Office Partner ist der Onlineshop für Bürobedarf – ob Drucker, Notebooks oder Ausstattung! Erfahrt hier, wie ihr eure Bestellung retournieren könnt.
Es kann schon einmal vorkommen, dass ihr etwas bestellt und die Lieferung defekt ist oder es nicht ganz das Produkt ist, das ihr euch vorgestellt habt. Online-Bestellungen sind ganz einfach und aus der heutigen Zeit gar nicht mehr wegzudenken, aber bei manchen Shops gestaltet sich der Rückversand als schwierig. Wir zeigen euch, wie ihr bei Office Partner die bestellte Ware auf einfachem Weg zurückschicken könnt.
In unserem Video erfahrt ihr, wie ihr beim Online-Shoppen auf ganz einfache Art Geld sparen könnt:
Office Partner Retoure: Online Bestellungen zurücksenden
Ist die Rücksendung innerhalb des Widerrufrechts und der 30-tägigen Rückgabefrist, so werden von Office Partner die damit verbundenen Kosten übernommen – zumindest für Privatkunden. Von Geschäftskunden werden nur Produkte, die noch originalverpackt sind, zurückgenommen. Die Rücksendekosten sind von den Geschäftskunden zu übernehmen. Achtung! Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Ton- und Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Verpackung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Ob nun Privatperson oder Geschäftskunde – wollt ihr etwas zurücksenden, kontaktiert den Office Partner-Kundenservice. Dieser sendet euch einen Rücksendeschein per Mail zu. Der Artikel wird dann direkt vor Ort noch einmal geprüft. Danach wird eine Nachbesserung oder eine Neulieferung gemacht.
Bei defekter Ware habt ihr als Kunde die Möglichkeit, die Liste mit direkten Ansprechpartnern der jeweiligen Marke einzusehen. Die ist ganz einfach im Online-Shop von Office Partner zu finden. Ein besonderes Extra ist auch der Rückruf-Service, wenn ihr telefonisch Fragen stellen wollt oder Hilfe bei der Retoure braucht.
Office Partner Retoure: Was sagen Kunden darüber?
Tatsächlich ist die Retoure bei Office Partner etwas, was von Kunden auf der Bewertungsplattform Trusted Shops gelobt wird. Sowohl die Abwicklung als auch die Erstattung des Kaufpreises soll schnell, einfach und problemlos sein. Ein Rückversand ist immer mit einem gewissen Zeitaufwand verbunden, aber je einfacher es ein Unternehmen seinen Kunden macht, desto eher wird wieder bei dem Anbieter bestellt. Wir zeigen euch gerne ein paar Gadgets, die euren Büro-Alltag erleichtern und euch im Büro wohlfühlen lassen.
