Bei Autohero könnt ihr gebrauchte Autos kaufen. Aber wie seriös ist der Händler eigentlich? Hier vergleichen wir für euch Erfahrungen mit dem Online-Shop.
Was ist Autohero?
Bei Autohero findet ihr viele bekannte Automarken. Der Händler bietet gebrauchte Modelle berühmter Hersteller an wie Audi, BMW, Volkswagen, Mercedes-Benz und Kia. Eure Suche nach einem gebrauchten Auto könnt ihr bei Autohero bequem nach Marke, Bauform oder Modell filtern. Der Händler verkauft nur Autos aus seinem eigenen Bestand und bietet eine 21-Tage-Garantie an.
Außerdem könnt ihr eure Finanzierung flexibel wählen: Hierzu stehen euch Laufzeiten von 36 bis 96 Monaten zur Verfügung. Bevor ihr aber euer nächstes Auto bei Autohero bestellt, möchtet ihr in Erfahrung bringen, wie seriös der Shop ist? Wie die Kundenbewertungen zu dem Online-Shop ausfallen, lest ihr hier bei GIGA.
Erfahrungen mit Autohero: So bewerten Kunden den Online-Shop
Auf der Bewertungsplattform Trustpilot vergaben 75 Prozent aller Kundinnen und Kunden die Bewertung „Hervorragend“, während zehn Prozent Autohero als „Ungenügend“ beschrieben. Somit beträgt der Gesamtscore 4,3 von 5 (Stand November 2024). Viele Nutzer schrieben eher positive Bewertungen. Einige berichten von einer sehr schnellen Abwicklung und Lieferung sowie von freundlichen Mitarbeitern und empfehlen den Online-Shop weiter.
Die Autos sind laut mehreren Kunden in einem sehr guten Zustand. Ein Kunde spricht auch vom unkomplizierten Verkauf seines Autos über Autohero. Ein anderer Kunde beschreibt den Online-Händler nur mit den drei Wörtern „Fähigkeit“, „Freundlichkeit“ und „Qualität“. Nur sehr wenig Kunden gaben Autohero nicht die vollen fünf Sterne. In einem Fall hatte sich die Lieferung um zwei Wochen verspätet.
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Überwiegen bei Autohero die Vor- oder Nachteile?
Die meisten Kunden sind mit ihrer Bestellung bei Autohero überwiegend zufrieden. Wenn ihr euer nächstes Auto beim Online-Händler kauft, könnt ihr vor allem mit freundlichem Service und einem Auto in sehr gutem Zustand rechnen. Wollt ihr stattdessen euer Auto über Autohero verkaufen, dann ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass der Verkauf unkompliziert ist. Dennoch kann es vorkommen, dass ihr etwas länger auf den bestellten Wagen wartet. Allgemein werdet ihr aber mit eurer Bestellung zufrieden sein, da die meisten Kunden nur von positiven Erfahrungen mit dem Händler sprechen.
Welche Fehler ihr beim Gebrauchtwagen-Kauf vermeiden solltet, verrät euch ein weiterer Artikel.
Wie selbstverständlich ist Online-Shopping für euch? Verratet uns in diesem Quiz, ob ihr lieber online oder vor Ort einkauft:
