Füllt man das Fahrgastrechteformular der Deutschen Bahn aus, muss man die Zugnummer angeben. Auch wenn man sich beim Fundbüro meldet, weil man etwas im Zug vergessen hat, wird die Nummer benötigt. Wo findet man die Zugnummer für seine Reise?
Die Angabe findet ihr gleich an mehreren Stellen. Damit kann die Bahn eure Fahrt eindeutig zuordnen. Die Zugnummer gibt dabei nicht das tatsächliche Fahrzeug, sondern die Linie an, also den Zug, der auf einer bestimmten Strecke zu einer festen Uhrzeit fährt.
DB: Wo findet man die Zugnummer?
Schnell und einfach findet ihr die Zugnummer auf eure Ticket:
- Habt ihr das Ticket als PDF-Datei, schaut in den Bereich „Reiseverbindung und Reservierung“. Hier findet ihr die Angabe in der Spalte „Produkte“ für jede einzelne Fahrt auf eurer Strecke.
- In der DB-Navigator-App findet ihr die Angabe für jeden Zug im Reiseplan. Die Zugnummer ist dann zwischen dem Start- und Zielbahnhof angegeben.
- Ihr könnt auch die Zugnummern für jede Fahrt in der Zukunft und Vergangenheit über die Webseite der Deutschen Bahn in der Reiseauskunft herausfinden. Sucht dafür die entsprechende Verbindung heraus. Die Zugnummer wird dann unter der Uhrzeit und neben dem Fahrpreis angezeigt.
- Lasst ihr euch die „Details einblenden“, könnt ihr die Angabe mit Start und Ziel sehen. Dann könnt ihr die Zugnummer anklicken. So erfahrt ihr genau, an welchen Bahnhöfen der jeweilige Zug zu welcher Uhrzeit ankommt und abfährt. Auch das Gleis könnt ihr hier für den angefahrenen Bahnhof erfahren.
- Ist der Zug bereits unterwegs, könnt ihr auf diesem Weg schnell Änderungen am Gleis, Verspätungen und Ausfälle sehen.
Mit der Zugnummer könnt ihr die Fahrt eines ICE auf verschiedenen Webseiten auch live verfolgen und so in Echtzeit herausfinden, ob der Zug pünktlich ankommen wird.
Deutsche Bahn: Zugnummer am ICE sehen
Befindet ihr euch bereits am Bahnhof, ist die Zugnummer am IC und ICE jeweils auf dem Bildschirm im Türenbereich sowie auf den Monitoren im Innenraum sichtbar. Die Angabe ist vor allem dann wichtig, wenn der Zug unterwegs geteilt wird. Das passiert zum Beispiel auf der Strecke von Berlin nach Düsseldorf und Köln, wo der Zug zunächst in einem Stück losfährt, mittendrin aber in verschiedene Richtungen fährt. Ihr solltet euch rechtzeitig in den Zug mit der richtigen Nummer setzen, um nicht am falschen Ziel zu landen.
