Windows zeigt den Fehler-Code 0x800f0831 an, wenn ein bestimmtes Update nicht installiert werden kann. Wie ihr den Fehler behebt, zeigen wir hier.
0x800f0831: Ursache des Windows-Fehlers
Laut Microsoft tritt der Fehler vor allem dann auf, wenn ihr nicht auf die Microsoft-Server zugreifen könnt oder diese derzeit nicht erreichbar sind. Die Lösung ist, das entsprechende Update manuell zu installieren.
Lösung: Betroffenes Update manuell installieren
Um das Update manuell herunterladen zu können, benötigt ihr dessen KB-Nummer. Ihr findet sie in den Windows-Einstellungen unter „Update & Sicherheit“. Klickt auf „Windows Update“. Die KB-Nummer steht über der Meldung mit dem Fehler-Code. Danach geht ihr so vor:
- Öffnet die Webseite des „Microsoft Update Katalog“.
- Gebt die KB-Nummer oben rechts in die Suchleiste ein und klickt auf „Suchen“.
- Wählt den richtigen Eintrag aus. Es gibt meistens einen Eintrag für die 64- und die 32-Bit-Windows-Version. Klickt rechts auf den Button „Herunterladen“.
- Falls ihr eine CAB-Datei heruntergeladen habt, extrahiert ihr diese nun, indem ihr sie doppelt anklickt. Klickt dann doppelt auf die angezeigte Datei im Windows-Explorer, um das Update manuell zu installieren.
- Falls ihr eine MSU- oder MSI-Datei heruntergeladen habt, könnt ihr diese doppelt anklicken, um das Update ohne zusätzlichen Entpackvorgang zu installieren.
- Danach solltet ihr Windows neu starten, wenn dies nicht automatisch geschieht.
- Der Fehler 0x800f0831 sollte dann ebenfalls nicht mehr vorkommen.
Windows-Fehler 0x800f0831 immer noch da
Falls ihr den Fehler-Code auch noch obiger Anleitung nicht gelöst habt, könnte die Funktion „Windows Update“ beschädigt sein. In dem Fall empfehlen wir eine Reparatur nach folgender Anleitung:
Schreibt eure Erfahrungen, Fragen oder Probleme gerne in die Kommentare. So können wir oder andere Leser euch gegebenenfalls schnell weiterhelfen. Danke.
