Medion, bekannt für viele Technikprodukte bei Aldi, hat mit einem umfangreichen IT-Ausfall zu kämpfen. Dieser könnte durch einen Hackerangriff verursacht worden sein, heißt es. Der Vorfall betrifft sowohl interne Systeme als auch den Online-Shop des Unternehmens – und das ausgerechnet in der Vorweihnachtszeit.
Medion kämpft mit IT-Ausfall
Wie Medion auf seiner Website bestätigt, kämpft das zu Lenovo gehörende Unternehmen seit mehreren Tagen mit einem IT-Ausfall. Während offiziell von Wartungsarbeiten die Rede ist, deutet vieles auf einen gezielten Cyberangriff hin. Bereits am 28. November kursierte ein Screenshot, der von „externen Angreifern“ sprach – eine Formulierung, die inzwischen von der Website entfernt wurde (Quelle: Medion).
Das Unternehmen erklärt, dass externe Spezialisten hinzugezogen wurden, um die Systeme zu bereinigen und den Vorfall aufzuklären. Nach derzeitigem Stand seien keine Kundendaten betroffen – allerdings wurden die offiziellen Angaben dazu zuletzt zurückhaltender formuliert. Medion steht bei der Aufarbeitung des Angriffs auch in engem Kontakt mit den Behörden.
Warum die Meldung über den mutmaßlichen Cyberangriff zurückgezogen wurde, ist unklar. Es könnten rechtliche oder sicherheitstechnische Gründe sein. Fakt ist: Medion steht unter erheblichem Druck, das Problem zu lösen und das Vertrauen der Kunden in einer wichtigen Verkaufsphase zu erhalten.
Medion: Online-Shop eingeschränkt
Kunden spüren die Auswirkungen des Vorfalls deutlich: Der Online-Shop ist nur eingeschränkt erreichbar, schriftliche Anfragen werden derzeit nicht bearbeitet. Auch der telefonische Support ist stark eingeschränkt. Gleichzeitig versichert Medion, dass alles getan wird, um den Betrieb schnellstmöglich wieder aufzunehmen – insbesondere um die Weihnachtsbestellungen rechtzeitig abzuwickeln.
So präsentiert sich Medion nach seinem großen Relaunch:
