WhatsApp zeigt in der Android-Statusleiste statt einer Nachricht manchmal nur an: „Sie könnten neue Nachrichten haben“. Warum das so ist und wie ihr die richtigen Nachrichten anzeigen lassen könnt, zeigen wir euch in diesem Tipp.
WhatsApp: Sie könnten neue Nachrichten haben
Es kann passieren, dass ihr in der Statusleiste eures Android-Smartphones den folgenden Text statt einer WhatsApp-Nachricht seht:
Du könntest neue Nachrichten haben.
Die Information seht ihr aus folgenden Gründen:
- Ihr habt eingeschränkten Internetempfang.
- Oder der WhatsApp-Server hält eine Nachricht für euch bereit, die aber aus technischen Gründen noch nicht zugestellt werden konnte.
Ihr solltet in dem Fall eure mobile Datenverbindung prüfen. Sobald der Internetempfang auf Sender- und Empfängerseite wieder gegeben ist, wird die konkrete WhatsApp-Nachricht an euch verschickt. Wenn das Problem bestehen bleibt, könnt ihr den WhatsApp-Support kontaktieren.
„Sie könnten neue Nachrichten haben“ in Android-Statusleiste – Problem und Lösung
Bei einigen Nutzern taucht die Meldung auch auf, wenn der Internetempfang gut ist. Das kann auch vorkommen, wenn ihr kürzlich ein Update für euer Smartphone installiert habt. Unter Umständen liegt dann ein Software-Problem vor, das mit den nächsten Updates behoben werden wird.
- Falls ihr in alten Android-Versionen die Hintergrunddaten eingeschränkt habt, hilft es unter Umständen, wieder die Android-Hintergrunddaten zu aktivieren.
- Es kann helfen temporär eine alte WhatsApp-Version wiederherzustellen.
Wenn ihr in letzter Zeit eine Einstellung in den Google-Einstellungen oder in WhatsApp auf eurem Smartphone geändert habt, dann prüft, ob der Fehler verschwindet, wenn ihr die Änderungen rückgängig macht. Unter Umständen hilft es auch temporär, wenn ihr eine alte WhatsApp-Version wiederherstellt.
