Ihr möchtet euren Strom-, Gas- oder Mobilfunktarif bei Primastrom kündigen? Kein Problem! Giga zeigt euch, wie das schnell und einfach funktioniert.
Primastrom ist ein Berliner Anbieter für günstige Strom- und Gastarife. Aber auch attraktive Mobilfunk- und DSL-Pakete kann man auf der Homepage von Primastrom finden. In unserem Artikel erklären wir euch, worauf ihr bei der Kündigung eines Tarifs bei Primastrom achten müsst, zum Beispiel, weil ihr den Anbieter wechseln möchtet.
Wenn ihr euren Mobilfunktarif wechseln möchtet, lohnt sich ein Blick in die Mein-Vodafone-App. Mehr dazu gibt es in diesem Video:
So kündigt ihr euren Primastrom-Tarif
Egal ob ihr bei Primastrom nun einen Strom-, Gas- oder Mobilfunktarif kündigt, am einfachsten gelingt die Kündigung, wenn ihr auf der Homepage von Primastrom auf den Kundenservice-Bereich geht und dann weiter zu „Grund der Kontaktaufnahme“. Hier wählt ihr den entsprechenden Tarif aus, den ihr kündigen möchtet. Habt ihr das getan, erscheint ein Dropdown-Menü, in dem verschieden Fragebereiche erscheinen. Nun klickt ihr auf „Rund um den Vertrag“ und dann auf „Anforderung einer Kündigungsbestätigung“. Im Feld „Ihre Nachricht“ formuliert ihr ein Kündigungsschreiben, das unbedingt die folgenden Informationen enthalten sollte:
- Name und Anschrift
- Kundennummer
- je nach Vertragskategorie noch die aktuelle Zählernummer
- E-Mail-Adresse
- Mobilfunk- oder Festnetz-Nummer
- der gewünschte Kündigungstermin
Es ist auch möglich, direkt per E-Mail oder Fax zu kündigen. Die offiziellen Adressen lauten dafür:
- E-Mail: info@primastrom.de
- Fax: 030 / 206 143 881
Wenn ihr auf Nummer sicher gehen möchtet, dass euer Kündigungsschreiben nicht untergeht, könnt ihr auch einen Brief per Einschreiben an folgende Postadresse senden:
- primastrom GmbH, Zimmerstr. 78, 10117 Berlin
- Ihr könnt eure Primastrom-Verträge auch einfach über Aboalarm kündigen.
Die Kündigungsfrist bei Primastrom
Bei der Kündigungsfrist gilt, sofern im Vertrag nichts anderes zu finden ist, dass die Mindestvertragslaufzeit 24 Monate beträgt. Danach kann der Vertrag mit einer Kündigungsfrist von drei Monaten gekündigt werden. Bevor ihr euren Vertrag bei Primastrom nun also kündigt, solltet ihr nochmal einen Blick in den Vertrag werfen, um Probleme zu vermeiden. Wenn ihr generell wissen wollt, wie ihr den Stromanbieter kündigt, solltet ihr in unserem Artikel dazu vorbeischauen.
