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Erfahrungen mit Brille24: Wie seriös ist Onlineanbieter?

© netrun78 / GettyImages
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Brille24 bietet eine große Auswahl an Produkten und stellt entsprechende Ratgeber zur Verfügung. Da viele Menschen auf ihre Brillen angewiesen sind, ist es wichtig, dass die Produkte echt sind und mit der gewünschten Qualität geliefert werden. Wie seriös der Online-Händler ist, haben wir bei GIGA überprüft. 

Bei Brille24 könnt ihr Produkte von vielen verschiedenen Händlern wählen, Optiker-Angebote in Anspruch nehmen und die Brillen sowohl digital als auch zu Hause kostenlos testen. Nach eigenen Angaben ist Brille24 Marktführer – wie seriös der Anbieter wirklich ist und welche Erfahrungen andere Nutzer gemacht haben, zeigen wir in diesem Artikel. 

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So findet ihr mit Brille24 die passende Brille: 

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Brille24 Erfahrungen: Nutzerbewertungen 

Auf dem Bewertungsportal Testberichte.de vergeben die Nutzer im Durchschnitt 2,9 von fünf Sternen. 77 von 170 Bewertungen beurteilen Brille24 mit vier und fünf Sternen. 42 Bewertungen erhielten nur einen Stern. Auf Trustpilot.de wird der Webshop mit 3,1 von fünf Sternen bewertet. 82 Prozent der knapp 2200 Bewertungen fallen „Hervorragend“ und „Gut“ aus. Nur 14 Prozent wurden mit „Ungenügend“ und „Mangelhaft“ bewertet. Auf negative Bewertungen geht der Kundendienst in der Regel schnell ein und sucht nach Lösungswegen. 

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Bei den negativen Bewertungen wird häufig bemängelt, dass die Lieferzeiten sehr lang sind. Anstatt der versprochenen ein bis zwei Wochen, ziehen sich einige Lieferungen bis zu drei Monate. Die positiven Bewertungen loben jedoch oft die soliden Brillengestelle, die Gläser sowie den Service. 

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Brille24 ist ein seriöser Anbieter

Der Internet-Optiker Brille24 gehört zur Tejado GmbH, die ihre Firmensitze in Hongkong und Oldenburg hat. Mit ihrem Sitz in Deutschland unterliegen sie natürlich dem deutschen Recht. Die Bewertungen der Käufer auf den Testportalen sind gut, jedoch solltet ihr euch auf längere Wartezeiten einstellen. Insgesamt kann man Brille24 aber als seriös bezeichnen. Mehr dazu gibt es in unserem Ratgeber zu Brille24.

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