Seid ihr auf der Suche nach günstigen Technik-Geräten, stößt ihr möglicherweise auf den Anbieter „Goboo“. Hier findet ihr hochwertige Elektronik-Geräte zu günstigen Preisen. Aber ist hier auch alles sicher? GIGA hat sich den Shop und die Erfahrungen früherer Käufer genauer angeschaut, um euch die Frage zu beantworten.
Im Netz finden sich immer wieder Anbieter, die günstige Ware versprechen, am Ende jedoch nicht oder minderwertige Ware liefern. Auf der anderen Seite gibt es zahlreiche Online-Shops, die unbekannt sind, aber durch Top-Service und niedrige Preise auftrumpfen. Zu welcher Kategorie gehört Goboo?
Wie sicher ist Goboo?
Prinzipiell ist zu sagen, dass „Goboo“ seriös ist. Die angebotenen Artikel sind also keine Fakes. Der Anbieter setzt vor allem auf günstige Xiaomi-Geräte, gehört aber nicht zum chinesischen Hersteller, sondern ist ein offizieller Vertriebspartner. So gibt es hier teilweise Xiaomi-Smartphones direkt nach der Präsentation exklusiv im Vorverkauf. Laut Impressum hat Goboo zwar seinen Hauptsitz in Singapur, betreibt aber auch ein Büro in Spanien.
Bei diesen Anzeichen geht der Fake-Alarm an:
Auch das Lager befindet sich in Spanien und somit im EU-Ausland. Ihr braucht euch bei Bestellungen über Goboo also keine Gedanken über Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer oder andere versteckte Kosten zu machen. Der Versand wird mit bekannten Unternehmen wie DHL, GLS oder Hermes durchgeführt. Für alle Lieferungen wird eine Trackingnummer zur Sendungsverfolgung bereitgestellt. Die Lieferzeit wird mit vier bis sechs Werktagen angegeben und bezahlen könnt ihr mit den gängigen Methoden wie Kreditkarte, PayPal oder Sofort-Überweisung.
Es gilt zudem das EU-weiter Widerrufsrecht, wonach ihr online gekaufte Artikel innerhalb von 14 Tagen retournieren könnt. Daneben bietet Goboo eine 30-tägige erweiterte Gratis-Rückgabe für ungeöffnete Artikel oder bei Qualitätsproblemen sowie eine zweijährige Garantie auf Defekte.
Goboo: Erfahrungen & Bewertungen
Beim Bewertungsportal Trustpilot wird Goboo mit einer Gesamt-Bewertung von 3,6 bei 5 maximalen Sternen geführt. Fast zwei Drittel aller Käufer vergeben die Bestwertung von fünf Sternen, rund 30 % waren aber nicht zufrieden. Positiv wird vor allem Folgendes hervorgehoben:
- Sehr guter Preis.
- Schnelle Lieferung.
- Reibungsloser Ablauf.
Schlechte Bewertungen stammen vor allem von Käufern, die ihre Sendung zurückschicken möchten. So wird bemängelt, dass der Kundenservice von Goboo kaum beziehungsweise gar nicht reagiert oder Antworten liefert, die wenig hilfreich waren. Auch bei Online-Käufen, die noch vor der Lieferung storniert wurden, ergaben sich Probleme, wonach Käufer auf ihr Geld warteten. Zudem bemängeln einige Nutzer, dass die keine richtige Rechnung für ihren Kauf finden konnten.
Bei MyDealz findet man immer wieder Meldungen zu aktuellen Goboo-Angeboten. Die meisten dieser Deals werden von den Nutzern „gut“ bewertet. Die MyDealz-Community arbeitet in der Regel gewissenhaft und kritisch. Schlechte Angebote oder Deals von unseriösen Shops werden hier in der Regel „cold“ gevotet und entsprechende Anbieter schnell aussortiert. In den Deal-Kommentaren zeigt sich ein ähnliches Bild wie bei Trustpilot. So weisen einige Nutzer auf eine umständliche Kaufabwicklung hin, während andere Käufer von einem reibungslosen Verlauf berichten.
Fazit zu Goboo
Alles in alles ist Goboo ein seriöser Anbieter. Vor allem bei Xiaomi-Produkten kann der Händler durch günstige oder exklusive Produkte punkten. Ganz blind solltet ihr hier aber nicht einkaufen. Nutzer-Bewertungen zufolge kann es durchaus zu der einen oder anderen schlechten Kauferfahrung kommen. Falls ihr generell zu der vorsichtigen Sorte unter den Online-Nutzern gehört, solltet ihr euch den Kauf zwei Mal überlegen. Wenn ihr aber unbedingt ein neues Xiaomi-Gerät zu einem günstigen Preis sucht, kommt ihr an Goboo kaum vorbei.
