Wenn ihr von der Nummer 0891247111346 angerufen werdet, ist es in den meisten Fällen lästig. Zwar will man euch dieses Mal nicht betrügen, aber viele fragen sich trotzdem, ob das eigentlich erlaubt ist und warum einen diese Firmen einfach anrufen. GIGA erklärt euch, um was es sich handelt, warum das legal ist und was ihr trotzdem dagegen tun könnt.
Die Rufnummer 0891247111346 gehört zu einem Marktforschungsinstitut. In den allermeisten Fällen handelt es sich dabei um seriöse Unternehmen, die sich an die Datenschutzgesetze halten und einer Bitte nach Rufnummernsperre auch nachkommen. Lest hier, was diese Nummer will, warum sie euch anruft und was ihr dagegen tun könnt.
Dieses Mal handelt es sich wenigstens nicht um Phishing. Ihr könnt Auskunft darüber verlangen, welche Daten diese Anrufer über euch haben.
Was will die Nummer 0891247111346 und warum ist das legal?
Anrufe von Markt- und Meinungsforschungsinstituten sind legal – solange sie sich an bestimmte Regeln halten. Ihre Umfragen dürfen keine Form von Werbung darstellen und außerdem müssen die Firmen eure Telefonnummer auf Wunsch für zukünftige Anrufe sperren. Möglicherweise hat mit dieser Regelung auch zu tun, dass unsere politischen Parteien diese Unternehmen ebenfalls mit Umfragen beauftragen und die Wirtschaft in ihnen eine große Lobby hat.
- Die Telefonnummer 0891247111346 gehört zur Firma „Infratest“, die mittlerweile von der Marktforschungsgesellschaft „Kantar Group“ übernommen wurde.
- Die Anruferinnen und Anrufer sind in der Regel sehr höflich und sagen genau, weshalb sie anrufen und um was es geht.
- Die Teilnahme an den Umfragen ist freiwillig. Man kann zu Beginn oder im Gesprächsverlauf sagen, wenn man nicht teilnehmen will. Die Fragen müssen auch nicht wahrheitsgemäß beantwortet werden.
- Dass solche Anrufe wiederholt und auch zu eher ungewöhnlichen Tageszeiten erfolgen, hat statistische Gründe: Umfragen sind sinnlos, wenn man sie beispielsweise nur auf jene Personen beschränkt, die vormittags telefonisch erreichbar sind. Damit wird zum Beispiel die gesamte berufstätige Bevölkerung von der Befragung ausgenommen.
- In der Regel bekommt das Unternehmen eure Kontaktdaten von einem Auftraggeber, dessen Kunden ihr bereits seid (Umfrage zur Kundenzufriedenheit) oder es werden zufällige Telefonnummern automatisch erzeugt und angerufen.
- Manche Marktforschungsinstitute nehmen eure Nummer auf Wunsch sofort aus der Liste, bei anderen müsst ihr dazu den Datenschutzbeauftragten kontaktieren und wieder andere bieten dazu auf ihrer Web-Seite spezielle Formulare an.
Was kann man gegen die Anrufe der Nummer 0891247111346 tun?
Wie bereits erwähnt, handelt es sich um eine Marktforschungsfirma. Ihr könnt den einfachsten Weg gehen und die Telefonnummer 0891247111346 blockieren. Möglicherweise bekommt ihr dann irgendwann einmal einen Anruf einer anderen Nummer desselben Unternehmens. Solche Firmen sind nicht auf eine Nummer beschränkt.
Der vernünftigere Weg ist, dass ihr eine Sperrung eurer Nummer(n) für weitere Anrufe verlangt. Um die Löschung eurer Daten oder eine Auskunft über den Umfang und die Verwendung der Daten zu erhalten, könnt ihr mit dem Datenschutzbeauftragten des Unternehmens in Kontakt treten. Das geht schriftlich oder telefonisch:
Kantar GmbH
Landsberger Str. 284
80687 München
datenschutz@kantar.com
089-5600 1176
Sollte euch das zu mühselig sein, könnt ihr die Telefonnummer 0891247111346 natürlich einfach sperren. Wir haben da einige Anleitungen für euch vorbereitet und außerdem ein Video, wie ihr Anrufer am Handy sperrt:
