Verbraucherschutz - Seite 9

• Abmahnung wegen Google Fonts: Warum & was tun?

  Martin Maciej05.10.2022

  Wer eine eigene Webseite betreibt, muss viele rechtliche Fallstricke beachten. Einer davon ist die Einbindung von Google Fonts. Hier droht eine große Abmahngefahr.

• Bei eBay per Überweisung zahlen: Geht das?

  Martin Maciej04.10.2022

  Bei eBay könnt ihr von gewerblichen Händlern und privaten Verkäufern Artikel bestellen und auf verschiedenen Wegen bezahlen. Wie sieht es aus, wenn man bei eBay per Überweisung bezahlen möchte?

• Amazon: Nachrichten im Message Center lesen

  Martin Maciej27.09.2022

  Bei Amazon kann man nicht nur direkt beim Online-Handelsgiganten einkaufen, sondern über den Marktplatz verschiedene Verkäufer erreichen. Fragen zu Angeboten, Versand oder Kaufabwicklungen werden direkt über Amazon verschickt. Die Nachrichten werden im sogenannten „Message Center“ bei Amazon verwaltet.

• Strom und Gas nicht mehr bezahlbar? Verbraucherschutz fordert schnelle Lösung

  Felix Gräber26.09.2022

  Strompreis und vor allem der Preis für Gas haben sich zwar zuletzt wieder etwas beruhigt, doch die Kosten sind noch immer auf einem Allzeithoch – und der Winter kommt erst noch. Viele Verbraucher fürchten die Kostenexplosion, die die kalten Monate und die neuen Abschlagszahlungen bringen. Der Verbraucherschutz fordert: Das Hin und Her muss ein Ende haben.

• Anruf von 01728558266 – Betrug im Namen von Vodafone

  Marco Kratzenberg23.09.2022

  Die Betrüger mit der Nummer 01728558266 ziehen alle Register: Vodafone-Handynummer, dahinter ein Callcenter, bei Rückruf nicht erreichbar. Wir verraten euch, was dahintersteckt und warum ihr diese Nummer sofort blockieren solltet.

• Amazon: Rückruf durch Kundenservice anfordern – so klappts

  Marco Kratzenberg22.09.2022

  Bei Problemen mit Bestellungen oder Fragen zu eurem Konto, könnt ihr die Amazon-Hotline kontaktieren oder alternativ einen Rückruf durch den Amazon-Kundenservice anfordern. Ihr wartet dann nicht in nervigen Warteschleifen sondern geht erst ans Telefon, wenn ein Mitarbeiter für euch frei ist.

• Amazon: E-Mail-Adresse ändern

  Martin Maciej19.09.2022

  Für die Anmeldung bei Amazon wird eine E-Mail-Adresse benötigt. Hat man einen neuen E-Mail-Account oder hat den Verdacht, dass das elektronische Postfach gehackt wurde, sollte man die E-Mail-Adresse bei Amazon ändern. Das geht schnell und einfach über die Einstellungen des Online-Shops.

• Ansage an Vodafone: Mit der Abzocke muss Schluss sein

  Felix Gräber17.09.2022

  Vodafone macht seinen Kundinnen und Kunden hin und wieder zu schaffen – und auch einigen, die es eigentlich gar nicht sind oder werden wollen. Der Verbraucherschutz hat den Provider deswegen ins Visier genommen. Vodafone soll mit seinen Verträgen nicht mehr einfach machen, was man will.

• Abzocke bei Gas und Strom: Fallt nicht auf teure Fake-Verträge rein!

  Felix Gräber14.09.2022

  Verbraucher in Deutschland sehen sich steigenden Energiekosten gegenüber. Gerade kurz vor Beginn der Heizperiode sind die Sorgen groß, Strom- und vor allem Gasrechnungen kaum noch stemmen zu können. Die Situation nutzen Energieversorger und Betrüger aus, um ahnungslosen Kunden überteuerte Verträge anzudrehen. Die Zahl dieser Fälle hat stark zugenommen.

• 069244375049 ruft an – nicht antworten!

  Marco Kratzenberg13.09.2022

  Wenn die Telefonnummer 069244375049 anruft, darf man keinesfalls glauben, was die Anrufer erzählen. Es handelt sich um geschulte Betrüger, deren Aufgabe es ist, ihren Opfern wichtige Daten abzuluchsen. Falls man darauf hereinfällt, kann es teuer werden.

• Fake-AirPods (Pro) erkennen: Sind meine AirPods echt?

  Martin Maciej13.09.2022

  Die AirPods gehören zu den beliebtesten und besten Earbuds überhaupt. Auf der Suche nach günstigen Angeboten stößt man aber immer wieder auf Fake-AirPods. Besonders bei den AirPods Pro kursieren viele Fälschungen. GIGA erklärt euch, welche Anzeichen darauf hindeuten, dass es sich um gefälschte AirPods handelt.

• iPhone 14 gewinnen beim Instagram-Gewinnspiel? Achtung, Falle!

  Martin Maciej12.09.2022

  Die neue iPhone-Generation wurde mit stolzen Preisen vorgestellt. Wer sein Glück herausfordern will, findet im Netz verschiedene iPhone-Gewinnspiele. Besonders bei Instagram gibt es viele Aktionen zum neuen iPhone 14. Bei vielen Gewinnspielen solltet ihr aber gut aufpassen. Dahinter stecken oft keine Gönner, sondern Betrüger. Hier gibt es also viel mehr zu verlieren als zu gewinnen.

• SuperWLAN von Vodafone: Verzichtet auf teure Repeater, nutzt lieber kostenlose Software

  Felix Gräber07.09.2022

  Vodafone bietet seinen Kunden mit SuperWLAN einen einfachen Weg an, das heimische WLAN-Netz zu verbessern. Doch so ein Extra-Repeater kann im Abo schnell teurer werden. Trotzdem kann Vodafones SuperWLAN das richtige Angebot für euch sein – denn es gibt auch einen kostenlosen Weg ins bessere Netz.

• eBay-Verkäufer melden: So wehrt ihr euch gegen Betrüger

  Martin Maciej06.09.2022

  Einen ebay-Verkäufer könnt ihr melden, wenn ihr eure Waren nach erfolgreicher Auktion nicht bekommt, wenn der Ebay-Verkäufer verbotene Artikel über Ebay anbietet oder ihr unangebrachte Nachrichten erhaltet. GIGA erklärt, wie ihr vorgehen müsst, wenn ihr einen bestimmten Verkäufer bei Ebay melden wollt.

• Google Play: Guthaben umwandeln oder auszahlen lassen – geht das?

  Martin Maciej06.09.2022

  Habt ihr ein Google-Konto, könnt ihr es mit Google-Play-Guthaben aufladen. Über die Umfragen-App gibt es manchmal auch Gratis-Guthaben. Kann man das Google-Play-Guthaben umwandeln oder auszahlen lassen, wenn man keine Verwendung dafür hat?

• Großer Rückruf bei Tesla: Alle E-Auto-Modelle sind betroffen

  Felix Gräber05.09.2022

  Tesla ist der erste Name, wann immer es um E-Autos geht. Nach Meinung vieler E-Mobilisten bauen die Amerikaner die besten Elektroautos der Welt. Das heißt aber noch lange nicht, dass immer alles glatt läuft. Von einem aktuellen Rückruf sind hunderttausende Teslas weltweit betroffen, auch deutsche Tesla-Fahrer müssen mit ihren E-Autos in die Werkstatt.

• Gefährlicher Anruf aus Prag: +420234280629 & +420255719018

  Marco Kratzenberg05.09.2022

  Vermutlich erwarten hierzulande nur sehr wenige Menschen einen Anruf aus Prag. Wenn Nummern wie +420234280629 & oder +420255719018 angezeigt werden, erkennt kaum jemand spontan die Herkunft. Falls das bei euch passiert, geht besser nicht ans Telefon und blockiert sie, denn Geschäfte mit diesen Anrufern können gefährlich sein.

• Telefon-Abzocke unter 015215173526: Was wollen die Betrüger?

  Marco Kratzenberg31.08.2022

  Tausende von potentiellen Opfern werden derzeit von der Telefonnummer 015215173526 angerufen, um mit einer miesen Masche unter Druck gesetzt zu werden. Bezweifelt man die Geschichte oder will seine Daten nicht geben, wird man bedroht. Das steckt dahinter…

• Strom und Gas: Deutsches Gericht schützt Verbraucher vor Preiserhöhungen

  Kaan Gürayer31.08.2022

  Eine Teuerungswelle rollt über das Land. Insbesondere für Strom und Gas müssen Deutsche tiefer in die Tasche greifen. Nicht jede Preiserhöhung müssen Verbraucher aber hinnehmen, das hat ein Gericht nun klargestellt. Ein Blick in den Vertrag lohnt.

• Disney+: Verbraucherschützer wollen höhere Preise nicht hinnehmen

  Felix Gräber30.08.2022

  Streaming wird teurer. Bei Prime Video steigen in Kürze die Preise, Disney+ wird sich damit ebenfalls nicht mehr lange Zeit lassen. Doch deutsche Verbraucherschützer wollen das nicht einfach mit sich machen lassen. Sie werfen Disney vor, die Preise gar nicht erhöhen zu dürfen – und ziehen vor Gericht.

• eBay-Account gehackt? Das sollte man sofort tun

  Martin Maciej30.08.2022

  Über eBay kann man schnell alte Sachen loswerden oder Schnäppchen finden. Wo mit Geld hantiert wird, sind jedoch auch Betrüger nicht weit. So kommt es immer vor, dass Mitglieder-Konten bei eBay gehackt werden. Was kann man tun, wenn andere auf den eigenen Account zugreifen und man selbst womöglich gar keinen Zugriff mehr hat?

• Polizei lockt mit dubiosen Jobangeboten bei eBay Kleinanzeigen – aus gutem Grund

  Simon Stich28.08.2022

  Die Polizei hat bei eBay Kleinanzeigen unseriöse Stellenangebote veröffentlicht. Dort wird mit Arbeit im Home-Office und einem Stundenlohn von 18 Euro gelockt – doch die Jobs gibt es gar nicht. Es handelt sich um eine neue Kampagne, die vor Abzocke schützen soll.

• Bei Vinted gesperrt – was tun?

  Martin Maciej26.08.2022

  Bei Vinted kann man Sachen nur mit einem Account kaufen oder verkaufen. Wer gegen die Nutzungsbedingungen verstößt, riskiert, dass sein Konto gesperrt wird.

• Neue Währung bei Amazon? Vorsicht vor Fakes & Betrug!

  Martin Maciej25.08.2022

  Kryptowährungen sind im Kommen. Da liegt die Vermutung nahe, dass auch Online-Giganten wie Amazon ihre eigene Währung neben Bitcoin & Co. starten. Gerüchte über Kryptowährungen bei Amazon gibt es schon länger. Gleichzeitig gibt es aber viele Betrüger, die aus der Nachfrage Profit schlagen wollen.

• Bei Vinted mit PayPal zahlen: So gehts & was beachten?

  Martin Maciej23.08.2022

  Bei Vinted könnt ihr Second-Hand-Kleidung kaufen oder eigene alte Kleidungsstücke loswerden. Die Bezahlung ist unter anderem auch mit PayPal möglich.

• Vinted: Name ändern – geht das?

  Martin Maciej23.08.2022

  Bei der Anmeldung im Verkaufsportal Vinted wählt man einen Benutzernamen aus. Dieser Name wird zum Beispiel bei allen eigenen Angeboten und im Chat mit anderen Nutzern angezeigt. Wie lässt sich der Name bei Vinted ändern?

• Amazon warnt vor Abus-Schloss: Kunden erhalten ihr Geld zurück

  Simon Stich22.08.2022

  Nach einer Warnung des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik reagiert jetzt auch Amazon. Wer sich das betroffene Abus-Schloss zugelegt hat, soll es an Amazon zurückschicken und erhält den Kaufbetrag zurück. Auch Portokosten werden erstattet. Bei Problemen hilft der Support weiter.

• Next-Gen-Betrug: So erhalten Spieler ihr Geld zurück

  Felix Gräber18.08.2022

  Wer Opfer eines Betrugs von Next-Gen geworden ist, hat jetzt eine Chance auf Wiedergutmachung. Der vermeintliche Anbieter von Online-Gewinnspielen ist in den USA verurteilt worden. Auch deutsche Betrugsopfer haben mit dieser Entscheidung eine Möglichkeit, Geld zurückzuerhalten. Es gibt allerdings einige Hürden.

• Riesen-Blamage für Sportwagen-Ikone: Ferrari startet die Mutter aller Rückruf-Aktionen

  Felix Gräber17.08.2022

  Wenn Autohersteller Modelle zurückrufen, werden alle Kunden erst einmal hellhörig. Es könnte einen ja selbst betreffen. Oft dürfen sich viele aber schnell wieder beruhigen, es trifft ein anderes Modell, ein anderes Baujahr. Bei Ferrari sieht es jetzt anders aus. Die Sportwagen-Ikone muss die Mutter aller Rückruf-Aktionen ins Leben rufen.

• 015218442706 ruft an: Gefährliche Rip-Deal-Masche

  Marco Kratzenberg15.08.2022

  Mit der gefälschten deutschen Handynummer 015218442706 rufen internationale Verbrecher an, um ihren Opfern durch raffinierte Tricks richtig viel Geld aus der Tasche zu ziehen und sie dazu noch in illegale Handlungen zu drängen. Wir erklären euch, wie das ablaufen soll.

• Fake-Shop-Finder der Verbraucherzentrale: So spürt ihr Online-Betrüger einfach auf

  Simon Stich14.08.2022

  Die Ware kommt nie an, dafür ist das Geld weg: Fake-Shops sind ärgerlich und kosten Nerven. Jetzt hat sich die Verbraucherzentrale NRW der Sache angenommen und einen Fake-Shop-Finder veröffentlicht. Der lässt sich ganz einfach benutzen.

• Tesla: Überwachungs-Feature für deutsche E-Autos am Ende?

  Felix Gräber13.08.2022

  Teslas sind anderen E-Autos in vielen Bereichen überlegen. Vor allem die Software , welche die amerikanischen E-Autos bietet, geht oft weit über die der Konkurrenz hinaus. In einem Fall zu weit: Es gibt nun Hinweise, dass eine scharf kritisierte Überwachungs-Funktion für deutsche Teslas bald nicht mehr zur Verfügung stehen könnte.

• PlatinCoin: Nur ein übler Scam?

  Judy Ziermaier12.08.2022

  Hypes um Bitcoin & Co. lockt dubiose Anbieter an, die nur auf das große Geld aus sind. Woran erkennt ihr betrügerische Seiten und Betreiber?

• Neue Enkeltrick-Masche: Polizei ruft an und will Kaution

  Marco Kratzenberg10.08.2022

  Das Telefon klingelt. Eine weinende Stimme will die „Mama“ sprechen, dann übernimmt ein Polizist das Gespräch und berichtet von einem tödlichen Unfall… So beginnen derzeit Telefonanrufe, mit denen die „Enkeltrick-Mafia“ versucht, von ihren Opfern eine Kaution zu erpressen.

• WhatsApp-Schenkkreis: So zockt euch das Schneeballsystem ab!

  Marco Kratzenberg09.08.2022

  Unter Namen wie Schenkkreis oder Mandala kursiert derzeit bei WhatsApp eine Gruppen-Masche, bei der mit der Hoffnung auf einen Gewinn gespielt wird, um den Betreibern eine Menge Geld in die Taschen zu spülen. Hier erfahrt ihr, wie die Masche läuft, worauf ihr achten müsst und ob ihr eventuell euer Geld zurück bekommt.

• Vorsicht, Rip-Deal! Nummer 015213213516 gleich abwimmeln!

  Marco Kratzenberg08.08.2022

  Wenn die Telefonnummer 015213213516 anruft, geht es um weit mehr, als nur ein unerwünschtes Zeitungsabo: Dahinter verbirgt sich eine Methode, die für die Opfer nicht nur hohe Verluste bringt, sondern sie auch kriminell macht. Wir erklären euch die Masche und wie ihr sie abwimmeln könnt.

• Trotz hoher Gaspreise: Diesen Fehler dürft ihr im Winter nicht begehen

  Simon Stich07.08.2022

  Um die Nebenkosten im Winter nicht noch weiter explodieren zu lassen, schauen sich manche Verbraucher mit Gasheizung nach Alternativen um. Verbraucherschützer warnen allerdings davor, denn die Stromnetze könnten durch Heizlüfter überlastet werden.

• Wegen Brandgefahr: BMW ruft E-Autos zurück – diese Modelle sind betroffen

  Felix Gräber03.08.2022

  Das Schreckgespenst vieler E-Auto-Kritiker ist zurück: BMW muss bei zwei seiner E-Autos einzelne Fahrzeuge zurückrufen – wegen Brandgefahr. Im ungünstigsten Fall könne sich der Akku entleeren und so ein Feuer verursachen, heißt es von den Bayern. Elektroautos in den USA und Deutschland sind betroffen.

• Gamer gibt 2.600 Euro für Nvidia-Grafikkarte aus: Das bekommt er wirklich

  Martin Hartmann31.07.2022

  Der Einkaufsbummel auf Amazon hat für einen Mann aus Brasilien in einer großen Enttäuschung geendet. Er kauft eine teure Nvidia-Grafikkarte, nur um dann etwas völlig anderes zu erhalten.

• Gefahr für DHL-Kunden: Fallt nicht auf diese Paket-Masche herein

  Simon Stich29.07.2022

  Die Verbraucherzentrale warnt vor einer neuen Masche im Zusammenhang mit DHL-Paketen. Kunden sollen angeblich eine neue Gebühr für die Zustellung zahlen, da das Paket sonst nicht bei ihnen ankommen würde. Der Betrugsversuch wirkt professionell, weshalb besondere Vorsicht gilt.

• Verbraucherschutz fordert 9-Euro-Ticket-Nachfolger: Fahrgäste müssen draufzahlen

  Felix Gräber29.07.2022

  Der Verbraucherzentrale Bundesverband will nicht, dass ab September Schluss ist mit dem 9-Euro-Ticket. Ein nahtlos fortgesetzter Nachfolger soll her, um Bürgerinnen und Bürger nicht mit teurem ÖPNV zu belasten. Beim Preis von 9 Euro soll es aber nicht bleiben.

• Seltsame Telefonnummer 017798658982 – worum geht es wirklich?

  Marco Kratzenberg29.07.2022

  Im ersten Augenblick freut man sich vielleicht, wenn die Nummer 017798658982 anruft. Doch schon nach kurzer Zeit sagt einem der gesunde Menschenverstand, dass da etwas nicht stimmen kann. Noch interessanter wird es, falls man dort zurückrufen will: Die Nummer existiert gar nicht!

• Aktuelle Warnung: „Falsche Kinder" bei WhatsApp – Enkeltrick 2.0

  Marco Kratzenberg26.07.2022

  Die Polizei warnt aktuell immer häufiger vor einer Messenger-Variante des Enkeltricks. Dieses Mal wird man von angeblichen Verwandten nicht angerufen – sie verwenden einfach WhatsApp. Der Trick ist ebenso einfach wie wirksam. Hier erfahrt ihr, wie er funktioniert und worauf man achten sollte.

• Taycan muss in die Werkstatt: Porsche ruft tausende E-Autos zurück

  Felix Gräber25.07.2022

  Porsche kann mit seinem elektrischen Erstling eigentlich zufrieden sein. Der Taycan mausert sich immer mehr zum Verkaufsschlager für den Sportwagenhersteller. Umso größer ist jetzt aber die Zahl der Kunden, bei denen nachgebessert werden muss. Ein Rückruf wegen Sicherheitsmängeln betrifft tausende E-Autos.

• Verbraucherschutz klagt gegen Telekom und Co: Das hat die Schufa damit zu tun

  Felix Gräber24.07.2022

  Die großen Mobilfunkanbieter und Internetdienstleister in Deutschland müssen sich in diesen Tagen allesamt herber Kritik stellen. Verbraucherschützer zerren Telekom, Vodafone und Telefónica/o2 vor Gericht. Der Vorwurf: Die Konzerne sollen ohne Wissen der Kunden deren Daten an die Schufa übermitteln.

• Skimming: Wie kann man manipulierte Geldautomaten erkennen?

  Martin Maciej21.07.2022

  Das „Skimming“ ist eine perfide Betrugsmasche, bei der Kriminelle Geldautomaten manipulieren. So lassen sich die Kartendaten und die PIN ausspähen, um anschließend mit fremden Bankkarten Geld abzuheben. Kann man so einen manipulierten Geldautomaten erkennen?

• Verbraucherschutz verklagt Tesla: Für E-Auto-Fahrer kann es teuer werden

  Felix Gräber19.07.2022

  Deutsche Verbraucherschützer klagen gegen Tesla. Der E-Auto-Platzhirsch soll Kundinnen und Kunden vor dem Kauf nicht ausreichend informieren, so einer der Vorwürfe. Schlimmstenfalls kann das sogar noch Jahre später teure Folgen für Tesla-Fahrer haben.

• Anrufe von 015210459096: Was steckt hinter der Nummer?

  Marco Kratzenberg15.07.2022

  Die Telefonnummer 015210459096 nutzt eine eigentlich abgenutzte Methode, um euch zu betrügen. Dabei werden teils veraltete Datenbestände verwendet, um euch mit Lügen in ein Abo zu drängen. Wir erklären euch, um was es geht.

• Gebrauchte Smartphones kaufen: Die miesen Tricks der Shops

  Felix Gräber14.07.2022

  Gebrauchte und rundüberholte Smartphones sind eine gute Alternative, wenn ihr nicht zu viel ausgeben wollt. Dazu ist es nachhaltig, gebrauchte Ware weiter zu nutzen. Das wissen auch die Verkäufer, die die Vorteile entsprechend anpreisen – und dabei übers Ziel hinausschießen. Dem wollen Verbraucherschützer ein Ende machen.

• Abzocke am Airport: Autofahrern droht eine böse Überraschung

  Kaan Gürayer13.07.2022

  Ein Blick auf die Spritpreise zeigt: Autofahren ist zu einem teuren Vergnügen geworden. Doch nicht nur an der Zapfsäule wird Autofahrern das Geld aus der Tasche gezogen. Auch am Flughafen droht ein echter Teuer-Schock, wie eine Untersuchung von Verbraucherschützern jetzt zeigt.