Ihr wollt euren Flug bei Ryanair stornieren? Welche Möglichkeiten ihr dabei habt und ob sich die Flugtickets erstatten lassen, verraten wir euch hier bei GIGA.
Ryanair ist eine beliebte Airline für alle, die zum Sparpreis in den Urlaub fliegen möchten. Doch wenn sich die Reisepläne ändern und man die gebuchten Flüge nicht wahrnehmen kann, hofft man auf die Option zu stornieren und die Tickets erstattet zu bekommen. Wir erklären euch, wie es mit der Rückerstattung bei Ryanair-Flügen aussieht, welche Möglichkeiten ihr habt und worauf ihr achten solltet.
Ryanair Flug stornieren: Gibt es ein Rückgaberecht für die Flugtickets?
Im Gegensatz zu anderen Airlines wie bei der Lufthansa oder Eurowings ist es leider bei Ryanair nicht möglich, eure Flugtickets einfach zu stornieren. Laut den Rückerstattungsrichtlinien der Airline können Flüge, die als durchführbar gelten und weniger als fünf Stunden Verspätung haben, nicht storniert werden. Eine Erstattung ist nur möglich, falls der Flug seitens der Airline annulliert wird und somit ganz ausfällt. In diesem Fall gelten gesonderte Regelungen für Flugannullierungen. Solltet ihr Anspruch auf oder Probleme mit einer Rückerstattung im Falle einer Flugannullierung haben, könnt ihr online einen Kostenrückerstattungsantrag stellen.
Wenn ihr den von euch gebuchten Flug lediglich nicht wahrnehmen könnt, ist eine Rückerstattung des Flugpreises nicht möglich. In diesem Fall müsst ihr Ryanair allerdings auch nicht benachrichtigen, ihr könnt den Flug quasi einfach verfallen lassen. Falls ihr Hin- und Rückflug gebucht habt, könnt ihr den Rückflug dennoch theoretisch nutzen, wenn ihr den Hinflug verfallen lassen habt.
Ryanair Flug umbuchen: So funktioniert es
Eine direkte Stornierung der Flugtickets ist bei Ryanair zwar nicht möglich, sollten sich eure Reisepläne jedoch kurzfristig ändern, könnt ihr euren Flug flexibel online umbuchen. Sofern ihr noch nicht eingecheckt seid, könnt ihr eure Flugtickets bis 2,5 Stunden vor Abflug umbuchen. Über das Online-Portal bei Ryanair könnt ihr unter „Meine Buchungen“ eure Flugdaten, wie beispielsweise die Zeiten der Flüge oder die Flugstrecken, ändern. Eine Namensänderung ist bis zwei Stunden vor Abflug möglich. Falls ihr bereits eingecheckt seid, könnt ihr euch über den Live-Chat an Ryanair wenden. Eine Umbuchung ist auch telefonisch über die Ryanair-Hotline oder am Ticketschalter am Flughafen möglich. Je nachdem, über welchen Weg ihr euren Flug umbucht, fallen Gebühren an (45 € für Online-Änderungen, 60 € für Änderungen durch einen Agenten oder am Flughafen).
Wenn sich eure Pläne also kurzfristig ändern und ihr den Flug nicht wie geplant antretet, müsst ihr die Flugtickets nicht unbedingt verfallen lassen, sondern könnt immer noch spontan und flexibel umbuchen und das Reisedatum oder den Zielort so ändern, dass es euch passt. Achtung: Wegen Unterschieden bei der Mehrwertsteuer könnt ihr einen Inlandsflug nicht in einen Auslandsflug umbuchen oder umgekehrt. Außerdem solltet ihr beachten, dass sich bei einer Umbuchung auf einen anderen Flug der Preis ändern kann und ihr ggf. die Differenz zahlen müsst. Falls der neue Flugpreis niedriger ist, erfolgt bei Ryanair keine Erstattung.
