Neben dem Online-Versandhandel betreibt das Unternehmen Berlet noch 8 Filialen in Südwestfalen. Der Shop taucht immer wieder auf, wenn es um günstige Angebote von elektronischen und elektrischen Geräten geht. Bei so einer Präsenz fragt man sich natürlich vorsichtshalber „Ist Berlet seriös?“. Wir beantworten euch diese Frage.
Wer nach günstigen Angeboten im Bereich Unterhaltungselektronik oder Haushaltsgeräten sucht, wird über kurz oder lang auch auf günstige Angebote von Berlet stoßen. Wir haben für euch untersucht, ob das Familienunternehmen Berlet seriös ist.
Berlet hat einen guten Namen
Die Firma Berlet wurde 1964 als „Radio- und Fernsehgeschäft“ vom 21-jährigen Erich Berlet in Hagen gegründet. Mittlerweile ist daraus eine Kette mit 8 Filialen und einem bundesweit liefernden Online-Shop geworden.
Das Unternehmen hatte schon seit 2006 eine starke Verbindung zur bekannten Kette Euronics, die seit 2016 eine Mehrheitsbeteiligung am Unternehmen Berlet hat. Das allein deutet schon darauf hin, dass es dort mit rechten Dingen zugeht und Berlet seriös ist.
Das Geschäft wird noch heute von der Tochter des Firmengründers geleitet und hat auch online eine stabile Basis. Das frühere Hohenlimburger Kirchenbergstadion trägt mittlerweile den Namen Erich-Berlet-Stadion.
Berlet-Online-Shop: Erfahrungen und Bewertungen
Wenn man sich informieren will, ob ein Online-Shop seriös ist, kann man üblicherweise nur Online-Bewertungen heranziehen. In diesem Punkt wird es bei Berlet etwas seltsam. Während Berlet bei Trustedshops eine exzellente Note von 4.72 Sternen hat, sieht es bei Trustpilot mit der Note 2,6 ganz anders aus.
- Das Verwunderliche dabei ist, dass die Bewertungen so gegensätzlich sind: Während bei Trustpilot Beschwerden über den Kundenservice zu lesen sind, wird dieser bei Trustedshops stark gelobt.
- Allerdings sollte man sich angucken, dass es bei Trustedshops über 2.500 Bewertungen gibt, während der Shop bei Trustpilot insgesamt nur 38 Mal bewertet wurde.
- Die Bewertungen bei Trustpilot sind nur in seltenen Fällen hilfreich. Selbst Amazon hat dort die Note „mangelhaft“.
95 Prozent verifizierte, positive Bewertungen mit 4 oder 5 Sternen – bei insgesamt über 2.500 Noten – deuten darauf hin, dass der Online-Shop von Berlet seriös und vertrauenswürdig ist. Die Kritik bezieht sich in erster Linie auf die Shop-Software, wobei man darüber geteilter Meinung sein kann, einem Shop nur einen Stern zu geben, weil er keine riskante Lastschriftzahlung anbietet. Das gilt vor allem dann, wenn sich nachträglich herausstellt, dass PayPal selbst bei diesem Kunden die Lastschriftzahlung gesperrt hat.
