Samsung verteilt für seine Smartphones sehr lange Software-Updates. Teilweise gibt es auch noch Aktualisierungen für Modelle, die gar keine Updates mehr erhalten sollten. Normalerweise geht dabei alles glatt. Hin und wieder passiert aber ein Unglück und dann sieht es düster aus für die Smartphone-Besitzer. Genau das ist jetzt bei älteren Modellen passiert.
Samsung macht ältere Handys unbrauchbar
Wenn Samsung neue Software-Updates veröffentlicht, egal ob groß oder klein, raten wir euch immer, eure persönlichen Daten zu sichern. Sei es über die Cloud oder lokal. Es kann nämlich vorkommen, dass es selbst bei einem kleinen Software-Update zu Problemen kommt – wie in diesem Fall. Eine neue Firmware-Version macht auf älteren Handys Probleme. Sie landen in einer Boot-Schleife und können nicht mehr ordnungsgemäß hochfahren (Quelle: 9to5Google).
Getroffen hat es dieses Mal ältere Smartphones, die viele aber immer noch im Einsatz haben. In diversen Foren melden sich die Nutzerinnen und Nutzer nun zu Wort. Dadurch ergibt sich ein Bild, welche Modelle betroffen sind:
- Samsung Galaxy S10
- Samsung Galaxy S10 Plus
- Samsung Galaxy S10 5G
- Samsung Galaxy S10 Lite
- Samsung Galaxy S10e
- Samsung Galaxy Note 10
- Samsung Galaxy Note 10 Plus
- Samsung Galaxy Note 10 5G
- Samsung Galaxy M51
- Samsung Galaxy A90
Gut möglich, dass noch weitere ältere Modelle betroffen sind. Bei diesen ist es bestätigt, dass es zu dem Problem kommen kann. Schuld daran ist, laut aktuellen Informationen, ein SmartThings-Framework-Update, das fehlerhaft ist. Dadurch können die Smartphones nicht mehr anständig hochfahren.
Das könnt ihr tun
Solltet ihr von dem Problem betroffen sein, dann hilft aktuell nur ein kompletter Reset eures Handys. Dabei gehen aber alle persönlichen Daten, Fotos, Videos und Einstellungen verloren.
Wenn ihr vorerst auf euer Handy verzichten könnt, könnte sich das Warten lohnen. Auf Reddit gibt es erste Lösungsansätze für das Problem, um die Daten nicht zu verlieren. Dabei handelt es sich aber nicht um eine offizielle Anleitung. Samsung könnte parallel an einer Lösung arbeiten. Sobald wir mehr dazu hören, werden wir euch informieren.
So einfach macht ihr euer altes Handy schneller:
