Wenn ihr den Virenschutz von TotalAV nicht mehr benötigt, könnt ihr das Abo unkompliziert kündigen. Wie das funktioniert, zeigen wir auf GIGA.
TotalAV bietet Virenschutz- und VPN-Lösungen für Windows, Mac und Smartphones an. Sagen euch die Funktionen der Programme nicht mehr zu oder möchtet ihr zu einem anderen Virenschutzanbieter wechseln, könnt ihr das Abonnement auf mehrere Arten beenden. Wie ihr bei TotalAV kündigt, erklären wir in diesem Artikel.
Warum ihr (k)einen VPN-Dienst braucht, zeigen wir in diesem Video:
TotalAV kündigen: Schritt für Schritt
Das Abonnement könnt ihr bei TotalAV per Mail oder telefonisch kündigen. Kündigt ihr per Mail, adressiert ihr das Schreiben an cancel@totalav.com, telefonisch erreicht ihr den Kundenservice unter +1-833-201-8681. Achtung: Für Auslandsanrufe fallen möglicherweise zusätzliche Gebühren bei eurem Anbieter an. Wir empfehlen euch, per Mail zu kündigen und die Lesebestätigung in eurem Mailprogramm zu aktivieren. Die Mail sollte folgende Punkte enthalten:
- Gebt euren Namen, eure Adresse und eure Vertragsnummer an.
- Fordert die Kündigung zum nächstmöglichen Zeitpunkt und verlangt eine schriftliche Kündigungsbestätigung.
- Gebt an, dass ihr nicht für Rückwerbung kontaktiert werden möchtet.
Alternativ könnt ihr die Kündigung per Einschreiben an folgende Adresse schicken:
Protected.net Group Limited
Larch House, Parklands Business Park, Denmead
Hampshire PO7 6XP
England
Diese Computer-Viren würden wir beinahe freiwillig herunterladen:
TotalAV kündigen: Kostenlose Vorlage
Seid ihr euch bei der Kündigung unsicher, könnt ihr die kostenlose Vorlage von aboalarm.de nutzen. Hier müsst ihr lediglich eure spezifischen Daten eintragen und könnt das Schreiben anschließend in eine Mail kopieren oder direkt über den Anbieter online versenden. Für das Versenden per Post fällt bei Aboalarm eine Servicegebühr von 4,99 Euro an, für Einschreiben eine Gebühr von 9,99 Euro. Dafür kümmert sich Aboalarm anschließend auch um alle eventuellen Probleme.
Nutzt ihr Open-Source oder doch eher kommerzielle Software?
