Verbraucherschutz - Seite 4

• Hay Day: Cheats und Hacks in 2024 nutzen – geht das?

  Ewelina Walkenbach27.01.2024

  Für Hay Day gibt es einige Cheats und Hacks, die euch dabei helfen, schnell mehr Diamanten oder Geld zu bekommen. Doch was bedeutet es genau, in Hay Day Cheats zu benutzen? Es geht nicht darum, dass ihr eure Seele verkauft, sondern viel mehr – eure Daten und euer Geld!

• Coeo Inkasso: Forderung von Klarna – ist das Fake?

  Martin Maciej25.01.2024

  Bezahlt man Rechnungen nicht, bekommt man neben Mahnungen oft auch Nachrichten von Inkasso-Unternehmen. Einige Nutzer berichten, dass sie E-Mails von „Coeo Inkasso“ erhalten haben. Der Betreiber soll für Klarna aktiv sein. Teilweise sollen auch Nutzer solche Inkasso-Nachrichten erhalten haben, ohne dass eine Zahlung bei Klarna ausstehen soll beziehungsweise bei denen keine offene Forderung bekannt ist. Handelt es sich bei diesen Nachrichten um einen Fake?

• PayPal-Phishing verhindern und rückgängig machen

  Marco Kratzenberg25.01.2024

  PayPal-Phishing ist ein Problem, das nie aussterben wird. Kriminelle Subjekte versuchen, euch durch Phishing-Mails, SMS oder Anrufe dazu zu bringen, auf raffiniert gefälschten Webseiten eure Zugangsdaten einzugeben, um anschließend auf eure Kosten eine Einkaufstour zu machen.

• Schneeballsystem aka Ponzi-System: Verstehen, erkennen, vermeiden

  Marco Kratzenberg23.01.2024

  Das Schneeballsystem ist von vornherein auf Betrug angelegt, weil es keine echte Finanzdienstleistung bietet. Als „Ponzi-System“ bekannt geworden, hat es im Lauf der Geschichte Millionen von Menschen um ihr Geld gebracht und Banken in die Pleite getrieben. Aber wie funktioniert es eigentlich?

• Nydus: Live-TV wie RTL im Stream sehen – ist das legal?

  Martin Maciej19.01.2024

  Im Netz gibt es zahlreiche Angebote, bei denen man Live-TV-Sender wie RTL, ProSieben und Sat.1 streamen kann. Neben den Diensten wie RTL+ oder Joyn, die direkt von den Sendern betrieben werden, gibt es auch Anbieter wie Zattoo der Waipu.TV, bei denen sich Sender gebündelt abrufen lassen. Auch bei Nydus gibt es viele TV-Kanäle im Stream. Die Plattform funktioniert ohne Anmeldung und Abo. Ist das rechtens?

• Nummer +447784550371: Dubioser Anruf von Gewinnarena22

  Marco Kratzenberg17.01.2024

  Die englische Telefonnummer 00447784550371 meldet sich mit seltsamen Behauptungen bei potenziellen deutschen Opfern. Angeblich kommen die Anrufe von „Gewinnarena22“ und sollen euch über eure Datenlöschung informieren. Dabei ist allerdings merkwürdig, wie viele Daten man von euch zum „Abgleich“ haben will.

• Aufgepasst bei der Kabelwahl: iPhone- und Smartphone-Nutzer sind gewarnt

  Sven Kaulfuss16.01.2024

  Hierzulande haben wir die Stiftung Warentest. Das US-amerikanische Äquivalent Consumer Reports, eine gemeinnützige Verbraucherschutz-Organisation, wollte jetzt wissen: Wie gut sind eigentlich diese ganzen USB- beziehungsweise Lightning-Kabel für iPhone und Co? Das Ergebnis ist sehr erhellend und kennt zwei deutliche Sieger.

• Ikea-Rückruf: Verbrennungen und Stromschläge drohen bei Ladegerät

  Peter Hryciuk14.01.2024

  Bei Ikea könnt ihr schon lange nicht mehr nur Möbel, Küchen und Einrichtungsgegenstände kaufen. Das schwedische Möbelhaus bietet auch immer mehr Technik an. Jetzt ruft Ikea offiziell ein USB-Ladegerät zurück, das bei Fehlfunktion zu Verbrennungen und Stromschlägen führen kann. Betroffene Kundinnen und Kunden bekommen ihr Geld zurück.

• Ist Northern Investment seriös? Erfahrungen & Warnung vor dem Anbieter

  Martin Maciej12.01.2024

  Auf der Suche nach Geldanlagen findet man im Netz unzählige Anbieter. Einer davon ist „Northern Investment“, ein Anbieter, bei dem man laut eigener Webseite „Top Festzinsanlagen und Investments“ finden kann. Wie sind die Erfahrungen mit dem Anbieter? Ist Northern Investment seriös?

• Preisexplosion bei Wärmepumpen-Strom: Großer Energieversorger langt doppelt zu

  Peter Hryciuk12.01.2024

  Wärmepumpen sollen zukünftig viele Gas- und Ölheizungen ersetzen und das Heizen klimafreundlicher machen. Dazu muss der Preis für Heizstrom attraktiv genug sein, damit sich die Investition auf Dauer lohnt. Mit Eon verdoppelt einer der größten Energieversorger in Deutschland die Preise für Heizstrom im Grundtarif. Betroffenen steht ein einfacher Ausweg aus der Misere zur Verfügung.

• 030407074410 ruft an: Teurer Identitätsdiebstahl!

  Marco Kratzenberg11.01.2024

  Offensichtlich wurde diesem Berliner Callcenter immer noch nicht das Handwerk gelegt. Dabei hätte eine Anzeige hier gute Chancen. Wenn die Nummer 030407074410 anruft, darf man auf keinen Fall Daten herausgeben, sonst wird es nicht nur teuer, sondern kann zu echten Problemen führen. Worum gehts?

• Instagram: Nachricht vom Help Center? Das ist Betrug!

  Martin Maciej11.01.2024

  Verstößt man gegen die Nutzungsbedingungen von Instagram, wird man möglicherweise verwarnt. Bekommt ihr aber eine Nachricht vom „Instagram Help Center“ per E-Mail oder als Direktnachricht, solltet ihr vorsichtig sein. Oft steckt hierhinter keine echte Verwarnung, sondern ein Betrugsversuch.

• Nummer 00447547393284 – Dauerbelästigung aus England

  Marco Kratzenberg09.01.2024

  Die englische Handy-Rufnummer +447547393284 zeichnet sich durch besondere Penetranz und Hartnäckigkeit aus. Seit Wochen versucht das dahintersteckende Callcenter, deutsche Kunden zu betrügen. Die Masche ist nicht neu – nur das Herkunftsland.

• Warnung: Diese Nachrichten von Elster sind nicht echt!

  Marco Kratzenberg09.01.2024

  Momentan kursieren verschiedene E-Mails von Elster, die Steuerrückzahlungen versprechen. Die Verbraucherzentrale NRW warnt immer wieder vor solchen Mails. Wir sagen euch, was dahintersteckt.

• Vor WhatsApp und Google Maps: Erfolgreichste iPhone-App ist ein echtes Risiko

  Simon Stich08.01.2024

  Die chinesische Shopping-App Temu führt die Download-Charts von Apple an, noch vor WhatsApp und Google Maps. Sie lockt mit extrem günstigen Angeboten, doch Experten der Verbraucherzentrale warnen vor möglichen Fallstricken.

• Red Bull: Haribo-Edition? Vorsicht vor „Testpaketen“!

  Martin Maciej08.01.2024

  Der Energy-Drink-Hersteller „Red Bull“ bringt immer wieder limitierte Sonder-Editionen heraus. Manchmal stößt man im Netz auf Anzeigen, auf der eine „Haribo“-Edition abgebildet ist. Angeblich werden sogar Tester gesucht, wodurch man ein „Testpaket“ für die neue Edition bekommen soll. Dabei sollte man aber vorsichtig sein.

• Telefonnummer 01632392810 nutzt gestohlene Personendaten

  Marco Kratzenberg08.01.2024

  Die Bande hinter der Nummer 01632392810 kennt viele persönliche Daten ihrer Opfer. Sie versteckt sich hinter einer Handynummer, aber eigentlich rufen die Kriminellen aus einem Callcenter an – und sie wollen euch aushorchen.

• Handynummer 015219707244: Das ist nicht die Krankenkasse!

  Marco Kratzenberg04.01.2024

  Unter der scheinbaren Mobilfunknummer 015219707244 wurden in den letzten Tagen Tausende von Phishing-Anrufen gemacht, hinter denen in Wirklichkeit ein gut organisiertes Callcenter steckt. Die Nummer ist gefälscht und das trifft auch auf die Geschichte zu, die euch die Anrufer erzählen.

• DPB-Bestätigung per E-Mail? Achtung, Betrug!

  Martin Maciej03.01.2024

  Immer wieder bekommen Nutzer eine E-Mail, die im Namen von „DPB“ verschickt wird. Der genaue Absender lautet „DPB Bestätigung“. Was steckt hinter dieser Bestätigungs-Mail?

• Amazon: Retouren-Palette kaufen? Achtung, Betrug!

  Martin Maciej03.01.2024

  Hin und wieder findet man im Netz Anbieter, bei denen man eine „Amazon Retouren-Palette“ kaufen kann. Auch bei Facebook wird mit solchen Palettenverkäufen geworben. Lohnt sich sowas? Wie sind die Erfahrungen mit solchen Paletten? Und wo kann man sowas überhaupt bestellen?

• Verlorene Koffer für 1,95 Euro kaufen? Vorsicht vor Betrug!

  Martin Maciej02.01.2024

  Auf Flughäfen kommt es immer wieder vor, dass Koffer liegenbleiben und nicht abgeholt werden. Ist die gesetzliche Aufbewahrungsfrist abgelaufen, bekommt der Flughafen das Eigentumsrecht. Liegengebliebene Koffer werden danach oft weiterverkauft. Im Internet stößt ihr möglicherweise auf ein Angebot, das euch verlorene Koffer für schlappe 1,95 Euro anzeigt. Dabei solltet ihr aber aufpassen. Es handelt sich um gefährliche Fakes.

• Lästige Cookie-Banner: Jetzt greift die EU durch

  Simon Stich02.01.2024

  Die EU-Kommission geht gegen nervige Cookie-Banner vor. Eine neue Initiative könnte das Surfen im Internet bald etwas angenehmer machen. Die Banner sollen zwar nicht verschwinden, aber immerhin deutlich seltener auftauchen.

• Japanischer Autobauer stoppt Verkauf: Massive Sicherheitsmängel bei vielen Modellen

  Felix Gräber22.12.2023

  Die Toyota-Gruppe wird vom Skandal bei Daihatsu überrollt. Die Marke für Kleinwagen soll seit Jahren notwendige Sicherheitstests geschönt haben. Jetzt ist das Fiasko perfekt: Der Verkauf aller Modelle von Daihatsu wurde mit sofortiger Wirkung weltweit eingestellt. Das betrifft auch viele Fahrzeuge, die unter der Marke Toyota angeboten werden.

• Mercedes-Rückruf: Wer seinen Diesel nicht überholen lässt, wird kaltgestellt

  Felix Gräber21.12.2023

  Der Diesel-Skandal ist für die Autobauer noch lange nicht ausgestanden. Jetzt muss Mercedes wieder einen Rückruf starten, der offenbar über 100.000 Fahrzeuge umfasst. Doch nicht nur der Hersteller ist gefragt. Wenn ihr als betroffene Halter nicht auf den Rückruf reagiert, könnte euch das euer Auto kosten.

• Teure Masche: Verbraucherschützer warnen vor Video-Identifikation

  Simon Stich21.12.2023

  Beim Video-Ident-Verfahren ist Vorsicht geboten, warnen Verbraucherschützer. Immer häufiger nutzen Betrüger diese Methode, um ahnungslosen Menschen Kredite unterzujubeln. Der Bundesverband der Verbraucherzentralen verrät, wie die Masche funktioniert und was man dagegen tun kann.

• Nummer 00447745823601: Kündigungsabteilung aus England?

  Marco Kratzenberg19.12.2023

  Die Telefonnummer 00447745823601 dürfte jeden misstrauischen Menschen vorsichtig machen. Bei dem Anruf aus England handelt es sich um eine Betrugsmasche, die bisher eher aus dem türkischen oder osteuropäischen Raum kam – mit deutscher Nummer.

• Nummern 040855993801 oder 02: Die Betrüger anzeigen!

  Marco Kratzenberg18.12.2023

  Mit ständig wechselnden Endziffern versuchen die Anrufer mit den Nummern wie 040855993801 oder 040855993802 euch zu betrügen. Da man die Nummer auch anrufen kann, besteht hier die Möglichkeit, die Täter anzuzeigen.

• Abzockernummer 015219632700: Was steckt dahinter?

  Marco Kratzenberg18.12.2023

  Die Telefonnummer 015219632700 ist ein Fake und was sie verspricht, ist Unsinn. Wir verraten euch, was dahintersteckt und weshalb ihr auf keinen Fall die Taste 1 drücken dürft, wenn ihr angerufen werdet.

• Millionen E-Autos betroffen: Tesla startet großangelegte Rückruf-Aktion

  Felix Gräber17.12.2023

  Mit seinen E-Autos fährt Tesla seit Jahren an der Spitze des Antriebswechsel praktisch allen Konkurrenten davon. Doch fehlerfrei sind die beliebten Vollstromer deswegen noch lange nicht, was ein Rückruf aus den USA jetzt erneut beweist. Praktisch alle Modelle von Tesla sind betroffen, Millionen von Fahrzeugen müssen überarbeitet werden.

• Angst um Deutschlandticket: Experten warnen vor dem Aus

  Simon Stich14.12.2023

  Das beliebte Deutschlandticket steht vor einer ungewissen Zukunft. Finanzierungssorgen, drohende Preiserhöhungen und jetzt auch noch eine eingeschränkte Gültigkeit – die Liste der Brennpunkte wird immer länger. Der Fahrgastverband Pro Bahn warnt bereits vor dem Aus.

• Verbraucherschützer warnen: Preiserhöhungen bei Abos und Verträgen drohen

  Simon Stich14.12.2023

  Verbraucher müssen wachsam sein: Vertragsänderungen und Preiserhöhungen könnten bald wieder ohne ausdrückliche Zustimmung durchgehen. Verbraucherschützer warnen vor einem neuen Gesetzentwurf, der bisherige Schutzmechanismen aushöhlen könnte.

• Achtung beim Stromanbieter-Wechsel: Verbraucherschützer warnen vor fieser Masche

  Simon Stich13.12.2023

  Die Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein schlägt Alarm: Betrüger geben sich derzeit als Verbraucherschützer aus, um an persönliche Daten zu gelangen. Ihr Ziel: Verträge bei Stromanbietern ummelden und so abkassieren.

• GTA 6: Vollversion-Download für PC? Moment mal …

  Martin Maciej11.12.2023

  Anfang Dezember 2023 erschien der erste Trailer zum langersehnten neuen Ableger der GTA-Reihe. Der Clip wurde einige Stunden vor der geplanten Veröffentlichung geleakt. Wer ein bisschen im Netz stöbert, stößt mittlerweile auch in Foren oder auf manchen Seiten auf einen „GTA 6 PC“-Download. Wurde das Spiel etwa bereits auch geleakt und online gestellt?

• Schufa-Klatsche: Richter verbieten gängige Scoring-Praxis

  Simon Stich07.12.2023

  Der Europäische Gerichtshof hat entschieden: Der Bonitätsscore der Schufa darf nicht alleinige Grundlage für Kreditentscheidungen sein. Banken und Unternehmen müssen sich künftig bei der Bonitätsbewertung umstellen. Das letzte Wort ist aber noch nicht gesprochen.

• Handyvertrag bis Mietwohnung: Schufa-Plan kann euch teuer zu stehen kommen

  Felix Gräber05.12.2023

  Die Schufa kennt die Finanzen vieler Menschen in Deutschland. Wer bei der Auskunftei keinen guten Stand hat, kann dadurch echte Probleme bekommen. Für diesen Fall will die Schufa jetzt aber vorsorgen. Doch um euren Score zu verbessern, müsst ihr die Schufa noch viel genauer hinschauen lassen.

• Fehler bei E-Auto: Opel holt Astra Electric zurück in die Werkstätten

  Felix Gräber03.12.2023

  Für Opel ist der Astra Electric ein Meilenstein. Kein anderes Modell der Rüsselsheimer Marke wurde so dringend erwartet wie der ewige Golf-Konkurrent als E-Auto. Jetzt muss Opel über 1.000 Exemplare zurück in die Werkstätten holen. Denn das E-Auto kann durch einen Fehler plötzlich in die falsche Richtung rollen.

• Kleinanzeigen: 2-Faktor-Authentifizierung – so gehts

  Martin Maciej01.12.2023

  Mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung wird für einen Login neben dem Passwort noch eine weitere Freigabe benötigt, zum Beispiel durch einen SMS-Code. Ab sofort kann man auch bei Kleinanzeigen die 2-Faktor-Authentifizierung einrichten.

• Wacken-Ticket kaufen & verkaufen in der Ticketbörse: So gehts

  Martin Maciej01.12.2023

  Ihr habt ein Ticket für das Wacken-Festival über und wollt es verkaufen oder seid noch auf der Suche nach einer Karte für 2024? Dann solltet ihr einiges beachten, um nicht in eine Wiederverkaufsfalle zu tappen. Der Weiterverkauf ist nur über die offizielle Ticketbörse im Webangebot des Festivals gestattet. Die Ticketbörse startet am 1. Dezember.

• Nummer 015212662040 ruft an: Nicht die 1 drücken!

  Marco Kratzenberg28.11.2023

  Die Telefonnummer 015212662040 sollte man sofort wegdrücken, sobald sie angezeigt wird. Da diese Betrüger mit einer Bandansage arbeiten, können sie besonders viele potenzielle Opfer anrufen und dementsprechend häufig ist die Rufnummer derzeit zu sehen. Wir erklären, um was es geht.

• Warnung vor Temu-Betrug: Fallt nicht auf diesen Trick herein

  Simon Stich27.11.2023

  Das Landeskriminalamt Niedersachsen warnt vor einer neuen Betrugswelle: Gefälschte Lieferbenachrichtigungen sind im Umlauf, die angeblich von dem bekannten Online-Shopping-Portal Temu stammen. Die Täter haben es offenbar auf persönliche Daten abgesehen.

• Schock für Commerzbank-Kunden: Plötzlich fehlen Millionen Euro

  Simon Stich27.11.2023

  In einem spektakulären Fall von Bankbetrug sind mehr als 100 Kunden der Commerzbank Opfer von Kontoplünderungen geworden. Kriminelle haben einen zweistelligen Millionenbetrag abgehoben. Für den Diebstahl wurden Girocards mit Maestro-Funktion verwendet.

• Richter-Klatsche für Sky: Gericht verbietet bisherige Praxis

  Simon Stich25.11.2023

  In einem bemerkenswerten Verfahren wurde Sky Deutschland dazu verurteilt, den Kündigungsprozess für seine Kunden zu vereinfachen. Das Landgericht München folgte damit der Argumentation der Verbraucherzentrale NRW. Das Verfahren ist jedoch noch nicht abgeschlossen, da Sky Berufung gegen die Entscheidung einlegt.

• 015221306173 oder 01744364202 rufen an: Lacht sie aus und legt auf!

  Marco Kratzenberg23.11.2023

  Die Betrüger mit den gefälschten Telefonnummern 015221306173 oder 01744364202 missbrauchen den guten Namen eines belgischen Verlags, um an euer Geld zu kommen. Mit den Anrufern zu diskutieren, ist Zeitverschwendung. Wir sagen euch, worum es geht und wie ihr sie blockiert.

• Vorwahl +967: Welches Land? Vorsicht bei Anrufen!

  Martin Maciej23.11.2023

  Jedes Land hat seine eigene Telefon-Vorwahl. Anhand der Nummer auf dem Display kann man also erkennen, wo das Telefonat seinen Ursprung hat. Welches Land hat die Vorwahl +967?

• 015258438449 ruft an: Am besten sofort wegdrücken!

  Marco Kratzenberg20.11.2023

  Die Telefonnummer 015258438449 ist offensichtlich gefälscht, denn die Anrufe kommen aus einem Callcenter.  Allerdings könnt ihr die Nummer anrufen und deshalb die Betrüger möglicherweise melden.

• Wer eine Solaranlage kauft und diesen Fehler macht, bekommt ein echtes Problem

  Peter Hryciuk18.11.2023

  In Deutschland boomen Solaranlagen. Immer mehr Menschen lassen sich Solarmodule aufs Dach montieren, um ihre Energiekosten zu senken. Genau wie bei jedem anderen Trend finden sich auch jetzt wieder einige schwarze Schafe unter den Anbietern. Wer dann einen Fehler bei der Vertragsunterzeichnung macht, steht am Ende ohne funktionierende Solaranlage da.

• Netflix-Nutzer müssen achtgeben: Hier auf keinen Fall klicken

  Sven Kaulfuss17.11.2023

  Vorsicht: Solltet ihr in den kommenden Tagen eine E-Mail bekommen, die euch verspricht, Netflix kostenlos für 90 Tage abonnieren zu können, seid an dieser Stelle besser gewarnt. Netflix hat nämlich gar nichts zu verschenken und ihr solltet besagte Mail gleich aus eurem Posteingang löschen. Wir erklären euch den Grund und wie ihr derartige Betrugsversuche direkt erkennen könnt.

• Rufnummer 01721279204: Echter Vodafone-Support oder Betrug?

  Marco Kratzenberg16.11.2023

  An der Nummer 01721279204 ist einiges suspekt, aber es ist auch schwer zu sagen, ob es sich bei den Anrufern um eine echte Vodafone-Hotline oder um Betrüger handelt. Wir sagen euch, was über diese und ähnliche Telefonnummern bekannt ist.

• Gefährliche Nummer 030407074409: Stoppt dieses Callcenter!

  Marco Kratzenberg15.11.2023

  Das Callcenter mit der Telefonnummer 030407074409 gehört inzwischen zu den „alten Bekannten“. Umso verwunderlicher ist es, dass noch niemand die Betrüger gestoppt hat. Mit gestohlenen Daten versuchen Sie, ihren Opfern Verträge unterzuschieben. Wir sagen euch, wie ihr all ihre Nummern für immer blockiert.

• Vodafone muss zahlen: Urteil lässt Kunden jubeln

  Simon Stich13.11.2023

  Vodafone ist erneut bestraft worden, weil es Kunden Verträge untergeschoben hat. Ein Münchner Gericht verhängte ein Ordnungsgeld, das weitreichende Folgen für das Unternehmen und seine Geschäftspraktiken haben könnte. Verbraucherschützer fordern ein noch härteres Durchgreifen.