Um eine Sendung aus der DHL-Packstation abzuholen, benötigt man neben seiner Postnummer beziehungsweise der Packstation-Karte noch einen entsprechenden Code. Bislang kommt der Abholcode per SMS oder E-Mail. Zukünftig sollen Codes aber nur noch über die DHL-App abgerufen werden können.
Die DHL stellt das System um. So muss für zukünftige Abholungen ein Smartphone mit dem Packstation-Konto in der DHL-App verknüpft werden. Doch wie sieht das aus, wenn man kein Smartphone hat oder die App nicht installieren möchte?
Packstation: Code ohne Handy bekommen – geht das?
Nach der Umstellung auf das neue System ist eine Abholung von Paketen aus der Packstation ohne Smartphone und ohne die App nicht mehr möglich:
Man kann sich den Code für die Abholung also nicht mehr per SMS oder E-Mail zuschicken lassen. Die Umstellung wird derzeit nach und nach für alle Packstation-Nutzer durchgeführt. Ihr werdet per E-Mail darüber informiert, wann euer Packstation-Konto soweit ist. Endgültig soll die Umstellung Ende Januar 2022 ausgerollt. Spätestens ab diesem Zeitpunkt ist die App also Pflicht für die Abholung.
Als Alternative könnt ihr natürlich auch ohne App weiterhin einen Wunschort für die Zustellung festlegen oder Pakete direkt in eine Filiale liefern lassen. Der App-Zwang gilt nicht für Pakete, die nicht direkt an eine Packstation adressiert, dorthin aber umgeleitet wurden. Hier wird es weiterhin eine Benachrichtigungskarte für die Abholung geben. Es ändert sich auch nichts für Pakete, die ihr über die Packstation verschickt.
DHL Packstation: Code zukünftig nur noch per App
Ihr werdet von der App mit einer Push-Nachricht auf neue Pakete in der DHL-Packstation hingewiesen. Unter Umständen müsst ihr diese Mitteilung erst erlauben. Steuert hierfür das Menü rechts unten mit den drei Punkten an. Setzt hier den Haken bei „Push-Mitteilung“. Ihr könnt dann einstellen, wann ihr eine Push-Nachricht aus der DHL-App erhalten wollt:
- Termin der Paketzustellung
- Paket kommt heute an
- Paket ist angekommen
- Status-Änderung
Packstation von anderen ohne Handy abholen lassen?
Bei dem Abholcode handelt es sich um einen QR-Code. Dieser ändert sich in kurzen Zeitabständen und muss an der Packstation eingescannt werden. Ihr könnt so nicht mehr eure Freundin oder den Mitbewohner losschicken, um Pakete für euch abzuholen, wenn ihr nicht euer Handy aus der Hand geben wollt – es sei denn, ihr schickt einen Screenshot vom Code, sobald der Abholer für euch direkt vor der Packstation steht.
Weitere Tipps zur Packstation:
Das wusstet ihr vermutlich nicht über die DHL (Video):
Wer sich neu bei der Packstation anmeldet, muss direkt auf den Versand der mTAN per App zugreifen. Eine Übermittlung per SMS oder auch E-Mail ist dann nicht verfügbar.
