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Verbraucherschutz

© Getty Images / William_Potter
Verbraucherschutz ist heute unverzichtbar. In einer Welt voller digitaler Angebote und Dienstleistungen hilft er, den Überblick zu behalten und sicher zu shoppen. Organisationen wie die Verbraucherzentrale bieten Unterstützung bei Fragen zu Vertragsfallen, Datenschutz und Abzocke im Internet.
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Verbraucherschutz

Ein wichtiges Thema ist der Schutz vor Abofallen. Viele Online-Dienste locken mit kostenlosen Testphasen, die unbemerkt in teure Abos übergehen. Hier lohnt es sich, das Kleingedruckte zu lesen und rechtzeitig zu kündigen.

Auch beim Online-Shopping spielt Verbraucherschutz eine große Rolle. Trusted-Shops-Siegel und Kundenbewertungen sind gute Indikatoren für seriöse Anbieter. Zudem hat man bei Online-Käufen in der Regel ein 14-tägiges Widerrufsrecht, falls der Artikel nicht den Erwartungen entspricht.

Gerade bei Online-Aktivitäten sollte man sich stets über Anbieter informieren und wachsam bleiben. So kann man entspannt und sicher durch das digitale Leben navigieren.

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    Simon Stich16.10.2024

    Die Verbraucherzentrale warnt: Kunden des Bezahldienstleisters Klarna sind gerade erneut das Ziel einer Betrugsmasche. Kriminelle wollen an sensible Kontodaten gelangen. Vor der neuen Phishing-Attacke kann man sich leicht schützen – und den Schwindel schnell erkennen.

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    Viele denken, dass illegale Streaming-Seiten die einzige Möglichkeit sind, Filme kostenlos online zu schauen. Doch das stimmt nicht! Wir zeigen euch hier 10 legale Alternativen zu Movie4k – und die Hälfte davon ist sogar völlig kostenlos.

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    Marco Kratzenberg08.10.2024

    Dass eine österreichische Mobilfunknummer in Deutschland anruft, ist schon verwirrend genug. Aber was euch die Anrufer dann auftischen, ist eigentlich so absurd, dass man lachen könnte – wenn es keine Kostenfalle wäre.

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    BMW muss fast alle Exemplare des elektrischen Mini Cooper SE zurückrufen. Der Grund: Ein möglicher Defekt im Batteriesystem könnte zu Bränden führen. Weltweit sind rund 150.000 Fahrzeuge betroffen, davon rund 39.000 in Deutschland.

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    Marco Kratzenberg29.08.2024

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    Die elektronische Patientenakte (ePA) ist als praktische Erleichterung gedacht, aber nicht jedem gefällt die Idee. Was ist das überhaupt? Braucht man die elektronische Patientenakte und ist sie verpflichtend, oder kann man ihr widersprechen? Wir klären auf und nennen euch auch ihre eventuellen Nachteile.

  • Euro Invest Inkasso mahnt für Fin Xpress Direkt – was tun?
    Marco Kratzenberg27.08.2024

    Das Kredit- und Finanzierungsgeschäft ist ein Gebiet mit vielen Fallen für die Kunden und hohen Gewinnmargen für die Betreiber. In diesem Zusammenhang tauchen immer wieder die Namen "Fin Xpress", "Fin Xpress Direkt GmbH" beziehungsweise "Fin Express GmbH" auf und in diesem Zusammenhang auch das Unternehmen "Euro Invest Inkasso". Worum geht es da?

  • Fiese Sparkassen-Masche: Betrüger fordern 5.200 Euro von Bankkunden
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    Eine neue Phishing-Attacke zielt auf Sparkassen-Kunden ab. Betrüger drohen mit hohen Geldstrafen, wenn Nutzer ihre Daten nicht „korrigieren“. Das Notfallteam der Sparkasse warnt eindringlich vor dieser gefährlichen Masche.

  • Anruf von 021332463887: Echtes Inkasso oder Betrug?
    Marco Kratzenberg26.08.2024

    Die Telefonnummer 021332463887 ruft angeblich wegen eines Inkasso-Auftrags an. Allerdings gibt es reichlich Beschwerden über die Maßnahmen dieser Firma und das liegt unter anderem daran, dass angerufene Personen gar keine Schulden oder bereits eine Rückzahlungsvereinbarung haben. Wir haben über dieses Unternehmen schon einmal berichtet.

  • Harte Grenze für E-Autos: E-SUVs geht es an den Kragen
    Simon Stich23.08.2024

    Verbraucherschützer fordern eine EU-weite Begrenzung des Stromverbrauchs von Elektroautos. Damit sollen effizientere Fahrzeuge gefördert und die Umwelt entlastet werden. Experten halten von dem Vorschlag nichts.

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    Marco Kratzenberg22.08.2024

    Anrufe mit ausländischer Vorwahl sind oft schon verdächtig. Wenn ihr die holländische Nummer +31613540117 im Display seht, solltet ihr keine Zeit an die Betrüger verschwenden. Blockiert die Nummer und am besten gleich den ganzen Vorwahlbereich. Wir sagen euch, was hinter der Masche steckt.

  • Lösung: Mein PayPal-Konto ist gesperrt – was tun?
    Robert Schanze20.08.2024

    PayPal sperrt euer PayPal-Konto, wenn es beispielsweise zu viele Anmeldeversuche mit einem falschen Passwort gab oder euer Konto längere Zeit im Minus war. Wir ihr die Sperre wieder aufhebt, erfahrt ihr hier.

  • Lastenräder im Visier: Das Problem ist größer als befürchtet
    Simon Stich20.08.2024

    Babboe ist wohl kein Einzelfall: Neue Recherchen zeigen, dass Behörden auch andere Hersteller von Lastenrädern unter die Lupe nehmen. Wieder geht es um mögliche Sicherheitsmängel – und erneut könnte es zu Rückrufen und Verkaufsverboten kommen.

  • SMS von Amazon: „Ein Fahrer benötigt Hilfe bei der Zustellung“ – ist das echt?
    Martin Maciej20.08.2024

    Im Namen von Amazon kursieren zahlreiche Phishing-Nachrichten, bei denen Betrüger an Zugangs- oder Bezahldaten von Shopping-Kunden gelangen möchten. Manchmal erhält man eine SMS mit dem Inhalt „Ein Fahrer benötigt Hilfe bei der Zustellung Ihrer Amazon-Bestellung“. Ist das ein Betrugsversuch oder was steckt dahinter?

  • Fiese Masche mit Behörden-Webseiten: So schützt ihr euch vor Betrug
    Simon Stich16.08.2024

    Die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz schlägt Alarm: Es häufen sich Fälle, in denen sich private Anbieter online als Behörden ausgeben – und für eigentlich kostenlose Leistungen Gebühren verlangen. Die dreisten Betrugsseiten sind oft täuschend echt gestaltet.

  • Führerschein-Betrug: Höchststand lässt für Autofahrer nichts Gutes ahnen
    Felix Gräber10.08.2024

    Ob schon im Alter von 17 Jahren mit begleitetem Fahren oder sobald der 18. Geburtstag gekommen ist – der Führerschein gehört für viele Jugendliche und junge Erwachsene einfach dazu. Doch bevor es losgehen kann, steht die Prüfung an und die stellt offenbar viele vor große Herausforderungen. Denn noch nie wurde bei der Führerscheinprüfung so viel betrogen.

  • Vorwahl 030? Diese Anrufer wollen euch betrügen
    Marco Kratzenberg08.08.2024

    Bei vielen Betrugsanrufen wird die Berliner Telefonvorwahl 030 angezeigt. Nicht immer ist sie echt. Wir sammeln für euch die auffällig gewordenen 030-Telefonnummern und erklären, was hinter den Anrufen steckt.

  • Anruf von 030300159209: Vermutlich gefährliche Rip-Deal-Masche
    Marco Kratzenberg06.08.2024

    Geht auf keinen Fall auf die Anrufer mit der Nummer 030300159209 ein! Hinter diesen angeblichen Immobilienmaklern stecken häufig kriminelle Banden im Ausland, die euch um viel Geld bringen wollen auch dabei auch vor Gewalt nicht zurückschrecken.

  • Apple, Amazon & Google tricksen weiter: So kann es nicht weitergehen
    Simon Stich05.08.2024

    Die Tech-Riesen tricksen weiter: Eine Untersuchung des Verbraucherzentrale Bundesverbands zeigt, dass Meta, Google, Amazon und Co. weiterhin Nutzer manipulieren, um an ihre persönlichen Daten zu kommen – trotz verschärfter EU-Regeln. Die Verbraucherschützer drohen mit Klagen.

  • „Ihr McAfee-Abonnement läuft aus“ - Vorsicht, Betrug!
    Martin Maciej05.08.2024

    Mittlerweile werden Spam-E-Mails zwar in vielen Fällen zuverlässig erkannt und in den dafür vorgesehenen E-Mail-Ordner verschoben, manchmal rutscht aber eine Mitteilung durch. So kann es vorkommen, dass Nutzer eine Nachricht mit dem Betreff wie „Ihr McAfee-Abonnement läuft heute aus“ erhalten. Was steckt dahinter?

  • Online-Betrug immer dreister: Diese kriminellen Maschen müsst ihr kennen
    Simon Stich02.08.2024

    Cyberkriminelle werden immer einfallsreicher: Die Maschen der Betrüger reichen von Fake-Shops bis hin zu ausgeklügelten Identitätsdiebstählen. Eine neue Studie zeigt, dass jeder dritte Deutsche bereits Opfer von Online-Betrug geworden ist – und Experten warnen vor zunehmender Raffinesse.

  • Anruf von 01627503362: Kostenfalle mit Gewinnversprechen
    Marco Kratzenberg31.07.2024

    Wenn die Telefonnummer 01627503362 bei euch anruft, hören sich die Versprechen ziemlich gut an, aber ihr solltet genau zuhören, was man euch eigentlich verspricht. Besser noch: Legt sofort auf und blockiert die Nummer.

  • Abzocke mit Lidl: Fallt nicht auf diese Masche herein
    Simon Stich31.07.2024

    Derzeit machen gefälschte Web- und Facebook-Seiten auf sich aufmerksam, die angeblich beliebte Lidl-Produkte verkaufen möchten. Nur 1,99 Euro soll für eine Küchenmaschine auf den Tisch gelegt werden müssen – oder 100 Euro für ein E-Bike. Es handelt sich um eine Abo-Falle, bei der Kunden abgezockt werden.

  • Kleinanzeigen: Adresse rausgegeben, Käufer kommt nicht – was nun?
    Martin Maciej30.07.2024

    Bei Kleinanzeigen kann man zwar alte Sachen schnell loswerden, manchmal ist der Verkaufsprozess aber auch sehr mühselig. So kommt es immer wieder vor, dass man mit einem potentiellen Käufer den Handel abmacht und seine Adresse zur Abholung mitteilt, der Interessent dann aber nicht erscheint. Worauf sollte man achten, wenn man seine Hausanschrift bei Kleinanzeigen mitteilt?

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