Über Lieferando könnt ihr online und per App bei verschiedenen Restaurants in eurer Umgebung bestellen und Essen liefern lassen. Wer zum Beispiel eine Mahlzeit im Unternehmen für seine Mitarbeiter bestellt, benötigt eine Rechnung für die Bestellung. Wo bekommt man den Beleg für Lieferando-Bestellungen?
Manchmal wird eine Rechnung zusammen mit der Bestellung abgegeben. Ist das nicht der Fall, stellt sich die Frage, wie man eine Rechnung anfordern kann.
Kann man eine Rechnung bei Lieferando anfordern?
Im Benutzerkonto gibt es zwar eine Bestellübersicht, aber keine Rechnung mit allen wichtigen Informationen. Möchte man eine Rechnung erhalten, verweist Lieferando direkt an das Restaurant, bei dem ihr euer Essen bestellt habt. Ihr müsst euch also nicht an Lieferando wenden, sondern an den Betrieb, der das Essen für euch zubereitet hat.
Lieferando weist darauf hin, dass man selbst nur als Vermittler fungiert, der eine kostenlose Dienstleistung anbietet. Demzufolge sei es Lieferando selbst nicht möglich, eine Rechnung auszustellen.
Lieferando: Rechnung direkt beim Restaurant anfordern
Immer wieder finden sich Berichte im Netz, wonach es zu Problemen gekommen ist, wenn man eine Rechnung für Lieferando-Bestellungen erhalten wollte.
Braucht ihr einen Bewirtungsbeleg, sollte ihr das sofort bei der Bestellung als Kommentar angeben. Bei manchen Restaurants kommt es aber vor, dass der benötigte Beleg auch dann nicht ausgestellt wird. Lieferando verweist euch in dem Fall an den Betreiber, der aber teilweise nicht reagiert. Um zu verhindern, dass ihr einer Rechnung vergeblich hinterherlauft, solltet ihr schon vor der Bestellung abklären und sicherstellen, dass ihr einen entsprechenden Beleg erhaltet. Lieferando wird euch in der Regel an das Restaurant verweisen und kann euch in dem Fall nicht weiterhelfen.
