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Erfahrungen zu Notebooksbilliger.de: Wie seriös ist der Händler?

© NBB
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„Notebooksbilliger.de“ ist ein bekannter Online-Händler. Er bietet aber nicht nur Notebooks an, sondern hat ein breites Sortiment an Elektronikware. Wir zeigen euch, ob der Anbieter seriös ist. 

Im Internet gibt es zahlreiche Anbieter, bei denen ihr Notebooks und andere technische Geräte unkompliziert erwerben könnt. Neben den großen Händlern wie Amazon zählt auch der bekannte Shop Notebooksbilliger.de dazu. In diesem Artikel haben wir ihn unter die Lupe genommen und zeigen euch die Seriosität auf. 

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Notebooksbilliger.de: Seriöser Shop?

Neben den Offline-Filialen ist Notebooksbilliger.de (eigentliche Firmenbezeichnung: Notebooksbilliger.de AG) auf den Online-Handel spezialisiert. Ihr könnt dort nicht nur Notebooks erwerben, sondern beispielsweise auch Drucker, PC-Hardware oder Zubehör. Auch für Gamer gibt es spezielle Produkte wie Tastaturen, Headsets und weitere Angebote. Darüber hinaus könnt ihr auch kleinere HaushaltsgeräteHandys und Produkte aus dem Bereich „Smart Home“ kaufen. Ein Blick auf die aktuellen Angebote kann sich lohnen, um dort vielleicht das ein oder andere Schnäppchen zu ergattern. Das Unternehmen gründete den Online-Shop bereits im Jahr 2001 und ist somit schon länger am Markt. Dies allein spricht schon für eine gewisse Seriosität. Dies bedeutet aber nicht, dass die Prozesse und der Kundenservice stets unproblematisch ablaufen. Ihr solltet jedoch generell immer verschiedene Anbieter miteinander vergleichen. 

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In der Bilderstrecke könnt ihr sehen, was beim Online-Kauf alles schief gehen kann:

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Notebooksbilliger.de: Erfahrungen

Bewertungen im Internet

Im Internet gibt es verschiedene Seiten, die Online-Shops bewerten und prüfen, ob sie seriös sind. Käufer können auf Portalen wie Trustpilot Bewertungen zu den Anbietern abgeben. Auf diese Weise kann der Händler anhand unterschiedlichster Kriterien wie Preise, Kundenservice oder Qualität, eine Gesamtbewertung erhalten. Für „Notebooksbilliger“ gibt es auf den einschlägigen Portalen viele Bewertungen. Auf Trustpilot konnte der Shop einen sehr guten Score erzielen und erhielt die Bewertung 4,2 aus 5 mit der Gesamtnote Gut. Die Mehrheit mit 63% befanden den Online-Händler als gut, allerdings sind 20% der Nutzer mit dem Shop offenkundig unzufrieden und vergaben die Bewertung „ungenügend“.

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© Screenshot/ Trustpilot.de

Auf Idealo erreichte „Notebooksbilliger.de“ ebenfalls insgesamt eine gute Bewertung mit einem Wert von 4,1 aus 5

© Screenshot/ Idealo

Kritik

Trotz der insgesamt guten Bewertungen im Internet gibt es jedoch auch einiges an Kritik zu verzeichnen, die vor allem folgende Bereiche umfassen:

  • Schwierigkeiten bei der Zahlungsabwicklung
  • Probleme mit der Lieferung 
  • Kommunikationsprobleme mit dem Kundenservice

Es gab demnach Schwierigkeiten mit verschiedenen Formen der Bezahlung, die nicht reibungslos funktionierte. Ebenso traten bei der Warenlieferung Verzögerungen auf. 

Notebooksbilliger.de: Fazit zum Händler

Insgesamt kann der Händler anhand der unterschiedlichen Online-Portale als gut und vertrauenswürdig bewertet werden. Die negativen Erfahrungen machen nur einen geringen Prozentsatz aus. „Notebooksbilliger.de“ bemüht sich jedoch und geht in Kommentaren und weiteren Hilfsangeboten auf die Beschwerden ein. Anhand der verschiedenen Kommentare wird zusätzlich erkennbar, dass die Schuld nicht nur beim Dienstleister, sondern oft auch beim Verbraucher selbst liegt. Deswegen kann der Online-Shop auf jeden Fall empfohlen werden.

Wenn ihr dennoch nach weiteren Alternativen zu „Notebooksbilliger.de“ sucht, schlagen wir euch diese Händler vor: Conrad ElectronicMedia MarktSaturnMedion oder x-kom.

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