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• Packstation: Keinen Abholcode oder Benachrichtigungskarte erhalten – was tun?

  Martin Maciej25.08.2023

  Manchmal wird eine Sendung an eine Packstation umgeleitet. Im Normalfall bekommt man die Informationen zur Abholung auf einer Benachrichtigungskarte in den Briefkasten. Dort ist auch der Abholcode zum Einscannen abgedruckt. Was kann man tun, wenn eine Sendung in der Packstation liegt, man aber keine Benachrichtigungskarte erhalten hat?

• DHL-Sendung „elektronisch angekündigt“: Wie lange dauert der Versand?

  Martin Maciej17.08.2023

  Mit der Sendungsnummer könnt ihr den Lieferstatus eines Paket bei DHL nachverfolgen. Manchmal steht hier der Eintrag „Die Sendung wurde elektronisch angekündigt. Sobald die Sendung von uns bearbeitet wurde, erhalten Sie weitere Informationen“. Was bedeutet das?

• Dazn & Sky: Kombi-Abo buchen: Wie & lohnt es sich?

  Martin Maciej09.08.2023

  Fußballfans, die jede Spielminute in der kommenden Bundesliga-Saison sehen wollen, benötigen ein Streaming-Abo bei Sky und Dazn. Wer sparen will, kann wieder vorübergehend auf ein Kombi-Abo zugreifen. Derzeit gibt es beide Streaming-Dienste zum Vorzugspreis. Zum Start der Bundesliga-Saison gibt es ein neues Angebot mit beiden Diensten im Paket.

• Deutsche Post: Kunden können vorerst aufatmen

  Simon Stich08.08.2023

  Die Deutsche Post will das Porto bereits im Januar 2024 erhöhen und nicht erst ein Jahr später. Dafür hat sie der Bundesnetzagentur vier wichtige Gründe genannt. Jetzt liegt die Antwort auf dem Tisch: Zu einer frühzeitigen Portoerhöhung wird es nicht kommen.

• 34 Experten, die einfach nichts von ihrem Handwerk verstehen

  Ewelina Walkenbach07.08.2023

  Ihr kennt es doch sicher alle: Es steht eine Aufgabe an, auf die ihr gar keine Lust habt und am liebsten würdet ihr nach Hause gehen und sie vergessen. Die meisten Menschen reißen sich in solchen Fällen zusammen und erledigen diese Aufgabe nach bestem Wissen und Gewissen. Andere wiederum erledigen sie möglichst schnell... und versauen es komplett! Diese Beispiele haben wir für euch gefunden:

• Temu Rücksendung: So funktioniert die Retoure

  Martin Maciej25.07.2023

  Bei Temu findet man viele günstige Artikel aus allen Bereichen. Wie sieht es aus, wenn etwas nicht wie gewünscht geliefert wird oder defekt ist? Wie funktioniert die Rücksendung bei Temu?

• China Post Tracking: Wo ist meine Amazon-Bestellung?

  Martin Maciej18.07.2023

  Bestellt man etwas über Amazon, kann man den Status der Sendung in der Bestellübersicht tracken. Manchmal taucht hier ein Eintrag mit der Bezeichnung „China Post“ auf. Wo kann man diese Sendungen verfolgen?

• DHL und Co: Beliebte Zustelloption auf dem Vormarsch - mit bitteren Folgen

  Felix Gräber13.07.2023

  Der Paketberg wächst und wächst. Nicht zuletzt durch vermehrtes Online-Shopping bewegen Logistiker wie DHL, Hermes oder DPD Jahr für Jahr enorme Mengen an Paketen. Eine Zustelloption erfreut sich dabei immer größerer Beliebtheit. Doch das Abstellen der Sendungen birgt ganz neue Risiken für Empfänger.

• DHL: Status ändert sich nicht – das sollte man tun

  Martin Maciej09.06.2023

  Über die Sendungsverfolgung könnt ihr den aktuellen Status einer DHL-Lieferung überprüfen. Manchmal kommt es vor, dass sich der Status über mehrere Tage hinweg nicht ändert. Was kann man in solchen Fällen tun?

• UPS: Abstellgenehmigung erteilen & Ablageort auswählen

  Martin Maciej07.06.2023

  UPS gehört zu den größten Transportunternehmen für Pakete weltweit. Erwartet ihr eine Sendung, seid aber bei der Ankunft vermutlich nicht zuhause, könnt ihr eine Abstellgenehmigung erteilen. Dann wird euer Paket an einem von euch gewählten Ort abgelegt.

• Nummer 01735710371: SMS mit gefährlichen Links

  Marco Kratzenberg06.06.2023

  Wenn ihr eine SMS von der Vodafone-Nummer 01735710371 bekommt, dürft ihr auf keinen Fall übereilt reagieren. Die angebliche DHL-Benachrichtigung kommt nämlich meist mit einem Link, der euch geradewegs in die Arme ausländischer Betrüger treibt.

• UPS Sendungsverfolgung: Wo ist mein Paket?

  Martin Maciej06.06.2023

  Wer wissen möchte, wo sich sein UPS-Paket gerade aufhält oder wann es ankommt, kann den aktuellen Versandstatus in der UPS-Sendungsverfolgung tracken. Der Service steht kostenlos  im Web-Angebot des Versandanbieters zur Verfügung und informiert euch über den aktuellen Versandstatus einer Sendung. 

• Deutsche Post gesteht Fehler ein: Beliebte App-Funktion kommt zurück

  Felix Gräber04.06.2023

  Die App von Deutscher Post und DHL ist zu einem Muss auf vielen Smartphones in Deutschland geworden. Wer Packstationen nutzen oder unabhängig von Postfilialen sein will, kommt um die Anwendung nicht mehr herum. Jetzt holt die Deutsche Post DHL Group eine wichtige Funktion zurück, die Nutzer dringend gefordert hatten.

• UPS: Abholung beauftragen – so gehts

  Martin Maciej31.05.2023

  Anders als bei DHL oder Hermes gibt es bei UPS nicht an jeder Ecke eine Abgabestation. Wollt ihr etwas mit dem Dienst verschicken, könnt ihr bei UPS eine Abholung beauftragen. Dann kommt der Mitarbeiter an eure Tür und nimmt eure Sendung mit, ohne dass ihr dafür vor die Haustür gehen müsst.

• Wann & wie lange liefert Hermes? Auch samstags & sonntags?

  Martin Maciej31.05.2023

  Hermes gehört zu den größten Lieferdiensten in Deutschland. Genauso wie bei der DHL, UPS und anderen Transportdienstleistern gibt es natürlich auch bei Hermes-Sendungen eine Lieferzeit, die man sich gedulden muss.

• Amazon: Rücksendung nicht angekommen – was tun?

  Martin Maciej31.05.2023

  Gekaufte Artikel lassen sich bei Amazon schnell und einfach retournieren. Geld gibt es zurück, sobald das Produkt bei Amazon eingetroffen ist. Was kann man tun, wenn eine Rücksendung nicht angekommen ist und man keine Rückerstattung erhalten hat?

• Deutsche Post und DHL am Limit: Beschwerden steigen drastisch an

  Simon Stich31.05.2023

  Briefe gehen verloren, Pakete kommen beschädigt an: Bei der Bundesnetzagentur häufen sich Beschwerden von Post- und DHL-Kunden. Im ersten Quartal haben sich die Beschwerden fast verdoppelt. Die Deutsche Post wiegelt ab und spricht von Einzelfällen, denen aber immer nachgegangen werde.

• DHL: Strichcode mit Kundennummer finden & scannen

  Martin Maciej31.05.2023

  Mit einem DHL-Account könnt ihr Punkte beim Paketversand und -empfang sammeln, um damit Prämien wie Versandgutscheine freizuschalten. Punkte sammelt ihr zum Beispiel, indem ihr eure Kundennummer beim Versand über die Packstation eingebt. Ihr könnt euch auch über den Strichcode aus der „Post & DHL“-App registrieren.

• Öffnungszeiten an Pfingsten: Wie haben die Geschäfte offen?

  Martin Maciej26.05.2023

  Im Sommer stehen einige Feiertage an. So steht Ende Mai kurz nach Christi Himmelfahrt nun das Pfingstwochenende an. Wie sieht es mit den Öffnungszeiten an Pfingsten aus? Wann haben die Läden geöffnet, wann ist geschlossen?

• Abzocke bei DHL? Absurde Extrakosten für Paketversand geplant

  Felix Gräber11.05.2023

  DHL wird schon bald Extrakosten für einen Service einführen, der lange Zeit eine absolute Selbstverständlichkeit war. Statt Pakete einfach abzustellen und wieder zu gehen, müssen Zusteller sich dann wieder eine Unterschrift beim Empfänger abholen – gegen Geld. Zum Glück trifft das aber nicht auf Sendungen zu.

• Wo ist die nächste Packstation in meiner Nähe?

  Martin Maciej08.05.2023

  Damit ihr eure DHL-Sendungen nicht bei unbekannten Nachbarn suchen oder in einer weit entfernen Filiale abholen müsst, könnt ihr sie zur nächsten Packstation liefern lassen. Wo ist die nächste Packstation in der Nähe und wie findet man die Nummer heraus?

• DHL kassiert Überwachungs-Oscar: Das steckt hinterm App-Zwang

  Felix Gräber08.05.2023

  Per DHL Pakete empfangen und verschicken ist längst Teil unseres Alltags – nicht erst seit Online-Shopping und Pandemie. Doch die vergangenen Jahre haben noch einmal echte Neuerungen mit sich gebracht, von denen eine jetzt ordentlich ihr Fett wegkriegt. Mit dem App-Zwang für Packstationen sichert sich DHL den Big Brother Award.

• Deutsche Post will Geld sehen: Schon wieder mehr Brief-Porto?

  Felix Gräber04.05.2023

  Die Inflation macht auch vor der Deutschen Post nicht Halt. Das soll jetzt Konsequenzen haben – für die Kunden. Die Deutsche Post denkt über eine Erhöhung des Briefportos nach, obwohl es dafür eigentlich noch zu früh ist. Der Aufpreis dürfte saftig werden.

• DPD-Kontakt: Hotline für Beschwerden und Anfragen

  Marco Kratzenberg02.05.2023

  DPD (kurz für „Dynamic Parcel Distribution“) gehört zu den größten Transport-Dienstleistern in Deutschland. Viele Händler nutzen den Dienst, um ihre Waren zum Kunden zu transportieren. Ihr könnt den DPD-Kundenservice kontaktieren, wenn es mit euren Paketen Probleme gibt, sie nicht zugestellt wurden oder ihr nicht da seid. GIGA nennt euch die Anlaufstellen.

• Fake-SMS geöffnet – was tun?

  Martin Maciej27.04.2023

  Immer wieder erhält man SMS im Namen von bekannten Unternehmen und Ämtern, hinter denen keine realen Anliegen, sondern Betrugsversuche stecken. Was kann man tun, wenn man solch eine Fake-SMS geöffnet hat?

• DHL-PostNummer: Anmeldung und Funktionen erklärt

  GIGA-Bot26.04.2023

  In diesem Artikel erklären wir euch, was eine DHL-PostNummer ist, wie sie mit der Postfiliale zusammenhängt, welche Länge sie hat und wo ihr sie angeben müsst. Außerdem zeigen wir euch, was ihr tun könnt, wenn ihr eure PostNummer vergessen habt.

• Packstation ohne Display: Wie funktioniert das?

  Martin Maciej26.04.2023

  DHL baut seine Packstationen um. Konnte man bislang alle Funktionen über das Touch-Display erreichen, werden Bildschirme bei einigen Packstationen bald komplett ausgebaut. Schon jetzt gibt es viele neue Abholstationen ohne einen Bildschirm. Wie bedient man sie?

• Adresszusatz: Bedeutung und Beispiele für Post & DHL

  Martin Maciej25.04.2023

  Bei Adressangaben für Online-Bestellungen oder anderen Formularen findet man manchmal neben dem Feld für die Straße, Hausnummer und Postleitzahl noch die Angabe „Adresszusatz“. Was bedeutet das und was kann man dort eintragen?

• Neue Regeln für DHL-Pakete: So geht es nicht weiter

  Felix Gräber19.04.2023

  Neue Regeln für den Paketversand deuten sich an. Die würde verhindern, dass Paketboten von DHL und Co. mit besonders schweren Ladungen klarkommen müssen. Doch der geplante Schritt kann einen erheblichen Nachteil für alle haben, die Pakete verschicken oder erhalten.

• DHL: Abholung von Paketen buchen (online & telefonisch)

  Martin Maciej31.03.2023

  Wollt ihr ein Paket versenden, müsst ihr nicht zur nächsten Filiale mit eurer Sendung laufen, sondern könnt das Paket abholen lassen. Das geht entweder, indem ihr das Paket an einer Packstation abgebt oder wenn ihr eine Abholung durch DHL beauftragt.

• Bei Stuffle verkaufen: So geht’s & das sollte man beachten

  Martin Maciej13.03.2023

  Wem eBay zu anstrengend ist und wer keine Lust auf Diskussionen und Feilschereien bei Kleinanzeigen hat, sollte einen Blick auf „Stuffle“ werfen. Hier kann man gebrauchte Sachen aller Art verkaufen.

• Schlappe für Netto: Dieser Spitzenplatz ist kein Grund zum Feiern

  Kaan Gürayer08.03.2023

  Patzige Antworten und genervte Blicke: Im Einzelhandel müssen sich Kunden oft was gefallen lassen. Unfreundliches Personal gibt es zwar überall. Doch bei Netto und auch Lidl scheint das Problem besonders ausgeprägt zu sein.

• Letzte Chance: eBay Kleinanzeigen mit kostenlosem Versand

  Simon Stich06.03.2023

  Nur noch für kurze Zeit bietet eBay Kleinanzeigen einen kostenlosen Versand über DHL an. Kunden und Verkäufer kommen um die Versandkosten herum, wenn sie einen Aktionscode verwenden. Interessierte sollten sich beeilen, denn die Aktion läuft nur noch am 6. März 2023.

• Mit der Packstation Pakete versenden: Anleitung

  Martin Maciej22.02.2023

  Wer gerne Sachen bei eBay und Co. verkauft oder lange arbeiten muss, will sich nicht immer auf den Weg zur Postfiliale machen, um ein Paket zu verschicken. Ihr könnt Pakete auch ganz einfach über eine DHL-Packstation zu verschicken.

• Briefmarken-Kosten 2023: Portopreise bei Post & DHL

  Martin Maciej22.02.2023

  Auch wenn die E-Mail und Chat-Nachrichten über WhatsApp und Co. immer mehr den Alltag beherrschen, wird noch der eine oder andere Brief verschickt. Damit ihr bei eurem nächsten Liebesbrief oder beim anstehenden eBay-Verkauf zur richtigen Briefmarke greift, findet ihr nachfolgend eine Liste über die Briefmarken-Preise 2023 bei der Deutschen Post und die Kosten für Pakete bei DHL. Zum 1.7.2022 wurden hier die Preise angehoben.

• Rebuy Bücher verkaufen: Schritt für Schritt Anleitung

  Dominik Rörig20.02.2023

  Der Online-Reseller Rebuy bietet eine ideale Lösung, um gebrauchte Bücher schnell und einfach online zu verkaufen. In diesem Artikel zeigen wir euch, wie ihr Schritt für Schritt über die Rebuy-App verkaufen könnt.

• DHL: Fake-Mail geöffnet? Das solltet ihr sofort tun

  Martin Maciej17.02.2023

  „Letzte Chance zur Abholung“, „Paket in der Warteschleife“, „Zoll nicht bezahlt“ – immer wieder gehen gefälschte SMS oder E-Mails im Namen von DHL um. Wie sollte man vorgehen, wenn man solch eine Fake-Mail geöffnet hat. Ist das gefährlich?

• Mysteriöse Codes auf Amazon-Paketen: Das Geheimnis ist gelüftet

  Simon Stich15.02.2023

  Auf jedem Amazon-Paket ist eine schwarze Zeichenfolge aufgedruckt: A2, E5, M4 oder ähnlich können sie lauten. Immer ist ein Großbuchstabe und mindestens eine Zahl dabei. Was es mit diesen geheimnisvollen Codes auf sich hat, verräz Amazon jetzt selbst.

• Trackingnummer mit AB am Anfang – welcher Paketdienst?

  Thomas Kolkmann09.02.2023

  Der Online-Handel boomt und die Sendungsverfolgung gehört mittlerweile zum Standard. Wenn ihr jedoch versucht die Trackingnummer mit AB am Anfang auf den Seiten von DHL, DPD, Hermes & Co. einzugeben, erhaltet ihr nur den Hinweis, dass die Sendungsnummer ungültig sei. Zu welchem Paketdienst die Nummern gehören und wo ihr euer Paket verfolgen könnt, erfahrt ihr hier.

• Hermes Borderguru Tracking: So klappt die Sendungsverfolgung

  Martin Maciej07.02.2023

  „Borderguru“ ist ein Tochterunternehmen des Paketdienstleisters Hermes. Der Dienst ist für den weltweiten Versand spezialisiert und sorgt für eine Lieferung von Paketen innerhalb der EU sowie in ferne Länder. Mit der Sendungsverfolgung kann man auch bei Hermes Borderguru Pakete tracken.

• Hermes: Wo findet man die Quittungsnummer für die Sendungsverfolgung?

  Martin Maciej07.02.2023

  Mit Hilfe der Quittungsnummer kann man den Status von Hermes-Paketen verfolgen. Wo findet man diese Quittungsnummer?

• „Delivery Online“: Mail von DHL? Vorsicht, Betrug!

  Martin Maciej06.02.2023

  Derzeit bekommen Nutzer wieder vermehrt E-Mails, die angeblich von DHL stammen, tatsächlich aber von Betrügern sind. Der Absender dieser Nachrichten ist „Delivery online“. Vorgegeben wird, dass ein Paket nicht zugestellt werden kann. Cyber-Kriminelle wollen hier aber an eure Kreditkartendaten.

• Wie lange bleibt ein Paket in einer DHL-Packstation?

  Martin Maciej03.02.2023

  Hat man sich für eine Packstation angemeldet, kann man dorthin bequem Pakete schicken lassen. Die Sendung lässt sich dort unabhängig von Öffnungszeiten einer Postfiliale oder anderen Lieferstation abholen und auch zu den Nachbarn muss man nicht mehr laufen. Das Paket bleibt aber nur für eine begrenzte Zeit in der Packstation.

• Hermes: Ablageort wählen und ändern

  Martin Maciej03.02.2023

  Bei Hermes lässt sich ein Wunschablageort angeben. Dann werden alle Pakete dort abgelegt, wenn ihr nicht zuhause seid. Den Ablageort kann man einfach online festlegen.

• Achtung vor Phishing-SMS: DHL-Fake ist fast zu gut, um ihn zu erkennen

  Felix Gräber03.02.2023

  Verbraucher sollten aktuell genau hinsehen, wenn eine SMS von DHL auf dem Smartphone landet. Der Paketdienstleister warnt vor einer Phishing-Masche, die es in sich hat. Können solche Fake-Nachrichten oft einfach als Betrugsversuche identifiziert werden, ist das bei der aktuellen Welle fast unmöglich.

• Noch weniger Post-Filialen: Verband warnt vor Reformplänen

  Simon Stich02.02.2023

  Die geplante Reform des Postgesetzes zieht Kritik nach sich. Vor allem der Plan, mehr Automaten und weniger echte Postfilialen zuzulassen, stößt beim Sozialverband VdK auf Ablehnung. Stattdessen müsse eine wohnortnahe Versorgung sichergestellt werden.

• Lieferungen schneller im Blick: Google bohrt Gmail-Funktion auf

  Simon Stich01.02.2023

  Google bietet über Gmail eine Sendungsverfolgung für Pakete an. Nun wurde die Funktion erweitert und das Design leicht überarbeitet. Nutzer müssen aber weiterhin selbst aktiv werden, um die Paketverfolgung auch wirklich verwenden zu können.

• DHL: Paketmarke stornieren (auch eBay) – so gehts

  Martin Maciej31.01.2023

  Mit der DHL-Online-Frankierung habt ihr die Möglichkeit, das Porto für Pakete direkt online zu bestellen und auszudrucken, ohne dafür in eine Postfiliale wandern zu müssen. Habt ihr eine falsche Marke bestellt, die Adresse falsch eingegeben oder doch keine Verwendung für das Paketporto, könnt ihr die Online-Frankierung bei der DHL stornieren.

• DHL-Warnung: Virus in Paket-SMS – App nicht installieren!

  Marco Kratzenberg26.01.2023

  Eine SMS mit einer Paketbenachrichtigung zu bekommen, ist normalerweise ein Sonder-Service der Paketdienste. Doch wenn man sich dafür gar nicht angemeldet hat oder kein Paket erwartet, kann sie auch zur Falle werden. In den SMS wird behauptet „Wir konnten heute ein Paket nicht zustellen“ oder ihr werdet zur „Aktualisierung eurer Daten“ aufgefordert. Erfahrt bei GIGA, was passieren kann.

• Momox-Fashion: Rücksendung im Retourenportal – so gehts

  Martin Maciej24.01.2023

  Kleidung, die man an Momox verkauft, landet im Online-Shop „Momox Fashion“. Falls ihr dort etwas bestellt habt, was euch nicht gefällt oder passt, könnt ihr es an Momox zurückschicken. Die Rücksendung müsst ihr im Retourenportal veranlassen.