Kontakt & Kundenservice - Seite 11

• Lösung: „Drucker offline“ – was tun?

  Robert Schanze19.02.2020

  Ihr seht die Meldung, dass der Drucker offline ist? Wir zeigen euch hier auf GIGA, wie ihr euren Drucker wenigen Schritten wieder online bekommt.

• Bild am Sonntag Abo kündigen – so gehts

  Faruk Sari13.02.2020

  Wenn ihr die Bild am Sonntag abonniert habt und das Boulevardblatt nicht länger beziehen wollt, könnt ihr das Abonnement jederzeit kündigen. In diesem Beitrag erklären wir euch, wie ihr die Zeitung kündigen könnt und worauf ihr besonders achten müsst.

• Postident erklärt – Identität nachweisen mit der Deutschen Post

  Sabrina Charné12.02.2020

  Beim Abschließen einiger Verträge müsst ihr euch persönlich identifizieren können. Mit dem Postident-Verfahren der Deutschen Post müsst ihr dafür nicht extra in die jeweilige Filiale eures Vertragspartners fahren. Wir erklären euch, welche Möglichkeiten ihr habt und wie das Verfahren funktioniert.

• o2 Tarifwechsel – so wird's gemacht

  Michael Pinneker28.01.2020

  Einige Mobilfunkanbieter bieten vielerlei verlockende Tarife an, besonders an Feiertagen. Weil aber diverse Angebote zu attraktiv sind, eilen viele Kunden sich jene schnell zu sichern, solange der Rabatt noch gültig ist. Dabei unterläuft dem Einen oder Anderen mal ein kleiner Flüchtigkeitsfehler. Wir zeigen euch, wie ihr diese Fehler beim Tarifwechsel vermeiden könnt.

• Rettung aus der Krise? Huawei macht unerwarteten Schritt

  Kaan Gürayer13.01.2020

  Huawei durchlebt schwere Zeiten: Die US-Sanktionen haben dem kometenhaften Aufstieg des Konzerns ein jähes Ende bereitet. Mit einem unerwarteten Schritt könnte sich der Handyhersteller aber etwas Luft zum Atmen verschaffen. Für die Kunden bedeutet das sogar günstigere Preise. 

• Glossybox kündigen: So beendet ihr das Beauty-Box-Abo

  Thomas Kolkmann12.01.2020

  Abo-Boxen werden immer beliebter: Egal ob Nahrungsmittel und Snacks aus aller Herren Länder, Sammelobjekte, Klamotten oder auch Beauty-Produkte. Auch Glossybox, ein junges Berliner Unternehmen, hat sich auf die Versendung solcher Überraschungsboxen spezialisiert und versorgt euch monatlich mit einer neuen Auswahl an Kosmetik, Cremes und mehr. Wer vorerst genug Neues ausprobiert hat, kann Glossybox natürlich kündigen, wie ihr das macht und was ihr dabei zu beachten habt, haben wir in diesem Ratgeber für euch zusammenfgefasst.

• eRecht24 kündigen – so geht's

  Johannes Repp (jr)04.12.2019

  Mit eRecht24 könnt ihr eure Webseite rechtlich absichern und vor Abmahnungen schützen. Wenn ihr mit dem Anbieter allerdings nicht zufrieden seid oder eure Rechtstexte selbst pflegen wollt, dann könnt ihr die Mitgliedschaft beenden. Wir zeigen euch, was ihr beachten müsst, wenn ihr bei eRecht24 kündigen wollt. Außerdem stellen wir euch eine Kündigungsvorlage bereit.

• Kündigen per Einschreiben – das müsst ihr beachten

  Johannes Repp (jr)22.11.2019

  Bei einer Kündigung empfiehlt es sich immer, das Kündigungsschreiben per Einschreiben zu verschicken, um sich rechtlich abzusichern. Doch welche Art von Einschreiben ist für welchen Zweck gedacht? Und was muss man beachten? Wir klären euch auf!

• Abo bei der Süddeutschen Zeitung kündigen: so geht's

  Johannes Repp (jr)14.11.2019

  Wenn ihr euer Abo bei der Süddeutschen Zeitung (SZ) beenden wollt, dann müsst ihr bei der Kündigung einiges beachten. Wie ihr es richtig macht und welche Vorlage ihr für das Kündigungsschreiben nutzen solltet, zeigen wir euch hier auf GIGA.

• FAZ-Abonnement kündigen – so geht's

  Johannes Repp (jr)13.11.2019

  Ihr wollt euer Abo bei der Frankfurter Allgemeinen Zeitung beenden? Wir zeigen euch, was ihr beachten müsst und stellen euch eine Vorlage für euer Kündigungsschreiben zur Verfügung!

• Vodafone Kabel Deutschland TV- und Internet-Vertrag kündigen – so geht's

  Johannes Repp (jr)08.11.2019

  Wenn ihr euren TV-Anschluss nicht mehr nutzt oder mit den Konditionen eures DSL-Vertrages bei Kabel Deuschland nicht mehr zufrieden seid, dann empfiehlt sich eine Kündigung eures Vertrages. Wir stellen euch eine Vorlage für euer Kündigungsschreiben zur Verfügung und zeigen euch, welche Kündigungsfristen ihr beachten müsst und wo ihr die Kündigung hin schicken müsst.

• Deltatecc – Ein seriöser Technik-Shop?

  Johannes Repp (jr)29.10.2019

  Deltatecc ist ein Online-Anbieter für diverse technische Geräte. Der Händler verkauft sowohl über Amazon und eBay, als auch über seine eigene Seite. Die Preise sind moderat, das ein oder andere Mal stolpert man auch über ein Schnäppchen. Ist der Anbieter seriös?

• Aboalarm: Wie seriös ist die Kündigungshilfe?

  Johannes Repp (jr)25.10.2019

  Der Webdienst Aboalarm soll die Verwaltung und Kündigung von Abonnements von über 25.000 Partnern erleichtern. Für eventuelle Rechtsstreits wird sogar anwaltliche Hilfe versprochen. Wie seriös ist der Anbieter?

• DHgate – ein seriöser Online-Shop?

  Johannes Repp (jr)25.10.2019

  DHgate ist ein Online-Shop für alles mögliche, was das Herz begehrt. Die Produktpalette und Preissetzung lässt sich am ehesten mit Konkurrenten wie Wish oder Aliexpress vergleichen. Wie seriös ist DHgate verglichen mit diesen und anderen Anbietern?

• Easycosmetic: Wie seriös ist der Anbieter?

  Johannes Repp (jr)23.10.2019

  Easycosmetic ist ein Online-Anbieter für Markenparfüm. Auffallend sind die starken Kampfpreise, zu denen die Produkte angeboten werden. Welche Erfahrungen haben die Kunden mit der Seite gemacht? Ist sie seriös oder handelt es sich bei den Produkten um Fälschungen?

• Blau.de Login: Anmelden bei „Mein Blau“

  Robert Schanze09.10.2019

  Über den Blau.de-Login könnt ihr euch bei „Mein Blau“ anmelden, euer Guthaben und Rechnungen einsehen, Optionen zu eurem Tarif buchen oder auch Blau.de kündigen. Wir zeigen euch, wie der Blau.de-Login funktioniert und was ihr bei Problemen tun könnt.

• Ist Footway seriös? Alle Infos im Überblick

  Gregor Elsholz09.10.2019

  Der schwedische Schuhversand bietet eine große Auswahl an Markenschuhen. Wir sagen euch, ob Footway seriös und verlässlich ist.

• Tinder-Support: Kontakt mit dem Kundenservice aufnehmen

  Martin Maciej20.09.2019

  Tinder ist eine der ersten Anlaufstellen, wenn es per App auf die Suche nach einem neuen Liebesglück oder -Abenteuer geht. Falls etwas nicht funktioniert oder man Probleme mit der Anwendung oder dort angemeldeten Nutzern hat, stellt sich die Frage, wie man den Tinder-Support erreichen kann.

• American Express-Login: So meldet ihr euch online an

  Gregor Elsholz12.09.2019

  In diesem Artikel zeigen wir euch, wie ihr euch schnell und einfach online in eurem American Express-Konto einloggen könnt.

• Ltur-Hotline: So erreicht ihr den Kundenservice

  Gregor Elsholz29.08.2019

  Habt ihr Fragen zu eurem Urlaub? Wir sagen euch, wie ihr den Kundenservice von Ltur am besten kontaktieren könnt.

• ING Diba-Hotline: So klappt der Kontakt mit dem Kundenservice

  Gregor Elsholz28.08.2019

  Benötigt ihr Hilfe vom ING Diba Kundenservice? Wir zeigen euch, wie ihr die Bank am besten kontaktieren könnt – telefonisch und online.

• R+V-Hotline: Der Kontakt zum Kundenservice

  Gregor Elsholz28.08.2019

  Auf der Suche nach dem besten Kontakt zu R+V? Wir zeigen euch, wie ihr euch unkompliziert und stressfrei an die Versicherung wenden könnt.

• WDR 2-Hotline: So funktioniert der Kontakt

  Gregor Elsholz28.08.2019

  Wenn ihr den Westdeutschen Rundfunk 2 kontaktieren wollt, seid ihr hier genau richtig: Wir geben euch alle Infos zur WDR 2-Hotline.

• Xiaomi-Support in Deutschland: Gibt es einen Kundenservice?

  Robert Kägler28.08.2019

  Bei Problemen möchten sich viele Kunden oft direkt an den Hersteller wenden. Doch wie sieht es mit dem Xiaomi-Support in Deutschland aus? Gibt es einen Kundenservice, den man über eine Hotline, E-Mail oder andere Kontaktwege erreichen kann? Hier bekommt ihr alle Infos.

• T-Mobile-Hotline: Die besten Kontaktmöglichkeiten

  Gregor Elsholz28.08.2019

  Wir sagen euch, wie ihr Fragen zum Mobil-Angebot der Telekom schnell und direkt klären könnt: So kontaktiert ihr den T-Mobile-Kundenservice.

• Yello-Hotline: So kontaktiert ihr den Kundenservice

  Gregor Elsholz28.08.2019

  Wenn ihr Fragen rund um das Thema Yello Strom habt, könnt ihr euch ganz einfach an die Service-Hotline wenden. Wir sagen euch, wie ihr Kontakt mit Yello herstellt.

• SFirm-Hotline: So klappt der Kundenservice-Kontakt

  Gregor Elsholz22.08.2019

  SFirm ist eine beliebte und gefragte Banking-Software. Wir erklären euch, wie ihr den Kontakt zum SFirm-Kundenservice herstellen könnt.

• Eprimo-Hotline: So erreicht ihr den Kundenservice

  Gregor Elsholz22.08.2019

  Wollt ihr wissen, wie ihr den Energieanbieter am schnellsten erreicht? Hier findet ihr die Kontaktmöglichkeiten und die Eprimo-Hotline.

• Hermes: Beschwerde online, per Mail oder am Telefon einreichen

  Marco Kratzenberg30.07.2019

  Hermes ist bei vielen eine beliebte Versandoption, da das Netz der Abgabestellen flächendeckend ist und die Preise akzeptabel sind. Allerdings gibt es auch reichlich Kritik am „Hermes Versand“. GIGA erklärt euch, was ihr tun könnt, um bei Hermes eine Beschwerde einzureichen.

• Kontakt zur Congstar-Hotline: Support via Telefon, E-Mail, Chat, WhatsApp – so geht’s

  Marco Kratzenberg22.07.2019

  GIGA hat für euch alle Kontaktmöglichkeiten zusammengestellt, mit denen ihr den Congstar-Support über die Hotline, Kontaktformular, Chats oder das Forum erreicht. Möglicherweise hilft euch auch die FAQ.

• Audible kündigen – so geht‘s

  Marco Kratzenberg16.07.2019

  Wenn ihr Audible kündigen wollt, weil euch beispielsweise der kostenlose Probemonat nicht überzeugen konnte, dann ist das ziemlich einfach. Ihr könnt euer Abo jederzeit kündigen. Am einfachsten geht das direkt auf der Webseite.

• PaymentWorld Europe: Was ist das und wie kann man kündigen?

  Martin Maciej09.07.2019

  Beim Blick auf den Kontoauszug kann es vorkommen, dass einem auf den ersten Blick unbekannte Abbuchungen ins Auge fallen. So kann zum Beispiel eine Abbuchung in Höhe von 69 Euro durch „Paymentworld Europe“ aufgeführt sein.

• Bwin-Konto löschen – so geht's

  Robert Schanze13.06.2019

  Ihr möchtet euer Konto beim Wettanbieter Bwin löschen? Wir zeigen euch auf GIGA, wie das geht und was ihr zu beachten habt.

• UPS-Hotline: Service-Kontakt über Telefonnummer, E-Mail, Post

  Marco Kratzenberg06.06.2019

  Wenn ihr wegen einer Paketsendung mit UPS Kontakt aufnehmen wollt, könnt ihr verschiedene Optionen nutzen. Neben der normalen Postanschrift erreicht ihr die UPS-Hotline über verschiedene Fax- und Telefonnummern und könnt euer Anliegen auch in einer E-Mail schildern. GIGA nennt euch die Kontaktmöglichkeiten für den UPS-Support.

• Douglas Card kündigen: Formular online ausfüllen und abschicken

  Martin Maciej14.05.2019

  Mit der Douglas Card habt ihr die hauseigene Premium-Karte des Parfüm- und Kosmetikhändlers in der Hand. Mit der Karte erhaltet ihr unter anderem Sonderrabatte, Gutschein-Coupons und spezielle Preise. Zudem liegt das Douglas-Journal sechsmal im Jahr im Briefkasten. Allerdings kostet die Karte 6 € jährlich, so dass man überlegen sollte, die Douglas Card zu kündigen, wenn man diese eh nicht nutzt.

• Jimdo kündigen: So geht’s – online und mit Vorlage

  Marco Kratzenberg09.05.2019

  Bei Jimdo könnt ihr schnell und einfach eure Webseite gestalten. Doch wenn ihr diese nicht mehr braucht oder zu einem anderen Anbieter umziehen wollt, müsst ihr bei Jimdo kündigen. Wie das am schnellsten geht, erfahrt ihr hier.

• 1&1 Handyvertrag kündigen: So geht’s – mit Vorlage

  Marco Kratzenberg07.05.2019

  Wenn ihr euren 1&1-Handyvertrag kündigen und zu einem anderen Anbieter wechseln wollt, gibt es dazu mehrere Möglichkeiten. Ihr könnt online und telefonisch kündigen, einen Brief schreiben oder ihr nutzt die Vorlage auf dieser Seite. Wie das geht und was ihr beachten müsst, erfahrt ihr hier.

• ING DiBa: Konto kündigen – so geht’s

  Marco Kratzenberg06.05.2019

  Wer nach einem Bankenwechsel sein ING-DiBa-Konto kündigen will, kann das jederzeit tun. Wie das geht, wo ihr die Formulare findet und was ihr beachten müsst, erfahrt ihr hier.

• H&M-Rücksendung, Reklamation und Kostenerstattung: So klappt's!

  Marco Kratzenberg26.04.2019

  Für eine H&M-Rücksendung habt ihr fast einen Monat Zeit. Für einen Widerruf gilt eine Frist von 14 Tagen. Reklamationen sind wieder eine andere Sache. Hier erfahrt ihr, worauf ihr achten müsst und wie die Retoure an H&M funktioniert.

• Das N26-Konto kündigen: So klappt’s problemlos

  Marco Kratzenberg25.04.2019

  Nachdem die Startup-Bank in letzter Zeit ziemlich ins Gerede gekommen ist, werden sicher einige Kunden ihr N26-Konto kündigen wollen. Wie das geht und auf was ihr achten müsst, erfahrt ihr hier.

• Brief an Packstation senden: Geht das?

  Martin Maciej17.04.2019

  Über die Packstation kann man Pakete zu jeder Zeit abholen, ohne bei Nachbarn klingeln oder in Geschäfte mit Arbeitnehmer-unfreundlichen Öffnungszeiten laufen zu müssen. Doch wie sieht es aus, wenn man einen Brief an eine Packstation verschickt. Kann man Briefe von der Packstation abholen?

• Facebook-Hotline anrufen: Telefon-Kontakt zum Support

  Marco Kratzenberg12.04.2019

  Manchmal ist ein Gespräch einfacher als eine lange Mail. Nicht nur darum wünschen sich viele Nutzer die Möglichkeit, bei einer Facebook-Hotline anrufen zu können. Lest bei GIGA, welche Möglichkeiten der Kontaktaufnahme zum Facebook-Kundenservice es gibt.

• Samsung: Support-Hotline – Hier wird euch geholfen!

  Robert Schanze25.03.2019

  Die Samsung-Hotline hilft euch, wenn ihr Fragen zu Samsung-Produkten habt oder sonstige Hilfestellungen vom Support benötigt. Alle wichtigen Service-Telefonnummern listen wir hier nach Gerätegruppen auf.

• Probleme bei eBay? So löst ihr sie

  Robert Schanze14.02.2019

  Hat eBay aktuell Probleme oder Fehler? Hier zeigen wir euch die Lösung zu bekannten Problemen.

• Abbuchung von Jestoro: Was ist das und wie kann man kündigen?

  Martin Maciej13.02.2019

  Beim Blick auf seinen Kontoauszug kann es passieren, dass hier eine einmalige Buchung von einem Cent oder eine unbekannte Abbuchung im Namen einer Firma mit dem Namen „jestoro GmbH“ aufgeführt wird.

• Groupon-Gutschein stornieren und zurückgeben: Das geht

  Martin Maciej30.01.2019

  Über Groupon findet man Gutscheine für zahlreiche Aktionen, Veranstaltungen und Artikel. In einigen Fällen kann es passieren, dass man einen Kauf versehentlich getätigt hat oder ein Angebot gar nicht mehr nutzen möchte.

• Groupon: Gutschein ausdrucken – so gehts

  Martin Maciej30.01.2019

  Über Groupon könnt ihr Gutscheine aller Art, zum Beispiel für Restaurants, Ausflüge oder Veranstaltungen kaufen. Bei vielen Anbietern reicht es aus, den Gutschein-Code in der App vorzuzeigen. In einigen Fällen müsst ihr jedoch den Groupon-Gutschein ausdrucken und in Papierform vorlegen.

• HP: Kontakt zum Kundenservice und Hotline

  Robert Schanze30.01.2019

  Wenn ihr Probleme oder Fragen zu HP-Produkten habt, könnt ihr die jeweilige Hotline anrufen. Hier gibt es alle wichtigen Hotlines und Kontaktmöglichkeiten zu HP.

• Groupon-Hotline: So erreicht ihr den Kundenservice

  Martin Maciej30.01.2019

  Wenn ihr Fragen zu einer bestimmten Aktion habt oder es Probleme mit einem Gutschein gab, könnt ihr euch an die Groupon-Hotline wenden. Den Kundenservice kann man sowohl telefonisch als auch per Formular online erreichen.

• Vattenfall-Hotline: So kontaktiert ihr den Kundenservice

  Robert Schanze30.01.2019

  Über die Hotline des Energieunternehmens Vattenfall könnt ihr euch bei Fragen oder Problemen beraten lassen. Wie ihr den Kundenservice von Vattenfall per Telefon, E-Mail oder Fax erreicht, erfahrt ihr hier.