Bei einigen Konzerten bietet Ticketmaster keine „echten“ Papier-Tickets mehr an. Stattdessen bekommt man ein digitales „Mobile Ticket“ für den Einlass zum Event.
Wo findet man das „Mobile Ticket“, wie kann man es ausdrucken und was kann man tun, wenn man doch nicht zur Veranstaltung kann und das Ticket verkaufen und an jemand anderen weitergeben will?
Ticketmaster: So findet man sein „Mobile Ticket“ – wie kann man es ausdrucken?
Habt ihr eine mobile Eintrittskarte für ein Event über Ticketmaster bestellt, findet ihr es so:
- Nach der Bestellung findet ihr das mobile Ticket in eurem Kundenkonto.
- Loggt euch also bei „Ticketmaster“ ein.
- Wählt dann den Bereich „Konto“ aus.
- Öffnet den Abschnitt für die „Bevorstehenden Events“.
- Sucht die entsprechende Veranstaltung heraus.
- Hier wird der QR-Code für das Ticket angezeigt.
Eine Funktion zum Ausdrucken wird nicht angeboten. Ticketmaster sieht vor, dass man den Code für das Ticket am Einlass über die Ticketmaster-App vorzeigt. Den Download für Android und iOS findet ihr hier:
Falls ihr die App nicht installieren wollt oder kein Smartphone zur Veranstaltung mitnehmen möchtet, erstellt einen Screenshot vom QR-Code. Dann könnt ihr den Code in einem Bildbearbeitungsprogramm einfügen und ausdrucken. Alternativ könnt ihr euch den QR-Code auch über einen Messenger oder per E-Mail selbst schicken und die Bilddatei dann beim Einlass vorzeigen.
„Mobile Ticket“ vs. eTicket vs. „Print at Home“
Die „Mobile Tickets“ sind etwas anderes als die eTickets und die Print-At-Home-Tickets. Bei den „Mobile Tickets“ gibt es ausschließlich einen QR-Code, den man über die App oder die Webseite beim Einlass vorzeigt. Beim eTicket bekommt man die Konzertkarte als PDF-Datei und kann sie ausdrucken oder auf dem Handy vorzeigen. Der Bar- oder Strich-Code muss dabei erkennbar sein. Als drittes gibt es die „Print at Home“-Variante, bei der man die Tickets ebenfalls selbst ausdrucken kann. Eine digitale Version ist in dem Fall nicht vorgesehen. Es hängt von der Veranstaltung ab, welche Ticket-Version angeboten wird.
Ticketmaster: Mobiles verkaufen und weitergeben?
Falls ihr die gebuchte Veranstaltung doch nicht besuchen könnt, lässt sich das mobile Ticket übertragen:
- Ruft dafür zunächst die entsprechende Veranstaltung in eurem Kontobereich auf.
- Auf der Seite mit dem QR-Code findet ihr rechts oben die Option „Transfer“.
- Wählt auf der nächsten Seite das Ticket aus, das ihr übertragen wollt.
- Gebt die Daten des Empfängers ein. Dazu gehören der Vor- und Nachname sowie eine gültige E-Mail-Adresse.
- Der neue Ticket-Besitzer bekommt eine E-Mail. Hierüber kann er auf das Ticket zugreifen.
Bei einigen Veranstaltungen steht auch die „Resale“-Option zur Verfügung. Dann kann man das mobile Ticket über Ticketmaster weiterverkaufen.
