Bestellt ihr etwas bei Amazon, kann in der Sendungsverfolgung der Dienst „Yun Express“ auftauchen. Was bedeutet das? Wie lange dauert es, bis das Paket eintrifft und kann man online den Status der Sendung abfragen?
„Yun Express“ ist ein Transportdienst aus China. Seht ihr diesen Anbieter in der Bestellübersicht, wird euer Paket also aus dem Fernen Osten geliefert. Es handelt sich um einen der größten Transportdienstleister in China. In der Regel kann man sich das Transportunternehmen nicht aussuchen und verhindern, dass Sendungen mit „Yun Express“ ausgeliefert werden.
Yun Express Logistics: Was steckt dahinter? Sendung tracken
„Yun Express“ ist kein Online-Shop. Bekommt ihr etwas von dem Unternehmen geliefert, habt ihr dort also nichts bestellt. Yun Express ist ein Transportunternehmen und liefert demnach die meisten Amazon-Bestellungen, die aus China kommen. Auch Wish, AliExpress und andere Anbieter setzen auf Yun Express. Die Sendungsverfolgung mit dem aktuellen Versandstatus erreicht ihr in der Regel über die Bestellübersicht in dem entsprechenden Online-Shop. Hier sollten Angaben zum aktuellen Standort oder ein Link zum Tracking zu finden sein. Alternativ entnehmt ihr der Übersicht eure Bestellnummer und nutzt eine der unabhängigen Seiten für die Sendungsverfolgung.
In Deutschland kooperiert das Unternehmen mit der DHL, sodass ihr eure Sendung an der Tür aller Voraussicht nach von diesem Unternehmen ausgehändigt bekommt.
„Yun Express“ bei Amazon & Co.: Das steckt dahinter
Das solltet ihr bei Lieferungen mit „Yun Express“ beachten:
- Es handelt sich nicht um einen Online-Shop, sondern um den Transportdienstleister, der nichts mit dem Inhalt der Pakete zu tun hat.
- Falls ihr also unbestellte Ware oder Artikel in schlechter Qualität erhalten habt, liegt das nicht an „Yun Express“. Ihr könnt hier auch nichts reklamieren. Überprüft euren Bestellverlauf bei Amazon, eBay und Co. auf Bestellungen, die möglicherweise aus dem Ausland kommen könnten.
- Bei Problemen wendet ihr euch an den Verkäufer bei den genannten Plattformen. Hier solltet ihr auch einen Retoure-Schein erhalten, nicht bei „Yun Express“ direkt.
- „Yun Express“-Lieferungen kommen aus China, ihr müsst also mit Lieferzeiten von 2 bis 4 Wochen rechnen.
- Möglicherweise liegt eure Sendung auch noch einige Zeit beim Zoll. Je nachdem, wie der Absender die Ware verschickt hat, könnten zusätzliche Gebühren sowie eine Auslagenpauschale auf euch zu kommen.
In Deutschland übernimmt DHL in der Regel die Auslieferung von „Yun Express“-Sendungen. Falls ein Paket laut Sendungsverfolgung geliefert, aber nicht bei euch abgegeben wurde, solltet ihr euch an die DHL wenden. Seid ihr im Online-Dienst der DHL registriert, findet ihr oft auch hier Angaben zur Sendung. Sobald das Paket in Deutschland übernommen wird, bekommt es in der Regel eine neue Sendungsnummer, die ihr ganz normal im Web-Angebot der DHL tracken könnt.
