Lösung: System_Service_Exception in Windows 10/11

Robert Schanze,14.06.2023, 13:02 Uhr

3 min Lesezeit

Wenn Windows plötzlich den Fehler „System Service Exception“ anzeigt, geht nichts mehr. Wie ihr den Fehler behebt, zeigen wir euch hier in dieser Anleitung.

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Inhaltsverzeichnis

Was ist System_Service_Exception?

Meistens tritt der Bluescreen-Fehler in Windows 10 oder 11 auf, wenn veraltete Treiber Probleme verursachen oder bestimmte Programme auf geschützte Dateien in Windows zugreifen und diese ausführen wollen. Hier seht ihr die häufigsten Ursachen für den Fehler „System Service Exception“:

beschädigte, inkompatible oder veraltete Treiber
beschädigte Systemdateien
fehlerhafte Daten auf der Festplatte/SSD
illegale oder defekte Windows-Registrierung
Probleme mit dem Arbeitsspeicher (RAM)
Schad-Software oder Cyber-Angriffe

Oft seht ihr hinter dem Fehler-Code auch einen Zusatz wie „SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 00000000′c0000005“, „SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 0x0000003b“ oder „SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (Netio.sys)“. Im letzteren Fall zeigt Windows auch die Datei an, die für den Absturz ursächlich ist – also „Netio.sys“.

Lösung für System_Service_Exception

Windows fährt nicht mehr hoch

Falls Windows gar nicht mehr benutzbar ist und sofort den Fehler anzeigt, startet in den abgesicherten Modus:

Haltet dazu den Netzschalter am PC gedrückt, bis er sich ausschaltet.
Wiederholt den Vorgang so oft, bis ihr einen schwarzen Bildschirm mit „Automatische Reparatur wird vorbereitet“ und einen blauen Bildschirm seht.
Klickt dann auf „Problembehandlung“ >„Erweiterte Optionen“ > „Starteinstellungen“.
Klickt auf den Button „Neu starten“ und drückt die Taste 5 oder F5, um den abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern zu starten.
Folgt danach unseren folgenden Anweisungen.

Windows fährt noch hoch

Überlegt, ob ihr zuletzt neue Hardware eingebaut oder neue Treiber oder Software installiert habt. Geht dann wie folgt vor und prüft nach jedem Schritt, ob der Fehler verschwunden ist:

Deinstalliert die zuletzt installierte Software/Treiber/Hardware.
Installiert die Hardware/Software erneut und prüft gegebenenfalls, ob neue Hardware korrekt eingebaut ist.
Aktualisiert eure Treiber.

Wie ihr Treiber deinstalliert und aktualisiert, seht ihr in dieser Anleitung:

Lesetipp

Windows 10 und 11: Treiber deinstallieren & aktualisieren

Robert Schanze

Falls Windows nach einer der Maßnahmen wieder funktioniert, könnt ihr die Ursache so herausfinden. Falls der Fehler trotz allem weiterhin vorkommt, tut Folgendes: