Wie lädt man neues Prepaid-Guthaben bei Congstar auf oder fragt es ab? Wir zeigen euch, wie es geht.
Congstar: Guthaben abfragen
Öffnet eure Telefon-App, gebt den Code *100# ein und ruft ihn an. Das Display zeigt euch dann euer aktuelles Guthaben an. Alternativ ruft ihr die Nummer 9577 an, um den Kontostand zu erfahren. Wenn ihr die Congstar-App für Android oder iOS auf eurem Smartphone installiert habt, könnt ihr dort ebenfalls das Guthaben einsehen.
Congstar: Guthaben aufladen
Online per WhatsApp
Mit dieser Methode könnt ihr per PayPal, Kreditkarte oder Sofortüberweisung bezahlen:
- Öffnet WhatsApp und schreibt an die Nummer +49 175 222 4565.
- Schreibt nur den gewünschten Betrag, also 15 € oder 30 € oder 50 €,und tippt auf „Senden“.
- Ihr werdet dann entsprechend weitergeleitet.
Online per Congstar-Webseite
Mit dieser Methode könnt ihr per Lastschrift bezahlen:
- Öffnet die „meincongstar-Startseite“ und loggt euch ein.
- Klickt bei eurem Prepaid-Tarif auf „Guthaben aufladen“.
- Klickt auf den Button „Zur Intitalaufladung“.
- Folgt den Anweisungen am Bildschirm.
Online per App
Installiert und öffnet die Congstar-App für Android oder iOS. Wählt „Guthaben aufladen“ aus und folgt den Anweisungen am Display.
Android:
iOS:
Per Cash-Code
Auflade- beziehungsweise Cash-Codes erhaltet ihr in Supermärkten, Tankstellen und Geldautomaten der Sparkasse und Volks- und Raiffeisenbank. Es funktionieren auch Telekom-Guthaben-Karten, da Congstar das gleiche D1-Netz nutzt.
- Congstar-Aufladefinder: Wo kann ich Cash-Codes in der Nähe kaufen?
Wenn ihr einen Cash-Code gekauft habt, ruft im Handy den Code *101*CODE# an. Statt „CODE“ setzt ihr euren Cash-Code ein. Lautet der Cash-Code beispielsweise 1234567, gebt ihr diese Kombination ein *101*1234567# und ruft an.
Hier zeigen wir euch übrigens, wie ihr euer Datenvolumen bei Congstar abfragt und nachbucht.
Per SMS oder Anruf
Um euer Guthaben per SMS aufladen zu können, müsst ihr euch vorher für das Lastschriftverfahren auf der „meincongstar-Webseite“angemeldet haben:
- Öffnet die „meincongstar-Startseite“ und loggt euch ein.
- Klickt auf den Menüpunkt „Guthaben aufladen“ > „Per Telefon oder SMS aufladen“.
- Richtet das Lastschriftverfahren ein und erstellt euch eine Auflade-PIN, die ihr später zum Aufladen benötigt.
So ladet ihr euer Guthaben dann per SMS auf:
- Schickt eine SMS an die Nummer 22011.
- Ihr beginnt die Kurznachricht mit dem Begriff Aufladen, nennt den gewünschten Betrag (15, 30 oder 50 €), gefolgt von eurer Auflade-Pin.
- Beispiel: Aufladen 15 3057 lädt 15 Euro auf. Der Auflade-Pin lautet 3057.
Das Aufladen per Anruf funktioniert ganz ähnlich.
- Ruft die Nummer 22011 an.
- Ihr benötigt den Auflade-Pin und könnt euer Guthaben um 15, 30 oder 50 Euro erhöhen.
Guthaben aufladen oder abfragen funktioniert nicht
Falls ihr Probleme habt, kontaktiert den Congstar-Support. Dieser kann euch dann weiterhelfen.
