Wenn auf dem iPhone Anrufe ständig fehlschlagen, kann das mehrere Ursachen haben. Wir zeigen euch die Lösungen.
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iPhone: Anruf fehlgeschlagen
Wenn die Anrufe nach einem iPhone-Neustart immer noch fehlschlagen, geht unsere folgende Checkliste durch.
Ursache 1: Software-Update
- Prüft, ob ein Software-Update vorliegt.
- Öffnet Einstellungen > Allgemein > Info. Hier würden Updates angezeigt werden.
- Navigiert nun zu Einstellungen > Allgemein > Softwareaktualisierung, um Updates zu installieren.
Ursache 2: Falsche Einstellungen
- Aktiviert in den Einstellungen zunächst den Flugmodus.
- Wartet 10 Sekunden und deaktiviert ihn wieder.
- Deaktiviert die Einstellung Nicht stören unter Einstellungen > Nicht stören.
- Deaktiviert gegebenenfalls eingestellte Rufumleitungen unter Einstellungen > Telefon > Rufumleitung.
- Die angerufene Rufnummer darf nicht gesperrt sein. Öffnet dazu Einstellungen > Telefon > Anrufe blockieren u. identifizieren.
Ursache 3: Falsche Netzwerkeinstellungen
- Setzt die Netzwerkeinstellungen zurück. Öffnet dazu die Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen.
- WLAN-Netzwerke, zugehörige Passwörter und VPN-Einstellungen werden dabei gelöscht.
- Prüft, ob der Fehler nur in eurem Ort (eurer Funkzelle) vorliegt, indem ihr den Standort wechselt.
- Ändert das Netzwerkband unter Einstellungen > Mobiles Netz > Mobile Daten > LTE aktivieren.
- Deaktiviert dort die Option LTE/4G/3G aktivieren. Sofern der Fehler danach immer noch auftaucht, solltet ihr die Option aber wieder aktivieren.
Ursache 4: SIM-Karten- oder Mobilfunkanbieter-Probleme
- Entnehmt die SIM-Karte, sofern möglich.
- Säubert die Karte mit einem trockenen und fusselfreien Tuch.
iPhone: Apple Support anrufen, wenn Telefonanrufe fehlschlagen
Wenn alles nichts hilft, und euer Mobilfunkanbieter keine Probleme ausmachen kann, kontaktiert den Apple-Support. Notfalls könnt ihr auch das iPhone zurücksetzen. Vorher solltet ihr aber eure Daten über iCloud oder Ähnliches sichern.
Falls es Probleme gab oder etwas nicht geklappt hat, schreibt es uns in die Kommentare. Ihr könnt das ebenfalls tun, wenn ihr eine andere Lösung gefunden habt.
