DHL - Seite 4

• Trackingnummer mit AA am Anfang – welcher Paketdienst?

  Thomas Kolkmann22.03.2022

  Fast jeder Paketdienst bietet heutzutage eine Sendungsverfolgung an, mit dem der Kunde jederzeit überprüfen kann, wo sich die bestellte Ware gerade aufhält. Wenn ihr eine Trackingnummer mit AA am Anfang erhalten habt und diese bei DHL, DPD oder Hermes eingebt, bekommt ihr nur den Hinweis, dass die Sendungsnummer unbekannt oder ungültig sei. Zu welchem Paketdienst die Nummern gehören und wo ihr euer Paket verfolgen könnt, erfahrt ihr hier.

• Hermes: Paket nicht angekommen – was tun?

  Martin Maciej04.02.2022

  Hermes gehört zu den größten Transportunternehmen in Deutschland. Bei den zahlreichen Sendungen, die pro Tag geliefert werden, kann manchmal etwas schiefgehen. Was kann man tun, wenn ein Hermes-Paket nicht ankommt?

• Hermes: Schadenmeldung online – so gehts

  Martin Maciej03.02.2022

  Habt ihr ein Paket von Hermes geliefert bekommen, das beschädigt ist? Dann solltet ihr den Schaden umgehend melden. Das klappt jedoch nicht direkt online. Stattdessen muss die Schadenmeldung bei Hermes per PDF-Formular ausgefüllt und als E-Mail verschickt werden.

• Post & DHL: Diese Features machen die App zum Muss für euer Smartphone

  Felix Gräber02.02.2022

  Seit dem Neustart der App von Post und DHL ist die Anwendung um einige praktische Features reicher geworden und wird es noch. Es gibt allerdings auch ein paar wenig Funktionen, mit denen „Post & DHL“ noch praktischer wird – und bald sogar unverzichtbar.

• Briefankündigung in Post & DHL-App einrichten: So gehts

  Martin Maciej02.02.2022

  Bekommt ihr ein Paket, werdet ihr per E-Mail oder über die Sendungsnummer darüber informiert, wann die Sendung eintrifft. Habt ihr die „Post & DHL-App“, könnt ihr auch die Briefankündigung aktivieren.

• „Geringfügig beschädigte Sendung wird nachverpackt“: Was heißt das?

  Martin Maciej25.01.2022

  In der Sendungsverfolgung von DHL könnt ihr anhand der Sendungsnummer nachsehen, wo sich ein Paket gerade befindet. Manchmal findet sich hier die Angabe „Die geringfügig beschädigte Sendung wird nachverpackt“. Was bedeutet das und kommt das Paket noch beim Empfänger an?

• Post & DHL-App auf neues Smartphone übertragen

  Martin Maciej24.01.2022

  Die „Post & DHL“-App benötigt ihr vor allem, wenn ihr Pakete aus der Packstation abholen wollt. Nur über die App gibt es den dafür notwendigen QR-Code. Wechselt ihr euer Smartphone, erfahrt ihr hier, wie ihr die „Post & DHL“-App auf das neue Handy übertragen könnt.

• DHL-Punkte sammeln, einlösen und Prämien abstauben

  Martin Maciej24.01.2022

  Falls ihr viele Pakete verschickt, weil ihr zum Beispiel gerne bei eBay Sachen verkauft, lohnt sich eine Anmeldung beim DHL-Bonusprogramm. Hier könnt ihr auf verschiedenen Wegen Punkte sammeln und gegen Prämien eintauschen.

• Achtung, DHL-Kunden: Phishing-Gefahr höher als überall sonst

  Felix Gräber23.01.2022

  Wer auffällige E-Mails mit Aufforderungen zu sofortigem Handeln erhält, sollte argwöhnisch werden – es drohen Phishing-Angriffe und das kann teuer werden. Gerade DHL-Kunden müssen sich in Acht nehmen, denn Kriminelle geben sich besonders häufig als DHL aus. 

• Pakete für Nachbarn annehmen nervt: Muss ich das?

  Martin Maciej14.01.2022

  Besonders wer in einem Mehrparteienhaus im Erdgeschoss wohnt, wird immer wieder als „Ablagestation“ für Pakete von Nachbarn genutzt. Wird die eigene Wohnung aber zum Paketlager für andere, ist man möglicherweise schnell genervt. Da stellt sich die Frage, ob man überhaupt Pakete von Nachbarn annehmen muss?

• Instabox – wie funktioniert der neue Paketservice?

  Marco Kratzenberg06.01.2022

  Der Wortbestandteil „Insta“ in Instabox verspricht Geschwindigkeit. Wenn das schwedische Unternehmen seine Versprechen halten kann, dürfte Paketdiensten wie DHL, Hermes oder DPD einiges blühen. Aber ob der Service auch in Deutschland Fuß fassen kann, hängt von mehreren Faktoren ab.

• Was tun, wenn ein DHL-Paket nicht ankommt?

  Martin Maciej04.01.2022

  Wer Sachen online verkauft oder entfernte Freunde überraschen will, kann Waren mit einem Paket über den Anbieter der Deutschen Post, der DHL, verschicken. In der Regel trifft das Paket nach wenigen Tagen beim Empfänger an. Leider kommt es manchmal vor, dass eine Sendung unterwegs verloren geht oder Tage bis Wochen auf sich warten lässt.

• Anruf von 02345060816 – ist das seriös?

  Marco Kratzenberg04.01.2022

  Immer wieder berichten Personen von Anrufen der Nummer 02345060816 und wundern sich, wer das wohl ist. Wir berichten zwar häufig von Betrugsnummern, aber hier solltet ihr ausnahmsweise das Gespräch annehmen. GIGA erklärt euch, was dahintersteckt.

• Ansage an DHL und Co.: Neuer Paketdienst will blitzschnell zustellen

  Felix Gräber04.01.2022

  Ein neuer Anbieter soll die deutschen Paketdienste und ihr Geschäft durcheinander wirbeln. Instabox kommt aus Schweden und wird in diesem Jahr beginnen, in Deutschland Pakete auszuliefern und Packstationen aufzubauen. Dabei setzt man nicht nur auf Geschwindigkeit.

• Chaos zu Weihnachten: Händlerbund fürchtet Lieferkollaps

  Felix Gräber18.12.2021

  Weihnachten steht vor der Tür, nur noch wenige Tage bis zum Fest. Passend dazu gehen beim Handel die Bestellmengen in die Höhe und müssen ausgeliefert werden. Doch da droht das Lieferchaos. Wer weiß wie, kann es aber umgehen.

• „Die Sendung wurde ab Paketzentrum dem Geschäftskunden zugestellt“: Was bedeutet das?

  Martin Maciej15.12.2021

  In der „Post & DHL“-App oder der Sendungsverfolgung im Browser lässt sich der Lieferstatus für Pakete einsehen, die mit der DHL geliefert werden. Bei einigen Sendungen ist der Status jedoch nicht so leicht zu verstehen. So fragen sich einige Nutzer, was die Angabe „Die Sendung wurde direkt ab Paketzentrum dem Geschäftskunden zugestellt“ bedeutet.

• eBay Kleinanzeigen mit neuer Funktion: Versand wird zum Kinderspiel

  Simon Stich13.12.2021

  Bei den eBay Kleinanzeigen gibt es ab sofort eine eigene Versandoption. Das Versenden von Paketen mit DHL oder Hermes kann direkt über die Plattform angestoßen werden. Auch eine Sendungsverfolgung und Haftung wird angeboten. Käufer und Verkäufer müssen aber beide mitmachen.

• Was ist die Auslagenpauschale bei Post, DHL & Co.?

  Martin Maciej06.12.2021

  Bestellt man Pakete aus dem Ausland, fallen verschiedene Gebühren für Zoll und Steuern an. Bei einer Lieferung mit DHL, Hermes, UPS und Co. ergibt sich oft zusätzlich eine „Auslagenpauschale“ in Höhe von 6 Euro. Was steckt dahinter und kann man die Zahlung verweigern oder umgehen?

• DHL-Tipps: So sind die Pakete rechtzeitig unterm Weihnachtsbaum

  Felix Gräber05.12.2021

  Nur noch wenige Wochen bis Weihnachten und die Paketmengen bei DHL und Co. steigen bereits an. Damit ihr im Sendungs- und Geschenkechaos eure Bestellungen rechtzeitig erhaltet, hat DHL einige Tipps parat.

• DHL-App: Diese Funktion kann euch bares Geld kosten

  Felix Gräber02.12.2021

  In der App Post & DHL gibt es nicht nur nette Briefmarken, sondern viele praktische Funktionen. Eine davon ist besonders praktisch, wenn ihr unerwartete oder sogar ungewollte Pakete erhaltet. Ihr könnt digital die Annahme verweigern, auch ohne den Paketboten zu treffen. In manchen Fällen kann das aber teuer werden.

• Annahme eines DHL-Pakets verweigern – wie geht das?

  Martin Maciej23.11.2021

  Falls ihr versehentlich etwas bestellt habt oder euch ein Paket eines unbekannten Absenders angekündigt wurde, lässt sich eine Annahme bei der DHL verweigern. Das klappt inzwischen auch bequem per App. GIGA erklärt, wie das funktioniert, ob Kosten dafür anfallen und was man sonst beim Stoppen einer Paketauslieferung beachten sollte.

• Hermes: Wo Kunden nach Gerichtsurteil Geld sparen

  Peter Hryciuk03.11.2021

  Verbraucherschützer haben vor Gericht einen wichtigen Sieg gegen Hermes erzielt. Der Versanddienstleister hat zu hohe Preise verlangt, die deutlich über den sonst üblichen Gebühren lagen. Das hatte Auswirkungen auf jeden Kunden, der sich an die Hotline gewendet hat. Wir haben nachgeschaut, ob sich das mittlerweile geändert hat.

• Schlappe für DHL-Kunden: Manche Pakete können nicht in die Packstation

  Felix Gräber26.10.2021

  Onlineshopping ist einfach, beim Paketempfang kann es aber in machen Fällen schwierig werden. Wer dafür Packstationen von DHL nutzen will, muss nicht nur die eigene App von DHL und Deutscher Post runterladen, es kommt auch auf die Sendung an.

• DHL-Sendungsnummer herausfinden - so geht's

  Marco Kratzenberg12.10.2021

  Über die Sendungsnummer könnt ihr verfolgen, wann ein Paket oder Brief ankommt. Aber wie kann man eine DHL-Sendungsnummer herausfinden? GIGA hat ein paar Tipps, wie ihr eine verlorene Post-Paketnummer herausfinden könnt.

• GLS Sendungsverfolgung: Paketverfolgung mit Sendungsnummer

  Martin Maciej05.10.2021

  Über die GLS.Sendungsverfolgung könnt ihr eure Pakete und Päkchen anhand der Sendungsnummer jederzeit auf ihrem Weg zum Empfänger verfolgen. GIGA erklärt, wie das bei GLS funktioniert und welche Möglichkeiten es gibt-

• GLS: Ablageort festlegen – so gehts

  Martin Maciej05.10.2021

  Bekommt ihr Pakete vom Unternehmen GLS geliefert, könnt ihr einen Ablageort festlegen. Dann wird die Sendung dort hinterlassen, falls ihr nicht anzutreffen seid. Ihr müsst dann nicht zu einem entfernen Abholort oder den Nachbarn laufen. GIGA erklärt, wie ihr die Abstellgenehmigung erteilen könnt und was man dabei beachten sollte.

• Paketpreise bei DHL steigen: Nur für Unternehmen, aber Kunden trifft's trotzdem

  Felix Gräber02.10.2021

  DHL hebt für Unternehmenskunden die Paketpreise an, für Privatkunden soll sich nichts ändern. Aus Sicht von DHL richtig, aber am Ende zahlen Käufer doch drauf. 

• Packstation: Maße und Größe für die Sendung

  Martin Maciej30.09.2021

  Über die Packstation könnt ihr nicht nur Bestellungen empfangen, sondern auch eigene Pakete verschicken, ohne dafür in die nächste Postfiliale laufen zu müssen. Doch welche Maße und Größe darf das Paket für die Packstation haben?

• Pakete aus der Packstation abholen: So klappts mit und ohne Karte

  Martin Maciej23.09.2021

  Wer viel online bestellt, jedoch tagsüber nicht zuhause ist, kann seine Pakete natürlich vom Nachbarn oder von Empfangsstellen in der Nähe abholen. Flexibler ist man bei DHL-Bestellungen, wenn man sich seine Sendungen zu einer Packstation liefern lässt. An der Packstation könnt ihr Pakete unabhängig von der Tageszeit abholen.

• Lebensmittel online kaufen und nach Hause liefern lassen – Online-Supermärkte im Vergleich

  Martin Maciej20.09.2021

  Mittlerweile kann man fast alles im Internet bestellen und kaufen. Wer zu Pandemie- und Home-Office-Zeiten (und auch danach) nicht in einen Supermarkt gehen will, kann sich inzwischen auch Lebensmittel und andere Artikel des täglichen Bedarfs online kaufen und nach Hause liefern lassen. Im Ratgeber zeigt GIGA euch, welche Angebote es gibt und wie das Ganze funktioniert.

• DHL: Darauf müssen App-Nutzer jetzt achten

  Felix Gräber12.09.2021

  Wer sich Pakete von DHL an Packstationen liefern lässt, profitiert von einer neuen Funktion der Post & DHL App. Sie macht die Benutzung der gelben Paketstation einfacher. Für Bestandskunden bedeutet das aber eine Umstellung beim Abholen.

• Amazon denkt Lieferung neu: Pakete nur noch gegen Passwort

  Simon Stich03.09.2021

  Beim Paketempfang ein Passwort aufsagen: Amazon hat seine Lieferung verändert, um für mehr Sicherheit zu sorgen. Es wird ein Einmalpasswort abgefragt, ohne das es kein Paket gibt. Die Änderung gilt aber nur bei höheren Warenwerten.

• Depost-Sendungsverfolgung (DPSTD): Lieferzeiten online verfolgen - Geht das?

  Martin Maciej30.08.2021

  Kann man eine DEPOST-Lieferung per Sendungsverfolgung überprüfen und schauen, wann die Bestellung voraussichtlich eintrifft? Viele Kunden von Online-Shops stellen sich genau diese Frage, weil sie bei ihrer Online-Bestellung die Abkürzungen DEPOST oder DPSTD sehen und nicht genau wissen, was sich dahinter verbirgt. Wir erklären euch, was es mit der DEPOST-Sendung auf sich hat.

• DHL Live-Tracking: Warum die praktische Funktion manchmal versagt

  Felix Gräber28.08.2021

  Wer öfter ungeduldig auf das nächste Paket wartet, kennt die Live-Tracking-Funktion von DHL. Damit könnt ihr auf der „letzten Meile“ live mitverfolgen, wo eure Sendung gerade ist, wie viele Stopps noch vor euch dran sind und wann das Paket endlich da ist. DHL verrät jetzt, warum die Funktion manchmal nicht bereitsteht.

• DHL-Paket kommt: Verbraucherzentrale warnt vor falschen Ankündigungen

  Felix Gräber25.07.2021

  DHL-Kunden aufgepasst: Es sind vermeintliche Paketankündigungen per E-Mails im Umlauf. Davor warnt die Verbraucherzentrale NRW. Hinter der Nachricht steckt nicht DHL – Betrüger wollen so an eure Adresse und wichtige Daten gelangen.

• Verbraucherzentrale warnt: Vorsicht vor dieser Paketdienst-SMS

  Felix Gräber17.06.2021

  Aktuell sind vermehrt betrügerische SMS im Umlauf. Vor der Masche mit vermeintlichen Nachrichten von Paketdiensten warnt die Verbraucherzentrale NRW. Wie ihr Fake-SMS erkennt und was ihr tun solltet, wenn ihr eine erhalten habt, erklärt euch GIGA.

• Apple trickst DHL aus: Damit muss der Paketbote jetzt rechnen

  Sven Kaulfuss12.06.2021

  Schon wieder hat der DHL-Fahrer bei der Paketlieferung vergessen zu klingeln? Ein bekanntes Ärgernis mit nervigen Folgen. Für Apple-Nutzer gibt’s demnächst aber eine Lösung, denn der iPhone-Hersteller schlägt mit einem neuen Feature „behäbigen“ Paketboten einfach ein Schnippchen.

• Corona-Abgabe gefordert: Wird Online-Shopping jetzt teurer?

  Simon Stich26.04.2021

  Geht es nach dem deutschen Städtebund, dann sollen Online-Händler zur Kasse gebeten werden. Es wird eine Abgabe auf Pakete gefordert, die dem stationären Handel in Corona-Zeiten wieder auf die Beine helfen soll. Online-Shopping könnte dadurch teurer werden.

• Mehr Komfort für iPhone-Nutzer: DHL-App erhält langersehntes Update

  Simon Stich21.04.2021

  Die Deutsche Post AG hat eine neue Version der App „Post & DHL“ für iOS veröffentlicht. Highlight ist dabei die Möglichkeit, alle App-gesteuerten Packstationen von DHL direkt am iPhone bedienen zu können. Eine separate App wird nun nicht mehr benötigt. Android-Nutzer müssen sich noch gedulden.

• Jetzt zeigt Facebook sein wahres Gesicht

  Simon Stich09.04.2021

  Über 500 Millionen Daten von Facebook-Nutzern sind entwendet worden. Facebooks Reaktion darauf löst nicht weniger als Entsetzen aus: Man möchte die betroffenen Nutzer gar nicht erst informieren – denn die können sowieso nichts machen.

• DHL bohrt Paketservice auf: Nerviges Warten endlich vorbei

  Felix Gräber26.03.2021

  Bei der Deutschen Post und DHL läuft die Digitalisierung aktuell auf Hochtouren. Eine Neuerung nach der nächsten wird veröffentlicht, die jetzige hat es dabei besonders in sich. Damit will DHL den Paketempfängern das Leben entschieden leichter machen.

• Hammer-Deal mit DHL: Packstationen kommen jetzt zu diesen Tankstellen

  Felix Gräber11.03.2021

  DHL schraubt weiter am Ausbau der Versandinfrastruktur. Teil der Strategie des Logistikunternehmens ist es, das Netz an Packstationen deutlich engmaschiger zu knüpfen. Dazu hat man jetzt in einem großen deutschen Tankstellenbetreiber einen neuen Partner gefunden.

• Große Änderung bei DHL? Paketdienst testet Elektro-Zukunft

  Felix Gräber26.02.2021

  Gemeinsam mit dem Lkw-Produzenten Volvo Trucks macht DHL einen Schritt in Richtung elektronische Mobilität der Zukunft: Beide Unternehmen testen einen Schwertransport mit E-Antrieb. Das Ziel ist klimaneutraler Güterverkehr. Weitere grüne Projekte sind teils bereits angelaufen.

• Pflicht für Paketboten: DHL und Co. müssen Pakete der Polizei bringen – unter diesen Umständen

  Felix Gräber20.02.2021

  Post- und Paketboten nimmt der Staat künftig in die Pflicht: Sie müssen beschädigte und unzustellbare Sendungen an die Ermittlungsbehörden übergeben, wenn diese besonders auffallen. Mehr dazu im Update am Ende des Artikels.

• DHL will Packstationen upgraden: Wozu braucht man da noch Postfilialen?

  Felix Gräber17.02.2021

  Deutsche Post und DHL testen den nächsten Schritt in Richtung Zukunft. Ein weitgehend autarke Packstation. Als „Poststation“ kann die praktisch alles, was sonst in der Filiale erledigt wird. Das könnte Probleme bergen.

• Pakethorror mit DPD: Sie können in die Zukunft sehen!

  Kaan Gürayer07.02.2021

  Die ganze Wirtschaft leidet unter Corona? Nicht ganz. Paketdienste machen in diesen Zeiten das Geschäft ihres Lebens. DPD scheint das aber nicht zu reichen – und greift deshalb auf Methoden zurück, die es so nur im Märchen gibt.

• Hermes, DHL und Co: Schnellstmöglich liefern ist nicht mehr Priorität

  Felix Gräber23.01.2021

  Hermes, DHL und andere Logistiker setzen nicht nur auf Schnelligkeit. Stattdessen werden anderen Prioritäten gesetzt. Was sich bereits angedeutet hatte, wird jetzt real: Ein besonderes Angebot fällt der Entwicklung zum Opfer.

• DHL frustriert Paketkunden: Fehler an Packstationen sorgt für Unmut

  Felix Gräber10.01.2021

  Etwa 6.000 Packstationen von DHL stehen über Deutschland verteilt. Und alle sind von einem Problem betroffen. Viele Leute, die ein Paket erwarten, stehen an den Abholstationen buchstäblich vor verschlossnen Türen. GIGA erklärt, was es da mit auf sich hat.

• DHL ändert Paketversand: Kunden müssen sich umstellen

  Felix Gräber04.01.2021

  Kunden von DHL müssen sich auf eine Änderung einstellen. Sie betrifft alle, die kleinere Sendungen preiswert als Päckchen verschicken und ist bereits seit dem 1. Januar 2021 in Kraft. Giga erklärt, was der Paketdienstleister geändert hat und welche Folgen das hat.

• DHL, DPD und Co: So viel Ärger gibt es mit Paketen und Briefen

  Felix Gräber22.12.2020

  Immer mal wieder gehen Postsendungen auf dem Weg vom Sender zum Empfänger verloren. Die Bundesnetzagentur hat bekannt gegeben, wie viele Beschwerden in diesem Jahr eingegangen sind. GIGA hat die überraschenden Ergebnisse.