Verbraucherschutz - Seite 8

• Postbank-Kunden in Gefahr: Wer diese E-Mail bekommt, muss aufpassen

  Kaan Gürayer23.05.2023

  Betrüger haben Postbank-Kunden ins Visier genommen. Mit einer täuschend echt aussehenden E-Mail sollen sie in die Falle gelockt werden. Im schlimmsten Fall droht ein leer geräumtes Bankkonto. Wir verraten, woran man die Betrugsmail erkennt und wie man sich schützt.

• o2 verliert vor Gericht: So profitieren Verbraucher von der Niederlage

  Felix Gräber17.05.2023

  Verbraucherschützer haben Telefónica/o2 vor Gericht gezerrt und in letzter Instanz gewonnen. Damit steht fest, dass o2 eine Vertragsklausel nicht mehr nutzen kann, die Kunden zuvor hätte einschränken können. Für die eröffnen sich damit ganz neue Möglichkeiten abseits von Smartphone und Tablet.

• DFB-Pokal-Tickets 2023 kaufen: Achtung vor Viagogo, Kleinanzeigen & Co.!

  Martin Maciej16.05.2023

  In wenigen Wochen steigt das DFB-Pokal-Finale. Auch in diesem Jahr wollen weitaus mehr als die rund 76.000 in Berlin zugelassenen Zuschauer beim Finale dabei sein. Wo bekommt man Tickets für das Pokalfinale und was sollte man beim Ticketkauf beachten?

• (eBay) Kleinanzeigen: „Sicher bezahlen“ – gilt der Käuferschutz?

  Marco Kratzenberg15.05.2023

  Auktionen bei eBay haben einen Käuferschutz, wenn man PayPal als Zahlungsweise nimmt. Lange fehlte so eine Möglichkeit beim digitalen Flohmarkt (eBay) Kleinanzeigen. Das hat sich geändert: Mit der Funktion „Sicher bezahlen“ führte eBay einen Käuferschutz und Verkäuferschutz auch für Kleinanzeigen ein. GIGA erklärt euch, wie das funktioniert und wo es doch ein Risiko gibt.

• Abbuchung von Stichting Custodian Worldpay: Was ist das?

  Martin Maciej15.05.2023

  Manchmal stellt man auf seinen Kontoauszügen unbekannte Abbuchungen fest. So kann es passieren, dass man den Anbieter „Stichting Custodian Worldpay“ in seinen Banktransaktionen findet. Was ist das und warum wird von dem Anbieter Geld eingezogen?

• Sparkasse warnt vor neuer Masche: Nach dem Anruf ist das Konto leer

  Kaan Gürayer10.05.2023

  Mit einer neuen Telefon-Masche werden Sparkassen-Kunden übers Ohr gehauen. Die Betrüger gehen geschickt vor und wollen zuerst an die PIN und dann die EC-Karte. Vor diesen Anrufen warnt jetzt das Geldhaus. 

• Schnell vom Handy löschen: Diese Foto-Apps schließen heimlich teure Abos ab

  Kaan Gürayer09.05.2023

  Leeres Konto statt Traumfoto: Im Google Play Store sind eine Reihe von Foto-Apps aufgeflogen, die ihren Nutzern heimlich teure Abos aufgebunden haben. Hunderttausendfach wurden die Apps bislang installiert. Wir verraten, um welche Apps es sich handelt.

• „Revolut Bank UAB“ bei der Bankleitzahl: Ist das sicher?

  Martin Maciej08.05.2023

  Gebt ihr eine IBAN bei einer Überweisung im Online-Banking ein, werden die Bankleitzahl und die Bank oft automatisch eingetragen. Manchmal findet man hier den Eintrag „Revolut Bank UAB“. Ist das sicher?

• DHL kassiert Überwachungs-Oscar: Das steckt hinterm App-Zwang

  Felix Gräber08.05.2023

  Per DHL Pakete empfangen und verschicken ist längst Teil unseres Alltags – nicht erst seit Online-Shopping und Pandemie. Doch die vergangenen Jahre haben noch einmal echte Neuerungen mit sich gebracht, von denen eine jetzt ordentlich ihr Fett wegkriegt. Mit dem App-Zwang für Packstationen sichert sich DHL den Big Brother Award.

• iPadOS 17: Apple macht Profi-Funktion noch besser

  Kaan Gürayer07.05.2023

  Das iPad ist längst mehr als eine reine Unterhaltungsmaschine zum Surfen oder Streamen. In den vergangenen Jahren hat Apple aus dem Tablet ein echtes Arbeitsgerät gemacht. Der nächste Schritt folgt mit iPadOS 17. Eine Funktion erhält ein wichtiges Update. 

• Heizungstausch wird teuer: Wenn ihr diesen Fehler macht, zahlt ihr am Ende doppelt

  Peter Hryciuk06.05.2023

  Viele Menschen stehen aktuell vor einer wichtigen Entscheidung. Wer eine sehr alte oder kaputte Heizung hat, wird diese ab 2024 gegen ein klimafreundliches Modell austauschen müssen. Verlässt man sich dabei auf falsche Aussagen, kann das richtig teuer werden.

• Deutsche Bank: Verbraucherschützer warnen vor dreister Betrugsmasche

  Simon Stich05.05.2023

  Die Verbraucherzentralen warnen vor einer neuen Phishing-Masche, die es auf Kunden der Deutschen Bank abgesehen hat. Ihnen wird per E-Mail vorgegaukelt, dass ihre Daten veraltet seien. Kunden sollten auf keinen Fall auf den Link in der Mail klicken, so die Verbraucherschützer.

• Gmail: Blauer Haken – Bedeutung & wie bekommt man ihn?

  Martin Maciej05.05.2023

  Bei vielen sozialen Plattformen wie Instagram oder Twitter zeigt ein weißer Haken mit blauem Hintergrund an, dass es sich um ein geprüftes Profil handelt. Nun bekommt auch „Google Mail“ einen blauen Haken. Was bedeutet er und wie bekommt man ihn?

• Sparkassen-Betrug aufgeflogen: Wer darauf reinfällt, kann sein Geld verlieren

  Peter Hryciuk04.05.2023

  Wenn ihr Kunde bei der Sparkasse seid, dann solltet ihr ganz genau aufpassen, welche E-Mails ihr für echt erachtet. Die Sparkasse warnt aktuell vor einer neuen Masche, die sehr geschickt gemacht ist und euch im schlimmsten Fall euer Geld kosten kann.

• Betrug auf eBay Kleinanzeigen: Kurz nicht aufgepasst und das Konto ist leer

  Kaan Gürayer03.05.2023

  Es ist eine Horrorvorstellung: Kurz nicht aufgepasst und dann fehlen 3.000 Euro vom Konto. Genau das ist einer Nutzerin auf eBay Kleinanzeigen geschehen, die Opfer einer miesen Masche wurde. Verbraucherschützer warnen und haben Tipps, wie man sich schützen kann. 

• Nummer 021136189059: Betrüger mit neuer Endziffer

  Marco Kratzenberg03.05.2023

  Wem die Telefonnummer 021136189059 bekannt vorkommt, der hat ein gutes Zahlengedächtnis. Wir haben erst vor kurzem über die Nummer 021136189051 berichtet, die mit einer alten Masche versucht, euch zu betrügen. Was steckt dahinter?

• Komische SMS von unbekannter Nummer? Das ist zu tun

  Martin Maciej02.05.2023

  Nutzer bekommen auf dem Smartphone oft nicht nur störende und seltsame Anrufe, sondern auch komische SMS von unbekannten Nummern. Wie sollte man vorgehen, wenn man SMS von Unbekannten erhält?

• Fake-SMS geöffnet – was tun?

  Martin Maciej27.04.2023

  Immer wieder erhält man SMS im Namen von bekannten Unternehmen und Ämtern, hinter denen keine realen Anliegen, sondern Betrugsversuche stecken. Was kann man tun, wenn man solch eine Fake-SMS geöffnet hat?

• SMS vom Finanzamt – was steckt dahinter?

  Martin Maciej27.04.2023

  Immer wieder kursieren SMS im Namen des Finanzamts. Bei diesen Mitteilungen wird oft eine Rückzahlung versprochen oder eine offene Forderung samt Mahnung erwähnt. Ganz gleich, wovon in der Nachricht die Rede ist, der Nutzer soll einem Link in der SMS folgen.

• Nummer +31850665000 aus Holland – „Deutsche“ Energieberatung

  Marco Kratzenberg26.04.2023

  Die Anrufer mit der Nummer 0031850665000 geben sich als Deutsche Energieberatung aus, die euch mit der Überprüfung der Strompreisbremse helfen will. Dass diese Leute eine Nummer aus den Niederlanden nutzen, ist nicht das einzig Seltsame an diesen Anrufen…

• Instagram-Nutzer im Visier: Anwälte verschicken teure Abmahnungen

  Simon Stich25.04.2023

  Anwälte haben Instagrammer als neue Einnahmequelle entdeckt. Sie verschicken teure Abmahnungen, weil bei Musik in Reels und Storys angeblich gegen das Urheberrecht verstoßen wurde. Teils fordern sie fünfstellige Summen, obwohl Nutzer Musik aus der Bibliothek von Instagram verwendet haben.

• Wurde Stefan Raab festgenommen? Was steckt hinter dem Skandal?

  Martin Maciej25.04.2023

  Aktuell kursiert im Netz ein Bild, das Stefan Raab in Handschellen zeigt. Wurde der beliebte, ehemalige TV-Entertainer festgenommen?

• 18.000 Kunden betroffen: Gericht zwingt Sparkasse zu radikaler Entscheidung

  Kaan Gürayer23.04.2023

  Wenn die Verbraucherzentrale vor Gericht einen Sieg erringt, können sich Kunden meist freuen. In einem aktuellen Fall rund um die Sparkasse ist aber das Gegenteil der Fall. Das Geldhaus muss tausenden Kunden kündigen – sie verlieren ihr Konto. Ein Sparkassensprecher spricht von einer „bitteren Pille“ und macht der Verbraucherzentrale schwere Vorwürfe. 

• Amazon Gutschein Generator für Gratis-Guthaben: Achtung, Betrug!

  Martin Maciej21.04.2023

  Guthaben bei Amazon ist fast gleichzusetzen mit Bargeld, schließlich bekommt man beim Online-Handelsgiganten nahezu alles, was man für den Alltag benötigt. In einigen Fällen kann man durch Gutscheincodes den Endpreis noch nach unten drücken. Im Netz findet ihr Links zu Amazon-Gutschein-Generatoren. Funktioniert das? Kann man sich einfach so kostenlos Geschenkgutscheine generieren lassen?

• Darf man seine IBAN weitergeben oder ist das gefährlich?

  Martin Maciej19.04.2023

  Die IBAN ist die persönliche Kontonummer. Man muss sie zum Beispiel angeben, wenn man Zahlungen per Lastschrift durchführen möchte. Manchmal wird auch danach gefragt, um einen privaten Verkauf über Kleinanzeigen & Co. abzuwickeln. Kann man seine IBAN einfach so weitergeben oder ist das gefährlich?

• Nummer 08948402073: Aggressive Kostenfalle mit Tarnung

  Marco Kratzenberg19.04.2023

  Die Anrufer mit der Telefonnummer 08948402073 geben sich erst als Marktforscher aus, aber dann wendet sich das Blatt plötzlich und ihr habt angeblich Schulden. Erfahrt hier, was hinter den Anrufen steckt und wie ihr sie loswerdet.

• Vorwahl 0034: Anrufe & WhatsApp-Nachrichten – Vorsicht, Betrug!

  Martin Maciej17.04.2023

  Einige Nutzer erhalten immer wieder Anrufe mit der Ländervorwahl 0034 (+34) oder WhatsApp-Nachrichten von Unbekannten. Mit den Nummern kann man auf den ersten Blick nichts anfangen. Welches Land steckt hinter der Vorwahl und was sollen diese Anrufe?

• 071197803020: Nummer aus Stuttgart, Anruf aus Antalya

  Marco Kratzenberg11.04.2023

  Die Anrufe unter der Nummer 071197803020 kommen garantiert nicht aus Stuttgart. Vielmehr deuten alle Hinweise wieder mal auf die türkische Callcenter-Mafia hin, die immer noch glaubt, mit dieser Masche ein paar Opfer finden zu können.

• YouTube warnt alle Nutzer: Fallt nicht auf diese dreiste Masche herein

  Simon Stich06.04.2023

  Derzeit macht eine Phishing-E-Mail die Runde, die tatsächlich von YouTube stammt. Die Gefahr ist anscheinend so groß, dass jetzt auch die Video-Plattform selbst vor möglichem Betrug warnt. Nutzer sollten auf keinen Fall auf den gut gemachten Phishing-Versuch hereinfallen.

• Solaranlage bestellt und nichts bekommen: Polizei geht gegen Fake-Shops vor

  Peter Hryciuk05.04.2023

  Solaranlagen und Balkonkraftwerke liegen voll im Trend und sind aktuell sehr beliebt. Das ruft Betrüger auf den Plan, die mit Fake-Shops das Geld kassieren aber die Ware nicht liefern. Die Polizei hat jetzt sechs dieser Fake-Shops geschlossen. Die Gefahr bleibt aber weiterhin sehr hoch.

• 015215497132 & 015219279870: Fake-Krankenkasse mit Bonustrick

  Marco Kratzenberg31.03.2023

  Die Kriminellen hinter den beiden Handynummern 015215497132 und 015219279870 haben sich auf die Gratismentalität der Deutschen spezialisiert. Mit leeren Versprechungen und Lügen wollen sie euch in einen Vertrag treiben. Wir sagen euch, was dahintersteckt.

• Bild: „Elon Musk hilft deutschen Bürgern“ – was steckt dahinter?

  Martin Maciej28.03.2023

  Bei Facebook und auf Webseiten sieht man hin und wieder Meldungen, nach denen „Elon Musk deutschen Bürgern finanziell“ durch eine Bitcoin-Plattform helfen will. Auf dem Teaser-Bild ist das Logo der „BILD“-Zeitung zu sehen. Was steckt hinter dem Bericht?

• WhatsApp zündet den Turbo: Wer einen Windows-PC hat, darf sich freuen

  Kaan Gürayer23.03.2023

  WhatsApp hat seinen Ursprung zwar auf Smartphones. Mittlerweile ist der beliebte Messenger aber überall Zuhause – auch auf Windows PCs. Das wissen auch die WhatsApp-Entwickler und haben der Windows-App jetzt ein langersehntes Update spendiert. Neben einer verbesserten Anruffunktion bringt das vor allem eins: mehr Speed.

• Android-Betrüger räumen Konten leer: Diese deutschen Banken sind betroffen

  Simon Stich23.03.2023

  Die berüchtigte Android-Malware Xenomorph ist jetzt noch gefährlicher. Sie kann laut einer Untersuchung Login-Daten von über 400 Banken stehlen, darunter auch einige deutsche. Selbst an ein automatisiertes Überweisungssystem haben die Betrüger gedacht.

• Polizei bittet um Mithilfe: Wer WhatsApp nutzt, soll diesen Status einstellen

  Kaan Gürayer16.03.2023

  Kriminelle lassen sich immer neue Tricks einfallen, um ihren Opfern das Geld aus der Tasche zu ziehen. Besonders beliebtes Spielfeld ist dabei WhatsApp. Die Polizei bittet nun um Mithilfe der WhatsApp-Nutzer. Mit einem Status können sie den Gaunern einen Strich durch die Rechnung machen.

• Polizei schnappt Lidl-Abzocker: Hunderte Kunden betrogen

  Simon Stich12.03.2023

  Hundertfach sollen Kunden über die App des Discounters Lidl bestohlen worden sein. Ein sechsstelliger Schaden ist wohl durch den massenhafter Betrug entstanden. Die Polizei München konnte nun mehrere Tatverdächtige festnehmen.

• Ist ChatGPT sicher? Probleme & Gefahren mit dem Chatbot

  Martin Maciej09.03.2023

  Dem Chatbot ChatGPT könnt ihr Fragen aller Art stellen. Aber wie sicher ist das Tool? Welche Befehle sollte man lieber nicht eintragen? Und welche Gefahren ergeben sich durch den KI-getriebenen Service?

• Sofort blockieren, wenn diese Telefonnummer klingelt

  Marco Kratzenberg08.03.2023

  Unter der Telefonnummer 04365753788179 meldet sich ein „Support-Center“, doch das Angebot scheint eher dubios zu sein. Offenbar werden planlos Listen von Handynummern angerufen, deren Besitzer sich nicht selten über das Unwissen der Anrufer wundern. Worum geht es hier?

• WhatsApp knickt ein: Nutzer erhalten mehr Möglichkeiten

  Simon Stich07.03.2023

  WhatsApp hat sich mit der EU-Kommission auf mehr Verbraucherschutz und Transparenz verständigt. Änderungen an WhatsApp-Regeln sollen Nutzern künftig besser erläutert werden. Auch können Nutzer in Zukunft veränderte Bedingungen der Messenger-App einfacher ablehnen.

• Nummer 015215194384: Glaubt denen kein Wort!

  Marco Kratzenberg07.03.2023

  Was die Anrufer mit der Telefonnummer 015215194384 erzählen, hört sich das anfangs noch gut an. Doch fragt man nach, wird die Geschichte zusehends unglaubwürdiger und am Ende wollen sie nur euer Geld. Hier gilt die Regel: Glaubt kein Wort und gebt ihnen vor allem keine Daten heraus!

• Sparkassen-Konto in Gefahr: Heikle Betrugsmasche aufgedeckt

  Peter Hryciuk07.03.2023

  Viele Kundinnen und Kunden der Sparkasse erhalten aktuell E-Mails, mit denen sich Betrüger Zugriff auf das Online-Banking verschaffen wollen. Die Sparkasse warnt jetzt vor genau drei neuen Maschen, die alle den gleichen Zweck haben. Sie wollen an euer Online-Banking und eure persönlichen Daten. Damit wird dann eine ganz neue Show abgezogen.

• Strompreisbremse: Verbraucherschutz warnt vor extremen Preisaufschlägen

  Felix Gräber04.03.2023

  Seit dem 1. März gelten in Deutschland die Energiepreisbremsen für Strom und Gas. Rückwirkend zum Jahreswechsel werden damit die Preise für Energie gedeckelt, um Bürgerinnen und Bürger vor Preisexplosionen zu schützen. Doch Verbraucherschützer fürchten, dass es trotzdem teuer wird.

• Justin Bieber Tour abgesagt: So bekommt man sein Geld zurück

  Martin Maciej02.03.2023

  Eigentlich sollte Justin Bieber 2023 auf Welt-Tournee gehen und auch einige Auftritte in Deutschland haben. Die Tour wurde jedoch abgesagt. Habt ihr Tickets für eines der Justin-Bieber-Konzerte, bekommt ihr euer Geld zurück.

• Rückendeckung für Balkonkraftwerk: Verbraucherschutz spricht Klartext

  Peter Hryciuk26.02.2023

  Balkonkraftwerke sind aktuell sehr beliebt, doch es gibt gewisse Regeln, die jeder beachten muss. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (VZBV) stellt sich mit einer Mitteilung auf die Seite der Verbraucherinnen und Verbraucher und fordert, dass vorgeschlagene Regeländerungen schnell umgesetzt werden.

• BRT Tracking: Mail zur Sendungsverfolung – das ist ein Fake!

  Martin Maciej21.02.2023

  Viele Zusteller informieren Kunden per E-Mail über anstehende Paketlieferungen. Dazu gehören zum Beispiel DHL oder Hermes. Einige Nutzer melden, dass sie eine E-Mail vom Lieferunternehmen „BRT“ bekommen haben, in der von einer fehlgeschlagenen Lieferung die Rede ist. Was steckt hinter solchen E-Mails?

• Amazon-Warnung: Fake-Anrufer rauben euch aus

  Marco Kratzenberg21.02.2023

  Das Telefon klingelt und Amazon ist am Telefon. Erst einmal erscheint das den meisten nicht als abwegig, aber ihr solltet in so einem Fall aufpassen: Internationale Betrügerbanden haben sich auf eine Fake-Anrufe im Namen von Amazon spezialisiert, mit der euch das Geld aus der Tasche gezogen werden soll. So läuft die Masche ab…

• Stiftung Warentest verrät: So gut sind Aldi und Lidl wirklich

  Kaan Gürayer21.02.2023

  Zu ihnen kommen täglich Millionen Menschen: Aldi und Lidl. Trotzdem kämpfen die beiden Discounter noch immer gegen Vorurteile. Das vielleicht größte: Miese Qualität zu Billigpreisen. Ob daran etwas dran ist, wollte die Stiftung Warentest herausfinden. Die Ergebnisse lassen keinen Zweifel zu. 

• serienstream.to / s.to gesperrt: Serien und Filme ansehen – ist das legal?

  Martin Maciej21.02.2023

  Auf der Webseite Serienstream.to könnt ihr euch Tausende von Serien kostenlos ansehen. Bei einigen Anbietern wie Vodafone, 1&1 oder Telekom ist s.to aber gesperrt. Ist das Ansehen kostenloser Serien über Serienstream.to legal oder illegal?

• Fieser Trick im Online-Shop: Ein Klick, schon seid ihr Reichsbürger

  Simon Stich17.02.2023

  Eine Betrugsmasche der besonderen Art ist aufgeflogen: Im Online-Shop Doctor Raw sollen Käufer automatisch zu Mitgliedern einer Reichsbürger-Gemeinschaft werden. Deutsche Gesetze würden angeblich nicht gelten. Die Verbraucherzentrale Hessen klagt jetzt auf Unterlassung.

• 49-Euro-Ticket: Verbraucherschützer fordern Garantie

  Kaan Gürayer17.02.2023

  Der Erfolg des Deutschlandticket steht und fällt mit dem Preis: 49 Euro soll die Fahrkarte für den Nah- und Regionalverkehr monatlich kosten – zumindest im ersten Jahr. Danach könnten Bus- und Bahnfahrer tiefer in die Tasche greifen müssen. Dagegen stemmen sich nun Verbraucherschützer und fordern eine Preisgarantie.