Erfahre alles über den IONOS Webshop 2024: Einrichtung, Vorteile, Preise und Funktionen. Teste die Benutzerfreundlichkeit und vergleiche mit Alternativen.
Der IONOS Webshop ist ideal für die Erstellung kleinerer bis mittelgroßer Online-Shops. Im Vergleich mit anderen Baukasten-Systemen überzeugt IONOS mit einem umfangreichen Funktionsumfang. Wir verraten im Detail, was den IONOS Webshop ausmacht und wie du damit deinen eigenen Online-Shop erstellst.
Im Video zeigen wir weitere Wege, wie du im Internet Geld machen kannst.
Vor- und Nachteile des IONOS Webshops
Zur Erstellung eines eigenen Webshops sind zahlreiche Shopsysteme verfügbar. Es fällt dir schwer, den passenden Anbieter zu finden? Verständlich, denn schließlich soll es sich um einen benutzerfreundlichen Shop handeln, der alle Funktionen, die du dir für dein Business wünschst, beinhaltet. Jedes Shopsystem kommt mit seinen eigenen Vor- und Nachteilen. Im Folgenden listen wir diese zum IONOS Webshop auf:
Die Vorteile
- verschiedene Shop-Modelle für kleinere bis mittelgroße Shops
- bis zu 10.000 Produkte können eingestellt werden
- umfangreiche Auswahl an kostenfreien Vorlagen (etwa 430)
- beim Verkauf der Produkte fallen keine zusätzlichen Transaktionsgebühren an
- schneller Support mit Live-Chat und persönliche Beratung der Kunden
Die Nachteile
- keine kostenlose Testphase
- Benutzeroberfläche erscheint weniger zeitgemäß
- App-Marktplatz ist mit etwa 20 Apps deutlich kleiner als bei der Konkurrenz
Wer profitiert vom IONOS Webshop?
Das passende Shopsystem zu finden, ist keine einfache Aufgabe. Kleinere E-Commerce-Unternehmen sind mit dem IONOS Webshop in der Regel durchweg zufrieden. Schließlich sind viele E-Commerce-Funktionen inkludiert und die Auswahl an kostenlosen Shop-Vorlagen ist kaum zu toppen. Auch in Sachen Sicherheit machst du alles richtig, denn da es sich um ein deutsches System handelt, werden deine Daten auf deutschen Servern abgelegt.
Allerdings profitiert nicht jeder automatisch und uneingeschränkt vom IONOS Webshop. Möchtest du nur einige wenige Produkte anbieten und suchst nach einer simplen und abgespeckten Lösung, schau dir auch den Jimdo Onlineshop an. Möchtest du deinen Markt auf Drittanbieter fokussieren ist der umfangreiche App-Marktplatz von Shopify eine ernst zu nehmende Alternative.
IONOS Webshop Erfahrungen: Online-Shop erstellen
Du willst selbst einen Online-Shop erstellen? Das ist auch für Laien heutzutage längst kein Problem mehr. Früher waren Programmierkenntnisse ein Muss. Heute gibt es Baukasten-Systeme, welche es dir ermöglichen, einen Online-Shop kostenlos zu erstellen.
Die Erfahrungen zeigen, dass auch technische Anfänger gut zurechtkommen und es ihnen gelingt, Schritt für Schritt zu bestmöglichen Ergebnissen zu gelangen. Ein optimaler Einstieg gelingt dir durch die zahlreichen kostenlosen Vorlagen, die du ganz individuell an deine Wünsche und Bedürfnisse anpassen kannst.
Du wirst durch alle Schritte geführt und kannst alle Änderungen, die du vorgenommen hast, sofort live mitverfolgen. Die intuitive Shop-Verwaltung macht es dir leicht, Produkte anzulegen und durch verschiedene Features und Elemente ansprechend zu präsentieren.
IONOS wird dich aber auch begeistern, wenn dir CSS kein Fremdwort ist und du Programmiersprachen beherrschst. Indem du Änderungen am Code vornimmst, kannst du eine individuelle Seitenanpassung umsetzen.
Ein hübscher Online-Shop ist das eine. Potenzielle Kunden wirst du aber ohne das Zauberwort SEO kaum anlocken können. Zahlreiche SEO-Funktionen helfen dir dabei, dass Suchmaschinen deinen Webshop berücksichtigen.
Einrichtung und Benutzerfreundlichkeit
Der Einstieg bei IONOS ist weniger einfach, als bei Shop-Systemen, die kostenfreie Testversionen anbieten. Bevor es also losgehen kann, musst du dir zunächst einen Tarif auswählen und deine Zahlungsdaten angeben.
Die gute Nachricht hierbei ist, dass du ganz unkompliziert innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsabschluss wieder zurücktreten kannst. Nach der Bezahlung dauert es etwas, bis alles geprüft und vorbereitet ist. Bei unserem Test sind aber gerade einmal 20 Minuten vergangen.
Im Verwaltungs-Dashboard von IONOS kannst du deinen Shop unter „Websites & Shop“ finden. Mit der Einrichtung beginnen kannst du durch einen Klick auf „Website bearbeiten“. Gefallen hat uns, dass IONOS dir während des Seitenaufbaus eine Online-Visitenkarte erstellt. Damit kann jeder sehen, dass du gerade am Shop bastelst und dieser bald verfügbar sein wird.
Designmöglichkeiten
Wie so oft im Leben zählt auch bei deinem IONOS Online-Shop der erste Blick. Gefällt Usern nicht, was sie sehen, sind sie schnell weitergezogen. IONOS ist mit über 400 Templates mehr als gut aufgestellt. Wir haben es bei der Konkurrenz selten besser erlebt.
Du weißt nicht, welche Grundlage dein Shop bekommen soll? Auch hier hilft IONOS weiter. Beim Aufrufen der Website bekommst du mehrere Fragen zu deinem speziellen Projekt gestellt und IONOS selektiert seine Vorlagen entsprechend. Die Vorlagen können kostenlos genutzt werden. Du musst dich nicht sofort entscheiden, denn die Vorlagen lassen sich jederzeit über das Design-Menü wechseln.
Das Design-Menü kann hinsichtlich folgender Features angepasst werden:
- Textbausteine
- Buttons
- Layout
- Abstände
- Fotos (eigene Bilder hochladen oder kostenlose Fotos aus der Datenbank nutzen)
Weiterhin hast du die Wahl aus diversen Shop-Elementen:
- Hauptshop
- Produktkategorie
- Shop-Suche
- Shop-Kategorie
- Warenkorb
Du kannst auf deiner Seite nur einen Hauptshop anlegen. Die anderen verfügbaren Elemente können mehrfach ausgewählt werden.
Versandoptionen
Es können unterschiedliche Versandoptionen hinzugefügt werden. Damit lässt sich der Verkaufsprozess individualisieren.
- Exakte Versandkosten in Rechnung stellen: Möchtest du deine Produkte mit der Deutschen Post, Hermes oder einem anderen Versanddienstleister verschicken, können die exakten Versandkosten berechnet werden. Möchtest du Lieferdienste beauftragen, können die entsprechenden Tarife manuell hinzugefügt werden.
- Versandkostenpauschale: Verkaufst du ähnliche Produkte oder Waren mit in etwa identischer Größe und ähnlichem Gewicht, lassen sich die Versandkosten pauschalisieren.
- Kostenloser Versand: Käufer schauen erfahrungsgemäß eher skeptisch auf die Versandkosten. Bietest du die kostenlose Lieferung an, kannst du es schaffen, Kunden zu gewinnen. Zum Ausgleich der Versandkosten sollte eine entsprechend hohe Gewinnspanne vorhanden sein.
Zahlungsanbieter
Der Bezahlprozess ist ebenfalls wichtig für die Kundengewinnung und Bindung. Erfahrungsgemäß brechen über 70 Prozent der Kunden den Kaufprozess ab, wenn ihnen Unstimmigkeiten im Bezahlprozess auffallen.
IONOS hat in seine Shop-Verwaltung verschiedene Zahlungsmethoden integriert. Dabei werden PayPal und Stripe standardmäßig mit deinem IONOS Webshop verknüpft. Daneben kannst du auch auf manuelle Zahlungsmethoden zurückgreifen und Vorkasse, Sofortüberweisung oder Rechnung auswählen.
Lege besonderen Wert auf die Gestaltung und Optimierung von Warenkorb und Check-out. Daten wie der Produktpreis, die Versandkosten und die gewählte Versandmethode werden unmittelbar aus der Shop-Verwaltung übernommen.
Marketing & SEO-Strategien
Wir können es nicht oft genug erwähnen: Die besten Produkte und der tollste Shop bringen dir nichts, wenn die Kunden ihn nicht finden können. Shop-Traffic ist unverzichtbar und steht auch bei IONOS hoch im Kurs.
Um Traffic zu schaffen, kannst du deinen IONOS Shop direkt mit einem Facebook- und Google-Werbekonto verbinden. Damit ist es ein Leichtes, Werbe-Kampagnen via Facebook oder YouTube in Umlauf zu bringen.
Die bezahlte Werbung ist nur eine Strategie. Auch auf Google soll dein Shop gefunden werden. IONOS ermöglicht es dir, jede deiner Shop-Seiten für SEO zu optimieren. Der Funktionsumfang ist groß. Alle Seiten und Unterseiten können angepasst werden. Indem du die URL jeder einzelnen Seite definierst, können deine potenziellen Kunden einfach navigieren und Suchmaschinen bekommen einen besseren Zugriff.
Du kannst für jede Seite relevante Keywords festlegen. Suchmaschinen freuen sich über Content. Nutze daher auch die Blog-Funktion von IONOS. Die Veröffentlichung von redaktionellen Inhalten verschafft dir Shop-Besucher, die in Kunden umgewandelt werden können.
Diesen Prozess unterstützt IONOS beispielsweise durch die Möglichkeit, Retargeting-Kampagnen erstellen zu können. Damit werden Besucher angesprochen, die deinen Shop besucht, ein Produkt im Warenkorb platziert, aber dann den Shop verlassen haben.
Außerdem können Rabatt-Codes erstellt werden. Damit schaffst du einen besonderen Anreiz, Kunden zu generieren und letztlich an dich zu binden.
Produktmanagement und -verwaltung
Das Wichtigste an deinem IONOS Shop sind natürlich die Produkte, die du dort anbieten möchtest. Es kommt darauf an, dass sich die Artikel im IONOS-Baukasten einfach anlegen lassen und gleichzeitig ansprechend und kundenfreundlich präsentiert werden.
Produkte werden im IONOS Online-Shop in der Shopverwaltung angelegt. Die Shopverwaltung kannst du dir wie eine Datenbank vorstellen. Im Untermenü der Shopverwaltung am linken Seitenrand findest du den Unterpunkt „Produkte“. Dort erscheinen alle Produkte, die schon angelegt wurden. Neue Artikel fügst du über den Button „neues Produkt“ ein.
Für die Produkte lassen sich alle notwendigen Informationen hinterlegen, die später auch im IONOS Online-Shop angezeigt werden sollen.
Folgende Produktinformationen lassen sich dabei berücksichtigen:
- allgemeine Produktdaten
- Eigenschaften des Artikels
- Dateien
- Steuern
- SEO
- Optionen
- zugehörige Produkte
- Versand und Abholung
Damit sich deine Shop-Besucher zum Bleiben bewegen lassen und letztlich zu Kunden werden, ist es wichtig, dass deine Produkte ansprechend präsentiert werden. Der Shop-Baukasten bietet die Möglichkeit der visuellen Gestaltung und der Anlage neuer Produktseiten.
Etwas umständlich finden wir, dass Fotos nicht direkt über den IONOS Baukasten hochgeladen werden können und sich auch Änderungen in den Texten nur vornehmen lassen, wenn man in die Shopverwaltung zurückkehrt und das entsprechende Produkt dort aufruft.
Bei der Darstellung von Produkten ermöglicht IONOS nur die Bilderanzeige. Die Darstellung von Videos, 3-D Modellen oder anderen interaktiven Inhalten ist in der Produktbeschreibung nicht möglich. Dies haben wir bei Shopify besser gesehen. Dort lassen sich neben Videos mit den entsprechenden Apps auch 3D-Modelle darstellen.
Hilfreich ist die Funktion, dass sich im IONOS Onlineshop unter der jeweiligen Produktbeschreibung auch zugehörige Artikel anzeigen lassen. Damit bekommen die User Produkte vorgeschlagen, die thematisch gut passen und häufig zusammen gekauft werden.
Einfach umzusetzen ist bei IONOS auch die Anlage von Produktkategorien. Damit erhält dein Webshop Struktur und es fällt den Kunden leichter, sich im Shop zurechtzufinden und schnell zu den gesuchten Artikeln zu gelangen.
Datenschutz & Sicherheit
Die Datensicherheit dient jetzt nicht primär dem Produktverkauf, du solltest sie aber keinesfalls vernachlässigen. Nach jeder Änderung, die du über den IONOS-Baukasten an deinem Online-Shop vornimmst, wird eine Sicherungskopie erstellt. Besonders praktisch: IONOS bietet dir die Möglichkeit, für die Seiten lokale Sicherungskopien anzulegen.
Der Datenschutz wird von IONOS ebenfalls nicht vernachlässigt. IONOS stellt dir eine Vorlage für eine korrekte Datenschutzerklärung bereit. Diese kannst du direkt anwenden und auf deiner Seite veröffentlichen. Damit bist du hinsichtlich DSGVO gut abgesichert. Allerdings liefert IONOS den Hinweis mit, dass diese Erklärung nur als Vorlage dient und durch eine aktuelle Vorlage ersetzt werden sollte.
Die rechtliche Absicherung ist für dich als zukünftiger Shop-Betreiber unverzichtbar. Hole dir daher bei der Erstellung von Rechtstexten professionelle Hilfe, beispielsweise vom Händlerbund oder einem Anwalt, der sich mit IT-Recht auskennt.
Du musst deine Shop-Besucher über die von dir gespeicherten Cookies informieren. IONOS stellt hierfür ein einfaches Cookie-Banner bereit. Dieses wird aber in der Regel nicht genügen, um eine DSGVO-konforme Betreibung deines Online-Shops abzusichern. Daher hat IONOS mitgedacht und User Centric vorinstalliert. Du kannst diese Erweiterung kostenlos nutzen und bekommst damit ein Cookie-Tool an die Hand, welches den geltenden Datenschutzrichtlinien in vollem Umfang entspricht.
Apps und Erweiterungen
Wenn du einen eigenen IONOS Onlineshop an den Start bringen möchtest und deine Shop-Besucher in Kunden umwandeln willst, wirst du dich einer großen Konkurrenz gegenübersehen. Es ist von Vorteil, wenn du deine Artikel auf zusätzlichen Verkaufskanälen anbietest.
IONOS bietet dir die Chance, folgende Social-Commerce-Channels einzubinden:
- Facebook Shop
- Facebook Messenger
Weiterhin können die Artikel auf folgenden Marktplätzen angeboten werden:
- Amazon
- eBay
- Google Shopping
Hinweis: Möchtest du Amazon als zusätzlichen Verkaufskanal verwenden, benötigst du mindestens das „MyWebsite E-Commerce Expert“-Paket.
App-Marktplatz bei IONOS
Der App-Marktplatz ist hilfreich, um deinen Webshop um die Funktionen von Drittanbieter-Apps aufzustocken. Dabei hast du die Wahl aus kostenfreien und kostenpflichtigen Apps. Wie bereits erwähnt, bietet IONOS eine vergleichbar geringe App-Auswahl.
Insgesamt stehen etwa 20 Apps zur Wahl. Diese lassen sich in die folgenden Bereiche einordnen:
- Shop-Design
- Versand
- Abrechnung
- Marketing
- Kundenbetreuung
- Werkzeuge
- Auftragsverwaltung
Solltest du viel Wert auf die Einbindung von Drittanbieter-Apps legen, schaue dir das Shopsystem von Shopify näher an. Dort werden bis zu 6.000 Apps angeboten.
Mobile App von IONOS
Du willst nicht nur vom PC aus einen Blick auf deinen Online-Shop werfen? IONOS kann mit einer mobilen App aufwarten. Die App ist mit Android und iOS kompatibel. App-Nutzer können die Shop-Verwaltung auch von unterwegs erledigen und bleiben immer im Bilde, welche Produkte aktuell verkauft werden. Über die App kannst du dich über relevante Ereignisse im Shop auch via SMS benachrichtigen lassen.
Kundenservice
Es ist dein erster Online-Shop, den du dir mit IONOS basteln möchtest? Macht nichts, denn der Kundenservice von IONOS ist bestens aufgestellt. Kommt es während der Shop-Erstellung zu Problemen, schaue zunächst auf die Hilfe-Seite des Anbieters. Dort wurden häufige Probleme bereits aufgegriffen und anschaulich beantwortet und erklärt.
Besonders hilfreich finden wir, dass der Kundenservice 24/7 erreichbar ist. Du findest damit zu jeder Tages- und Nachtzeit einen persönlichen Ansprechpartner für deine Probleme bei der Shop-Erstellung. Telefonieren ist nicht nach deinem Geschmack und du möchtest lieber schriftlich kommunizieren? Dann kannst du den Live-Chat des Anbieters nutzen, um direkt und schnell Hilfe zu bekommen.
Preise und Tarife: Den richtigen Plan für deinen Webshop wählen
Bevor es bei IONOS losgehen kann, musst du dich für einen Tarif entscheiden und dabei die Onlineshop-Kosten berücksichtigen. Wie schon besprochen lässt sich der Baukasten nicht kostenfrei testen. Es gibt aber attraktive Preismodelle, welche dir den Einstieg erleichtern. Entscheide dich für ein Modell, welches zu deinen Anforderungen und Budget-Vorstellungen passt.
Folgende Tarife und Preise sind für den IONOS Webshop aktuell (Stand: August 2024):
IONOS Plus
- Preis: 1 Euro pro Monat für sechs Monate, anschließend 30 Euro pro Monat
- Features: bis 5.000 Produkte, direkter Verkauf über Facebook und Instagram, Domain für ein Jahr kostenlos
IONOS Starter
- Preis: 6 Euro pro Monat für sechs Monate, anschließend 22 Euro pro Monat
- Features: bis 500 Produkte, professionelle E-Mail-Adresse mit 2 GB Postfach
IONOS Pro
- Preis: 32 Euro pro Monat für sechs Monate, anschließend 62 Euro pro Monat
- Features: bis 10.000 Produkte, verschiedene Versand- und Zahlungsmöglichkeiten, KI-Textgenerator
IONOS Expert
- Preis: 42 Euro pro Monat für sechs Monate, anschließend 92 Euro pro Monat
- Features: unbegrenzt viele Artikel, auch digitale Produkte, Verkauf auch auf externen Marktplätzen
IONOS – digital: Überblick zu wichtigen Fragen rund um den IONOS Online-Shop und e-Commerce
Ist eine kostenlose Testphase bei IONOS möglich?
IONOS bietet keine kostenlose Testphase an. Du kannst dein Geld aber ohne Probleme innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsbeginn zurückfordern und somit vom Vertrag zurücktreten. Die günstigen Einstiegspreise sind ebenfalls von Vorteil.
Benötige ich eine Agentur für die Einrichtung meines IONOS Shops?
Allgemein lässt sich die Einrichtung des IONOS Shops als einfach und anschaulich bezeichnen. So ganz ohne technische Kenntnisse kann es trotzdem schwierig werden, zeitnah einen erstklassigen Online-Shop an den Start zu bringen. Daher kann die Hilfestellung einer Agentur für absolute Laien durchaus empfohlen werden.
Was brauche ich, um digitale Produkte mit dem IONOS Online-Shop zu verkaufen?
Du brauchst nichts weiter als den IONOS-Shop-Baukasten. Dort wirst du durch alle einzelnen Schritte geführt und kannst dein Produktsortiment unkompliziert und zeitnah an den Start bringen. Hierfür stehen die verschiedenen Modelle und Tarife zur Verfügung.
Welche speziellen Funktionen bietet der IONOS Shop?
Neben der Möglichkeit, einen einfach zu steuernden digitalen Marktplatz für deine Produkte zu schaffen, bekommst du auch Zugang zu weiteren gängigen Verkaufsplattformen wie Facebook, Amazon oder Instagram. Das Bezahlsystem wird durch die Kompatibilität mit verschiedenen POS-Kassensystemen erleichtert.
IONOS Alternativen: Anbieter im Test
Shopify
Shopify ist ein ähnliches Baukasten-System wie wir es nun von IONOS kennen. Es sind keine Programmierkenntnisse notwendig, um den Shopify Shop erstellen zu können. Du musst kein aufwendiges Setup installieren und kannst sofort in die Shop-Erstellung einsteigen. Shopify eignet sich für Shops jeder Größenordnung und besitzt zahlreiche Erweiterungsmöglichkeiten.
Die große Zahl an Apps haben wir bereits gelobt. Weniger geeignet ist die Anwendung zum Aufbau von Marktplätzen. Negativ aufgefallen ist uns, dass die Produktvarianten begrenzt sind und es auch ein Limit bei den B2B-Funktionen gibt.
Wix eCommerce
Du brauchst keinen Server und keine Installation, um Wix eCommerce zu nutzen. Die Verwaltung des Shops ist kinderleicht und verlangt nicht nach Fachwissen. Der Baukasten ist allerdings nur für einfache Webseiten zu empfehlen. Der Wix eCommerce Shop kann kaum individuell angepasst werden. Alle wichtigen Funktionen haben wir allerdings gefunden. Für professionelle Projekte ist IONOS hier aber eindeutig die bessere Wahl.
Jimdo
Fühlst du dich mit IONOS überfordert und möchtest nur ein kleines und überschaubares Projekt umsetzen, dann könnte der Funktionsumfang von Jimdo ausreichen. Die Nutzung ist sehr einfach. Dabei bleibt dir allerdings wenig Flexibilität.
Die Kunden finden einen gut strukturierten Warenkorb vor und können den digitalen Bestellprozess einfach abwickeln. Alle wichtigen Bezahloptionen sind vorhanden. Die Versandkosten lassen sich nach Gewicht kalkulieren. Ein eigenes HTML und CSS ist möglich.
Fazit: Alles über IONOS Webshop
IONOS bietet dir einen vollwertigen Baukasten zur Erstellung des eigenen Webshops an. Die Erstellung ist recht einfach umzusetzen. Um den kompletten Funktionsumfang zielführend nutzen zu können, sind einige technische Kenntnisse von Vorteil. Durch die zahlreichen kostenfrei nutzbaren Vorlagen bekommst du ausreichend Flexibilität, um dein Projekt individuell umzusetzen und an dein Sortiment und deine Bedürfnisse anzupassen.
Die Auswahl aus verschiedenen Tarifen und Preismodellen sorgt für Transparenz. Leider gibt es keine kostenfreie Testphase, sodass du dich im Vorfeld mit dem Angebot auseinandersetzen solltest, um die richtige Wahl zu treffen. IONOS kann für die Erstellung von kleinen bis mittelgroßen Online-Shops aller Branchen empfohlen werden.
FAQ: Häufig gestellte Fragen zum Onlineshop von IONOS Webshop
Wie lange dauert die Einrichtung eines IONOS Webshops?
Abhängig vom Projekt kann die Erstellung bis zu mehrere Wochen in Anspruch nehmen. Du solltest nichts überstürzen und dir jeden einzelnen Schritt gut durchdenken. IONOS hat seine Entwicklungsprozesse optimiert und die fertige Website geht innerhalb weniger Werktage online.
Was bietet der IONOS-Webshop?
Der IONOS-Webshop bietet die Möglichkeit, deine Produkte ansprechend zu präsentieren und möglichst gewinnbringend zu verkaufen. Entsprechend des gewählten Modells lassen sich bis zu 10.000 Produkte anbieten. Dies kann unter Zuhilfenahme zahlreicher kostenfreier Vorlagen geschehen.
Welches Shopsystem bietet IONOS?
Der IONOS Webshop verfügt über einen Drag & Drop Editor. Damit kannst du ganz einfach über den Baukasten Schritt für Schritt deinen Webshop entstehen lassen. Es sind nur wenige technische Kenntnisse notwendig.
Wie erstelle ich einen eigenen Online-Shop?
Zunächst musst du dich für ein passendes Modell des IONOS-Baukasten-Systems entscheiden und den Domainnamen deines Webshops registrieren. Dann kannst du deine ersten Shop-Seiten erstellen und die ersten Produkte über die übersichtliche Shop-Verwaltung von IONOS einpflegen.
