mit demselben Zugang im Kinderzimmer auf dem Tablet geschaut wird. Aber es gibt Limitierungen – wie viele Nutzer und Geräte gleichzeitig Disney Plus streamen können, klären wir hier.
Ein Haushalt muss nicht mehrere Abos von Disney+ abschließen, um gleichzeitig verschiedene Filme oder Serien auf dem Dienst zu sehen. Disney Plus funktioniert auf einer Vielzahl von Geräten, sodass jeder Nutzer einfach sein eigenes Smartphone, Tablet, TV-Gerät oder den Laptop nutzen kann.
Auf wie vielen Geräten kann gleichzeitig Disney+ laufen?
Je nach Abo-Stufe könnt ihr unterschiedlich viele gleichzeitige Streams bei Disney+ nutzen. So können bei den Abos „Standard“ und „Standard mit Werbung“ 2 Personen gleichzeitig den Streamingdienst nutzen. Beim „Premium“-Abo können bis zu 4 Geräte gleichzeitig zum Streamen der Inhalte genutzt werden.
Auch wenn Disney+ euch die Möglichkeit gibt bis zu sieben Profile für die größere Familie oder WG anzulegen, können somit nicht alle sieben Profil-Inhaber den Dienst gleichzeitig über einen Account nutzen. Darüber hinaus ist noch zu beachten, dass ihr mit einem „Disney Plus“-Konto höchstens auf 10 Geräten Inhalte herunterladen könnt.
Selbst in einem Haushalt mit mehr als 4 Personen sollte es selten dazu kommen, dass auch wirklich alle gleichzeitig ihr eigenes Programm sehen wollen. Disney scheint sich hier erneut stark am großen Streaming-Konkurrenten Netflix zu orientieren, bei dem ebenfalls höchstens vier Geräten gleichzeitig über ein Konto streamen dürfen.
Fehlercode 13 & 75: Anzahl an Geräten überschritten
Fehlercode 75 – zu viele Streams
Sobald eine Person zu viel versucht einen Stream mit demselben Account zu starten, sollte diese den Fehlercode 75 erhalten:
„Du scheinst die maximale Anzahl an Geräten zum Streamen von Disney+ erreicht zu haben. Du kannst Disney+ auf bis zu vier Geräten gleichzeitig streamen. Bitte beende das Streaming auf einem anderen Gerät, um die Wiedergabe fortzusetzen (Fehlercode 75).“
In diesem Fall müsste erst ein anderer Nutzer den Streamingdienst beenden, damit ihr Disney Plus nutzen könnt.
Fehlercode 13 – zu viele Geräte
Eine ganz ähnliche Fehlermeldung erhaltet ihr, wenn ihr auf dem insgesamt 11. Geräte versucht, Filme oder Serien herunterzuladen oder zu streamen. In dem Fall ist es der Fehlercode 13:
„Mit Disney+ kannst du Inhalte über bis zu 10 Geräte streamen und herunterladen. Leider scheinst du dein Limit überschritten zu haben. Wenn du glaubst, dass du diese Meldung irrtümlich erhältst, besuche das Hilfe-Center von Disney+ (Fehlercode 13).“
In diesem Fall müsst ihr erst die Downloads auf einem anderen Gerät löschen und euch bei diesem abmelden, um ein anderes Gerät unter dem gleichen Disney-Plus-Account zu registrieren.
