Verbraucherschutz - Seite 10

• Taycan muss in die Werkstatt: Porsche ruft tausende E-Autos zurück

  Felix Gräber25.07.2022

  Porsche kann mit seinem elektrischen Erstling eigentlich zufrieden sein. Der Taycan mausert sich immer mehr zum Verkaufsschlager für den Sportwagenhersteller. Umso größer ist jetzt aber die Zahl der Kunden, bei denen nachgebessert werden muss. Ein Rückruf wegen Sicherheitsmängeln betrifft tausende E-Autos.

• Verbraucherschutz klagt gegen Telekom und Co: Das hat die Schufa damit zu tun

  Felix Gräber24.07.2022

  Die großen Mobilfunkanbieter und Internetdienstleister in Deutschland müssen sich in diesen Tagen allesamt herber Kritik stellen. Verbraucherschützer zerren Telekom, Vodafone und Telefónica/o2 vor Gericht. Der Vorwurf: Die Konzerne sollen ohne Wissen der Kunden deren Daten an die Schufa übermitteln.

• Skimming: Wie kann man manipulierte Geldautomaten erkennen?

  Martin Maciej21.07.2022

  Das „Skimming“ ist eine perfide Betrugsmasche, bei der Kriminelle Geldautomaten manipulieren. So lassen sich die Kartendaten und die PIN ausspähen, um anschließend mit fremden Bankkarten Geld abzuheben. Kann man so einen manipulierten Geldautomaten erkennen?

• Verbraucherschutz verklagt Tesla: Für E-Auto-Fahrer kann es teuer werden

  Felix Gräber19.07.2022

  Deutsche Verbraucherschützer klagen gegen Tesla. Der E-Auto-Platzhirsch soll Kundinnen und Kunden vor dem Kauf nicht ausreichend informieren, so einer der Vorwürfe. Schlimmstenfalls kann das sogar noch Jahre später teure Folgen für Tesla-Fahrer haben.

• Anrufe von 015210459096: Was steckt hinter der Nummer?

  Marco Kratzenberg15.07.2022

  Die Telefonnummer 015210459096 nutzt eine eigentlich abgenutzte Methode, um euch zu betrügen. Dabei werden teils veraltete Datenbestände verwendet, um euch mit Lügen in ein Abo zu drängen. Wir erklären euch, um was es geht.

• Gebrauchte Smartphones kaufen: Die miesen Tricks der Shops

  Felix Gräber14.07.2022

  Gebrauchte und rundüberholte Smartphones sind eine gute Alternative, wenn ihr nicht zu viel ausgeben wollt. Dazu ist es nachhaltig, gebrauchte Ware weiter zu nutzen. Das wissen auch die Verkäufer, die die Vorteile entsprechend anpreisen – und dabei übers Ziel hinausschießen. Dem wollen Verbraucherschützer ein Ende machen.

• Abzocke am Airport: Autofahrern droht eine böse Überraschung

  Kaan Gürayer13.07.2022

  Ein Blick auf die Spritpreise zeigt: Autofahren ist zu einem teuren Vergnügen geworden. Doch nicht nur an der Zapfsäule wird Autofahrern das Geld aus der Tasche gezogen. Auch am Flughafen droht ein echter Teuer-Schock, wie eine Untersuchung von Verbraucherschützern jetzt zeigt.

• Feuer kann ausbrechen: Ford ruft über 100.000 Autos zurück

  Simon Stich11.07.2022

  Wegen Feuergefahr ruft Ford mehr als 100.000 Fahrzeuge zurück. Bei Hybrid- und PHEV-Autos können unter Umständen Kraftstoffdämpfe und Öl in die Zündung geraten. Es handelt sich um den zweiten Rückruf dieser Art, nachdem bereits Autos in Brand geraten waren.

• Warnung vor der Nummer 01721279188: Keine Daten herausgeben!

  Marco Kratzenberg11.07.2022

  Was zuerst wie eine „Kundenrückgewinnung“ aussieht, entpuppt sich schnell als handfester Betrugsversuch. Warum ihr den Anrufern mit der Telefonnummer 01721279188 auf keinen Fall irgendwelche Daten geben dürft, erklären wir euch hier.

• Vorsicht, DHL-Kunden: Fallt nicht auf diese Betrugsmasche rein

  Kaan Gürayer08.07.2022

  Die kriminelle Energie von Betrügern kennt keine Grenzen. Jetzt warnen Verbraucherschützer vor einer neuen Masche, die speziell DHL-Kunden ins Visier nimmt. Mit einem besonders fiesen Trick wird ihnen Seriosität vorgegaukelt.

• Anruf von 03083797678: Vorsicht, Kostenfalle!

  Marco Kratzenberg07.07.2022

  Hinter der Telefonnummer 03083797678 steckt eine weitverbreitete Betrugsmasche, bei der man in eine Vertragsfalle gedrängt werden soll. Zahlreiche Warnungen im Internet weisen auf die einzig sinnvolle Methode hin, wie man mit den Gaunern umgehen muss: Auflegen und blockieren!

• 06920091655 ruft an: Betrüger gleich melden!

  Marco Kratzenberg05.07.2022

  Die Telefonnummer 06920091655 existiert tatsächlich und man sollte sie gleich melden! Erfahrt hier, was hinter den Anrufen steckt, warum sie gefährlich sind und wie ihr sie loswerdet.

• Rückruf von Ikea: Wer diesen Espressokocher besitzt, muss handeln

  Kaan Gürayer24.06.2022

  Plötzlich knallt es und die gesamte Küche ist demoliert: Was sich wie eine Szene aus einem Horrorfilm anhört, könnte für Ikea-Kunden bittere Wahrheit werden. Von einem Espressokocher geht Explosionsgefahr aus, der schwedische Möbelhändler ruft das Modell „Metallisk“ nun zurück. GIGA erklärt, was betroffene Besitzer nun tun müssen.

• Google-Gewinnspiel: Die milliardste Suche – Vorsicht vor Fake-Gewinnspiel

  Martin Maciej16.06.2022

  Schon seit Jahren taucht auf etlichen Webseiten und Newsportalen ein merkwürdiges Pop-Up auf. Dabei wird einem zur „milliardsten Google-Suche“ gratuliert. Zudem soll man einen von drei tollen Preisen gewonnen haben, den man sich aussuchen darf. Stimmt das oder handelt es sich dabei um Betrug?

• Nox.to: 3D-Filme, HD Filme und mehr als Download – ist das legal?

  Martin Maciej16.06.2022

  Ihr sucht nach einem kostenlosen Download von aktuellen Filmen und stößt dabei auf Anbieter wie Nox.to? im Nox Archiv findet sich eine Vielzahl von Blu-rays, kostenlos als Download im mkv-Format. Darunter sind aktuelle Streifen, die gerade noch im Kino laufen oder Serien, die kürzlich erst gestreamt wurden. Da kann doch irgendetwas nicht stimmen?

• Google-Play-Geschenkkarten-Betrug: Abzocke mit Fake-Gewinn

  Marco Kratzenberg13.06.2022

  Erst habt ihr angeblich Geld gewonnen, dann sollt ihr bezahlen. Immer wieder haben Betrüger Erfolg mit einer Methode, bei der ihr Google-Play-Karten bereithalten sollt, um einen Gewinn ausgezahlt zu bekommen. Hier erfahrt ihr, wie die Masche funktioniert.

• Dreiste Masche bei Vinted: So ziehen Betrüger euch jetzt über den Tisch

  Felix Gräber08.06.2022

  Vinted ist eine beliebte Shopping-App, in der ihr Gebrauchtes kaufen und verkaufen könnt. Von Kleidung bis Elektronik lassen sich jede Menge Second-Hand-Artikel und das ein oder andere Schnäppchen finden. Doch Betrüger haben es auf die App und ihre Nutzer abgesehen. Mit einer fiesen Masche bringen sie viele Kunden um ihr Geld.

• Achtung, Sparkassen-Kunden: Betrüger kapern euer Konto mit einer SMS

  Felix Gräber04.06.2022

  In Zeiten von Online-Banking müssen Bankkunden vorsichtig sein, wo sie ihre Daten angeben. Wer nicht darauf achtet, läuft Gefahr, Kriminellen Tür und Tor zum eigenen Konto zu öffnen. Derzeit geht eine SMS um, die es genau darauf abgesehen haben. Auch die Sparkasse selbst warnt vor der Betrugsmasche.

• PayPal-„An Freunde“: Geld zurückziehen – geht das?

  Martin Maciej02.06.2022

  PayPal bietet neben der normalen Zahlungsmöglichkeit auch die Option, Geld an Freunde zu senden. Dabei fallen keine Gebühren an. Der Haken ist aber, dass es dabei auch keinen Käuferschutz gibt. Kann man das Geld bei einer PayPal-Zahlung an Freunde trotzdem zurückholen?

• Lebensgefahr droht: Mehrere Hersteller rufen Waschmaschinen zurück

  Simon Stich01.06.2022

  Lebensgefährliche Verletzungen können bei Benutzung bestimmter Waschmaschinen der Hersteller Siemens, Bosch und Constructa drohen. Bereits 2020 wurde deswegen ein Rückruf gestartet, doch nicht alle Kunden haben sich gemeldet. Besitzer einer Waschmaschine mit der Modellnummer FD 9902 sollten jetzt reagieren.

• Richter strafen Vodafone ab: Es kann so nicht weitergehen

  Felix Gräber29.05.2022

  Es steht wohl eine bittere Niederlage für Vodafone bevor, zwei Gerichte haben bereits gegen den Provider entschieden. Nach deren Ansicht verlangt Vodafone zu viel Geld von ehemaligen Kunden. Dabei geht es um hunderte Euro für jeden. Doch die Entscheidung ist noch nicht endgültig.

• Rückruf für E-Autos: Modelle von Kia und Hyundai sind reif für die Werkstatt

  Felix Gräber28.05.2022

  Glücklich ist, wer eines der Elektro-Aushängeschilder von Hyundai oder Kia sein Eigen nennen darf. Die beiden Konzernmarken haben mit ihren E-Autos Ioniq 5 und EV6 ordentlich abgeliefert, letzterer wurde sogar Auto des Jahres 2022. Doch jetzt müssen beide Modelle in die Werkstatt, sonst könnten sie einfach davon rollen.

• Abzocke auf WhatsApp: Vorsicht vor dieser Nachricht

  Kaan Gürayer24.05.2022

  Auf WhatsApp kursiert wieder eine fiese Abzock-Masche. Dieses mal nehmen die Betrüger den Vatertag zum Anlass und täuschen ein Gewinnspiel auf Obi vor. Wer so eine Nachricht erhält, sollte unverzüglich handeln.

• Falschgeld per Smartphone erkennen: Kostenlose App macht es möglich

  Simon Stich22.05.2022

  Die Treffsicherheit soll „über 99,99 Prozent“ betragen: Zusammen mit dem Unternehmen Koenig & Bauer hat die Hochschule Ostwestfalen-Lippe eine Smartphone-App entwickelt, mit der sich Falschgeld leicht erkennen lässt. Ein iPhone reicht aus.

• Amazon-Konto gesperrt: Das kann man tun

  Martin Maciej20.05.2022

  Amazon ist für viele eine der ersten Anlaufstellen für Online-Bestellungen. In einigen Fällen kann es sein, dass das eigene Amazon-Konto gesperrt wird. Hier erfahrt ihr, woran das liegen kann und was man bei der Sperrung des eigenen Amazon-Accounts beachten sollte.

• Fiese Facebook-Masche: So wird eure Mutti übers Ohr gehauen

  Kaan Gürayer19.05.2022

  Betrüger denken sich immer neue Maschen aus, um ahnungslose Mitmenschen übers Ohr zu hauen. Eine besonders fiese grassiert aktuell auf Facebook und macht sich die Neugierde vieler zunutze. Wer so eine Nachricht erhält, sollte auf keinen Fall klicken.

• TikTok-Münzen kostenlos bekommen: Geht das?

  Martin Maciej18.05.2022

  TikTok hat vor einiger Zeit die „Geschenke“-Option eingeführt, mit der man Video-Erstellern bei Live-Streams Präsente zukommen lassen kann. Die virtuellen Geschenke werden mit Münzen bezahlt, die man wiederum für echtes Geld kaufen muss. Kann man auch TikTok-Münzen kostenlos bekommen?

• Die Telefonnummer 095619643947 bitte nicht blockieren!

  Marco Kratzenberg11.05.2022

  Wir warnen regelmäßig vor betrügerischen Telefonnummern. In den entsprechenden Foren findet sich auch die Nummer 095619643947. Die solltet ihr aber auf keinen Fall auf eure Sperrliste setzen, denn sie führt nichts Böses im Schilde. Wir erklären euch, was dahinter steckt.

• Verbraucherschutz spricht Klartext: So kann es mit Vodafone und Co. nicht weitergehen

  Felix Gräber11.05.2022

  Der Verbraucherschutz wendet sich gegen Praktiken von Vodafone. Die gängige Praxis, Kunden die eigenen Glasfaser-Modems aufzuzwingen, soll gegen Kundenrechte verstoßen. Auch das Unternehmen Deutsche Glasfaser mahnen die Verbraucherschützer ab.

• Abbuchung von Chase Paymentech Europe Limited: Was steckt dahinter?

  Martin Maciej10.05.2022

  In der Regel erkennt man auf dem eigenen Kontoauszug schnell, welcher Anbieter Geld vom Bankkonto per Lastschrift einzieht. Manchmal ist die Zuordnung aber nicht so einfach. Vor allem, wenn einem sowohl der Anbieter als auch der Verwendungszweck auf den ersten Blick nichts sagen, könnte man an einen Betrug denken. So findet man immer wieder verwunderte Berichte über Abbuchungen von „Chase Paymentch Europe Limited“.

• Gericht kippt DHL-Praktik: Das können sich Paketboten nicht mehr leisten

  Felix Gräber08.05.2022

  DHL hat vor Gericht den Kürzeren gezogen. Die Lieferanten können in Zukunft nicht mehr einfach so Pakete ablegen, wie es bisher oft gemacht wurde. Für Verbraucher dürfte dann Schluss sein mit einem häufigen Ärgernis.

• Android 13: Google macht Betrügern das Leben schwer

  Simon Stich04.05.2022

  Mit Android 13 soll sich die Sicherheit des mobilen Betriebssystems spürbar erhöhen. Schon vor Veröffentlichung ist klar, wie Google es Betrügern in Zukunft deutlich schwerer machen wird.

• Europol-Betrugsmasche: Nummern 0163385385 & 0157839535

  Marco Kratzenberg03.05.2022

  Den Telefonnummern 0163385385 oder 0157839535 solltet ihr nicht trauen und auch nicht versuchen, sie zurückzurufen. Oder findet ihr es nicht merkwürdig, wenn euch die europäische Polizeibehörde mit einer deutschen E-Plus-Nummer auf Englisch anruft? Wir sagen euch, was hinter der Masche steckt.

• 094416102090 ruft an: Hallo lieber Bestandskunde …

  Marco Kratzenberg27.04.2022

  Wenn das Telefon klingelt und ihr seht die Rufnummer 094416102090 im Display, bedeutet das nichts Gutes. Dahinter stecken Kriminelle, die zum Abzocken ihrer Opfer auf Technik und Gier setzen. Wir erklären euch, wie ihr am besten reagiert, wenn der Anruf kommt.

• Polizei warnt: Diesen Fehler solltet ihr auf eBay Kleinanzeigen nie machen

  Kaan Gürayer27.04.2022

  Mit einer eindringlichen Bitte wendet sich die Polizei an die Bevölkerung. Wer auf eBay Kleinanzeigen Sachen verkauft, sollte einen Fehler tunlichst vermeiden. Denn mit einer besonders miesen Masche werden Nutzer der Verkaufsplattform übers Ohr gehauen.

• Phishing-SMS von DEPost? Paketankündigung will abkassieren

  Marco Kratzenberg25.04.2022

  Mit einer gefälschten Paketankündigung via SMS versuchen Kriminelle gerade leichtgläubigen Opfern kleine Geldbeträge aus der Tasche zu ziehen. Der angebliche Absender ist DEPost – was eigentlich jeden schon misstrauisch machen sollte, weil es diesen „Paketdienst“ nicht gibt.

• eBay Kleinanzeigen: „Geld erhalten“ über „eBay.de-Order“-Link? Vorsicht!

  Martin Maciej14.04.2022

  Findet man einen Käufer bei „eBay Kleinanzeigen“, steigt die Freude, schließlich wird man seinen alten Krempel los und freut sich über etwas Geld. Wo aber Geld ist, sind Betrüger nicht weit. Habt ihr von einem angeblichen Käufer einen Link bekommen, über den ihr die Bezahlung erhalten sollt, handelt es sich höchstwahrscheinlich um einen Betrugsversuch.

• Anruf von 015216117165 – hinterhältige Telefonfalle: Sofort blockieren!

  Marco Kratzenberg05.04.2022

  Wenn die Nummer 015216117165 anruft und sich als Immobilieninteressent ausgibt, solltet ihr sofort auflegen und die Nummer blockieren. Hinter solchen Anrufen stecken oft ausländische Betrüger, die mit Diebstahl und Geldwäschetricks arbeiten. Wir erklären euch, warum ihr die Nummer sofort blockieren müsst.

• Handy-Abzocke bei Gewinnspielen: Bundesnetzagentur greift durch

  Simon Stich01.04.2022

  Handynutzer wurden bislang bei der telefonischen Teilnahme an Gewinnspielen über Gebühr belastet. Nun greift die Bundesnetzagentur bei 0137-Nummern durch und begrenzt die Kosten bei Anrufen aus dem Mobilfunknetz. Auch Betrügern wird das Leben so etwas schwerer gemacht.

• VW ruft 100.000 Fahrzeuge zurück: Autos können in Flammen aufgehen

  Simon Stich01.04.2022

  Der VW-Konzern hat weltweit rund 100.000 Fahrzeuge zurückgerufen. Betroffen sind neben Volkswagen auch Modelle von Audi, Skoda und Seat. In Deutschland müssen sich 40.000 Kunden auf den Weg in die Werkstatt machen. Betroffene Autos könnten in Brand geraten, erklärt das Kraftfahrt-Bundesamt.

• Abbuchung von Takeaway.com Payments B.V. - was ist das?

  Martin Maciej31.03.2022

  Einige PayPal-Nutzer berichten davon, eine unbekannte Abrechnung von „Takeaway.com Payments B.V.“ in ihrer Zahlungsübersicht vorgefunden zu haben. Was steckt dahinter und was kann man tun, wenn unberechtigt Geld abgebucht wurde?

• 06196-5780836 – An dieser Nummer stimmt nichts!

  Marco Kratzenberg31.03.2022

  Die Nummer 061965780836 gehört einem Serientäter – oder eigentlich nicht, denn sie ist gefälscht. Wir erklären euch, was hinter diesen Anrufen steckt, warum da so einiges nicht stimmt und wie man eine „Rufnummerngasse“ sperrt.

• Verbraucherschutz über Telekom, Vodafone & o2: So werden Kunden im Handyladen ausgetrickst

  Felix Gräber26.03.2022

  In Handyshops von Vodafone, o2 und der Telekom läuft es nicht rund: Kunden werden nicht ausreichend informiert, notwendige Unterlagen oft nur widerstrebend herausgegeben. Laut der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen ein Unding. Sie wirft Deutschlands Mobilfunkanbietern „mangelhaften Verbraucherschutz“ vor.

• Telefonnummer 040607739329 – Achtung, massiver Betrug!

  Marco Kratzenberg25.03.2022

  Unter verschiedenen Namen meldet sich die Nummer 040607739329 bei euch und redet von „Energiekostenoptimierung“. Eigentlich geht es aber nur darum, euch hereinzulegen und dafür eine Provision zu kassieren. Wir sagen euch, wie ihr den Spam abwimmelt.

• VW ausgetrickst: Mit einem Klick holen Betrüger mehr PS raus

  Felix Gräber19.03.2022

  Betrüger haben sich erfolgreich Zugang zu VWs Update-System erschlichen. So konnten sie Software-Updates für mehrere Marken des Volkswagenkonzerns ergattern, mit denen zusätzliche Funktionen oder ein Leistungsplus aktiviert werden. Das ist Problem hat VW erst einmal gelöst, doch es muss dauerhaft Sicherheit geben.

• Warnung an iPhone-Nutzer: So jubeln Kriminelle euch bösartige Apps unter

  Sven Kaulfuss17.03.2022

  Apples App-Ökosystem gilt als sicher und hat dennoch Löcher, wie ein jüngster Report beweist. Auf perfide Art und Weise, nämlich indem eine offizielle Apple-Plattform verwendet wird, können so iPhone-Nutzern bösartige Apps untergejubelt werden. Was müssen Anwenderinnen und Anwender jetzt beachten?

• Ihr wollt eine PlayStation 5? Fallt bloß nicht auf diesen Fake-Shop herein

  Simon Stich09.03.2022

  Die PlayStation 5 bleibt weiter Mangelware, was sich Betrüger zunutze machen. Nun warnt Euronics vor einem Fake-Shop, bei dem die PlayStation 5 angeblich „sofort verfügbar“ sein soll. Werbung für den gefälschten Euronics-Shop haben die Betrüger bei Facebook geschaltet.

• Anruf von 03318859003456 – was steckt dahinter?

  Marco Kratzenberg08.03.2022

  Die Telefonnummer 03318859003456 aus Potsdam ist sehr lang. Aber das ist nicht das Einzige, was daran nicht stimmt. Berichte im Internet zeigen deutlich, dass ihr dieser Nummer nicht trauen dürft. GIGA sagt euch, wie man sich am besten verhält.

• Vorsicht, Brandgefahr: Hersteller ruft 1,7 Millionen Smartwatches zurück

  Simon Stich03.03.2022

  Die Google-Tochter Fitbit ruft insgesamt 1,7 Millionen Exemplare seiner Ionic-Smartwatches zurück. Der Akku läuft Gefahr zu überhitzen und in Brand zu geraten. Verbrennungen dritten Grades sind möglich. Kunden erhalten ihr Geld zurück und einen Rabatt in Höhe von 40 Prozent.

• Google-Anzeigenbetrug unter der Nummer 03021446708 – Nicht zustimmen!

  Marco Kratzenberg02.03.2022

  Ein Callcenter mit der Telefonnummer 03021446708 ruft aktuell Teilnehmer in ganz Deutschland an, um sie mit einer Rechnungsandrohung zu betrügen. Wer nicht vorsichtig ist, kann auf einen Schlag viel Geld verlieren. GIGA erklärt euch, worauf ihr achten und wie ihr reagieren müsst.