DHL - Seite 2

• DHL ändert Paketversand: Das müssen Kunden jetzt beachten

  Simon Stich09.03.2024

  DHL testet derzeit eine neue Methode für die Paketzustellung. Anstelle eines traditionellen Versandetiketts verwenden Kunden einfach einen Stift. Das handschriftliche Aufbringen einer Paket-ID direkt auf den Karton ermöglicht dann die Zustellung der Sendung.

• DHL & Briefe: Online frankieren ohne Drucker (Packstation & Abholung)

  Martin Maciej05.03.2024

  Mittlerweile kann man Pakete bequem von zuhause aus frankieren, indem man zum Beispiel bei der DHL Paketmarken im Internet bestellt und ausdruckt. Doch auch ohne Drucker kann man Paketmarken vom Rechner aus bestellen und Sendungen an einer Packstation verschicken oder abholen lassen. Auch für den Briefversand braucht man keinen Ausdruck mehr.

• Deutsche Post im Kreuzfeuer: Beschwerdeflut von Kunden reißt nicht ab

  Simon Stich09.02.2024

  Die Beschwerdewelle über vermisste Sendungen und verspätete Zustellungen bei der Deutschen Post ebbt nicht ab. Trotz eines leichten Rückgangs im Vergleich zum Vorjahr bleibt der Unmut der Kunden groß: Mehr als 41.000 Mal riefen verärgerte Bürger 2023 die Bundesnetzagentur zu Hilfe.

• DPD-Service rechnet mit sich selbst ab: „Das schlechteste Lieferunternehmen der Welt“

  Simon Stich23.01.2024

  Der Chatbot des Paketdienstes DPD hält nicht viel von seinem eigenen Unternehmen. Im Gespräch mit einem Kunden gab er an, dass DPD „langsam und unzuverlässig“ sei. Er würde die Dienstleistungen „niemandem empfehlen“. Für seinen Arbeitgeber hat er sonst nur Beleidigungen übrig.

• Ansage an DHL: Mit diesem Chaos muss Schluss sein

  Felix Gräber16.01.2024

  DHL ist Deutschlands absolute Nummer Eins unter den Paketdiensten. Das heißt aber noch lange nicht, dass es keine Luft nach oben gibt. Ganz im Gegenteil sogar, findet der Chef der Bundesnetzagentur. Wenn es nach ihm geht, kommt mangelhafter Service die Paketdienste in Zukunft teuer zu stehen.

• SMS-Betrug nimmt dramatisch zu: Vorsicht vor dieser fiesen Masche

  Simon Stich15.01.2024

  Die Bundesnetzagentur hat eine deutliche Zunahme von Phishing-Versuchen per SMS festgestellt. Betrüger, die sich als Paketdienstleister oder Finanzinstitute ausgeben, locken mit gefälschten Zollgebührenforderungen. Die Fälle haben sich im Vergleich zum Vorjahr verdoppelt.

• DHL: Zweiten Zustellversuch beauftragen – so geht es

  Martin Maciej11.01.2024

  Wer tagsüber arbeiten muss, kennt es: Da wurde ein Paket bestellt, die Ware kann allerdings aufgrund von Abwesenheit nicht in Empfang genommen werden. In der Regel wird das Paket vom Boten in einer nahen Filiale, bei Nachbarn oder in einer Packstation abgegeben. Wer das Paket allerdings daheim empfangen will, kann bei der DHL eine Zweitzustellung beantragen und das Paket nochmal zustellen lassen.

• Fake-SMS & Phishing-Nachrichten melden: Das sollte man tun

  Martin Maciej19.12.2023

  Immer wieder nutzen Spammer und Betrüger SMS, um störende Werbung oder gefährliche Nachrichten zu verschicken. Hat man eine verdächtige Nachricht erhalten, kann man die SMS melden. Wo geht das am besten?

• Eis.de: Wie hoch sind die Versandkosten & wie sparen?

  Martin Maciej18.12.2023

  Wie bei den meisten Online-Shops, fallen auch für Bestellungen bei Eis.de Versandkosten für jede Lieferung an. Wie hoch sind die Gebühren für den Transport und gibt es Möglichkeiten für eine versandkostenfreie Lieferung?

• DHL Gogreen in der Sendungsverfolgung: Was ist das? Wann wird geliefert?

  Martin Maciej11.12.2023

  Auf manchen Paketen findet sich der Hinweis „Gogreen“ abgedruckt. Auch in der Sendungsverfolgung taucht der Eintrag manchmal auf. Daneben gibt es auch das „Gogreen Plus“-Label. Worum handelt es sich dabei, was sind die Unterschiede und wie funktioniert die Sendungsverfolgung, wenn man ein „Gogreen“-Paket verschickt?

• Lieferung von Pomeloyou GmbH: Was steckt dahinter?

  Martin Maciej24.11.2023

  Mit einem Kundenkonto bei DHL könnt ihr in der Sendungsverfolgung schnell entdecken, welche Pakete aktuell auf dem Weg zu euch sind. Manchmal tauchen dort unbekannte Einträge auf. So kann es passieren, dass ihr dort ein Paket seht, das von „Pomeloyou GmbH“ verschickt wird. Was könnte dahinterstecken?

• Sellpy Retoure: Wie funktioniert die Rücksendung?

  Martin Maciej20.11.2023

  Bei Sellpy könnt ihr Kleidung aller Art kaufen. Bei der gelieferten Second-Hand-Ware befinden sich manchmal Artikel, die man nach dem Kauf doch nicht mehr will oder die nicht den Wünschen entsprechen. Wie funktioniert die Rücksendung bei Sellpy und was sollte man bei der Retoure beachten?

• Für diese Sendung wurde ein Ablageort oder Nachbar als Empfangsoption vorgemerkt: Bedeutung

  Martin Maciej10.10.2023

  In der Sendungsverfolgung lässt sich der Transportweg eines DHL-Pakets verfolgen. Die meisten Status-Einträge erklären sich von selbst, manche versteht man aber vielleicht nicht sofort. Was bedeutet es, wenn im Tracking die Meldung „Für diese Sendung wurde ein Ablageort oder Nachbar als Empfangsoption vorgemerkt“ steht?

• Packstation geht nicht – was tun? Wie bekommt man sein Paket?

  Martin Maciej06.10.2023

  Eine DHL-Packstation hat den Vorteil, dass man Pakete zu jeder Uhrzeit abholen kann. Da sie jedoch von keinem Personal bedient wird, steht man bei Störungen alleine da. Was kann man machen, wenn eine Packstation defekt ist?

• 36 Markennamen, deren genaue Bedeutung euch verblüffen wird

  Mandy Strebe19.09.2023

  Wir alle kennen sie, doch kaum einer kennt ihre korrekte Bedeutung – hinter berühmten Markennamen verstecken sich nämlich häufig clevere Abkürzungen oder spannende Geschichten. Wir verraten euch, was Lego, Ikea und Sony wirklich bedeuten.

• Was heißt „Die Sendung ist in der Region des Empfängers angekommen“?

  Martin Maciej19.09.2023

  In der DHL-Sendungsverfolgung kann man den Weg und aktuellen Status eines Pakets überprüfen. Einige Mitteilungen sind selbsterklärend, andere versteht man möglicherweise nicht sofort. Was bedeutet es, wenn dort der Status „Die Sendung ist in der Region des Empfängers angekommen“ steht?

• DHL: AdressTAN eingeben

  Martin Maciej30.08.2023

  Um bestimmte Dienste bei DHL zu aktivieren, muss man die AdressTAN eingeben. Dabei handelt es sich um einen sechsstelligen Code, den man per Brief an seine Anschrift zugeschickt bekommt. Wo gibt man die AdressTAN ein?

• DHL-Sendung „elektronisch angekündigt“: Wie lange dauert der Versand?

  Martin Maciej17.08.2023

  Mit der Sendungsnummer könnt ihr den Lieferstatus eines Paket bei DHL nachverfolgen. Manchmal steht hier der Eintrag „Die Sendung wurde elektronisch angekündigt. Sobald die Sendung von uns bearbeitet wurde, erhalten Sie weitere Informationen“. Was bedeutet das?

• Dazn & Sky: Kombi-Abo buchen: Wie & lohnt es sich?

  Martin Maciej09.08.2023

  Fußballfans, die jede Spielminute in der kommenden Bundesliga-Saison sehen wollen, benötigen ein Streaming-Abo bei Sky und Dazn. Wer sparen will, kann wieder vorübergehend auf ein Kombi-Abo zugreifen. Derzeit gibt es beide Streaming-Dienste zum Vorzugspreis. Zum Start der Bundesliga-Saison gibt es ein neues Angebot mit beiden Diensten im Paket.

• Deutsche Post: Kunden können vorerst aufatmen

  Simon Stich08.08.2023

  Die Deutsche Post will das Porto bereits im Januar 2024 erhöhen und nicht erst ein Jahr später. Dafür hat sie der Bundesnetzagentur vier wichtige Gründe genannt. Jetzt liegt die Antwort auf dem Tisch: Zu einer frühzeitigen Portoerhöhung wird es nicht kommen.

• 34 Experten, die einfach nichts von ihrem Handwerk verstehen

  Ewelina Walkenbach07.08.2023

  Ihr kennt es doch sicher alle: Es steht eine Aufgabe an, auf die ihr gar keine Lust habt und am liebsten würdet ihr nach Hause gehen und sie vergessen. Die meisten Menschen reißen sich in solchen Fällen zusammen und erledigen diese Aufgabe nach bestem Wissen und Gewissen. Andere wiederum erledigen sie möglichst schnell... und versauen es komplett! Diese Beispiele haben wir für euch gefunden:

• Temu Rücksendung: So funktioniert die Retoure

  Martin Maciej25.07.2023

  Bei Temu findet man viele günstige Artikel aus allen Bereichen. Wie sieht es aus, wenn etwas nicht wie gewünscht geliefert wird oder defekt ist? Wie funktioniert die Rücksendung bei Temu?

• China Post Tracking: Wo ist meine Amazon-Bestellung?

  Martin Maciej18.07.2023

  Bestellt man etwas über Amazon, kann man den Status der Sendung in der Bestellübersicht tracken. Manchmal taucht hier ein Eintrag mit der Bezeichnung „China Post“ auf. Wo kann man diese Sendungen verfolgen?

• DHL und Co: Beliebte Zustelloption auf dem Vormarsch - mit bitteren Folgen

  Felix Gräber13.07.2023

  Der Paketberg wächst und wächst. Nicht zuletzt durch vermehrtes Online-Shopping bewegen Logistiker wie DHL, Hermes oder DPD Jahr für Jahr enorme Mengen an Paketen. Eine Zustelloption erfreut sich dabei immer größerer Beliebtheit. Doch das Abstellen der Sendungen birgt ganz neue Risiken für Empfänger.

• DHL: Status ändert sich nicht – das sollte man tun

  Martin Maciej09.06.2023

  Über die Sendungsverfolgung könnt ihr den aktuellen Status einer DHL-Lieferung überprüfen. Manchmal kommt es vor, dass sich der Status über mehrere Tage hinweg nicht ändert. Was kann man in solchen Fällen tun?

• UPS: Abstellgenehmigung erteilen & Ablageort auswählen

  Martin Maciej07.06.2023

  UPS gehört zu den größten Transportunternehmen für Pakete weltweit. Erwartet ihr eine Sendung, seid aber bei der Ankunft vermutlich nicht zuhause, könnt ihr eine Abstellgenehmigung erteilen. Dann wird euer Paket an einem von euch gewählten Ort abgelegt.

• Nummer 01735710371: SMS mit gefährlichen Links

  Marco Kratzenberg06.06.2023

  Wenn ihr eine SMS von der Vodafone-Nummer 01735710371 bekommt, dürft ihr auf keinen Fall übereilt reagieren. Die angebliche DHL-Benachrichtigung kommt nämlich meist mit einem Link, der euch geradewegs in die Arme ausländischer Betrüger treibt.

• UPS Sendungsverfolgung: Wo ist mein Paket?

  Martin Maciej06.06.2023

  Wer wissen möchte, wo sich sein UPS-Paket gerade aufhält oder wann es ankommt, kann den aktuellen Versandstatus in der UPS-Sendungsverfolgung tracken. Der Service steht kostenlos  im Web-Angebot des Versandanbieters zur Verfügung und informiert euch über den aktuellen Versandstatus einer Sendung. 

• Deutsche Post gesteht Fehler ein: Beliebte App-Funktion kommt zurück

  Felix Gräber04.06.2023

  Die App von Deutscher Post und DHL ist zu einem Muss auf vielen Smartphones in Deutschland geworden. Wer Packstationen nutzen oder unabhängig von Postfilialen sein will, kommt um die Anwendung nicht mehr herum. Jetzt holt die Deutsche Post DHL Group eine wichtige Funktion zurück, die Nutzer dringend gefordert hatten.

• UPS: Abholung beauftragen – so gehts

  Martin Maciej31.05.2023

  Anders als bei DHL oder Hermes gibt es bei UPS nicht an jeder Ecke eine Abgabestation. Wollt ihr etwas mit dem Dienst verschicken, könnt ihr bei UPS eine Abholung beauftragen. Dann kommt der Mitarbeiter an eure Tür und nimmt eure Sendung mit, ohne dass ihr dafür vor die Haustür gehen müsst.

• Wann & wie lange liefert Hermes? Auch samstags & sonntags?

  Martin Maciej31.05.2023

  Hermes gehört zu den größten Lieferdiensten in Deutschland. Genauso wie bei der DHL, UPS und anderen Transportdienstleistern gibt es natürlich auch bei Hermes-Sendungen eine Lieferzeit, die man sich gedulden muss.

• Amazon: Rücksendung nicht angekommen – was tun?

  Martin Maciej31.05.2023

  Gekaufte Artikel lassen sich bei Amazon schnell und einfach retournieren. Geld gibt es zurück, sobald das Produkt bei Amazon eingetroffen ist. Was kann man tun, wenn eine Rücksendung nicht angekommen ist und man keine Rückerstattung erhalten hat?

• Deutsche Post und DHL am Limit: Beschwerden steigen drastisch an

  Simon Stich31.05.2023

  Briefe gehen verloren, Pakete kommen beschädigt an: Bei der Bundesnetzagentur häufen sich Beschwerden von Post- und DHL-Kunden. Im ersten Quartal haben sich die Beschwerden fast verdoppelt. Die Deutsche Post wiegelt ab und spricht von Einzelfällen, denen aber immer nachgegangen werde.

• DHL: Strichcode mit Kundennummer finden & scannen

  Martin Maciej31.05.2023

  Mit einem DHL-Account könnt ihr Punkte beim Paketversand und -empfang sammeln, um damit Prämien wie Versandgutscheine freizuschalten. Punkte sammelt ihr zum Beispiel, indem ihr eure Kundennummer beim Versand über die Packstation eingebt. Ihr könnt euch auch über den Strichcode aus der „Post & DHL“-App registrieren.

• Öffnungszeiten an Pfingsten: Wie haben die Geschäfte offen?

  Martin Maciej26.05.2023

  Im Sommer stehen einige Feiertage an. So steht Ende Mai kurz nach Christi Himmelfahrt nun das Pfingstwochenende an. Wie sieht es mit den Öffnungszeiten an Pfingsten aus? Wann haben die Läden geöffnet, wann ist geschlossen?

• Abzocke bei DHL? Absurde Extrakosten für Paketversand geplant

  Felix Gräber11.05.2023

  DHL wird schon bald Extrakosten für einen Service einführen, der lange Zeit eine absolute Selbstverständlichkeit war. Statt Pakete einfach abzustellen und wieder zu gehen, müssen Zusteller sich dann wieder eine Unterschrift beim Empfänger abholen – gegen Geld. Zum Glück trifft das aber nicht auf Sendungen zu.

• Wo ist die nächste Packstation in meiner Nähe?

  Martin Maciej08.05.2023

  Damit ihr eure DHL-Sendungen nicht bei unbekannten Nachbarn suchen oder in einer weit entfernen Filiale abholen müsst, könnt ihr sie zur nächsten Packstation liefern lassen. Wo ist die nächste Packstation in der Nähe und wie findet man die Nummer heraus?

• DHL kassiert Überwachungs-Oscar: Das steckt hinterm App-Zwang

  Felix Gräber08.05.2023

  Per DHL Pakete empfangen und verschicken ist längst Teil unseres Alltags – nicht erst seit Online-Shopping und Pandemie. Doch die vergangenen Jahre haben noch einmal echte Neuerungen mit sich gebracht, von denen eine jetzt ordentlich ihr Fett wegkriegt. Mit dem App-Zwang für Packstationen sichert sich DHL den Big Brother Award.

• Deutsche Post will Geld sehen: Schon wieder mehr Brief-Porto?

  Felix Gräber04.05.2023

  Die Inflation macht auch vor der Deutschen Post nicht Halt. Das soll jetzt Konsequenzen haben – für die Kunden. Die Deutsche Post denkt über eine Erhöhung des Briefportos nach, obwohl es dafür eigentlich noch zu früh ist. Der Aufpreis dürfte saftig werden.

• DPD-Kontakt: Hotline für Beschwerden und Anfragen

  Marco Kratzenberg02.05.2023

  DPD (kurz für „Dynamic Parcel Distribution“) gehört zu den größten Transport-Dienstleistern in Deutschland. Viele Händler nutzen den Dienst, um ihre Waren zum Kunden zu transportieren. Ihr könnt den DPD-Kundenservice kontaktieren, wenn es mit euren Paketen Probleme gibt, sie nicht zugestellt wurden oder ihr nicht da seid. GIGA nennt euch die Anlaufstellen.

• Fake-SMS geöffnet – was tun?

  Martin Maciej27.04.2023

  Immer wieder erhält man SMS im Namen von bekannten Unternehmen und Ämtern, hinter denen keine realen Anliegen, sondern Betrugsversuche stecken. Was kann man tun, wenn man solch eine Fake-SMS geöffnet hat?

• DHL-PostNummer: Anmeldung und Funktionen erklärt

  GIGA-Bot26.04.2023

  In diesem Artikel erklären wir euch, was eine DHL-PostNummer ist, wie sie mit der Postfiliale zusammenhängt, welche Länge sie hat und wo ihr sie angeben müsst. Außerdem zeigen wir euch, was ihr tun könnt, wenn ihr eure PostNummer vergessen habt.

• Packstation ohne Display: Wie funktioniert das?

  Martin Maciej26.04.2023

  DHL baut seine Packstationen um. Konnte man bislang alle Funktionen über das Touch-Display erreichen, werden Bildschirme bei einigen Packstationen bald komplett ausgebaut. Schon jetzt gibt es viele neue Abholstationen ohne einen Bildschirm. Wie bedient man sie?

• Adresszusatz: Bedeutung und Beispiele für Post & DHL

  Martin Maciej25.04.2023

  Bei Adressangaben für Online-Bestellungen oder anderen Formularen findet man manchmal neben dem Feld für die Straße, Hausnummer und Postleitzahl noch die Angabe „Adresszusatz“. Was bedeutet das und was kann man dort eintragen?

• Neue Regeln für DHL-Pakete: So geht es nicht weiter

  Felix Gräber19.04.2023

  Neue Regeln für den Paketversand deuten sich an. Die würde verhindern, dass Paketboten von DHL und Co. mit besonders schweren Ladungen klarkommen müssen. Doch der geplante Schritt kann einen erheblichen Nachteil für alle haben, die Pakete verschicken oder erhalten.

• DHL: Abholung von Paketen buchen (online & telefonisch)

  Martin Maciej31.03.2023

  Wollt ihr ein Paket versenden, müsst ihr nicht zur nächsten Filiale mit eurer Sendung laufen, sondern könnt das Paket abholen lassen. Das geht entweder, indem ihr das Paket an einer Packstation abgebt oder wenn ihr eine Abholung durch DHL beauftragt.

• Bei Stuffle verkaufen: So geht’s & das sollte man beachten

  Martin Maciej13.03.2023

  Wem eBay zu anstrengend ist und wer keine Lust auf Diskussionen und Feilschereien bei Kleinanzeigen hat, sollte einen Blick auf „Stuffle“ werfen. Hier kann man gebrauchte Sachen aller Art verkaufen.

• Schlappe für Netto: Dieser Spitzenplatz ist kein Grund zum Feiern

  Kaan Gürayer08.03.2023

  Patzige Antworten und genervte Blicke: Im Einzelhandel müssen sich Kunden oft was gefallen lassen. Unfreundliches Personal gibt es zwar überall. Doch bei Netto und auch Lidl scheint das Problem besonders ausgeprägt zu sein.

• Letzte Chance: eBay Kleinanzeigen mit kostenlosem Versand

  Simon Stich06.03.2023

  Nur noch für kurze Zeit bietet eBay Kleinanzeigen einen kostenlosen Versand über DHL an. Kunden und Verkäufer kommen um die Versandkosten herum, wenn sie einen Aktionscode verwenden. Interessierte sollten sich beeilen, denn die Aktion läuft nur noch am 6. März 2023.

• Mit der Packstation Pakete versenden: Anleitung

  Martin Maciej22.02.2023

  Wer gerne Sachen bei eBay und Co. verkauft oder lange arbeiten muss, will sich nicht immer auf den Weg zur Postfiliale machen, um ein Paket zu verschicken. Ihr könnt Pakete auch ganz einfach über eine DHL-Packstation zu verschicken.