Verbraucherschutz - Seite 4

• Achtung beim Stromanbieter-Wechsel: Verbraucherschützer warnen vor fieser Masche

  Simon Stich13.12.2023

  Die Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein schlägt Alarm: Betrüger geben sich derzeit als Verbraucherschützer aus, um an persönliche Daten zu gelangen. Ihr Ziel: Verträge bei Stromanbietern ummelden und so abkassieren.

• GTA 6: Vollversion-Download für PC? Moment mal …

  Martin Maciej11.12.2023

  Anfang Dezember 2023 erschien der erste Trailer zum langersehnten neuen Ableger der GTA-Reihe. Der Clip wurde einige Stunden vor der geplanten Veröffentlichung geleakt. Wer ein bisschen im Netz stöbert, stößt mittlerweile auch in Foren oder auf manchen Seiten auf einen „GTA 6 PC“-Download. Wurde das Spiel etwa bereits auch geleakt und online gestellt?

• Schufa-Klatsche: Richter verbieten gängige Scoring-Praxis

  Simon Stich07.12.2023

  Der Europäische Gerichtshof hat entschieden: Der Bonitätsscore der Schufa darf nicht alleinige Grundlage für Kreditentscheidungen sein. Banken und Unternehmen müssen sich künftig bei der Bonitätsbewertung umstellen. Das letzte Wort ist aber noch nicht gesprochen.

• Handyvertrag bis Mietwohnung: Schufa-Plan kann euch teuer zu stehen kommen

  Felix Gräber05.12.2023

  Die Schufa kennt die Finanzen vieler Menschen in Deutschland. Wer bei der Auskunftei keinen guten Stand hat, kann dadurch echte Probleme bekommen. Für diesen Fall will die Schufa jetzt aber vorsorgen. Doch um euren Score zu verbessern, müsst ihr die Schufa noch viel genauer hinschauen lassen.

• Fehler bei E-Auto: Opel holt Astra Electric zurück in die Werkstätten

  Felix Gräber03.12.2023

  Für Opel ist der Astra Electric ein Meilenstein. Kein anderes Modell der Rüsselsheimer Marke wurde so dringend erwartet wie der ewige Golf-Konkurrent als E-Auto. Jetzt muss Opel über 1.000 Exemplare zurück in die Werkstätten holen. Denn das E-Auto kann durch einen Fehler plötzlich in die falsche Richtung rollen.

• Kleinanzeigen: 2-Faktor-Authentifizierung – so gehts

  Martin Maciej01.12.2023

  Mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung wird für einen Login neben dem Passwort noch eine weitere Freigabe benötigt, zum Beispiel durch einen SMS-Code. Ab sofort kann man auch bei Kleinanzeigen die 2-Faktor-Authentifizierung einrichten.

• Wacken-Ticket kaufen & verkaufen in der Ticketbörse: So gehts

  Martin Maciej01.12.2023

  Ihr habt ein Ticket für das Wacken-Festival über und wollt es verkaufen oder seid noch auf der Suche nach einer Karte für 2024? Dann solltet ihr einiges beachten, um nicht in eine Wiederverkaufsfalle zu tappen. Der Weiterverkauf ist nur über die offizielle Ticketbörse im Webangebot des Festivals gestattet. Die Ticketbörse startet am 1. Dezember.

• Nummer 015212662040 ruft an: Nicht die 1 drücken!

  Marco Kratzenberg28.11.2023

  Die Telefonnummer 015212662040 sollte man sofort wegdrücken, sobald sie angezeigt wird. Da diese Betrüger mit einer Bandansage arbeiten, können sie besonders viele potenzielle Opfer anrufen und dementsprechend häufig ist die Rufnummer derzeit zu sehen. Wir erklären, um was es geht.

• Warnung vor Temu-Betrug: Fallt nicht auf diesen Trick herein

  Simon Stich27.11.2023

  Das Landeskriminalamt Niedersachsen warnt vor einer neuen Betrugswelle: Gefälschte Lieferbenachrichtigungen sind im Umlauf, die angeblich von dem bekannten Online-Shopping-Portal Temu stammen. Die Täter haben es offenbar auf persönliche Daten abgesehen.

• Schock für Commerzbank-Kunden: Plötzlich fehlen Millionen Euro

  Simon Stich27.11.2023

  In einem spektakulären Fall von Bankbetrug sind mehr als 100 Kunden der Commerzbank Opfer von Kontoplünderungen geworden. Kriminelle haben einen zweistelligen Millionenbetrag abgehoben. Für den Diebstahl wurden Girocards mit Maestro-Funktion verwendet.

• Richter-Klatsche für Sky: Gericht verbietet bisherige Praxis

  Simon Stich25.11.2023

  In einem bemerkenswerten Verfahren wurde Sky Deutschland dazu verurteilt, den Kündigungsprozess für seine Kunden zu vereinfachen. Das Landgericht München folgte damit der Argumentation der Verbraucherzentrale NRW. Das Verfahren ist jedoch noch nicht abgeschlossen, da Sky Berufung gegen die Entscheidung einlegt.

• 015221306173 oder 01744364202 rufen an: Lacht sie aus und legt auf!

  Marco Kratzenberg23.11.2023

  Die Betrüger mit den gefälschten Telefonnummern 015221306173 oder 01744364202 missbrauchen den guten Namen eines belgischen Verlags, um an euer Geld zu kommen. Mit den Anrufern zu diskutieren, ist Zeitverschwendung. Wir sagen euch, worum es geht und wie ihr sie blockiert.

• Vorwahl +967: Welches Land? Vorsicht bei Anrufen!

  Martin Maciej23.11.2023

  Jedes Land hat seine eigene Telefon-Vorwahl. Anhand der Nummer auf dem Display kann man also erkennen, wo das Telefonat seinen Ursprung hat. Welches Land hat die Vorwahl +967?

• 015258438449 ruft an: Am besten sofort wegdrücken!

  Marco Kratzenberg20.11.2023

  Die Telefonnummer 015258438449 ist offensichtlich gefälscht, denn die Anrufe kommen aus einem Callcenter.  Allerdings könnt ihr die Nummer anrufen und deshalb die Betrüger möglicherweise melden.

• Wer eine Solaranlage kauft und diesen Fehler macht, bekommt ein echtes Problem

  Peter Hryciuk18.11.2023

  In Deutschland boomen Solaranlagen. Immer mehr Menschen lassen sich Solarmodule aufs Dach montieren, um ihre Energiekosten zu senken. Genau wie bei jedem anderen Trend finden sich auch jetzt wieder einige schwarze Schafe unter den Anbietern. Wer dann einen Fehler bei der Vertragsunterzeichnung macht, steht am Ende ohne funktionierende Solaranlage da.

• Netflix-Nutzer müssen achtgeben: Hier auf keinen Fall klicken

  Sven Kaulfuss17.11.2023

  Vorsicht: Solltet ihr in den kommenden Tagen eine E-Mail bekommen, die euch verspricht, Netflix kostenlos für 90 Tage abonnieren zu können, seid an dieser Stelle besser gewarnt. Netflix hat nämlich gar nichts zu verschenken und ihr solltet besagte Mail gleich aus eurem Posteingang löschen. Wir erklären euch den Grund und wie ihr derartige Betrugsversuche direkt erkennen könnt.

• Rufnummer 01721279204: Echter Vodafone-Support oder Betrug?

  Marco Kratzenberg16.11.2023

  An der Nummer 01721279204 ist einiges suspekt, aber es ist auch schwer zu sagen, ob es sich bei den Anrufern um eine echte Vodafone-Hotline oder um Betrüger handelt. Wir sagen euch, was über diese und ähnliche Telefonnummern bekannt ist.

• Gefährliche Nummer 030407074409: Stoppt dieses Callcenter!

  Marco Kratzenberg15.11.2023

  Das Callcenter mit der Telefonnummer 030407074409 gehört inzwischen zu den „alten Bekannten“. Umso verwunderlicher ist es, dass noch niemand die Betrüger gestoppt hat. Mit gestohlenen Daten versuchen Sie, ihren Opfern Verträge unterzuschieben. Wir sagen euch, wie ihr all ihre Nummern für immer blockiert.

• Vodafone muss zahlen: Urteil lässt Kunden jubeln

  Simon Stich13.11.2023

  Vodafone ist erneut bestraft worden, weil es Kunden Verträge untergeschoben hat. Ein Münchner Gericht verhängte ein Ordnungsgeld, das weitreichende Folgen für das Unternehmen und seine Geschäftspraktiken haben könnte. Verbraucherschützer fordern ein noch härteres Durchgreifen.

• McDonalds Monopoly 2023: So funktioniert es & wie lange geht es?

  Martin Maciej10.11.2023

  Burger-Freunde und Glücksspieler haben darauf gewartet, jetzt geht es endlich los: McDonalds-Monopoly geht in eine neue Runde. 2023 war der 9. November der Startschuss für das Gewinnspiel. Wie funktioniert McDonalds-Monopoly 2023, wie kann man mitmachen und hat überhaupt schon mal jemand dort etwas gewonnen?

• Dezor App: Kostenlose Streams im Browser ansehen – ist das legal?

  Martin Maciej09.11.2023

  Sucht man im Netz nach Seiten, auf denen man kostenlos Filme oder Sport-Übertragungen streamen kann, stößt man möglicherweise auf die App „Dezor“. Den Download von Dezor gab es auf dem offiziellem Weg im Google Play Store und im Apple App Store, inzwischen ist die Anwendung aber in den offiziellen App-Quellen gelöscht Ist die Nutzung von Dezor legal und darf man darüber Filme von Netflix oder Bundesliga ohne Abo schauen?

• Maschinen-Anruf von 08920172990 – ist das Betrug?

  Marco Kratzenberg08.11.2023

  Alle Beschwerden über die Münchener Telefonnummer 08920172990 berichten von Bandansagen und Maschinenstimmen, die einen dazu bringen wollen, irgendetwas einzugeben oder zu bestätigen. Was steckt wirklich dahinter und sind diese Anrufe seriös?

• Nummer 00447707527817: Betrugsanruf aus England?

  Marco Kratzenberg07.11.2023

  Wenn eine Telefonnummer wie die +447707527817 aus England anruft, dürfte sich schon fast jeder wundern. Handelt es sich dann noch um einen Anruf auf Deutsch, ist garantiert Vorsicht geboten. Im Falle dieser Nummer sollten die Alarmglocken angehen!

• VW triumphiert: ADAC spricht Klartext über E-Auto-Akku

  Felix Gräber29.10.2023

  Hat VW beim erfolgreichen Elektroauto ID.3 weniger Akku-Kapazität bereitgestellt, als der Hersteller versprochen hatte? Auf keinen Fall, meint der ADAC. Zuvor hatte es in Berichten geheißen, der ADAC hätte bei Prüfungen Unstimmigkeiten aufgedeckt. Statt die Gerüchte so stehen zu lassen, macht der Automobilclub jetzt reinen Tisch – und stellt dem ID.3 ein Spitzenzeugnis aus.

• Nummer 030407074408: Datendiebstahl – dringende Warnung

  Marco Kratzenberg24.10.2023

  Ein Berliner Callcenter arbeitet mit gestohlenen Daten, um euch zu betrügen. Ihr dürft den Anrufern keinesfalls weitere Daten geben, sonst wird es teuer – und kompliziert.

• E-Auto geht aus: Bekannte Marke holt tausende Stromer in die Werkstatt

  Felix Gräber14.10.2023

  Rückrufe sind auch in Zeiten von E-Autos keine Seltenheit. Neben Hardware-Problemen kann inzwischen aber auch immer öfter die Software Grund für eine Rückholaktion der Autobauer sein. Das trifft derzeit auch bei Nissan zu. Der japanische Autobauer ruft den Ariya zurück. Der Grund dafür ist alarmierend.

• Änderung bei Sparpreis-Tickets: Deutsche Bahn handelt sich Ärger ein

  Simon Stich10.10.2023

  Seit dem 1. Oktober müssen Kunden beim Kauf eines Sparpreis-Tickets im DB-Reisezentrum ihre persönlichen Daten angeben. Der hessische Datenschutzbeauftragte ist damit nicht einverstanden. Auch die Verbraucherzentrale und der Verein Digitalcourage protestieren.

• Jobangebot per WhatsApp? Vorsicht vor diesen Nachrichten

  Martin Maciej06.10.2023

  Bei WhatsApp bekommt man nicht nur Nachrichten von seinen Freunden und Kollegen, sondern manchmal auch Mitteilungen von Unbekannten. So kann es vorkommen, dass man plötzlich ein scheinbar lukratives Job-Angebot per WhatsApp erhält. Bei solchen Nachrichten sollte man aber aufpassen. Es handelt sich in der Regel um einen Betrugsversuch, bei dem man sich sogar selbst strafbar machen könnte.

• Massenklage wegen Schufa: 100.000 Verbraucher beteiligen sich

  Simon Stich01.10.2023

  Über Jahre hat die Schufa wohl unrechtmäßig Daten von deutschen Mobilfunkkunden erhalten. Jetzt wollen zwei Verbraucherschutzkanzleien Schadenersatz einklagen. Bisher haben sich rund 100.000 Verbraucher bei ihnen gemeldet. Sie könnten bis zu 5.000 Euro pro Fall erhalten.

• 200 € Energiepauschale für Studenten beantragen: So gehts – nur noch kurz!

  Martin Maciej29.09.2023

  Studierende in Deutschland können eine Energiepauschale als Einmalzahlung in Höhe von 200 Euro bekommen. Damit man das Geld erhält, muss man es beantragen. Dafür muss man etwas Vorarbeit leisten.

• Nummer 01632392681 ruft an: Übler Betrug mit Fake-Nummer

  Marco Kratzenberg28.09.2023

  Wenn ihr von der Handynummer 01632392681 angerufen werdet, steckt dahinter ein Callcenter mit gefälschter Nummer. Der Anschluss existiert wirklich, aber kann nicht mit den Tätern in Verbindung gebracht werden. Die Betrugsmasche ist alt, aber lohnt offenbar immer noch den großen Aufwand.

• Enkeltrick & Schockanrufe: Diese Vornamen sind in Gefahr

  Martin Maciej27.09.2023

  Seit Jahren gibt es die „Enkeltrick“-Masche, bei denen Betrüger Senioren anrufen und vorgeben, ein Kind aus der Familie zu sein, dass in einer Notlage ist. Dadurch sollen ältere Leute zu Zahlungen an Kriminelle gebracht werden. Betrüger haben es dabei vor allem auf Menschen mit bestimmten Vornamen abgesehen.

• Nummer 030407074406: Betrügerischer Telefonterror

  Marco Kratzenberg27.09.2023

  Wer von der Telefonnummer 030407074406 angerufen wird, hat allen Grund zu einer Beschwerde. Die Masche dahinter kann teuer werden und sogar den Verlust eures aktuellen Stromtarifs bedeuten, weshalb ihr sehr vorsichtig antworten oder am besten sofort auflegen solltet.

• Handyvertrag & Schufa: Gibt es 5.000 Euro Schadensersatz?

  Martin Maciej26.09.2023

  Die Weitergabe persönlicher Daten ist nach EU-Datenschutzverordnungen streng geregelt. Einige Mobilfunkbetreiber, darunter auch die großen deutschen Anbieter wie o2, Telekom oder Vodafone könnten möglicherweise unerlaubt Daten an die Schufa weitergegeben haben. Betroffene könnten bis zu 5.000 Euro Schadensersatz erhalten.

• iPhone 15 Pro (Max) funktioniert nicht richtig: Apple könnte ein riesiges Problem haben

  Simon Stich26.09.2023

  Berichten zufolge wird das iPhone 15 Pro (Max) ungewöhnlich warm. Apples neuer A17-Chip soll nicht optimiert genug sein, meinen manche Nutzer. Auch bei ganz gewöhnlicher Verwendung des Smartphones drohe schnell ein Leistungsabfall, heißt es.

• Vinted Betrugsmaschen: Gefährliche Tricks erkennen & melden

  Martin Maciej26.09.2023

  Genauso wie bei Kleinanzeigen oder eBay, gibt es auch bei Vinted immer wieder Betrüger, bei denen man etwas kauft, aber keine Ware erhält. Kann man Fake-Profile bereits vor dem Handel erkennen? Wie kann man eine Betrugsmasche enttarnen und was kann man tun, wenn man bereits reingelegt wurde?

• iPhone 15: Unsichtbarer Trick macht Fälschern das Leben schwer

  Simon Stich22.09.2023

  Beim iPhone 15 ergreift Apple zusätzliche Maßnahmen, um gegen Fälscher vorzugehen. Wie jetzt bekannt wurde, besitzt die Verpackung ein mit bloßem Auge unsichtbares Wasserzeichen mitsamt QR-Code, das sich nur unter UV-Licht zu erkennen gibt. Kunden und Händler können das iPhone 15 so auf Echtheit überprüfen.

• Abmahnung von Manuel Holleis? Ruhe bewahren! Das steckt dahinter

  Martin Maciej21.09.2023

  Aktuell werden vermehrt Abmahnungen wegen Urheberrechtsverletzungen im Namen des Rechtsanwalts Manuel Holleis versendet. In dem Schreiben wird man zu einer Zahlung von 1.000 Euro aufgefordert. Was steckt dahinter?

• Wegen Balkonkraftwerk: Verbraucherzentrale verklagt Aldi

  Peter Hryciuk18.09.2023

  Immer mehr Discounter verkaufen Balkonkraftwerke und möchten ihr Lösungen im besten Licht dastehen lassen. Auch Aldi bietet ein kleines Balkonkraftwerk an, das zu einem relativ günstigen Preis angeboten wird. Genau dieses hat sich die Verbraucherzentrale in Sachsen genauer angeschaut und verklagt den Discounter jetzt sogar.

• Bose ruft bestimmte Bass-Lautsprecher zurück – Brandgefahr

  Stefan Bubeck15.09.2023

  Der US-amerikanische Audiohersteller Bose spricht von einer „potenziellen Brandgefahr“ und ruft entsprechende Produkte nun freiwillig zurück. Über die Seriennummer können Kundinnen und Kunden online ermitteln, ob ihre Lautsprecher betroffen sind.

• PayPal: Geld von Fremden bekommen – was tun?

  Martin Maciej14.09.2023

  Mit PayPal kann man nicht nur Zahlungen durchführen, sondern auch Geld empfangen. Hin und wieder kommt es vor, dass man Geld von Fremden erhält, ohne genau zu wissen, warum. Was sollte man in solchen Fällen tun?

• Abmahnungen von Maximilian Größbauer & Brandt.Legal – was steckt dahinter?

  Martin Maciej11.09.2023

  Wer einen Auftritt im Internet hat, ist an jeder Ecke von Abmahnungen bedroht. Schon seit einigen Wochen bekommen einige Betreiber von Blogs Abmahnungen von Maximilian Größbauer oder Brandt.Legal. Was steckt dahinter?

• Web.de-App zeigt Mail-Inhalt nicht an: Was tun bei Android?

  Martin Maciej08.09.2023

  Mit der Web.de-App könnt ihr schnell auf eure E-Mails auf dem Smartphone zugreifen. Einige Nutzer melden jedoch, dass sie neue Nachrichten zwar öffnen können, der Mail-Inhalt aber nicht angezeigt wird. Was kann man in solchen Fällen tun?

• KI-Betrug bei Amazon: Diese Bücher sind lebensgefährlich

  Sarah Börner08.09.2023

  Auf Amazon wurden mehrere Pilz-Ratgeber veröffentlicht, die vermeintlich von menschlichen Autoren stammen. Tatsächlich steckt aber eine Künstliche Intelligenz dahinter. Dementsprechend fehlerhaft sind die Werke, was gerade bei Pilzen schlimme Folgen haben kann.

• E-Mail von service@intl-paypal: Ist das echt oder Fake?

  Martin Maciej07.09.2023

  Immer wieder verschicken Betrüger E-Mails im Namen von PayPal, manchmal bekommt man aber auch echte Nachrichten vom Zahlungsanbieter. Habt ihr eine Nachricht von der Absenderadresse „service@intl-paypal.com“ erhalten, stellt ihr euch vielleicht die Frage, ob die Nachricht echt oder gefälscht ist.

• PayPal: Betrug melden – so geht es

  Martin Maciej07.09.2023

  Der PayPal-Zugang ist bei Betrügern sehr beliebt, schließlich kann man darüber auf fremde Bankkonten zugreifen. Stellt ihr unbekannte Zahlungen mit eurem PayPal-Konto oder andere Unstimmigkeiten fest, solltet ihr umgehend einen Betrug bei PayPal melden.

• Temu: Wie hoch ist der Mindestbestellwert?

  Martin Maciej07.09.2023

  Bei Temu findet ihr verschiedene Artikel zum Spottpreis. Beim Online-Einkauf sollte man jedoch berücksichtigen, dass es einen Mindestbestellwert gibt. Wie hoch ist der Mindestbestellwert und kann man ihn umgehen?

• Betrugsnummer 015223363960: Gründe zum Auflegen

  Marco Kratzenberg07.09.2023

  Die Kriminellen hinter der Telefonnummer 015223363960 betreiben ein einträgliches Betrugsgeschäft. Obwohl sicher die meisten ihrer Opfer die Masche bereits kennen, finden sie immer wieder jemanden, der ihre Geschichten glaubt. Worum geht es dabei?

• Temu: Konto löschen – so geht es endgültig

  Martin Maciej06.09.2023

  „Temu“ ist ein recht neuer Online-Shop, der mit besonders günstigen Angeboten locken will. Dabei warnt jedoch die Verbraucherzentrale vor dem Anbieter. Falls ihr euch in dem Shop angemeldet habt und doch lieber Abstand nehmen wollt, könnt ihr euer Konto bei Temu löschen.

• 49-Euro-Ticket: Deutsche Bahn zieht die Daumenschrauben an

  Kaan Gürayer05.09.2023

  Das Deutschlandticket kommt gut an. Millionenfach hat sich die Spar-Fahrkarte für 49 Euro bislang verkauft. Doch der Erfolg hat auch seine Schattenseite. Immer mehr manipulierte Tickets sind im Umlauf. Gegen die Betrüger will die Deutsche Bahn jetzt mit harten Bandagen vorgehen.