Hermes - Seite 2

• Hermes: Paketschein online stornieren – so gehts

  Martin Maciej30.01.2023

  Bei Hermes könnt ihr online eine Paketmarke erstellen und ausdrucken. Habt ihr es euch nach der Bestellung anders überlegt oder haben sich Änderungen an der Adresse oder der Lieferung ergeben, könnt ihr den Paketschein stornieren.

• Hermes: Paketschein erstellen & drucken – so gehts

  Martin Maciej30.01.2023

  Mit Hermes könnt ihr Pakete innerhalb von Deutschland und weltweit verschicken. Damit das funktioniert, könnt ihr online einen Paketschein erstellen und ausdrucken. Danach klebt ihr den Schein auf euer Paket und gebt es an einer Hermes-Station ab, damit die Sendung auf Reisen geht.

• Momox-Fashion: Rücksendung im Retourenportal – so gehts

  Martin Maciej24.01.2023

  Kleidung, die man an Momox verkauft, landet im Online-Shop „Momox Fashion“. Falls ihr dort etwas bestellt habt, was euch nicht gefällt oder passt, könnt ihr es an Momox zurückschicken. Die Rücksendung müsst ihr im Retourenportal veranlassen.

• Deutsche Post droht mit Rückzug: Briefzustellung ist freiwillig

  Simon Stich24.01.2023

  Die Deutsche Post denkt darüber nach, sich aus der flächendeckenden Briefzustellung zurückzuziehen. Nach Angaben des Betriebsrats gibt es entsprechende Planspiele im Konzernvorstand als „ernsthafte Option“. Verbrauchern droht ein Flickenteppich mit ausgedünnter Zustellung.

• Hermes-Retoure: Pakete zurückschicken mit und ohne Retourenschein

  Marco Kratzenberg26.12.2022

  Wenn ihr mit Hermes eine Retoure zurückschicken wollt, könnt ihr dazu zwei Möglichkeiten nutzen. Entweder druckt ihr euch einen Retourenschein aus oder nutzt den mobilen Retourenschein. GIGA erklärt euch beide Optionen. Ihr könnt bei Hermes eine Retoure sogar abholen lassen!

• DHL klärt auf: Diesen Fehler solltet ihr bei Bestellungen nicht begehen

  Kaan Gürayer24.11.2022

  Trotz PayPal, Kreditkarte oder Lastschrift: Viele Deutsche schwören weiter auf die Nachnahme und bezahlen ihre Bestellung erst nach Ankunft. In der Weihnachtszeit kann das aber ein Fehler sein, warnt jetzt DHL.

• DHL Lieferzeiten: Dauer, Auslieferungszeiten und wird auch samstags geliefert?

  Martin Maciej24.11.2022

  Wer etwas online bestellt oder ein Paket erwartet, wird in vielen Fällen von der DHL, dem Paketunternehmen der Deutschen Post, beliefert. Damit ihr den Erhalt des Pakets nach einer Bestellung besser planen könnt oder die Information zur Hand habt, wenn ihr selbst ein Paket verschickt habt, findet ihr hier alle wichtigen Informationen zu den DHL-Lieferzeiten.

• DHL-Nachforschungsauftrag online stellen

  Martin Maciej16.11.2022

  Geht ein Paket verloren, das mit DHL versendet wird, sollte man einen Nachforschungsauftrag stellen. Das klappt schnell und einfach online.

• Sport1 Extra: Kosten der Live-Stream-Tickets & -Pakete

  Thomas Kolkmann20.10.2022

  „Sport1 Extra“ ist ein Sport-Streamingdienst bei dem ihr den Live-Zugriff auf einzelne Partien, ganze Ligen oder die Spiele eines bestimmten Clubs kaufen könnt. Außerdem gibt es ein Paket von mehreren Sport-Sendern als Live-Stream. Was die verschiedenen Tickets und Pakete von „Sport1 Extra“ kosten und auf welchen Geräten ihr die Streams nutzen könnt, haben wir hier für euch zusammengefasst.

• Klartext vom DPD-Chef: So düster steht es um Deutschland

  Kaan Gürayer16.10.2022

  Die wirtschaftliche Stimmung in Deutschland ist angespannt und das geht auch an DPD nicht spurlos vorbei. Deutschland-Chef Eric Malitzke hat jetzt verraten, wie schlimm die Lage wirklich ist und worauf sich Verbraucher 2023 einstellen müssen. Weitere Preissteigerungen stehen ins Haus.

• Track Trace: Mail von „Suzy“? Das ist Betrug!

  Martin Maciej14.10.2022

  „Track Trace“ ist ein Online-Dienst, über den man Sendungen verschiedener Logistikunternehmen wie UPS, DHL oder Fedex verfolgen kann. Einige Nutzer berichten von E-Mails, die angeblich von „Track Trace“ stammen. Dort wird über ein Paket mit einem beschädigten Adressetikett informiert. Was steckt dahinter?

• Paket von SK Kunden von DHL angekündigt: Was ist das?

  Martin Maciej07.10.2022

  Wer einen DHL-Account hat, kann sich über die App oder im Kundenkonto online über anstehende Pakete informieren lassen. Einige Nutzer berichten, dass ihnen ein Paket vom Absender „SK Kunden“ angekündigt wurde, ohne zu wissen, warum.

• eBay: Packstation als Adresse – so geht's

  Marco Kratzenberg24.09.2022

  Grundsätzlich könnt ihr bei eBay eine Packstation als Empfängeradresse angeben. Dabei müsst ihr allerdings einiges beachten. So klappt’s…

• DHL-Paket beschädigt oder unvollständig – was tun?

  Martin Maciej19.09.2022

  Ihr habt von DHL ein Paket erhalten, das beschädigt oder unvollständig ist? Dann solltet ihr umgehend aktiv werden und den Schaden reklamieren.

• Hermes: Per Nachnahme bezahlen – das sollte man beachten

  Martin Maciej16.09.2022

  Bei Hermes könnt ihr Lieferungen per Nachnahme bezahlen. In dem Fall gebt ihr das Geld für eine Bestellung an den Boten vor der Haustür, der euch im Gegenzug das Paket überreicht.

• Hermes-Versand bei Amazon umgehen: Geht das?

  Martin Maciej11.09.2022

  Der Online-Handelsgigant Amazon arbeitet beim Versand mit mehreren Dienstleistern zusammen. So kann es vorkommen, dass neben dem DHL-Boten auch ein Mitarbeiter von Hermes klingelt, um eure bestellten Waren zu liefern.

• Prio-Brief zugestellt, aber nicht angekommen – was tun?

  Martin Maciej25.08.2022

  Der „Prio-Brief“ ist ein Service der „Deutschen Post“, mit dem man normale Briefe mit schnellerer Zustellung und Sendungsverfolgung verschicken kann. Hin und wieder kommt es vor, dass der Brief laut Sendungsverfolgung zwar zugestellt wurde, aber nicht angekommen ist. Was kann man in dem Fall tun?

• DHL: Paket an Packstation umleiten – so gehts

  Martin Maciej22.08.2022

  Wird euch ein Paket angekündigt und seid ihr zum geplanten Liefertermin nicht zuhause? Dann lässt sich das DHL-Paket an eine Packstation umleiten.

• Shein-Rücksendung – so schickt ihr Kleidung zurück

  Robert Schanze08.08.2022

  Shein ist ein relativ neuer Online-Shop, in dem ihr günstige Kleidung kaufen könnt. Falls euch die Artikel nicht gefallen, könnt ihr sie meistens kostenlos zurückschicken. Wie das geht, zeigen wir euch hier.

• Hermes: Sperrgut versenden – Kosten und Bedingungen

  Selim Baykara04.08.2022

  Ihr könnt bei Hermes Sperrgut versenden, müsst dabei allerdings eine Zusatzgebühr zahlen. Hier erfahrt ihr, wie teuer das ist und was bei Hermes als Sperrgut bezeichnet wird.

• Hermes: So funktioniert der Kofferversand

  Martin Maciej28.07.2022

  Ihr wollt in den Urlaub, möchtet aber nicht euer Reisegepäck mitschleppen? Dann könnt ihr bei Hermes den Service für den Kofferversand nutzen. Wie das funktioniert, was kostet und was man beim Versand der Reisetasche beachten sollte, erfahrt ihr hier.

• Paket beschriften: So gehts für DHL, Hermes & Co.

  Martin Maciej26.07.2022

  Mit einem Paket könnt ihr bequem Waren, die nicht in einen Briefumschlag passen, durch Deutschland oder ins Ausland verschicken. Damit die Sendung auch beim Empfänger ankommt, müsst ihr das Paket richtig beschriften. In unserem Ratgeber erfahrt ihr, welche Daten auf das Paket bei der DHL, Hermes und Co. gehören und wo man sie richtig hinschreiben sollte.

• DHL: Koffer verschicken – wie geht das?

  Martin Maciej26.07.2022

  Wollt ihr euer Reisegepäck nicht umständlich mit euch herumschleppen, könnt ihr es euch unter bestimmten Voraussetzungen einfach zuschicken lassen. Geht das bei DHL? Gibt es bei dem Anbieter einen Kofferversand?

• „Sendung entspricht nicht den Versandbedingungen“? Was tun?

  Martin Maciej20.07.2022

  Die Sendungsverfolgung von DHL gibt Auskunft über den aktuellen Versandstatus eines Pakets. Ärgerlich ist es, wenn die Sendung eigentlich bereits geliefert werden sollte, in der Lieferverfolgung jedoch der Status „Diese Sendung entspricht nicht den Versandbedingungen“ zu lesen ist.

• Other beim Versand für die Sendungsverfolgung: Welcher Dienst?

  Martin Maciej20.07.2022

  Über das Internet könnt ihr bei vielen Paketdienstleistern wie DHL, DPD oder Hermes online den Lieferstatus überprüfen, um festzustellen, wann euer Paket ungefähr eintreffen wird. Voraussetzung für den Check ist, dass ihr über eine Sendungsnummer verfügt und zudem Kenntnis darüber habt, mit welchem Versanddienstleister die Sendung unterwegs ist. In Kaufabwicklungen bei vielen Online-Händlern lässt sich der Paketzusteller einsehen. In einigen Fällen steht dort der Eintrag „Other“. Was heißt dieses „Other“ nun bei der Sendungsverfolgung?

• Amazon Warehouse: Rückgabe möglich?

  Martin Maciej15.07.2022

  In den „Amazon Warehouse Deals“ könnt ihr beim Online-Shop oft sparen. In dem Bereich findet ihr B-Ware, etwa bereits geöffnete oder gebrauchte Artikel. Wie sieht es mit der Rückgabe bei Warehouse-Artikeln aus?

• DHL dreht an der Preisschraube: So teuer wird der Paketversand jetzt

  Felix Gräber01.07.2022

  Deutschlands bekanntester Paketdienst hebt die Preise an. Für Millionen von DHL-Kunden wird es ab heute, dem 1. Juli, teurer, Pakete zu verschicken. DHL reagiert damit auf die steigenden Transport- und Zustellkosten, heißt es. Es gibt jedoch auch ein Angebot, das günstiger wird.

• Deutsche Post DHL: Neues Feature kann eure Nerven schonen

  Felix Gräber27.06.2022

  Verpasste Pakete abholen oder eigene aufgeben, einen Stapel Briefmarken kaufen oder einfach nur ein paar Versandumschläge besorgen – all das lässt sich in Filialen von Deutsche Post DHL erledigen. Doch oft ist der Andrang groß, kleine Erledigungen dauern viel zu lang. Das will Deutsch Post DHL ändern.

• DHL macht Paketversand teurer: So könnt ihr die Preiserhöhung umgehen

  Peter Hryciuk19.06.2022

  Bei DHL steigen die Preise. Wenn ihr zukünftig ein Paket oder Päckchen verschicken wollt, müsst ihr dafür unter bestimmten Bedingungen etwas mehr zahlen. Es gibt aktuell aber noch eine Möglichkeit, die Preissteigerung zu umgehen – im Optimalfall für die nächsten drei Jahre.

• Warner TV Comedy: Wo im Live-Stream & TV empfangen?

  Thomas Kolkmann14.06.2022

  Wenn die Lieblings-Comdey-Serie auf „Warner TV Comedy“ läuft, fragt man sich, wie man den Pay-TV-Sender überhaupt empfangen kann. Bei welchem Anbieter und in welchen Paketen ihr „Warner TV Comedy“ empfangt und wo ihr den Sender im Live-Stream sehen könnt, erfahrt ihr hier.

• DHL-Paket verschicken: Nicht alle Kunden können neuen Service nutzen

  Felix Gräber20.05.2022

  DHL hat beim Paketversand einen neuen Service gestartet. Wenn ihr etwas verschickt, habt ihr damit direkten Einfluss darauf, wie eure Sendung von A nach B kommt. Dazu gibt es einen weiteren Vorteil, doch die ganze Funktion steht nicht allen DHL-Kunden zur Verfügung. Es geht um den Transport auf der Schiene.

• Trackingnummer mit AA am Anfang – welcher Paketdienst?

  Thomas Kolkmann22.03.2022

  Fast jeder Paketdienst bietet heutzutage eine Sendungsverfolgung an, mit dem der Kunde jederzeit überprüfen kann, wo sich die bestellte Ware gerade aufhält. Wenn ihr eine Trackingnummer mit AA am Anfang erhalten habt und diese bei DHL, DPD oder Hermes eingebt, bekommt ihr nur den Hinweis, dass die Sendungsnummer unbekannt oder ungültig sei. Zu welchem Paketdienst die Nummern gehören und wo ihr euer Paket verfolgen könnt, erfahrt ihr hier.

• PADEA-Ausdruck bei Hermes: Was ist das?

  Martin Maciej16.03.2022

  Wurde ein Hermes-Paket an einen Paketshop oder eine andere Abholstelle geliefert, kann man die Sendung nicht nur selbst abholen, sondern von einem Freund, Bekannten oder Mitbewohner mitbringen lassen. Voraussetzung dafür ist eine ausgefüllte Vollmachtserklärung. Auf dem dafür vorgesehenen Hermes-Formular steht etwas von einem „PADEA-Ausdruck“. Was ist das?

• Hermes: Paket nicht angekommen – was tun?

  Martin Maciej04.02.2022

  Hermes gehört zu den größten Transportunternehmen in Deutschland. Bei den zahlreichen Sendungen, die pro Tag geliefert werden, kann manchmal etwas schiefgehen. Was kann man tun, wenn ein Hermes-Paket nicht ankommt?

• Hermes: Schadenmeldung online – so gehts

  Martin Maciej03.02.2022

  Habt ihr ein Paket von Hermes geliefert bekommen, das beschädigt ist? Dann solltet ihr den Schaden umgehend melden. Das klappt jedoch nicht direkt online. Stattdessen muss die Schadenmeldung bei Hermes per PDF-Formular ausgefüllt und als E-Mail verschickt werden.

• „Geringfügig beschädigte Sendung wird nachverpackt“: Was heißt das?

  Martin Maciej25.01.2022

  In der Sendungsverfolgung von DHL könnt ihr anhand der Sendungsnummer nachsehen, wo sich ein Paket gerade befindet. Manchmal findet sich hier die Angabe „Die geringfügig beschädigte Sendung wird nachverpackt“. Was bedeutet das und kommt das Paket noch beim Empfänger an?

• DHL-Punkte sammeln, einlösen und Prämien abstauben

  Martin Maciej24.01.2022

  Falls ihr viele Pakete verschickt, weil ihr zum Beispiel gerne bei eBay Sachen verkauft, lohnt sich eine Anmeldung beim DHL-Bonusprogramm. Hier könnt ihr auf verschiedenen Wegen Punkte sammeln und gegen Prämien eintauschen.

• Instabox – wie funktioniert der neue Paketservice?

  Marco Kratzenberg06.01.2022

  Der Wortbestandteil „Insta“ in Instabox verspricht Geschwindigkeit. Wenn das schwedische Unternehmen seine Versprechen halten kann, dürfte Paketdiensten wie DHL, Hermes oder DPD einiges blühen. Aber ob der Service auch in Deutschland Fuß fassen kann, hängt von mehreren Faktoren ab.

• Was tun, wenn ein DHL-Paket nicht ankommt?

  Martin Maciej04.01.2022

  Wer Sachen online verkauft oder entfernte Freunde überraschen will, kann Waren mit einem Paket über den Anbieter der Deutschen Post, der DHL, verschicken. In der Regel trifft das Paket nach wenigen Tagen beim Empfänger an. Leider kommt es manchmal vor, dass eine Sendung unterwegs verloren geht oder Tage bis Wochen auf sich warten lässt.

• Ansage an DHL und Co.: Neuer Paketdienst will blitzschnell zustellen

  Felix Gräber04.01.2022

  Ein neuer Anbieter soll die deutschen Paketdienste und ihr Geschäft durcheinander wirbeln. Instabox kommt aus Schweden und wird in diesem Jahr beginnen, in Deutschland Pakete auszuliefern und Packstationen aufzubauen. Dabei setzt man nicht nur auf Geschwindigkeit.

• „Die Sendung wurde ab Paketzentrum dem Geschäftskunden zugestellt“: Was bedeutet das?

  Martin Maciej15.12.2021

  In der „Post & DHL“-App oder der Sendungsverfolgung im Browser lässt sich der Lieferstatus für Pakete einsehen, die mit der DHL geliefert werden. Bei einigen Sendungen ist der Status jedoch nicht so leicht zu verstehen. So fragen sich einige Nutzer, was die Angabe „Die Sendung wurde direkt ab Paketzentrum dem Geschäftskunden zugestellt“ bedeutet.

• eBay Kleinanzeigen mit neuer Funktion: Versand wird zum Kinderspiel

  Simon Stich13.12.2021

  Bei den eBay Kleinanzeigen gibt es ab sofort eine eigene Versandoption. Das Versenden von Paketen mit DHL oder Hermes kann direkt über die Plattform angestoßen werden. Auch eine Sendungsverfolgung und Haftung wird angeboten. Käufer und Verkäufer müssen aber beide mitmachen.

• Was ist die Auslagenpauschale bei Post, DHL & Co.?

  Martin Maciej06.12.2021

  Bestellt man Pakete aus dem Ausland, fallen verschiedene Gebühren für Zoll und Steuern an. Bei einer Lieferung mit DHL, Hermes, UPS und Co. ergibt sich oft zusätzlich eine „Auslagenpauschale“ in Höhe von 6 Euro. Was steckt dahinter und kann man die Zahlung verweigern oder umgehen?

• DHL-App: Diese Funktion kann euch bares Geld kosten

  Felix Gräber02.12.2021

  In der App Post & DHL gibt es nicht nur nette Briefmarken, sondern viele praktische Funktionen. Eine davon ist besonders praktisch, wenn ihr unerwartete oder sogar ungewollte Pakete erhaltet. Ihr könnt digital die Annahme verweigern, auch ohne den Paketboten zu treffen. In manchen Fällen kann das aber teuer werden.

• Annahme eines DHL-Pakets verweigern – wie geht das?

  Martin Maciej23.11.2021

  Falls ihr versehentlich etwas bestellt habt oder euch ein Paket eines unbekannten Absenders angekündigt wurde, lässt sich eine Annahme bei der DHL verweigern. Das klappt inzwischen auch bequem per App. GIGA erklärt, wie das funktioniert, ob Kosten dafür anfallen und was man sonst beim Stoppen einer Paketauslieferung beachten sollte.

• Hermes: Hotline, E-Mail-Adresse und Kontaktdaten

  Robert Schanze03.11.2021

  Die Hermes-Hotline hilft euch, wenn ihr Fragen zu eurem Paket oder einer Dienstleistung habt. Hier sind alle wichtigen Hermes-Kontaktdaten.

• Hermes: Wo Kunden nach Gerichtsurteil Geld sparen

  Peter Hryciuk03.11.2021

  Verbraucherschützer haben vor Gericht einen wichtigen Sieg gegen Hermes erzielt. Der Versanddienstleister hat zu hohe Preise verlangt, die deutlich über den sonst üblichen Gebühren lagen. Das hatte Auswirkungen auf jeden Kunden, der sich an die Hotline gewendet hat. Wir haben nachgeschaut, ob sich das mittlerweile geändert hat.

• DHL-Sendungsnummer herausfinden - so geht's

  Marco Kratzenberg12.10.2021

  Über die Sendungsnummer könnt ihr verfolgen, wann ein Paket oder Brief ankommt. Aber wie kann man eine DHL-Sendungsnummer herausfinden? GIGA hat ein paar Tipps, wie ihr eine verlorene Post-Paketnummer herausfinden könnt.

• GLS Sendungsverfolgung: Paketverfolgung mit Sendungsnummer

  Martin Maciej05.10.2021

  Über die GLS.Sendungsverfolgung könnt ihr eure Pakete und Päkchen anhand der Sendungsnummer jederzeit auf ihrem Weg zum Empfänger verfolgen. GIGA erklärt, wie das bei GLS funktioniert und welche Möglichkeiten es gibt-

• Packstation: Maße und Größe für die Sendung

  Martin Maciej30.09.2021

  Über die Packstation könnt ihr nicht nur Bestellungen empfangen, sondern auch eigene Pakete verschicken, ohne dafür in die nächste Postfiliale laufen zu müssen. Doch welche Maße und Größe darf das Paket für die Packstation haben?