Die Düsseldorfer Telefonnummer 021181994860 gehört zu einem Callcenter, dem schnellstens das Handwerk gelegt werden sollte. Die Anrufer melden sich mit verschiedenen Firmenbezeichnungen und wollen dann ganz schnell an eure Daten. Wenn ihr nicht vorsichtig seid, habt ihr danach ziemliche Schwierigkeiten.
Die Nummer 021181994860 ist erreichbar und wenn ihr dort anruft, melden sich angebliche „Tarifexperten“. Das bedeutet aber auch, dass eine Beschwerde bei der Bundesnetzagentur womöglich Erfolg hätte – je mehr, desto besser!
Worauf ihr beim Anruf von 021181994860 achten müsst
- Die Anrufer kennen die meisten eurer persönlichen Daten. Die stammen vermutlich aus einem Datendiebstahl oder wurden illegal gekauft.
- Sie sprechen euch gleich mit eurem Namen an und melden sich beispielsweise als „Tarifexperten“. In anderen Fällen geben sie sich als eure Stromanbieter aus.
- Meist wird das Gespräch mit der Frage „Spreche ich mit (euer Name)?“ eröffnet. Es wird erwartet, dass ihr darauf mit „Ja“ antwortet. Dieses Ja wird in solchen Fällen gerne zu betrügerischen Vertragszustimmungen zusammengeschnitten.
- Zum Datenabgleich wollen sie gleich eure Zählernummer haben. Damit sowie mit eurer Adresse und IBAN können sie – angeblich in eurem Auftrag – euren Stromanbieter ändern und euren bisherigen Vertrag kündigen.
- Mit wechselnden Geschichten wollen sie euch dazu bringen, einem neuen Stromtarif zuzustimmen. So drohen sie etwa eine in Kürze eintretende Preiserhöhung an oder erzählen, dass es eine Tarifänderung gibt, falls ihr jetzt nicht schnell wechselt.
All diese Geschichten sind eine Lüge! Die Anrufer haben mit eurem Stromanbieter nichts zu tun und kennen ihn nicht einmal. Sie wissen nicht, wie teuer eurer aktueller Stromtarif ist und können euch deshalb auch keine Ersparnis versprechen. Ihr solltet ihnen keine Daten bestätigen und vor allem dürft ihr ihnen nicht die Zählernummer und IBAN nennen.
Selbst wenn ihr mithilfe einer Verbraucherzentrale aus diesem unerwünschten Vertrag herauskommt, ist euer alter Anbieter nicht verpflichtet, euch zu den bisherigen Konditionen zurückzunehmen.
So blockiert ihr die Nummer 021181994860
In der Regel habt ihr keine Chance, eure Daten aus der Datenbank dieser Betrüger löschen zu lassen. Bis die Bundesnetzagentur auf die Meldungen reagiert, dauert es in der Regel auch etwa 1 Jahr. Um diese Anrufe zu stoppen, könnt ihr nur die angezeigte Telefonnummer blockieren. Dafür gibt es unterschiedliche Methoden – je nach Gerät.
- Wenn sie auf eurem Handy anrufen, sind sie danach in der Anrufliste. In wenigen Schritten könnt ihr diese Telefonnummer bei Android und iPhone sperren.
- Falls sie euch zuhause auf dem Telefon erwischen, könnt ihr zukünftige Anrufe verhindern, indem ihr das „Telefoniecenter“ öffnet, sie auf die schwarze Liste setzt und die Nummer im Telekom-Festnetz blockiert.
- Ähnlich funktioniert es, eine Telefonnummer in der Fritzbox auf die Blockliste zu setzen: Öffnet die Einstellungen eurer Routers und setzt solche Nummern dann dort auf die Liste abzuweisender Anrufer.
