Das PlayStation Network ist mittlerweile ein unverzichtbarer Bestandteil für das Spielen mit Sonys Konsole PlayStation 3, aber auch zukünftig mit der PlayStation 4. Wollt ihr mit eurer Konsole Online-Dienste nutzen, müsst ihr euch mit der PSN-ID einloggen. So kommt ihr an Spiele-Patches, Demos und könnt online spielen. Was aber kann man tun, wenn man sein PSN Passwort vergessen hat?
Da ihr das Passwort speichern könnt, müsst ihr es nur einmalig eingeben und werdet bei jedem Neustart der Konsole automatisch verbunden. Spätestens, wenn man die Konsole neu aufsetzt oder die E-Mail-Adresse ändern will, muss das Passwort neu eingeben werden. Auch werden viele bei einem Umzug von PlayStation 3 auf PlayStation 4 mit einem vergessenen Passwort zu kämpfen haben. Habt ihr das PSN Passwort vergessen, könnt ihr folgende Schritte unternehmen, um einen Zugang zum PSN zu erhalten.
PSN Passwort vergessen: Das kann man tun
Wollt ihr das Passwort zurücksetzen, öffnet zunächst die Webseite für das PlayStation Network. Dort wählt ihr rechts oben „Login“ und klickt im neuen Fenster auf „Passwort vergessen“. Im nächsten Fenster wählt ihr „Forgot Your Password“ und werdet auf eine Seite weitergeleitet, auf der ihr das PSN-Passwort ändern könnt. Gebt hier eure PSN-ID, bzw. die E-Mail-Adresse, die ihr für das PlayStation Network verwendet, sowie das Geburtsdatum, mit dem ihr euch beim PSN angemeldet habt, ein. Gebt zudem das Captcha auf dem Bildschirm ein und wählt „Fortfahren“. Habt ihr hier bei der Anmeldung Fake-Daten eingeben und wisst diese nicht mehr, könnt ihr das PSN-Passwort und somit euren Account endgültig vergessen, ohne Geburtsdatum geht nichts. In diesem Fall könnt ihr höchstens versuchen, den PSN Support zu kontaktieren. Auch wenn ihr die E-Mail-Adresse nicht mehr wisst, kann euch der PSN Support weiterhelfen.
PSN Passwort vergessen: Neues Passwort anfordern
Ihr erhaltet nun eine E-Mail an die angegebene Adresse. Klickt hier auf den Link in der E-Mail. Ihr werdet nun auf eine Sony-Webseite weitergeleitet und könnt ihr euer neues PSN-Passwort eingeben.
Achtung: Solltet ihr solch eine Mail in eurem Postfach finden, ohne dass ihr ein neues PSN-Passwort angefordert habt, löscht diese Mail sofort wieder. Auch solltet ihr die Adresszeile und den Inhalt der E-Mail genauer untersuchen. Häufig nutzen Cyber-Kriminelle echt aussehende Mail mit vermeintlichen Anforderungen zu neuen Passwörtern, um eure Accounts mittels Phishing zu übernehmen.
