Über die Sparhandy-Hotline könnt ihr Kontakt zum Kundendienst aufnehmen, falls ihr Fragen zu Tarifen und Handys habt oder es sonstige Probleme gibt. Erfahrt in diesem Ratgeber, welche Möglichkeiten es gibt, die Sparhandy-Hotline telefonisch per Mail oder anderweitig zu erreichen.
Video: Deutsche Mobilfunknetze - Wer funkt wo?
Das Unternehmen Sparhandy ist schon ein wenig länger am Markt: Schon seit 2000 vermittelt die Firma anbieterunabhängig Handy-Tarife, Smartphones , Handys und Tablets. Sparhandy wirbt mit Spitzen-Konditionen, aktuellen Top-Marken und langjähriger Erfahrung - falls ihr Fragen zu den Angeboten habt oder Probleme bei der Bestellung auftreten, könnt ihr euch an die Sparhandy-Hotline wenden, die euch in allen Belangen berät.
Sparhandy-Hotline: Kontakt zum Kundenservice aufnehmen
Sparhandy bietet verschiedene Möglichkeiten, Kontakt zum Kundenservice aufzunehmen. Am einfachsten ist es sicherlich, sich telefonisch verbinden zu lassen. Ihr erreicht die Sparhandy-Hotline per Telefon unter der folgenden Rufnummer:
0234 / 298 29 80
- Die Mitarbeiter vom Sparhandy-Kundendienst sind von Montag bis Freitag von 8:00 bis 20:00 Uhr erreichbar.
- Samstags könnt ihr die Hotline von 8:00 bis 16:00 Uhr anrufen.
- Dabei fallen die normalen Kosten für ein Gespräch in das deutsche Festnetz an.
- Alternativ könnt ihr auch ein Fax mit Dokumenten an diese Nummer schicken: 0234 / 298 29 91.
Wetten, dass ihr noch nicht alle von diesen Apps auf eurem Smartphone installiert habt:
Gibt es eine kostenlose Sparhandy-Hotline mit 0800-Nummer?
Derzeit gibt es leider keine Möglichkeit den Kundendienst von Sparhandy kostenlos, z.B. per 0800-Nummer zu erreichen. Falls ihr euch die Gebühren für das Gespräch sparen wollt, ruft ihr am besten von einer Nummer mit Flatrate ins deutsche Festnetz an oder nutzt eine der anderen Möglichkeiten den Sparhandy-Kundendienst zu erreichen - siehe dazu den nächsten Abschnitt.
Sparhandy: Kundendienst per Mail oder schriftlich erreichen
Falls ihr gerade kein Telefon zur Hand habt, könnt ihr dem Kundendienst von Sparhandy auch eine Mail schreiben.
- Verwendet dazu diese E-Mail-Adresse: kundenservice@sparhandy.de.
Sparhandy bietet euch natürlich auch die Möglichkeit, schriftlich Kontakt aufzunehmen. Verwendet dazu diese Anschrift:
SH Telekommunikation Deutschland GmbH
Kundenservice/Retouren
Porschestraße 7
44809 Bochum
Falls ihr Fragen an das Sparhandy-Büro in Köln habt, verwendet ihr stattdessen diese Adresse:
SH Telekommunikation Deutschland GmbH
Breite Str. 100
50667 Köln
Sparhandy ist zudem über die üblichen Social-Media-Kanäle zu finden:
Viele Fragen zu Tarifen, Bestellungen und Angeboten lassen sich zudem in der Hilfe-Datenbank von Sparhandy lösen.
Sparhandy-Hotline: Wartezeit zu lang, nicht erreichbar - Lösungen
Von Zeit zu Zeit kann es vorkommen, dass die Wartezeit der Sparhandy-Hotline sehr lang ist oder ihr gar niemanden erreichen könnt. Versucht in diesem Fall die folgenden Lösungen:
- Wartet ein wenig und ruft zu einem späteren Zeitpunkt an - am besten nicht zu den Stoßzeiten (d.h. Abends oder am Wochenende).
- Nutzt einen der anderen Kanäle um Sparhandy zu erreichen (siehe oben).
- Falls ihr auch online niemanden erreichen könnt, ist Sparhandy evntuell down.
- Checkt den Status mit dieser Seite: Downoruprightnow.
Bei uns findet ihr auch Infos zu anderen Hotlines von bekannten Unternehmen:
- H&M-Hotline: So erreicht ihr den Kundenservice (Telefon, E-Mail, Social Media, Post)
- Blau.de-Hotline: Kontakt zum Kundendienst per Telefon mit Servicenummer
- Ikea-Hotline: Telefonnummer für Kundenservice und Reklamation
Bildquellen: Facebook/Sparhandy, vgstudio
