Verbraucherschutz - Seite 10

• Nox.to: 3D-Filme, HD Filme und mehr als Download – ist das legal?

  Martin Maciej16.06.2022

  Ihr sucht nach einem kostenlosen Download von aktuellen Filmen und stößt dabei auf Anbieter wie Nox.to? im Nox Archiv findet sich eine Vielzahl von Blu-rays, kostenlos als Download im mkv-Format. Darunter sind aktuelle Streifen, die gerade noch im Kino laufen oder Serien, die kürzlich erst gestreamt wurden. Da kann doch irgendetwas nicht stimmen?

• Google-Play-Geschenkkarten-Betrug: Abzocke mit Fake-Gewinn

  Marco Kratzenberg13.06.2022

  Erst habt ihr angeblich Geld gewonnen, dann sollt ihr bezahlen. Immer wieder haben Betrüger Erfolg mit einer Methode, bei der ihr Google-Play-Karten bereithalten sollt, um einen Gewinn ausgezahlt zu bekommen. Hier erfahrt ihr, wie die Masche funktioniert.

• Dreiste Masche bei Vinted: So ziehen Betrüger euch jetzt über den Tisch

  Felix Gräber08.06.2022

  Vinted ist eine beliebte Shopping-App, in der ihr Gebrauchtes kaufen und verkaufen könnt. Von Kleidung bis Elektronik lassen sich jede Menge Second-Hand-Artikel und das ein oder andere Schnäppchen finden. Doch Betrüger haben es auf die App und ihre Nutzer abgesehen. Mit einer fiesen Masche bringen sie viele Kunden um ihr Geld.

• Achtung, Sparkassen-Kunden: Betrüger kapern euer Konto mit einer SMS

  Felix Gräber04.06.2022

  In Zeiten von Online-Banking müssen Bankkunden vorsichtig sein, wo sie ihre Daten angeben. Wer nicht darauf achtet, läuft Gefahr, Kriminellen Tür und Tor zum eigenen Konto zu öffnen. Derzeit geht eine SMS um, die es genau darauf abgesehen haben. Auch die Sparkasse selbst warnt vor der Betrugsmasche.

• PayPal-„An Freunde“: Geld zurückziehen – geht das?

  Martin Maciej02.06.2022

  PayPal bietet neben der normalen Zahlungsmöglichkeit auch die Option, Geld an Freunde zu senden. Dabei fallen keine Gebühren an. Der Haken ist aber, dass es dabei auch keinen Käuferschutz gibt. Kann man das Geld bei einer PayPal-Zahlung an Freunde trotzdem zurückholen?

• Lebensgefahr droht: Mehrere Hersteller rufen Waschmaschinen zurück

  Simon Stich01.06.2022

  Lebensgefährliche Verletzungen können bei Benutzung bestimmter Waschmaschinen der Hersteller Siemens, Bosch und Constructa drohen. Bereits 2020 wurde deswegen ein Rückruf gestartet, doch nicht alle Kunden haben sich gemeldet. Besitzer einer Waschmaschine mit der Modellnummer FD 9902 sollten jetzt reagieren.

• Richter strafen Vodafone ab: Es kann so nicht weitergehen

  Felix Gräber29.05.2022

  Es steht wohl eine bittere Niederlage für Vodafone bevor, zwei Gerichte haben bereits gegen den Provider entschieden. Nach deren Ansicht verlangt Vodafone zu viel Geld von ehemaligen Kunden. Dabei geht es um hunderte Euro für jeden. Doch die Entscheidung ist noch nicht endgültig.

• Rückruf für E-Autos: Modelle von Kia und Hyundai sind reif für die Werkstatt

  Felix Gräber28.05.2022

  Glücklich ist, wer eines der Elektro-Aushängeschilder von Hyundai oder Kia sein Eigen nennen darf. Die beiden Konzernmarken haben mit ihren E-Autos Ioniq 5 und EV6 ordentlich abgeliefert, letzterer wurde sogar Auto des Jahres 2022. Doch jetzt müssen beide Modelle in die Werkstatt, sonst könnten sie einfach davon rollen.

• Abzocke auf WhatsApp: Vorsicht vor dieser Nachricht

  Kaan Gürayer24.05.2022

  Auf WhatsApp kursiert wieder eine fiese Abzock-Masche. Dieses mal nehmen die Betrüger den Vatertag zum Anlass und täuschen ein Gewinnspiel auf Obi vor. Wer so eine Nachricht erhält, sollte unverzüglich handeln.

• Falschgeld per Smartphone erkennen: Kostenlose App macht es möglich

  Simon Stich22.05.2022

  Die Treffsicherheit soll „über 99,99 Prozent“ betragen: Zusammen mit dem Unternehmen Koenig & Bauer hat die Hochschule Ostwestfalen-Lippe eine Smartphone-App entwickelt, mit der sich Falschgeld leicht erkennen lässt. Ein iPhone reicht aus.

• Amazon-Konto gesperrt: Das kann man tun

  Martin Maciej20.05.2022

  Amazon ist für viele eine der ersten Anlaufstellen für Online-Bestellungen. In einigen Fällen kann es sein, dass das eigene Amazon-Konto gesperrt wird. Hier erfahrt ihr, woran das liegen kann und was man bei der Sperrung des eigenen Amazon-Accounts beachten sollte.

• Fiese Facebook-Masche: So wird eure Mutti übers Ohr gehauen

  Kaan Gürayer19.05.2022

  Betrüger denken sich immer neue Maschen aus, um ahnungslose Mitmenschen übers Ohr zu hauen. Eine besonders fiese grassiert aktuell auf Facebook und macht sich die Neugierde vieler zunutze. Wer so eine Nachricht erhält, sollte auf keinen Fall klicken.

• TikTok-Münzen kostenlos bekommen: Geht das?

  Martin Maciej18.05.2022

  TikTok hat vor einiger Zeit die „Geschenke“-Option eingeführt, mit der man Video-Erstellern bei Live-Streams Präsente zukommen lassen kann. Die virtuellen Geschenke werden mit Münzen bezahlt, die man wiederum für echtes Geld kaufen muss. Kann man auch TikTok-Münzen kostenlos bekommen?

• Die Telefonnummer 095619643947 bitte nicht blockieren!

  Marco Kratzenberg11.05.2022

  Wir warnen regelmäßig vor betrügerischen Telefonnummern. In den entsprechenden Foren findet sich auch die Nummer 095619643947. Die solltet ihr aber auf keinen Fall auf eure Sperrliste setzen, denn sie führt nichts Böses im Schilde. Wir erklären euch, was dahinter steckt.

• Verbraucherschutz spricht Klartext: So kann es mit Vodafone und Co. nicht weitergehen

  Felix Gräber11.05.2022

  Der Verbraucherschutz wendet sich gegen Praktiken von Vodafone. Die gängige Praxis, Kunden die eigenen Glasfaser-Modems aufzuzwingen, soll gegen Kundenrechte verstoßen. Auch das Unternehmen Deutsche Glasfaser mahnen die Verbraucherschützer ab.

• Abbuchung von Chase Paymentech Europe Limited: Was steckt dahinter?

  Martin Maciej10.05.2022

  In der Regel erkennt man auf dem eigenen Kontoauszug schnell, welcher Anbieter Geld vom Bankkonto per Lastschrift einzieht. Manchmal ist die Zuordnung aber nicht so einfach. Vor allem, wenn einem sowohl der Anbieter als auch der Verwendungszweck auf den ersten Blick nichts sagen, könnte man an einen Betrug denken. So findet man immer wieder verwunderte Berichte über Abbuchungen von „Chase Paymentch Europe Limited“.

• Gericht kippt DHL-Praktik: Das können sich Paketboten nicht mehr leisten

  Felix Gräber08.05.2022

  DHL hat vor Gericht den Kürzeren gezogen. Die Lieferanten können in Zukunft nicht mehr einfach so Pakete ablegen, wie es bisher oft gemacht wurde. Für Verbraucher dürfte dann Schluss sein mit einem häufigen Ärgernis.

• Android 13: Google macht Betrügern das Leben schwer

  Simon Stich04.05.2022

  Mit Android 13 soll sich die Sicherheit des mobilen Betriebssystems spürbar erhöhen. Schon vor Veröffentlichung ist klar, wie Google es Betrügern in Zukunft deutlich schwerer machen wird.

• Europol-Betrugsmasche: Nummern 0163385385 & 0157839535

  Marco Kratzenberg03.05.2022

  Den Telefonnummern 0163385385 oder 0157839535 solltet ihr nicht trauen und auch nicht versuchen, sie zurückzurufen. Oder findet ihr es nicht merkwürdig, wenn euch die europäische Polizeibehörde mit einer deutschen E-Plus-Nummer auf Englisch anruft? Wir sagen euch, was hinter der Masche steckt.

• 094416102090 ruft an: Hallo lieber Bestandskunde …

  Marco Kratzenberg27.04.2022

  Wenn das Telefon klingelt und ihr seht die Rufnummer 094416102090 im Display, bedeutet das nichts Gutes. Dahinter stecken Kriminelle, die zum Abzocken ihrer Opfer auf Technik und Gier setzen. Wir erklären euch, wie ihr am besten reagiert, wenn der Anruf kommt.

• Polizei warnt: Diesen Fehler solltet ihr auf eBay Kleinanzeigen nie machen

  Kaan Gürayer27.04.2022

  Mit einer eindringlichen Bitte wendet sich die Polizei an die Bevölkerung. Wer auf eBay Kleinanzeigen Sachen verkauft, sollte einen Fehler tunlichst vermeiden. Denn mit einer besonders miesen Masche werden Nutzer der Verkaufsplattform übers Ohr gehauen.

• Phishing-SMS von DEPost? Paketankündigung will abkassieren

  Marco Kratzenberg25.04.2022

  Mit einer gefälschten Paketankündigung via SMS versuchen Kriminelle gerade leichtgläubigen Opfern kleine Geldbeträge aus der Tasche zu ziehen. Der angebliche Absender ist DEPost – was eigentlich jeden schon misstrauisch machen sollte, weil es diesen „Paketdienst“ nicht gibt.

• eBay Kleinanzeigen: „Geld erhalten“ über „eBay.de-Order“-Link? Vorsicht!

  Martin Maciej14.04.2022

  Findet man einen Käufer bei „eBay Kleinanzeigen“, steigt die Freude, schließlich wird man seinen alten Krempel los und freut sich über etwas Geld. Wo aber Geld ist, sind Betrüger nicht weit. Habt ihr von einem angeblichen Käufer einen Link bekommen, über den ihr die Bezahlung erhalten sollt, handelt es sich höchstwahrscheinlich um einen Betrugsversuch.

• Anruf von 015216117165 – hinterhältige Telefonfalle: Sofort blockieren!

  Marco Kratzenberg05.04.2022

  Wenn die Nummer 015216117165 anruft und sich als Immobilieninteressent ausgibt, solltet ihr sofort auflegen und die Nummer blockieren. Hinter solchen Anrufen stecken oft ausländische Betrüger, die mit Diebstahl und Geldwäschetricks arbeiten. Wir erklären euch, warum ihr die Nummer sofort blockieren müsst.

• Handy-Abzocke bei Gewinnspielen: Bundesnetzagentur greift durch

  Simon Stich01.04.2022

  Handynutzer wurden bislang bei der telefonischen Teilnahme an Gewinnspielen über Gebühr belastet. Nun greift die Bundesnetzagentur bei 0137-Nummern durch und begrenzt die Kosten bei Anrufen aus dem Mobilfunknetz. Auch Betrügern wird das Leben so etwas schwerer gemacht.

• VW ruft 100.000 Fahrzeuge zurück: Autos können in Flammen aufgehen

  Simon Stich01.04.2022

  Der VW-Konzern hat weltweit rund 100.000 Fahrzeuge zurückgerufen. Betroffen sind neben Volkswagen auch Modelle von Audi, Skoda und Seat. In Deutschland müssen sich 40.000 Kunden auf den Weg in die Werkstatt machen. Betroffene Autos könnten in Brand geraten, erklärt das Kraftfahrt-Bundesamt.

• Abbuchung von Takeaway.com Payments B.V. - was ist das?

  Martin Maciej31.03.2022

  Einige PayPal-Nutzer berichten davon, eine unbekannte Abrechnung von „Takeaway.com Payments B.V.“ in ihrer Zahlungsübersicht vorgefunden zu haben. Was steckt dahinter und was kann man tun, wenn unberechtigt Geld abgebucht wurde?

• 06196-5780836 – An dieser Nummer stimmt nichts!

  Marco Kratzenberg31.03.2022

  Die Nummer 061965780836 gehört einem Serientäter – oder eigentlich nicht, denn sie ist gefälscht. Wir erklären euch, was hinter diesen Anrufen steckt, warum da so einiges nicht stimmt und wie man eine „Rufnummerngasse“ sperrt.

• Verbraucherschutz über Telekom, Vodafone & o2: So werden Kunden im Handyladen ausgetrickst

  Felix Gräber26.03.2022

  In Handyshops von Vodafone, o2 und der Telekom läuft es nicht rund: Kunden werden nicht ausreichend informiert, notwendige Unterlagen oft nur widerstrebend herausgegeben. Laut der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen ein Unding. Sie wirft Deutschlands Mobilfunkanbietern „mangelhaften Verbraucherschutz“ vor.

• Telefonnummer 040607739329 – Achtung, massiver Betrug!

  Marco Kratzenberg25.03.2022

  Unter verschiedenen Namen meldet sich die Nummer 040607739329 bei euch und redet von „Energiekostenoptimierung“. Eigentlich geht es aber nur darum, euch hereinzulegen und dafür eine Provision zu kassieren. Wir sagen euch, wie ihr den Spam abwimmelt.

• VW ausgetrickst: Mit einem Klick holen Betrüger mehr PS raus

  Felix Gräber19.03.2022

  Betrüger haben sich erfolgreich Zugang zu VWs Update-System erschlichen. So konnten sie Software-Updates für mehrere Marken des Volkswagenkonzerns ergattern, mit denen zusätzliche Funktionen oder ein Leistungsplus aktiviert werden. Das ist Problem hat VW erst einmal gelöst, doch es muss dauerhaft Sicherheit geben.

• Warnung an iPhone-Nutzer: So jubeln Kriminelle euch bösartige Apps unter

  Sven Kaulfuss17.03.2022

  Apples App-Ökosystem gilt als sicher und hat dennoch Löcher, wie ein jüngster Report beweist. Auf perfide Art und Weise, nämlich indem eine offizielle Apple-Plattform verwendet wird, können so iPhone-Nutzern bösartige Apps untergejubelt werden. Was müssen Anwenderinnen und Anwender jetzt beachten?

• Ihr wollt eine PlayStation 5? Fallt bloß nicht auf diesen Fake-Shop herein

  Simon Stich09.03.2022

  Die PlayStation 5 bleibt weiter Mangelware, was sich Betrüger zunutze machen. Nun warnt Euronics vor einem Fake-Shop, bei dem die PlayStation 5 angeblich „sofort verfügbar“ sein soll. Werbung für den gefälschten Euronics-Shop haben die Betrüger bei Facebook geschaltet.

• Anruf von 03318859003456 – was steckt dahinter?

  Marco Kratzenberg08.03.2022

  Die Telefonnummer 03318859003456 aus Potsdam ist sehr lang. Aber das ist nicht das Einzige, was daran nicht stimmt. Berichte im Internet zeigen deutlich, dass ihr dieser Nummer nicht trauen dürft. GIGA sagt euch, wie man sich am besten verhält.

• Vorsicht, Brandgefahr: Hersteller ruft 1,7 Millionen Smartwatches zurück

  Simon Stich03.03.2022

  Die Google-Tochter Fitbit ruft insgesamt 1,7 Millionen Exemplare seiner Ionic-Smartwatches zurück. Der Akku läuft Gefahr zu überhitzen und in Brand zu geraten. Verbrennungen dritten Grades sind möglich. Kunden erhalten ihr Geld zurück und einen Rabatt in Höhe von 40 Prozent.

• Google-Anzeigenbetrug unter der Nummer 03021446708 – Nicht zustimmen!

  Marco Kratzenberg02.03.2022

  Ein Callcenter mit der Telefonnummer 03021446708 ruft aktuell Teilnehmer in ganz Deutschland an, um sie mit einer Rechnungsandrohung zu betrügen. Wer nicht vorsichtig ist, kann auf einen Schlag viel Geld verlieren. GIGA erklärt euch, worauf ihr achten und wie ihr reagieren müsst.

• Neue Regeln für Verträge: Was Verbraucher im März wissen sollten

  Felix Gräber01.03.2022

  2022 ist ein Jahr, in dem Verbrauchern ein paar schmackhafte Gesetzesänderungen Vorteile bringen sollen. Einige davon gelten ab sofort. Bevor ihr online euer nächstes Abo abschließt oder einen Mitgliedsvertrag unterschreibt, solltet ihr sie kennen.

• Telefonnummer 080020033407 – Betrug mit kostenloser Nummer?

  Marco Kratzenberg01.03.2022

  Überaus hartnäckige Anrufer suchen seit ein paar Wochen im gesamten Bundesgebiet nach leichtgläubigen Opfern. Die 0800-Nummer sieht auf den ersten Blick seriös aus, aber tatsächlich wollen die Gauner hinter der Nummer 080020033407 euch nur abzocken. GIGA klärt auf, um was es geht.

• Vorsicht – Nummer 06920436149 sofort blockieren

  Marco Kratzenberg01.03.2022

  Wenn euch die Telefonnummer 06920436149 anruft, solltet ihr das Gespräch nicht annehmen und die Nummer am besten sofort blockieren. GIGA sagt euch, was dahintersteckt und was ihr auf jeden Fall vermeiden müsst.

• Comdirect und ING warnen Bankkunden: Fallt nicht auf diese Masche rein

  Simon Stich23.02.2022

  Comdirect und ING Deutschland warnen Bankkunden derzeit vor einer umfassenden Betrugsmasche. Vermeintliche Mitarbeiter der Bank rufen bei Kunden an, um Zugangsdaten abzugreifen. In anderen Fällen soll angeblich aufgetauchtes Geld bestätigt werden.

• Urteil gegen Vodafone: Mobilfunk-Kunden kriegen endlich mehr Klarheit

  Felix Gräber22.02.2022

  Nicht erst seit gestern stehen Vodafone und andere Mobilfunk-Anbieter vor Gericht: Die sogenannten Zero-Rating-Angebote, bei denen bestimmte Apps kein Datenvolumen verbrauchen, sind Verbraucherschützern ein Dorn im Auge. Im Fall von Vodafone ist die Entscheidung nun gefallen.

• Weniger zahlen bei schlechtem Internet: Verbraucher haben schlechte Karten

  Felix Gräber20.02.2022

  Eigentlich können Verbraucher bei schlechtem Festnetz-Internet inzwischen Zahlungen an den Anbieter mindern. Aber so einfach wie zunächst gedacht, ist das ganze nicht. Die offiziellen Messungen taugen dafür kaum, wie die Bundesnetzagentur bestätigt.

• Volksbank-E-Mails: Optimierungsprozess des Bankkontos

  Marco Kratzenberg09.02.2022

  Aktuell kursieren gefährliche Phishing-E-Mails, die angeblich von der Volksbank stammen und euch zu einem „Optimierungsprozess des Bankkontos“ auffordern. GIGA klärt auf, was dahintersteckt, wie man die Gefahr erkennt und was man tun soll.

• Stromversorger erhöht Preise trotz Preisgarantie: Das rät die Verbraucherzentrale

  Peter Hryciuk07.02.2022

  Die Strompreise sind in den letzten Monaten massiv gestiegen. Einige Stromanbieter mussten die Preise erhöhen, obwohl den Kunden eine Preisgarantie für mehrere Jahre vertraglich zugesichert wurde. Die Verbraucherzentrale verrät, wie man vorgehen soll, wenn die Kündigung dann nicht akzeptiert wird.

• ADAC fordert: Umweltbonus für E-Autos muss gesichert sein

  Felix Gräber06.02.2022

  Die Verzögerungen bei Lieferzeiten stellen Autokäufer derzeit auf eine harte Probe. Wer sich ein E-Auto zulegen will, kann sogar finanziell unter der langen Wartezeit leiden. Der ADAC fordert deshalb Sicherheit für die Verbraucher.

• Dreiste Abofalle in Android-Apps: Millionen Menschen betroffen – was ihr tun müsst

  Peter Hryciuk06.02.2022

  Android-Smartphones sind oft Ziel von Angriffen, um Schaden anzurichten oder Geld zu stehlen. Jetzt wurde ein massiver Betrug mit dem Namen „Dark Herring“ aufgedeckt. Über 100 Millionen Android-Nutzerinnen und -Nutzer sind betroffen, die mit fast 470 Apps in eine Abofalle gelockt wurden. Was ihr jetzt unbedingt tun müsst.

• Vorsicht, E-Auto-Falle: ADAC verrät, wie Gebrauchtwagen-Betrüger vorgehen

  Felix Gräber05.02.2022

  Immer mehr Menschen steigen aufs E-Auto um. Zwar ist der Markt für Gebrauchte eher noch dünn besetzt, dürfte aber für viele potenzielle Käufer immer attraktiver werden. Doch der ADAC warnt: Bei gebrauchten E-Autos geht es nicht immer mit rechten Dingen zu.

• Bitter für E-Auto-Fahrer: Wer früh zugeschlagen hat, steht vor einem Problem

  Felix Gräber04.02.2022

  Wer früh auf ein Elektroauto gesetzt hat, wartet schon auf kommende Probleme. Mit der Zeit macht der Akku schlapp, ein Austausch steht an – oder der Weiterverkauf des Fahrzeugs. Doch da stehen E-Auto-Fahrer vor einer Herkulesaufgabe.

• Follower botten für TikTok, Instagram & Co.: Geht das?

  Martin Maciej03.02.2022

  Der Auftritt auf einer Social-Media-Plattform lebt vor allem von der Anzahl der Follower. Im Netz finden sich verschiedene „Tricks“, mit denen man schnell und einfach mehr Fans bekommen soll. So gibt es unter anderem Apps, die euch angeblich Follower „botten“ können.

• WhatsApp unter Druck: EU stellt Ultimatum

  Simon Stich28.01.2022

  Die EU-Kommission hat WhatsApp ein Ultimatum gestellt: Bis Ende Februar muss in Sachen Datenschutz endlich Klarheit herrschen. Zusammen mit Verbraucherschützern fordert die EU Aufklärung rund um das Chaos zu WhatsApps geänderten Nutzungsbedingungen.