Kontakt & Kundenservice - Seite 14

• Aldi Talk Nano-SIM bestellen oder tauschen – so gehts

  Christin Richter29.09.2016

  Ihr benötigt für euer Smartphone eine ALDI Talk Nano-SIM-Karte? Diese ist sowohl für einige Smartphones als auch für manche Tablets erforderlich. Die Karte gibt es natürlich sowohl für diejenigen, die Aldi Talk bereits nutzen als auch für Neukunden. Hier erfahrt ihr, was ihr tun müsst, um die kleinste aller portablen SIM-Karten bei ALDI Talk zu bestellen.

• Vodafone-Vertragsübernahme: Handy, Internet & Festnetz übertragen – So geht's

  Thomas Kolkmann22.09.2016

  Ihr seid für den Bereich Mobilfunk, Festnetz oder Internet an einer Vodafone-Vertragsübernahme interessiert? Wenn ihr euren bestehenden Vertrag an jemand anderen übertragen oder selbst einen Vertrag übernehmen wollt, gibt es je nachdem verschiedene Formulare. In diesem Ratgeber haben wir für euch die verschiedenen Dokumente und Verfahrensweisen zusammengetragen.

• PayPal-Login: so geht's ohne Probleme

  Robert Schanze22.09.2016

  Ihr könnt euch bei Paypal per Browser und per App einloggen. Wir zeigen, wie das geht und was ihr tun könnt, wenn der Paypal-Login nicht möglich ist.

• Vodafone-Nano-SIM bestellen oder im Shop erhalten – so gehts

  Henry Kasulke15.09.2016

  Fürs einige Mobilgeräte ist eine Nano-SIM nötig, da für sie selbst die relativ kleine Micro-SIM zu groß ist. Ihr habt ein solches Gerät oder möchtet es kaufen? In jedem Fall habt ihr noch nicht die passende Karte? Wir zeigen euch, wie ihr die Vodafone-Nano-SIM bekommt.

• o2-Homezone: Infos zur o2-Festnetznummer

  Martin Maciej13.09.2016

  Mit einem o2-Mobilfunktarif könnt ihr häufig dank der „o2-Homezone“ auch auf eine Festnetznummer zu entsprechenden Konditionen angerufen werden. Dies gilt sowohl für Neukunden als auch für viele Bestandskunden. Hier erfahrt ihr, wie man überprüfen kann, ob man Zugriff auf die „o2 Homezone“ hat, unter welcher Festnetznummer man erreichbar ist und ob man die Homezone ändern kann.

• Kabel Deutschland-Zweitkarte – so könnt ihr sie bestellen und das kostet sie

  Henry Kasulke08.09.2016

  Möchtet ihr Kabel Deutschland in euren vier Wänden nicht nur mit einem TV-Gerät nutzen, braucht ihr eine Kabel Deutschland-Zweitkarte. Wir zeigen euch, was mit den Zweitkarten möglich ist, wie ihr sie bestellen könnt und was sie kosten.

• easyJet-Hotline: So erreicht ihr den Kundenservice (Telefon, E-Mail und Social Media)

  Paul Henkel05.09.2016

  Ihr habt Fragen zu eurer Reise mit easyJet - beispielsweise zu Flügen, zum Check-In oder Gepäckregelungen? In diesem Ratgeber erfahrt ihr, wie ihr die easyJet-Hotline erreichen könnt und welche anderen Wege es gibt, um möglichst schnell Antworten auf eure Fragen zu erhalten.

• 1und1-Passwort: Einloggen und Passwort ändern – So geht's

  Henry Kasulke01.09.2016

  Ihr möchtet euch zum ersten Mal mit eurem 1und1-Passwort einloggen und/oder euer Passwort ändern? In der Regel gelingt dies relativ schnell und leicht. Dieser Ratgeber zeigt euch, wie es geht.

• Zoosk-Konto löschen – so gehts!

  Christin Richter31.08.2016

  Dating-Apps wie Zoosk gibt es wie Sand am Meer und es ist nicht einfach, die richtige für die eigenen Ansprüche zu finden. Habt ihr schlechte Zoosk-Erfahrungen gemacht, sind euch die Zoosk-Kosten zu hoch oder habt ihr auf dem Dating-Portal schon euren Traumpartner gefunden, könnt ihr euren Zoosk-Account löschen. Wir liefern euch nachfolgend im Ratgeber eine Anleitung für PC, Android-Smartphone und iPhone, wie ihr...

• Vodafone-Beschwerde per E-Mail oder Hotline einreichen – So geht's

  Thomas Kolkmann29.08.2016

  Wenn irgendetwas mit eurem Vertrag gehörig falsch gelaufen ist oder ihr ein größeres Problem habt, könnt ihr euch über die verschiedenen Service-Kanäle bei Vodafone beschweren. Für die verschiedenen Angebote, bietet Vodafone unterschiedliche Anlaufstellen an. In diesem Ratgeber verraten wir euch, wo ihr Hilfe bekommen könnt und welche Vodafone Hotline die richtige für euer Anliegen ist.

• Telekom-Auskunft: Nummer und Kosten für Festnetz, Handy, Ausland und Deutschland

  Selim Baykara15.08.2016

  Die Telekom-Auskunft hilft euch, wenn ihr eine allgemeine Auskunft von der Deutschen Telekom benötigt, nicht wisst, an wen ihr euch bei der Sperrung einer Karte wenden sollt oder eine andere Frage habt, die nicht von der Telekom-Hotline beantwortet werden kann. Lest hier unter welcher Nummer ihr die Auskunft erreicht, wie hoch die Kosten sind und welche Dienste euch die Telekom-Auskunft bietet.

• Zeit: Abo kündigen – so geht's schnell mit Vorlage

  Robert Schanze04.08.2016

  Wenn ihr euer Abo der Zeitung „Die Zeit“ kündigen wollt, geht das jederzeit. Ihr müsst nur eine entsprechende Kündigung formulieren und abschicken. Wir zeigen im Ratgeber, wie ihr das Ganze mit Vorlage machen könnt.

• Outlook: Konto löschen – so geht's in 2013, 2010 & Co.

  Robert Schanze04.08.2016

  Innerhalb von Outlook könnt ihr einzelne, eingerichtete E-Mail-Kontos löschen oder ihr löscht übergreifend euren kompletten Outlook-Account, sodass eure E-Mail-Adresse @Outlook.de beziehungsweise @Outlook.com nicht mehr verfügbar ist. Wir zeigen, wie beides funktioniert.

• Elitepartner kündigen & Profil löschen: so geht's schnell mit Vorlage

  Robert Schanze03.08.2016

  Auf der Webseite ElitePartner könnt ihr einen Partner suchen. Wir zeigen euch im Ratgeber, wie ihr ElitePartner kündigen könnt und euer Profil wieder löscht.

• Babbel kündigen: So geht's

  Robert Schanze03.08.2016

  Über die Webseite babbel.com könnt ihr online 14 verschiedene Sprachen lernen. Dabei zahlt ihr in Raten ab einem Monat bis zu einem Jahr. Euer Babbel-Abo verlängert sich dabei automatisch bis ihr eine Kündigung verschickt. Wir verraten euch in diesem Ratgeber, wie ihr Babbel kündigen könnt.

• Bildzeitung: Kontakt aufnehmen und Abo kündigen per Mail

  Selim Baykara22.07.2016

  „Mit der Bildzeitung könnt ihr Kontakt aufnehmen, z.B. wenn ihr euer Abo kündigen oder der Redaktion eure Meinung zu einem Artikel mitteilen wollt. Wir zeigen euch in diesem Ratgeber, wie ihr die Bildzeitung erreichen könnt - entweder per E-Mail, telefonisch oder auf dem Postweg.

• JustFab: So kündigt ihr die VIP-Mitgliedschaft

  Thomas Kolkmann20.07.2016

  JustFab lockt bereits seit 2010 mit hübschen Schuhen und Taschen die überwiegend weibliche Kundschaft an. Was viele bei ihrer Bestellung jedoch erst zu spät bemerken: Sie haben die VIP-Mitgliedschaft gleich mit gebucht. Wie ihr die VIP-Mitgliedschaft wieder kündigen könnt, erklären wir euch in diesem Ratgeber.

• Winsim Service: Hotline und Kundenkontakt erreichen - so geht's

  Norman Volkmann19.07.2016

  Guter Kundenservice ist bei vielen Unternehmen heutzutage Gold wert. Wenn ihr Kunde bei Winsim seid und nicht genau wisst, wo oder wie ihr den Winsim-Service oder den Winsim-Login findet, helfen wir euch im folgenden Ratgeber weiter.

• XING Premium kündigen: Vorlage, Bedingungen & weitere Infos

  Thomas Kolkmann13.07.2016

  Die XING-Premium-Mitgliedschaft bietet viele Vorteile, kostet eben aber auch Geld. Wenn ihr ohne die Premium-Funktionen von XING leben könnt, könnt ihr die Mitgliedschaft natürlich auch wieder kündigen. Wie das funktioniert, was ihr beachten müsst und welche Schritte dafür notwendig sind erklären wir euch in diesem Ratgeber.

• Lenovo Hotline: So erreicht ihr den Kundenservice

  Christin Richter12.07.2016

  Habt ihr ein Lenovo Thinkpad oder ein Notebook erworben und jetzt eine Frage zur Garantie? Oder möchtet ihr euch zu Produkten im Lenovo-Shop oder zum Studentenrabatt beim Campuspoint beraten lassen? Wir verraten euch im folgenden Ratgeber, wie ihr den Lenovo-Kundenservice kontaktieren und schnelle Beratung und Unterstützung erhalten könnt.

• Simyo Hotline: Kontakt zum Kundenservice aufnehmen – so geht's

  Christin Richter12.07.2016

  Vor Jahren warb Simyo mit dem Einheitstarif und stieg zu einem beliebten Mobilfunkdiscounter auf. Mittlerweile gehört Simyo als Marke zur Telefónica Deutschland, der Simyo-Kundenservice ist natürlich geblieben. Wir verraten euch in diesem Ratgeber, wie ihr die Simyo-Hotline anrufen und zum Dienstleister Kontakt aufnehmen könnt.

• Otelo Mailbox: aktivieren und deaktivieren - so geht's

  Norman Volkmann01.07.2016

  Wenn ihr einen Vertrag bei Otelo habt, könnt ihr euch auch eine Mailbox einstellen. So entgeht euch kein Anruf, selbst wenn ihr einmal nicht ans Handy gehen könnt oder das Smartphone nicht dabei habt. Wir verraten euch im folgenden Ratgeber, wie ihr die Mailbox von Otelo aktivieren, deaktivieren und einstellen könnt.

• Deezer kündigen: Test- und Premium-Abo auf PC, Android und iPhone

  Martin Maciej17.06.2016

  Mit Deezer erhaltet ihr ähnliche wie bei Spotify gegen eine monatliche Zahlung Zugang zu Millionen von Liedern und Songs. Wer keine Lust mehr auf die Musik-Flatrate, sollte Deezer kündigen, damit keine monatlichen Kosten mehr entstehen.

• Ryanair-Hotline – Alle Nummern im Überblick

  Selim Baykara16.06.2016

  Die Ryanair-Hotline ist dafür zuständig, wenn ihr ein Problem mit Ryanair habt und z.B. euren Flug umbuchen wollt. In dem folgenden Ratgeber zeigen wir euch alle wichtigen Rufnummern und erklären, welche Möglichkeiten ihr habt, die Fluggesellschaft am schnellsten zu erreichen.

• Klarmobil-Hotline – so erreicht ihr Klarmobil

  Selim Baykara16.06.2016

  Einen Vertrag beim Mobilfunk-Discounter Klarmobil einzurichten ist kein Problem. Doch was tun, wenn ihr Fragen habt und den Anbieter telefonisch kontakten wollt? In diesem Artikel listen wir sämtliche Klarmobil-Hotline-Nummern auf und zeigen euch, wie ihr am schnellsten zu Klarmobil Kontakt aufnehmt.

• Winsim kündigen – so geht’s

  Norman Volkmann25.05.2016

  Ihr habt keine Lust mehr auf Winsim oder habt einen Anbieter gefunden, der euren Vorstellungen eher entpricht und wollt Winsim deswegen kündigen und wechseln? Kein Problem, wir sagen euch im folgenden Ratgeber, wie ihr das schnell und einfach anstellen könnt.

• Kündigung

  Martin Maciej19.05.2016

  Kündigungen sind aus dem Alltag nicht wegzudenken. Ob das Beenden seines Fitness-Studio-Abos, das Ende eines Handy-Vertrags oder die Kündigung eines Services, das Ende eines Vertragsverhältnisses bedarf einer Willenserklärung. Häufig muss diese Erklärung vor Ablauf einer bestimmten Frist beim jeweiligen Dienst eintreffen.

• ADAC kündigen online, per Mail, Fax oder Brief (mit Anschreiben)

  Martin Maciej11.05.2016

  2014 wurden die „Gelben Engel“ vom ADAC (Allgemeine Deutsche Automobil-Club e.V.) von diversen Skandalen erschüttert. Insbesondere Unstimmigkeiten bei der Wahl zum „Auto des Jahres“ haben den Ruf des Automobilclubs angeknackst. Ob wegen der vergangenen Schlagzeilen, weil ihr euer Auto verkauft habt oder die Dienste einfach nicht mehr in Anspruch nehmen wollt: hier erfahrt ihr, wie ihr beim ADAC kündigen könnt.

• Vodafone kündigen: Handy-Vertrag online beenden

  Martin Maciej11.05.2016

  Vodafone ist einer der Big Player auf dem deutschen Mobilfunkmarkt. Habt ihr jedoch ein anderes spannendes Angebot oder einen Handy-Tarif zum Schäppchenpreis gefunden, solltet ihr euren Vodafone Vertrag kündigen. Erfahrt hier, an wen ihr euch bei einer Kündigung wendet und was es dabei zu beachten gibt.

• Primacom Störung: Hilfe bei Problemen & Ausfällen (Internet, Telefon, Fernsehen)

  Thomas Kolkmann22.04.2016

  Was kann man tun, wenn bei Primacom eine Störung vorliegt? Wenn Internet, Telefon oder Fernsehen plötzlich streiken ist der Äger groß, aber handelt es sich nur um eine Einzelstörung oder ist das komplette Netz ausgefallen? In diesem Ratgeber wollen wir euch bei Problemen und Störungen mit Primacom weiterhelfen.

• Rundfunkbeitrag: „GEZ"-Beitragsnummer vergessen? Wo finden?

  Martin Maciej21.04.2016

  Wollt ihr mit der GEZ (heute ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice) Kontakt aufnehmen, um z. B. zu kündigen, einen Umzug zu melden oder Fragen zur Bezahlung zu stellen, benötigt ihr die Beitragsnummer. Falls ihr diese Nummer verloren oder vergessen habt, erfahrt ihr hier, wo man die „GEZ“-Beitragsnummer finden kann.

• Rundfunkbeitrag ("GEZ") kündigen: Wie geht das und wer kann das? Umzug, Vorlage, Adresse

  Martin Maciej21.04.2016

  Seit dem 01. Januar 2013 läuft die GEZ-Gebühr unter dem Namen „ARD-ZDF-DeutschlandRadio-Beitragsservice“. Neben der Bezeichnung haben sich auch die Zahlungsvoraussetzungen geändert. Nun ist es irrelevant, ob ihr einen Fernseher, Internet-PC der Radio im Haushalt besitzt. Unabhängig von der Anzahl der Geräte und Personen in einem Haushalt müssen monatlich 17,98 € im Monat bezahlt werden. Die Berechtigung dieser...

• Strato Kontakt und Hotline: Adresse und Telefonnummer vom Support

  Christin Richter21.04.2016

  Habt ihr eine Frage zum Internetdienstanbieter Strato? Habt ihr ein Webhosting-Paket, den HiDrive-Online-Speicher oder einen Gameserver des Unternehmens und wollt den Strato AG-Kundensupport kontaktieren? Wir verraten euch im Ratgeber, unter welcher Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer ihr den Support erreichen könnt.

• Web.de-Kundenservice: Nummer und Adresse vom Support

  Christin Richter18.03.2016

  Habt ihr eine Frage zum kostenlosen Dienst FreeMail? Seid ihr Mitglied im Web.de-Club und möchtet den Web.de Kundensupport kontaktieren? Wir verraten euch im Ratgeber, unter welcher Adresse und Telefonnummer ihr den Support erreichen könnt. Außerdem beantworten wir die Frage, ob euch der deutsche Freemail-Provider Web.de ebenfalls per Mail zur Verfügung steht.

• Telekom: Beschwerde einlegen – so geht’s per Fax, Brief oder Telefon

  Martin Maciej09.03.2016

  Auch bei großen Unternehmen kann etwas schiefgehen. Falls ihr Probleme mit eurem Telefonanschluss bei der Deutschen Telekom habt, euch von einem Support-Mitarbeiter ungerecht behandelt fühlt oder regelmäßig mit Verbindungsabbrüchen bei eurem Internetzugang von der Telekom leben müsst, könnt ihr bei der Telekom Beschwerde einreichen.

• Deutsche Post Hotline: Nummer für den Kundenservice

  Martin Maciej08.03.2016

  Habt ihr Fragen oder Probleme beim Versand eines Briefes oder Grund zur Beschwerde, z. B. aufgrund eines beschädigten Briefes, könnt ihr euch an die Hotline der Deutschen Post wenden. Wie ihr den Kundenservice der Deutschen Post per Telefon erreichen könnt und welche Alternativ es zur Kontaktaufnahme mit dem Support gibt, erfahrt ihr hier.

• DHL: Sendungsverfolgung geht nicht - Störungen online prüfen

  Martin Maciej25.02.2016

  Verschickt ihr ein Paket über die DHL oder erwartet ihr eine Sendung, die über den Dienstleister den Weg zu euch finden soll, könnt ihr online auf die hauseigene Sendungsverfolgung zugreifen. Mit Hilfe der Sendungsnummer könnt ihr ganz einfach den aktuellen Standort des Pakets herausfinden. In einigen Fällen kann es allerdings vorkommen, dass die DHL-Sendungsverfolgung nicht funktionieren will.

• Aldi Talk: Flatrate buchen, einrichten und kündigen

  Jonas Wekenborg20.02.2016

  Ihr braucht einen neuen Handytarif und wollt am liebsten nicht viel fürs Telefonieren und Simsen bezahlen? Mit der Aldi Talk Flat könnt ihr für 12,99€ im Monat eine ganze Menge sparen. Wir zählen euch alle Kosten auf und sagen euch, wie ihr die Aldi Talk Flatrate einrichten könnt.

• Uplay Support: Kontakt per Chat, Mail oder Hotline aufnehmen

  Martin Maciej17.02.2016

  Um Spiele aus dem Hause Ubisoft am PC zu spielen, darunter etwa Ableger der Assassins Creed-Reihe, wird Uplay benötigt. Uplay versteht sich als Game-Client, ähnlich wie Steam oder Origin. Falls es zu Problemen mit Uplay kommt und z. B. ein Spiel nicht starten will, könnt ihr den Uplay Support kontaktieren.

• Sky Receiver tauschen: Sat, Kabel, CI+ oder bei Defekt

  Martin Maciej17.02.2016

  Damit das Pay-TV-Programm von Sky auf den Fernseher übertragen werden kann, wird ein entsprechender Receiver benötigt. In einigen Fällen kann es nötig sein, den Sky-Receiver tauschen zu müssen. Nachfolgend erfahrt ihr, was ihr beim Gerätetausch beachten solltet und wie der Austausch reibungslos abläuft.

• GMX-Mahnung erhalten? So könnt ihr euch wehren!

  Kristina Kielblock11.02.2016

  Für viele kommt sie völlig überraschend: Plötzlich erhält man eine Mahnung und den Hinweis von GMX, dass ihr mit einer Zahlung im Rückstand seid. Überraschend deshalb, weil sich viele nicht bewusst sind, überhaupt einen kostenpflichtigen Vertrag mit dem Internet-Anbieter abgeschlossen zu haben. Was ihr tun könnt, wenn ihr eine GMX-Mahnung bekommen habt, lest ihr hier.

• Kündigung schreiben: Formvollendet & korrekt - Tipps und Beispiele

  Kristina Kielblock03.02.2016

  Wenn ihr euren Telefon- oder Mietvertrag kündigen wollt, gibt es einfache Vordrucke oder Institutionen wie Aboalarm, mit denen ihr die Sache schnell erledigt habt. Die Kündigung eures Arbeitsplatzes wird aber beispielsweise in eurer Personalakte aufbewahrt und obschon es formal ein schlichtes Schreiben ist, findet ihr in diesem Ratgeber gute Anregungen, um ein Kapitel eures Lebens wirksam und korrekt abzuschließen...

• Techniker Krankenkasse: Kontakt und Informationen

  Christin Richter03.02.2016

  Gibt es Fragen rund um den Versicherungsschutz wie Adressänderungen, Jobwechsel oder Zuzahlungen und Leistungen oder soll die Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung an die Krankenkasse geschickt werden, sind Anbieter wie die Techniker Krankenkasse (TK oder auch TKK genannt) inzwischen zumeist 24h an 365 Tagen im Jahr erreichbar.

• Sky CI+ Modul: Kosten und Infos zur Bestellung

  Martin Maciej28.01.2016

  Um das Sky-Programm zu Hause empfangen zu können, wird neben einen gültigen Abo ein Receiver vorausgesetzt. Mit manchen TV-Geräten kann man Sky auch ohne Receiver sehen. Möglich macht dies das Sky-CI+-Modul.

• O2-Login: Einloggen für Webmail, Mobilfunk, Prepaid und DSL-Kunden

  Selim Baykara25.01.2016

  Mit dem O2-Login können sich Kunden von O2 im Kundencenter von O2 anmelden und verschiedene Services rund um den O2-Vertrag in Anspruch nehmen. 02-Kunden haben so die Möglichkeit, ihre Kontaktdaten zu ändern, Bestellungen einzusehen oder zusätzliche Pakete und Optionen hinzuzubuchen.

• Speedport.ip: Router konfigurieren

  Martin Maciej22.01.2016

  Als Kunde der Telekom erhält man Zugang zur Router-Konfiguration über die Adresse „speedport.ip“. Hier finden sich alle Informationen und Optionen, die man für die optimale Einstellung des Netzwerks und der Sicherheit im Netzwerk benötigt. Über speedport.ip lassen sich individuelle Einstellungen für die Internetverbindungen vornehmen und der Router nach eigenem Ermessen einstellen.

• Email von Zalando - Vorsicht vor Phishing!

  Selim Baykara18.01.2016

  Seit einigen Tagen wird eine Email verschickt, die angeblich von Online-Modehändler Zalando stammt und in der Kunden aufgefordert werden ihren Account zu verifizieren. In Wirklichkeit verbergen sich dahinter Betrüger, die mittels Phishing versuchen, die persönlichen Daten der Kunden abzugreifen.

• PayPal: Zahlung offen – was tun?

  Martin Maciej14.01.2016

  In der Regel funktioniert die Bezahlung online über PayPal schnell und einfach. Von Zeit zu Zeit kann es bei einigen Zahlungen vorkommen, dass diese in PayPal als „offen“ angezeigt wird. Erfahrt hier, was es bedeutet, wenn eine PayPal-Zahlung „offen“ ist und was man dagegen tun kann.

• WWE Network kündigen

  Martin Maciej11.01.2016

  Das WWE Network steht seit Anfang des Jahres auch für Kunden in Deutschland zum Abruf bereit. Hier seht ihr Tausende von Stunden mit Wrestling-Action aus der Geschichte der WWE sowie aktuelle Events, z. B. den anstehenden Royal Rumble. Die ersten 30 Tage kann man das WWE Network kostenlos testen. Wir zeigen euch, wie man wieder beim WWE Network kündigen kann.

• Sky-Hinweis 305: „Anderes Verschlüsselungssystem“ – was tun?

  Martin Maciej05.01.2016

  Hat man ein neues Sky-Abo abgeschlossen, hält man binnen weniger Tage den Receiver samt entsprechender Smartcard für den Empfang der gebuchten Sender in der Hand. Die Einrichtung funktioniert in der Regel schnell und einfach. Ärgerlich ist es jedoch, wenn bei Aktivierung, etwa bei der Freischaltung der Karte, Fehler auftreten. Ein Fehler, der sich bei Sky zeigen kann, wird mit dem Hinweis „305“ angezeigt. Ursache hierfür...