Beim Versuch, sich in der „eBay Kleinanzeigen“-App einzuloggen oder Nachrichten abzurufen, kann hin und wieder die Meldung „Es gibt ein technisches Problem“ erscheinen. Manchmal wird in der App auch ein „Netzwerkfehler“ angezeigt oder man kann keine Nachrichten verschicken oder lesen. Kann man gegen diese Störungen etwas tun?
Immer wieder berichten Nutzer der Kleinanzeigen-Plattform von Störungen. Die Probleme mit der App haben sich auch nicht gebessert, als die Bezeichnung „eBay“ aus dem Namen verschwunden ist. In einigen Fällen Fall kann man die Kleinanzeigen-App zwar öffnen, sich allerdings nicht anmelden und auch keine Nachrichten lesen oder beantworten. Ist eBay Kleinanzeigen down oder ist man nur selbst von einer Störung betroffen?
Kleinanzeigen: „Es gibt ein technisches Problem“ – Lösungen & Hilfe
Manche Nutzer bekommen einen „Netzwerkfehler“ angezeigt, wenn sie die App öffnen. Das ist auch der Fall, wenn man mit dem Smartphone sonst ohne Probleme im Netz surfen kann. Nachrichten werden dann nicht angezeigt und Angebote nicht geladen.
Eine eindeutige Lösung gibt es für den Netzwerkfehler bei Kleinanzeigen leider nicht. Falls bei euch in der Kleinanzeigen-App ein „technisches Problem“ angezeigt wird, versucht Folgendes:
- Möglicherweise ist euer Smartphone nicht mit dem Internet verbunden. Stellt daher sicher, dass ihr online seid. Schaltet das Handy gegebenenfalls kurz in den Flugmodus und stellt alle Verbindungen wieder her.
- Auch ein Geräteneustart kann helfen, Login-Probleme zu beseitigen.
- Habt ihr einen Laptop oder PC in der Nähe, versucht euch im Browser einzuloggen. Vielleicht ist die Störung nur auf die App beschränkt.
- Bei anhaltenden Problemen mit der App solltet ihr den Cache und die Daten der App löschen.
- Auch eine Neuinstallation kann helfen, wenn ihr euch nicht einloggen, keine Nachrichten lesen oder Angebote erstellen könnt.
Nicht nur bei eBay Kleinanzeigen – so spart ihr beim Online-Shopping:
(eBay) Kleinanzeigen down? Was tun bei Störungen?
Taucht die Meldung „Es gibt ein technisches Problem, welches derzeit behoben wird“ in der Kleinanzeigen-App auf, könnt ihr oft selbst gar nichts ausrichten. Stattdessen müsst ihr einige Zeit warten, bis das Problem auf Seiten des Anbieters behoben wird.
Hin und wieder kommt es zu Störungen bei „Kleinanzeigen“, durch die man die Plattform zeitweise nicht benutzen kann. Meist ist das dann nicht nur für euch, sondern für alle Nutzer gleichzeitig der Fall. Falls die App bei euch nicht funktionieren will, werft einen Blick auf den offiziellen X-Kanal von Kleinanzeigen. Meist wird hier auf größere technische Probleme hingewiesen. Manchmal bekommt man hier auch direkt Hilfe. Schickt eine private Nachricht an das Social-Media-Team und beschreibt euer Problem.
Daneben gibt es im Webangebot von Kleinanzeigen einige Beschreibungen für gängige Probleme. Wir erklären euch, wie ihr Hilfe erhaltet.
