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Erfahrungen mit Shoop: Wie seriös ist der Cashback-Service?

Shoop erhält größtenteils positive Bewertungen und auch Stiftung Warentest hatte sich den Anbieter angesehen.
Shoop erhält größtenteils positive Bewertungen und auch Stiftung Warentest hatte sich den Anbieter angesehen. (© B4LLS / GettyImages)
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Shoop ist ein Cashback-Service, über den ihr bei vielen verschiedenen Anbietern einkaufen könnt. Wie seriös der Dienst ist, haben wir bei GIGA für euch überprüft.

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Erfahrungen mit Shoop: Nutzerbewertungen 

Wenn ihr über Shoop einkauft, erhaltet ihr einen gewissen Prozentsatz des Kaufpreises als Gutschrift zurück. Bei vergleichbaren Diensten sind die ausgezahlten Summen oft gering, werden nur als Gutschein ausgestellt oder die übermittelten Daten werden an eine Vielzahl von Marketingunternehmen weitergeleitet.

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Die Bewertungen der Nutzer sind größtenteils positiv. Auf dem Bewertungsportal Trustpilot erhält der Anbieter 4,1 von 5 Sternen. Immerhin stufen über 80 Prozent der Bewertungen Shoop mit „Hervorragend“ und „Gut“ ein. Die kritischen Bewertungen von „Mangelhaft“ und „Ungenügend“ belaufen sich nur auf 9 Prozent. Über 9.000 Nutzer haben auf dem Bewertungsportal ihre Meinung geäußert.

Einige Nutzer berichten von Problemen mit nicht ausgezahlten Erstattungen oder sogar von abgelehnten Gutschriften. So kann es sich teilweise über mehrere Monate ziehen, bis ein Nachbuchungsauftrag geprüft und ausgeführt werden kann.

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Wie ihr Probleme mit der Buchung vermeidet, beschreibt der Support unter einer negativen Rezension folgendermaßen:

Supportantwort von Shoop auf negative Rezension.
So vermeidet ihr aufwendige Nachbuchungsaufträge. (© Shoop auf Trustpilot.de )

Wie ihr mit Shoop bares Geld spart, erfahrt ihr in diesem Video: 

Shoop erklärt in 72 Sekunden

Erfahrungen mit Shoop: Hohe Rückerstattungen und vernünftiger Datenschutz

Ein Vergleich von Stiftung Warentest ergab 2018, dass es bei Shoop häufig die höchsten Rabatte unter den Cashback-Diensten gibt. Der Vergleich attestiert Shoop darüber hinaus „keine nennens­werten Nachteile in den Geschäfts­bedingungen und Daten­schutz­bestimmungen“. Shoop zahlt angespartes Guthaben zuverlässig aus – Probleme entstehen oft durch falsche Cookies. Wie ihr die Cookies auf eurem PC oder mobilen Endgerät löscht, könnt ihr in unserem Artikel nachlesen.

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