Google Workspace umfasst Gmail, Kalender, Meet und viele weitere Google Services. Hier zeigen wir euch, wie ihr euer Abonnement kündigen könnt.
Früher war Google-Workspace unter dem Namen G-Suite bekannt. Google stellte den Dienst anfangs nur Unternehmen zur Verfügung. Seit Mitte 2021 können auch Privatnutzerinnen und Privatnutzer mit einem kostenlosen Google-Konto Google-Workspace dazubuchen. Mit dem neuen Abo-Modell Google-Workspace Individual können auch kleine Unternehmen oder Einzelpersonen ein Abonnement für einen günstigen Preis abschließen. Google-Workspace bietet die Funktionalität und Zuverlässigkeit von Gmail, aber mit dem Domainnamen eures Unternehmens. Für Mitarbeitende bietet es dieselbe Nutzererfahrung, an die sie bereits gewöhnt sind und erleichtert so den Wechsel zwischen privatem und geschäftlichem Mail-Account. Wollt ihr euer Google-Workspace-Abo jedoch kündigen, erfahrt ihr hier auf GIGA, wie das geht!
Gmail hat ein neues, dynamisches Design! Wie das aussieht, seht ihr in diesem Video:
Google-Workspace kündigen: So beendet ihr die Mitgliedschaft
Als Kunde von Google-Workspace kann man den Dienst jederzeit kündigen. Die Möglichkeit bietet Google euch ganz einfach über die gewohnte Website. Die Mitgliedschaft wird dann gemäß der AGBs sofort beendet. Dazu geht ihr wie folgt vor:
- Meldet euch bei Google Admin an.
- Klickt auf das Feld „Abrechnung“ und anschließend auf „Abos verwalten“.
- Wählt in der Liste der Abonnements das Google Workspace-Abonnement aus.
- Klickt auf „Abonnements kündigen“ und bestätigt dies mit „Weiter“.
Probleme bei der Kündigung?
Solltet ihr keine Kündigungsbestätigung per Mail erhalten, könnt ihr über Google-Admin den Support kontaktieren. Hierzu müsst ihr euch erneut anmelden und auf das Fragezeichen in der oberen rechten Ecke drücken. Daraufhin sollte ein Hilfefenster mit den Worten „Support kontaktieren“ erscheinen. Sollte die Anmeldung nicht möglich sein, findet ihr im FAQ weitere Möglichkeiten, die euch zur Verfügung stehen. Falls ihr es lieber telefonisch klären wollt, zeigen wir euch, wie ihr die Hotline von Google erreichen könnt. Wir stellen euch auch alle weiteren Kontaktmöglichkeiten vor.
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