Verbraucherschutz - Seite 5

• Abholung bei Kleinanzeigen: Ist das gefährlich? Welche Betrugsmaschen gibt es?

  Martin Maciej04.09.2023

  Verkauft man Artikel über Kleinanzeigen, kann man die Ware entweder per Post verschicken oder abholen lassen. Wie sicher ist die Abholung? Welche gängigen Betrugsmaschen gibt es?

• Die Nummer 040299992030 bettelt um eine Anzeige!

  Marco Kratzenberg31.08.2023

  Wer die Telefonnummer 040299992030 zurückruft, erreicht tatsächlich das Vertriebsunternehmen, als das sich die Anrufer melden. Offensichtlich hat da jemand die gesetzlichen Bestimmungen über unerwünschte Werbeanrufe nicht gelesen.

• Sparkasse: Geräteerkennung aktivieren – so geht’s

  Martin Maciej31.08.2023

  Will man das Online-Banking seines Sparkassen-Kontos am Smartphone oder PC nutzen, muss man die „Geräteerkennung“ aktivieren. Das jeweilige Smartphone, Tablet oder andere Gerät wird dann für das Bankkonto freigeschaltet. So soll verhindert werden, dass Fremde mit unbekannten Rechnern oder Handys auf euer Konto zugreifen können.

• „Whatsapp abgelaufen“: Was ist zu tun?

  Martin Maciej31.08.2023

  Auch 2023 taucht bei vereinzelten Nutzern überraschend die Nachricht auf dem Bildschirm auf, wonach „WhatsApp abgelaufen“ sei. Was kann man in dem Fall tun?

• Riverty Services GmbH: Inkasso für Amazon – fake oder seriös?

  Martin Maciej30.08.2023

  Hin und wieder berichten Nutzer von Mahnungen und Inkasso-Briefen von „Riverty Services GmbH“. In diesen Schreiben wird darauf hingewiesen, zum Beispiel Rechnungen für Amazon-Bestellungen nicht rechtzeitig bezahlt zu haben. Ist das seriös oder sind die „Riverty“-Briefe ein Fake und Betrugsversuch?

• Telefonnummer 040756748005: Wiederholungstäter mit mieser Masche

  Marco Kratzenberg29.08.2023

  Die Rufnummer 040756748005 ist nur eine aus der Serie dieses betrügerischen Hamburger Callcenters. Mit hohem Aufwand setzt es Tausende von Anrufen ab, um die Opfer zu betrügen. Zum Glück lässt sich diese „Rufnummerngasse“ gut blockieren.

• Wie seriös ist Temu? Das sind die Erfahrungen / Bewertungen

  Martin Maciej29.08.2023

  Aktuell bekommt man unter anderem bei TikTok, YouTube, Facebook und Twitter Werbeanzeigen des Online-Shops „Temu“ zu sehen. Dabei werden Eröffnungspreise gezeigt, bei denen man zum Beispiel Rucksäcke oder Schuhe für unter 2 Euro kaufen kann. Was ist Temu, wie sind die Erfahrungen und ist der Anbieter seriös?

• Vorsicht vor Temu: Verbraucherschützer warnen vor China-App

  Simon Stich28.08.2023

  Auch in Deutschland ist ein echter Hype rund um die Shopping-App Temu entstanden. Jetzt warnen Verbraucherexperten vor dem chinesischen Online-Marktplatz. Eine Qualitätskontrolle würde nicht stattfinden, auch kämen Artikel nicht selten defekt beim Kunden an. Bei Elektronik gelte besondere Vorsicht.

• ING-Kunden aufgepasst: Fallt nicht auf diese Betrugs-Masche rein

  Simon Stich25.08.2023

  Die Verbraucherzentralen warnen Kunden der Direktbank ING aktuell vor neuen Phishing-Versuchen. Gefälschte E-Mails sind im Umlauf, die angeblich über „ungewöhnliche Aktivitäten“ auf dem Konto informieren wollen. Tatsächlich wollen Betrüger an sensiblen Daten gelangen.

• JBL-Lautsprecher kostenlos? Vorsicht vor CEOO-Marketing-Gewinnspiel

  Martin Maciej25.08.2023

  Im Netz warten an vielen Ecken Gewinnspiele und Seiten, bei denen es angeblich etwas kostenlos gibt. Im „Discover“-News-Bereich auf Android-Smartphones sieht man zum Beispiel eine Anzeige, nach der man sich im Rahmen einer „Sommeraktion“ einen „JBL-Lautsprecher kostenlos“ abholen kann. Ist das seriös?

• EU verschärft den Kurs: Diese neuen Internet-Regeln gelten jetzt

  Simon Stich25.08.2023

  Die EU hat sich auf ein neues Regelwerk verständigt, das vor allem auf große Tech-Konzerne und ihre Kunden Auswirkungen haben wird. Über den Digital Services Act und Digital Markets Act soll das Internet sicherer, fairer und offener werden. Jetzt tritt er in Kraft.

• Wenn Amazon anruft: Polizei warnt vor neuer Abzock-Masche

  Simon Stich24.08.2023

  „Hier ist Amazon. In den nächsten 24 Stunden werden von Ihrem Konto 850 Euro abgebucht“. So beginnt eine neue Anruf-Masche von Betrügern, die Amazon-Kunden am Telefon um Geld erleichtern wollen. Jetzt warnt sogar das Landeskriminalamt Niedersachsen vor den Fake-Anrufen.

• Maßnahmen gegen Telefonbetrug: Was schützt vor dem Enkeltrick?

  Stefan Bubeck24.08.2023

  Falsche Polizisten, falsche Bankangestellte, falsche Enkel: Mit zahlreichen Telefon-Tricks gelingt es Betrügern immer wieder, ältere Menschen um ihr Geld zu bringen. Die Stiftung Warentest hat einen einfachen Tipp, der vor Enkeltrick & Co. schützen kann – und den auch die Polizei empfiehlt. Die Online-Verzeichnisse „Das Telefonbuch“ und „Das Örtliche“ haben bereits selbst ein Maßnahmenpaket umgesetzt.

• Sparkasse warnt: Diese E-Mail solltet ihr sofort löschen

  Peter Hryciuk17.08.2023

  Betrüger versuchen immer wieder mit neuen Ideen an Daten von Kundinnen und Kunden der Sparkasse zu kommen. Jetzt warnt das Geldinstitut vor einer neuen Phishing-Methode, die auf das Sicherheitsverfahren „S-ID-Check“ abzielt und sehr echt aussieht.

• Betrug bei Kleinanzeigen nimmt zu: Polizei warnt vor neuer Masche

  Simon Stich16.08.2023

  Auf dem Portal Kleinanzeigen.de, früher als eBay Kleinanzeigen bekannt, häufen sich nach Polizeiangaben die Betrugsfälle. Professionell vorgehende Kriminelle locken ihre Opfer in eine Falle, die eigentlich für mehr Sicherheit sorgen sollte. Von einer hohen Dunkelziffer ist auszugehen.

• Kleinanzeigen: Personalausweis schicken? Das sollte man nie tun

  Martin Maciej14.08.2023

  Bei Kleinanzeigen (früher „eBay Kleinanzeigen“) können Privatleute ihre alten Artikel verkaufen. Manchmal kommt es vor, dass angebliche Käufer sich die Kopie eines Personalausweises schicken lassen wollen. Angeblich wollen sie so bei hochpreisigen Artikeln mehr Sicherheit haben und wissen, mit wem sie handeln. Dahinter steckt oft aber eine Betrugsmasche.

• Telefonnummer 022818499071: Ist das Betrug oder seriös?

  Marco Kratzenberg14.08.2023

  Die meisten, die von der Nummer 022818499071 angerufen werden, sind anscheinend nicht erfreut und halten die Anrufe für eine Betrugsmasche. Diese Rufnummer ist schon seit Monaten aktiv und eigentlich gar nicht so schlimm – wenn ihr es richtig macht.

• Ist Finya kostenlos? Welche Kosten fallen an?

  Martin Maciej11.08.2023

  Finya ist ein Dating-Portal, das euch Singles aus ganz Deutschland vorstellen möchte. Bei anderen Plattformen fallen Kosten für die Anmeldung oder den Zugriff auf zusätzliche Features an. Wie sieht es bei diesem Anbieter aus? Gibt es bei Finya Kosten?

• Bei Fake-Gewinnspiel mitgemacht: Was tun?

  Martin Maciej11.08.2023

  Im Netz kursieren regelmäßig Fake-Gewinnspiele, bei denen man zum Beispiel Gutscheine für bekannte Shops wie dm, Amazon und Rewe oder Produkte wie McDonalds-Testpakete und E-Scooter von Aldi erhält. Die genannten Marken stecken nicht hinter solchen Aktionen, sondern Betrüger und Datensammler. Was kann man tun, wenn man bei einem Fake-Gewinnspiel mitgemacht hat?

• Nummer 030255554660: Betrüger mit neuem Geschäftsgebiet

  Marco Kratzenberg10.08.2023

  Die Telefonnummer 030255554660 gehört zu einem Berliner Callcenter, das so langsam mal Besuch von der Polizei bekommen sollte. Bislang haben sie mit der „Lotto-Abo-Masche“ versucht, ihre Opfer zu betrügen. Jetzt testen sie das illegale Geschäft mit den „Cold Calls“.

• PayPal ruft an und ihr sollt „1“ drücken? Sofort auflegen!

  Marco Kratzenberg09.08.2023

  Die Verbraucherzentrale warnt vor einer neuen Betrugsmasche, bei der gefälschte PayPal-Anrufe die Opfer zu gefährlichen Reaktionen verleiten sollen. Im Internet wird spekuliert, dass es sich um die erste KI-generierte Betrugswelle handelt. Um was geht es dabei?

• WhatsApp in blau: Was steckt hinter „WhatsApp Blue“?

  Martin Maciej08.08.2023

  WhatsApp ist seit Jahren für sein grün-weißes Logo bekannt. Angeblich gibt es aber auch ein Update, mit dem man ein blaues WhatsApp erhalten kann. Screenshots zeigen die alternative Version. Dabei sollte man aber sehr vorsichtig sein.

• Facebook: Code erhalten ohne Aufforderung? Achtung, Betrug!

  Martin Maciej08.08.2023

  Will man sich in sein Facebook-Konto einloggen, muss man die Anmeldung meistens mit einem Sicherheits-Code bestätigen. Je nach Einstellung bekommt man diesen auch per SMS. Manchmal erhalten Nutzer den Code aber, ohne ihn angefordert zu haben. Ist das der Fall, sollte man besonders vorsichtig sein und handeln.

• 01784652080 ruft an – keine Geschenke annehmen!

  Marco Kratzenberg07.08.2023

  Eigentlich scheinen die Anrufe der Nummer 01784652080 ganz seriös zu sein: Es werden Fragen zur Gesundheit gestellt und dafür soll es sogar eine Belohnung geben. Erst, wenn ihr ein paar Fragen nicht beantworten wollt, zeigen die Anrufer ihr wahres Gesicht. Worum geht es?

• Amazon verrät 4 Tipps, die euch vor Betrügern schützen

  Kaan Gürayer03.08.2023

  Kurz nicht aufgepasst und schon schnappt sie zu: Unachtsamkeit und Unwissenheit sind die größten Freunde von Gaunern. Mit raffinierten Betrugsmaschen locken sie ihre Opfer in die Falle. Das weiß auch Amazon und verrät daher vier Tipps, wie man sich schützen kann.

• Amazon präsentiert neue Webseite: Jeder sollte sie kennen

  Simon Stich30.07.2023

  Amazon hat eine neue Funktion eingeführt, um die Sicherheit bei Produktrückrufen zu verbessern. Ab sofort erhalten Kunden, die über Amazon einen Artikel erworben haben, zentrale Rückruf-Informationen auf einer speziellen Seite.

• Balkonkraftwerk-Skandal trifft Aldi: Das müssen Käufer jetzt wissen

  Peter Hryciuk28.07.2023

  Der Balkonkraftwerk-Skandal zieht weiter seine Kreise und trifft jetzt auch den Discounter Aldi. Der mit den Mini-Solaranlagen verkaufte Wechselrichter entspricht nicht der Norm in Deutschland und muss deswegen ausgetauscht werden. So müsst ihr vorgehen, wenn ihr betroffen seid.

• Kostenfalle: Nummer 030255554669 ruft an – was tun?

  Marco Kratzenberg27.07.2023

  Die Telefonnummer 030255554669 gehört zu einem Callcenter, das seine Endziffern mittlerweile im Wochenturnus wechseln muss. Mit sehr großem Aufwand versuchen die Hintermänner, euch einen Vertrag unterzuschieben.

• Dreist abgezockt bei Kleinanzeigen: Statt einem Handy wird ein Kilogramm Mehl verschickt

  Stefan Bubeck26.07.2023

  Statt einem Smartphone liegt im Versandkarton einfach nur eine Packung Mehl – dreister geht's wohl kaum! Das Geld ist trotzdem weg und schuld daran ist die falsche Bezahlmethode. Die Polizei warnt eindringlich.

• „VR Securego läuft ab“? Warnung per SMS – Vorsicht vor Betrügern!

  Martin Maciej26.07.2023

  Für das Online-Banking bei den „Volksbanken und Raiffeisenbanken“ benötigt man die „VR Securego Plus“-App. Das wissen auch Betrüger, die versuchen, sich Zugriff auf fremde Konten zu erschleichen. So kursiert immer wieder eine SMS, die davor warnen soll, dass der eigene Zugang zu VR Securego Plus abläuft. Auf solche SMS sollte man nicht reagieren und die Nachrichten sofort löschen.

• Wärmepumpen: Das Blatt hat sich gewendet

  Peter Hryciuk24.07.2023

  In den vergangenen Monaten sind die Preise für Wärmepumpen und deren Einbau in die Höhe geschossen. Viele Menschen wollten unabhängig von fossilen Rohstoffen werden und haben sich zum Umbau entschieden. Doch plötzlich hat sich das Blatt gewendet, sodass Betriebe jetzt sogar Rabatte anbieten.

• Shpock: Vorsicht vor aktueller Betrugsmasche!

  Martin Maciej21.07.2023

  „Shpock“ ist eine Alternative für alle, die alten Krempel loswerden wollen und denen Kleinanzeigen zu wild oder unzuverlässig ist. Wie beim großen Kleinanzeigen-Portal gibt es aber auch bei Shpock Betrüger. So warnen Sicherheitsexperten aktuell vor einer Betrugsmasche, bei der man angeblich vom Shpock-Support per E-Mail über eine eingehende Zahlung kontaktiert wird.

• Verbraucherschützer knöpfen sich Netflix vor: So geht es nicht weiter

  Simon Stich20.07.2023

  Der Bundesverband der Verbraucherzentralen hat Netflix abgemahnt. Der Streaming-Anbieter soll sich beim Abo-Bestellvorgang nicht an geltende Gesetze halten, so der Vorwurf. Schon vor Jahren musste sich Netflix wegen missverständlichen Formulierungen vor Gericht verantworten.

• Telefonnummer 03025555451 ruft an – hartnäckige Betrüger

  Marco Kratzenberg20.07.2023

  Das Berliner Callcenter hinter der Nummer 03025555451 zeigt anschaulich, wie man den Ruf einer ganzen Branche verderben kann. Immerhin haben sie es mittlerweile mit so vielen Betrugsversuchen und Telefonnummern versucht, dass sich die Anzeigen häufen. Jetzt kommt diese Nummer neu hinzu…

• Aldi verschenkt E-Bikes? Vorsicht vor Toleadoo-Gewinnspielen

  Martin Maciej19.07.2023

  „Aldi verschenkt E-Bike. Die Aktion gilt für 4 Tage. Holen Sie sich ein einzigartiges E-Bike“ – eine Werbeanzeige dieser Art kursiert derzeit in sozialen Medien, aber auch in „Google Discover“, dem News-Bereich auf dem Home-Screen von Android-Smartphones. Hier gibt es jedoch kein kostenloses E-Bike.

• Sparkasse: Böse Überraschung am Geldautomaten

  Kaan Gürayer19.07.2023

  Ob an der Tankstelle, im Supermarkt oder Restaurant: Das Leben in Deutschland ist spürbar teurer geworden. Eine Sparkasse geht nun aber einen Schritt weiter und macht selbst den Gang zum Geldautomaten zur kostspieligen Angelegenheit. Verbraucherschützer sind entsetzt und haben für Sparkassen-Kunden eine klare Empfehlung.

• Deye-Wechselrichter für Balkonkraftwerke: VDE spricht Klartext

  Peter Hryciuk18.07.2023

  Den beliebten Deye-Wechselrichtern für Balkonkraftwerke fehlt ein sicherheitsrelevantes Relais, das laut einer VDE-Norm für die Zulassung in Deutschland aber zwingend notwendig ist. Jetzt hat sich der Verband der Elektrotechnik Elektronik Informationstechnik (VDE) zu Wort gemeldet und zeigt ein düsteres Bild für alle Deye-Kunden in Deutschland auf.

• Hartes Urteil gegen Lidl: Was sich am Pfandautomat jetzt ändert

  Kaan Gürayer18.07.2023

  Der Gang zum Pfandautomaten gehört für viele Deutsche zum Einkauf dazu. Ein Mann aus Baden-Württemberg staunte daher nicht schlecht, als sich die Lidl-Filiale weigerte, sein Leergut wieder zurückzunehmen – mit einer merkwürdigen Begründung. Gegen den Discounter zog die Verbraucherzentrale vor Gericht und gewann. Für Verbraucher könnte das Urteil weitreichende Folgen haben.

• Gibt es noch 500-Euro-Scheine?

  Martin Maciej18.07.2023

  Viele haben ihn zumindest auf Bildern gesehen, manch einer hat ihn sogar schon einmal in der Hand gehabt: Den lilafarbenen 500-Euro-Schein. Im Mai 2016 hat die Europäische Zentralbank beschlossen, den 500-Euro-Schein abzuschaffen. Gibt es heute noch 500-Euro-Scheine?

• Neue Heizung einbauen: Verbraucherzentrale warnt vor teurem Fehler

  Peter Hryciuk15.07.2023

  Viele Menschen in Deutschland sind verunsichert. Sie wissen immer noch nicht, welche Heizung sie einbauen sollen, um gut für die Zukunft gerüstet zu sein. Die Verbraucherzentrale gibt nun eine klare Empfehlung und warnt vor einer Kostenfalle, die schon ab 2024 droht und mit der Zeit noch schlimmer wird.

• WhatsApp: Unbekannte Nummer schreibt / ruft an – ein Virus?

  Martin Maciej12.07.2023

  Erhält man bei WhatsApp eine Nachricht, erscheint der gespeicherte Name des Kontakts als Absender. Doch was tun, wenn man von einer unbekannten Nummer angeschrieben oder angerufen wird?

• Telefonnummer 040756748093: Alte Betrüger, neue Nummer

  Marco Kratzenberg11.07.2023

  Wer von der Nummer 040756748093 angerufen wird, sollte schnell die ganze „Rufnummerngasse“ sperren, denn diese Kriminellen ändern regelmäßig die Endziffern. Wir erklären euch, wie das geht und warum ihr bei diesen Anrufen aufpassen müsst, was ihr antwortet.

• Kreditkartenzahlung stornieren & Abbuchungen zurückholen

  Martin Maciej11.07.2023

  Ein Vorteil der Kreditkartenzahlung gegenüber anderen Zahlungsmethoden wie der Überweisung ist, dass man eine Zahlung unter bestimmten Voraussetzungen recht einfach zurück buchen kann. Wie lässt sich eine Kreditkartenzahlung stornieren, wie lange geht das und welche Voraussetzungen müssen vorliegen?

• Betrüger imitieren DKB und ING: Vorsicht vor diesen gefälschten E-Mails

  Simon Stich08.07.2023

  Die Verbraucherzentrale warnt vor einer neuen Phishing-Bedrohung, die sich gezielt an Kunden der Deutschen Kreditbank (DKB) und ING richtet. In betrügerischen E-Mails werden Kunden aufgefordert, ihre Daten zu aktualisieren, um weiterhin auf ihre Konten zugreifen zu können. Die E-Mails sind täuschend echt und professionell gestaltet.

• Nummer 03025555454 ruft an? Zeigt sie an!

  Marco Kratzenberg05.07.2023

  Die Telefonnummer 03025555454 gehört zu einem verbrecherischen Callcenter, das schon seit Jahren Millionen von Opfern terrorisiert. Die Nummer ist tatsächlich erreichbar und die Chancen stehen gut, mit einer Anzeige etwas zu erreichen. Wir sagen euch, was dahintersteckt und was ihr tun solltet.

• Verbraucherschutz fordert: Der Reparaturbonus muss kommen

  Sarah Börner04.07.2023

  Streikt die Technik, können die Reparaturkosten ordentlich ins Geld gehen. Doch die Verbraucherschutzminister fordern, dass sich der Staat finanziell an Reparaturkosten beteiligt. Einige Länder und Bundesländer sind da bereits Vorreiter.

• Mini-Zinsen und Filialen: Verbraucherschützer fordern Kurswechsel bei der Sparkasse

  Kaan Gürayer01.07.2023

  Wird die Sparkasse an die Kandare genommen? Niedrige Zinsen und eine zunehmend löchriges Filialnetz belasten die Kunden. Dagegen formiert sich nun Widerstand seitens Verbraucherschützer. Mit Hilfe der Politik wollen sie der Sparkasse neue Regeln geben. 

• EU stellt neue Akku-Regel auf: Das ändert sich für Smartphone-Nutzer

  Simon Stich24.06.2023

  Das EU-Parlament hat eine neue Batterierichtlinie beschlossen, die vor allem Smartphones betrifft. Ab 2027 dürfen Hersteller keine fest verklebten Akkus mehr verwenden. Das Ziel ist ein verbesserter Umwelt- und Verbraucherschutz.

• Telefonnummer 03025555467: Anzeigen & Blockieren

  Marco Kratzenberg15.06.2023

  Ein betrügerisches Berliner Callcenter mit der Nummer 03025555467 legt es geradezu darauf an, dass sich die Polizei dort mal genauer umschaut. Mit täglich wechselnden Endziffern werden von dort Tausende gestohlene Nummern angerufen, um den Opfern wichtige Daten zu entlocken. Vielleicht sollte endlich mal jemand den Auftraggeber bloßstellen?

• Nummer 03025555456 –Betrüger sofort blockieren und melden!

  Marco Kratzenberg12.06.2023

  Es ist unverständlich, warum den Betrügern hinter dieser Rufnummerngasse noch nicht das Handwerk gelegt wurde. Die Telefonnummer 03025555456 ist nur eine von vielen, unter der Kriminelle mit Lügen versuchen, an das Geld ihrer Opfer zu kommen.