Wenn ihr eine Reise oder Unterkunft auf der Webseite Booking.com bucht, erhaltet ihr eine Buchungsnummer und einen persönlichen PIN-Code. Wir zeigen euch, wie ihr diese Informationen mit wenigen Klicks herausfindet.
Die Buchungsnummer und der PIN-Code werden individuell für jede Buchung und Unterkunft vergeben, die ihr bei Booking bucht. Nach der Buchung bekommt ihr eine E-Mail zugeschickt, in der auch die Buchungsnummer steht. Falls ihr die Mail verlegt habt, könnt ihr sie aber auch auf der Webseite von Booking abrufen.
Booking: Buchungsnummer und PIN-Code abrufen
Booking ist ein Vermittlungsportal für Unterkünfte. Das heißt, ihr bucht Übernachtungen nicht direkt beim Hotel oder bei der Unterkunft. Booking leitet eure Buchung an den jeweiligen Anbieter weiter. Wollt ihr eine Buchung stornieren oder ändern, wendet ihr euch also an Booking.com. Für jede Kontaktaufnahme benötigt ihr die entsprechenden Daten. So findet ihr die Buchungsnummer in der Booking-App auf dem Handy:
- Öffnet die Booking-App auf dem Smartphone.
- Stellt sicher, dass ihr mit der richtigen E-Mail-Adresse eingeloggt seid.
- Tippt im unteren Menü auf „Buchungen“.
- Sucht die Unterkunft aus, für die ihr die Informationen benötigt.
- Ihr findet die Angaben oben. In der App wird die Nummer „Bestätigungsnummer“ genannt.
Die Angaben seht ihr auch im Browser:
- Ruft die Startseite von Booking auf und loggt euch mit euren Zugangsdaten ein.
- Klickt oben rechts auf euren Namen.
- Es öffnet sich ein neues Menü. Wählt dort die Option „Buchungen“ aus.
- In der folgenden Übersicht seht ihr die gebuchten Unterkünfte.
- Wählt die Buchung aus, für die ihr die Daten benötigt.
- Auf der jeweiligen Detailseite werden die Buchungsnummer und der dazugehörige PIN-Code rechts oben im Bereich „Buchungsbestätigung“ angezeigt.
Ihr erreicht die Buchungsübersicht auch schnell hinter diesem Link.
Wenn ihr euch im Urlaub viel draußen aufhaltet, solltet ihr diese Gadgets dabeihaben:
Alternativ könnt ihr auf der Startseite von Booking auch den Punkt „Meine Übersicht“ aus dem Menü auswählen. Dort wird euch die letzte gebuchte Reise angezeigt. Klickt auf den Namen der Unterkunft und ihr kommt zu einer neuen Seite. Dort seht ihr die Bestätigungsnummer und den PIN-Code. Die „Bestätigungsnummer“ ist identisch mit der Buchungsnummer.
Wozu braucht man bei Booking die Buchungsnummer?
Eine Buchungsnummer und die dazugehörige PIN bekommt ihr bei Booking für jede gebuchte Unterkunft. Die Betreiber können dadurch genau zuordnen, welche Person etwas gebucht hat. Die Nummer und der PIN-Code werden also zur Bestätigung eurer Identität benutzt. Ihr solltet diese Informationen bereithalten, wenn ihr den Kundendienst von Booking kontaktiert, damit euer Anliegen schnell bearbeitet wird.
